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Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis chez Mercer depuis novembre 2021 et à mon grand regret, je dois y partir car je change de travail. Honnêtement, bien que parfois il y ait des retards de paiement dans les remboursements de soins, globalement j’ai été très satisfaite de cette mutuelle. Ils sont réactifs dans les démarches et demandes et j’ai toujours été très bien remboursé (sauf ostéopathie pas entièrement et ils ne prennent pas en charge la psychologie). J’ai été reçu de nombreuses fois par téléphone par HADJ qui a toujours été d’une extrême gentillesse et d’une aide précieuse, merci à lui !
Par contre, aucun commentaire sur la prévoyance qui est catastrophique et à plus de 2 mois de retard dans les indemnisations de paiement (je suis en arrêt maladie long et je n’ai pas de ressources sauf ça alors je vous laisse imaginer quand ils ne paient pas mon employeur…)