B

Avis déposé par Bertron sur l'assurance auto de Pacifica

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Au bout d’une heure, j’ai enfin réussi à obtenir le dépannage de ma voiture, entre l’application qui m’envoie un message de prise en compte sans rappel de leur part et 3 teleconseillers incapables de m’envoyer une dépanneuse, ils me transfèrent la communication à un autre service et ils coupent la communication au bout de quelques minutes, le 4eme conseiller était le bon, enfin !!! Je ne recommande pas , service en cas de sinistre déplorable. Il préfère que l’assurance du constructeur prenne le relais, pour ne pas payer…

C
Réponse de Chania
Réponse apportée le 03/12/2023

Bonjour. Ma voiture et immobilisé dans un garage Radiateur case j appel mon assurance pour un prêt de véhicule dans l urgence qui ne décroche pas J appel au moin 10 fois sans réponse on menvoi un lien rien a faire Très déçu ce n’es pas la première fois pour une demande de prêt de. Véhicule franchement très déçu je regrette amèrement d avoir prix cette assurance On et le week end et pas voiture a quoi sere cette assurance et surtout je suis assurant touristique très en colère ??

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