X

Avis déposé par X sur l'assurance téléphone de SPB

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Assurance Téléphone
logo SPB
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Une honte! Téléphone zflip avec protection, a l'ouverture un peu sèche du téléphone l'écran devient noir et écran tactile inutilisable. SPB rejette le sinistre: j'aurai du le jeter au sol volontairement pour qu'ils prennent en charge!!!! Pourtant cela rentre bien dans leur critère dommage/maladresse. Service client a vomir, conseiller haineux et désobligeant. Assurance conseillé par le vendeur Bouygues a l'achat du téléphone me disant que le ZFlip était quand même fragile et qu'avec l'assurance.. aucun problème Ecoeuré

Je consulte les échanges

M
Réponse de Moi08
Réponse apportée le 25/06/2026

Assurer presque 4 ans chez eux en payant 7 € par mois. 330 euros pour rien. J'ai acheté un portable presque 500 euros il y a 4 ans à ce prix je me suis dit je vais l'assurer. J'ai pris soin de ce portable jusqu'au jour qui tombe et casse l'écran. J'ai donc fait appel pour faire un sinistre. Le téléphone à peine arrivé dans leur service on me dit que le téléphone est irréparable. Alors que je suis allé chez réparateur j'en avais pour 60 €. Ils m'ont renvoyé un téléphone à 100 € et encore reconditionné. Un téléphone qui bug des applications qui se ferme seul des fois je suis obligé de l'éteindre pour pouvoir l'utiliser. J'ai fait appel à leur service pour signaler aucune aide à chaque fois quand je l'appelle on m'envoie balader. Cette assurance sont juste la pour le frics. J'ai résilié cette assurance deux mois après on m'a dit que c'était pas pris en compte. Ça fait trois mois que je me bats pour résilier. J'ai donc prévenu ma banque pour rejeter le prélèvement.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.