Tous les avis Integrance - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
G
GIGI13 a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
J'ai effectué une demande d'adhésion pour cette mutuelle car les prix me paraissaient corrects. La résiliation auprès de mon ancienne mutuelle qui devait être effectuée par leurs soins n'a pas été faite dans les règles et j'ai du annuler ma demande car ce dossier trainait trop. Pour cela je n'ai cessé de les appeler, à chaque fois j'ai une personne différente en télétravail qui ne connait pas mon dossier et rien ne se fait... J'ai envoyé une lettre recommandée au siège, la réponse ne m'est toujours pas parvenue. J'ai voulu à nouveau les appeler aujourd'hui, impossible de les avoir, personne ne répond. J'ai du raccrocher au bout de 30 minutes et plus d'attente. En finale, je viens de faire opposition au mandat SEPA auprès de ma banque. Je ne recommande vraiment pas cette mutuelle qui fait preuve de très peu de sérieux.
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G
Georges a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Gros problèmes entre les "commerciaux", les personnes répondant au téléphone et le service gestion (ce dernier n'étant pas joignable au téléphone). Le devis porte une date de prise en charge, mais la lettre à l'ancienne mutuelle anticipe la résiliation de 3 semaines !. Puis le service gestion rectifie à l'envers car les "commerciaux" ont voulu corriger leur erreur. Résultat : imbroglio total. Tout cela n'est pas sérieux ! De plus les "2 mois gratuits" (dans leur publicité) qu'il a fallu réclamer deviennent 1 mois 3/4.
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M
MLAZE a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, très mauvaise mutuelle, en effet erreur de base sur mon contrat prix plus élevé car je ne devais payer que 25 euros alors que ceux ci me demandaient 86 euros, j'ai fait opposition de cette somme de 86 euros mais un mois a été débité, j'attends toujours mon remboursement depuis 7 mois.
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C
Christine a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
INTEGRANCE Si vous n'avez besoin d'aucune aide, information, accompagnement pour souscrire un contrat (besoin de rien en fait) appelez intégrance. Vous serez baladé de service en service par des gens complètement désintéressés non investis, non empathiques, pressés de mettre fin à la conversation, en vous renvoyant ailleurs !
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