Avis déposé par Flo sur l'assurance habitation de Pacifica

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1
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Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n'ai jamais vu autant d'incompétents réunis dans la même entreprise. Impossible de joindre son conseiller par téléphone. Les personnes mettent au moins 1 semaine à répondre à chaque demande. Cela fait 4 mois que je suis sans salle de bain suite à un dégât des eaux et rien n'avance. Un plombier à été mandaté, mais n'a jamais établit de devis. Un expert a été mandaté en visio conférence pour constater les degats. Tout le monde se renvoit la balle, ou ignore mes demandes. Maintenant, on me dit que mon dossier est clôturé. Et j'ai payé 45€/mois pendant toutes ces années pour ça ! Pire assurance au monde !! La note donnée par leurs clients est bien fidèle à la réalité.

D
Réponse de Dadou
Réponse apportée le 28/08/2024

Bonjour je suis extrêmement dans le même cas que vous depuis juin sans salle de bain , dossier classer sans suite et une assurance qui nous dit qu’il nous rembourse les dégât puis finalement après le passage de l’expert en visio rien n’est pris en charge , qu’avez vous fait du coup ?

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