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Avis déposé par bwill sur l'assurance habitation de Pacifica

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors d'un tempete, une tuile de notre habitation se détache et tombe sur le pare brise du véhicule de notre fils... J'appelle PACIFICA, j'ai une interlocutrice trés sympa et trés professionnelle professionnelle, mais malheureusement elle m'informe que l'assurance pacifica ne prend pas en charge ce type de sinistre étant donné que mon fils habite encore chez moi. L'assurance aurait fonctionné si le véhicule appartenait à un tier. C'est aussi ça, pacifica !

F
Réponse de Fly039
Réponse apportée le 12/08/2024

C’est la même chose chez tout les assureurs. C’est le principe même de la responsabilité civile. Chez Pacifica le tiers est une personne qui ne reside plus au foyer fiscal. Ailleurs comme chez la Matmut même si c’est votre oncle qui habite à l'autre bout de la France il n’est pas considéré comme tiers car il existe un lien familial. La définition de pacifica est une des plus light en la matière. Par contre votre fils est assuré pour son véhicule c'est donc à ce dernier d'intervenir à condition que votre enfant soit assuré en tous risques

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