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Avis déposé par maf sur l'assurance habitation de Pacifica

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1
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Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

fuyez , je contacte mon assurance habitation qui n'est autre que pacifica pour une catastrophe naturelle , pas de souci ils font déplacer un expert ... L'expert en question arrive reste 3min et sans rien toucher ni le sol ni les dégats me dit " non c'est pas du à la catastrophe naturel ) alors que la terre et argileuse et que l'état a déclaré notre village en catastrophe naturelle , résultat il fait le boulot pour son employeur qui n'est autre pacifica je regarde les avis sur internet et cet expert à une note sur google de 1/5 tous les avis sont dans le même sens que le mien et bien sur l'assurance me sort que c'est pas un argument qui tiens , mais bien sur allez je pars de cette de corruption de Pacifica !!! Du coup je demande à ma protection juridique qui est aussi pacifica de faire une contre expertise behhhh deviner quoi ? ils prennent pas en charge forcement Je comprends pas comment l'etat peux laisser les assurance choisir d'eux même des expert qui ne sont pas neutre et que tous le monde sait bossent pour ces assurances !!! SCANDALEUX !!!!!

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Réponse de NAVRANT
Réponse apportée le 24/07/2023

Bonjour, Je partage votre avis et nous ne sommes pas suffisament nombreux à dénoncer leurs pratiques. Bien souvent les demandes de prise en charge se soldent par des refus non argumentés par écrit. Il faudrait rappeler aux dirigeants des caisses régionales de CREDIT AGRICOLE (prescriteurs) que leurs collaborateurs sont tenus à deux obligations : le devoir de conseil et le devoir d'information. Ces obligations font défaut car sinon il y aurait moins de refus de prise en charge. S'y ajoute le défaut de professionnalisme de PACIFICA qui ne fait jamais d'écrit sur les dossiers soumis ; manière bien habile d'engranger de confortables produits. Pour ma part, Pacifica a mandaté un expert suite à l'affaissement du sol de ma maison à la suite d'un programme d'urbanisation d'une prairie l'autre coté de la route où se situe ma maison. Le sol a été drainé avec un écoulement permanent des buses se déversant dans un bassin de rétention constitué à cet effet. L'expert n'a pas cherché à s'informer et a décrété que c'était causé par les arbres du jardin. Or, cet expert semblait ignorer que l'assèchement des sols crée un vide de terre qui se constitue, ce qui est grave car cela fait bouger les fondations. NAVRANT!!!!

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