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Avis déposé par TiteMiiMii1316 sur l'assurance téléphone de SPB

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1
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Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Téléphone free envoyé en réparation le 3 août 2023 . Le 10 août mail de l assureur disant que le téléphone est économiquement irréparable et qu' ils en renvoie un . Depuis le 10 août aucune nouvelle cela fait 2 mois . Service client inexistant . 3 mails envoyé 1 lettre en A.R. aucune réponse et quand ça daigne décroché ils envoient péter et raccroche au nez . Je ne recommande vraiment pas !

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Réponse de TiteMiiMii1316
Réponse apportée le 18/10/2023

Toujours aucune nouvelle de l assurance après de nombreux appels une femme qui me rit au nez car elle n'a aucun moyen de savoir où en ai mon dossier juste pour me dire qu'il a été commander le 11 septembre alors que déjà il devait être commande le 10 août . Après de nombreux courrier A.R. sans réponse .... nous sommes le 17 octobre et aucune nouvelle de mi téléphone . Free ne pouvant rien faire malgré les appels incessants. A fuir de toute urgence .

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