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Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
A fuir ! Nous n'en sommes pas du tout satisfait. Aucune réponse à mes demandes de remboursements depuis le dernier trimestre 2021, appels, etc. La seule chose qui est parfaitement réalisée c'est l'encaissement des cotisations !
Voici les actions réalisés qui restent sans la moindre réaction :
- plusieurs mails qui restent sans réponse,
- 3 appels sans conséquence malgré un accueil agréable + au moins 8 tentatives sans succès car les lignes sont toujours occupées ou l'accueil est fermé
- demande d'aide à la commerciale de notre secteur qui n'a pas plus de succès que nous. Elle me dit que je vais être rappelée et qu'elle ne peut pas faire plus...
C'est une honte !