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Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle lamentable!
Aucun suivi! Jamais de retour lorsqu’on les contacte!
Toujours des plates formes, jamais le même interlocuteur!
N’envoient pas les relevés de compte, alors que je l’ai demandé !
En juillet je leur ai envoyé un mail si ils étaient encore vivants, j’attends encore la réponse !
Ils me doivent plus de 200€ et ils me disent que c’est versé….! Et ben non!!!!
Ils ne payent pas les frais de laboratoire, alors on a droit à des lettres de relance, comme par hasard c’est le logiciel du laboratoire qui deconne, problème récurant pour plusieurs clients.
J’ai encore de quoi dire …
Je vais devoir me renseigner auprès du service des droits du consommateur….
Y aura-t-il un responsable de la mutuelle familiale qui aura le courage de me contacter?