Tous les avis négatifs assurance auto - Page 251
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
JPG a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 21/08/2020
20.08.2020 MAAF au top du top des nuls Pour mon fils, jeune conducteur qui cherche une assurance, je consulte la MAAF sur internet et obtient un devis sans problème, en répondant consciencieusement, en toute honnête et transparence, aux questions posées. Apres avoir mis en concurrence ce devis, mon fils valide celui ci. Nous voici partis a l'agence de Brie Comte Robert en Seine et Marne pour transformer ce devis en contrat. Nous sommes accueillis par le responsable d'agence qui nous informe que assurer un jeune conducteur a la MAAF, n'est possible que si le jeune conducteur est enfant d'un sociétaire. Alors pourquoi ne pas le préciser dès le départ, sur internet ? En tout état de cause, due a l'amabilité débordante du responsable , il faut mieux fuir cette agence et l'oublier au plus vite, je n'ose imaginer la suite qu'il peux donner a un sinistre....JPGLe 24.08.2020Le 24.08.2020
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C
Coulon a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
Demande d assurance en date du 31 juillet À fuir absolument. Malgré la réception du dossier complet, les appels téléphoniques , les mails aucune délivrance de document attestant que le véhicule est assuré. Toujours la même phrase " On vous contact dans les 48h" Ou je transmet le dossier a la personne qui s en occupe. Par contre pour accepter la première mensualité il n y a aucun problème.
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X
XLO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable. Aucun sinistre déclaré lors de ma première année de souscription, et je fais face l'année suivante, alors que mon bonus s'améliore, à une augmentation tarifaire de... 12% (à niveau de bonus équivalent) ! Lorsque j'introduis une réclamation, on me répond simplement par mail en m'invitant à les contacter, sans autre explication. Il m'a fallu 3 tentatives avant d'arriver à les contacter (service client fermé, non disponible...) pour finalement me faire balader de service en service, m'authentifier à chaque fois, et terminer par un interlocuteur qui me donnait des leçons de politesse et me prenait de haut ! On croit rêver... De gros efforts à faire en terme de relations clients, et une approche commerciale déplorable avec des prix alléchants la première année et des hausses scandaleuses dès la deuxième année. Fuyez. Je résilie dès que possible et trouverai un autre assureur qui sait traiter ses assurés avec un minimum de respect.
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J
Jojo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Un cauchemar en terme de suivi administratif. Tout va bien tant que vous n'avez ni litige ni question technique à poser. Et si l'erreur vient d'eux, accrochez vous bien car le personnel du call center n'est formé qu'à traiter des cas classiques et des dossiers standardisés. En dehors de cela, c'est un dialogue de sourds assuré ! Le low cost prend tout son sens. JE NE RE-SIGNERAI PLUS JAMAIS CHEZ EUX, MÊME S'ILS M'OFFRAIENT 10 ANS DE GARANTIE.
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e
edouardzim1 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour , après 4 année d'assurance auto tout risque chez Eurofil ,et 1 sinistre responsable partielle , avec un départ de prime a 342 euros ,je trouve fort de café , ma cotisation 2021 , a 478, euros , et avec ceci ,pas de remboursement partiel de prime ,cause confinnement covid ( super...) Témoins de client ayant eu 2 sinistres dans l'année et ....éjecté de la compagnie, sans discussion au préalable ,vraiment ,il vous faut payer pour être en règle avec la loi ,mais sans plus....Le client une simple vache a lait, aujourd'hui ,c'est décidé ,je quite cette compagnie sans regret et conseille aux éventuels clients de bien pesé le pour et le contre ...a bon entendeur.
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M
MamzelTuillier a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Jai souscris à une assurance, chez assurpeople en ligne un samedi soir, ils disaient que je pourraient être assurer dans l'heure que j'allais recevoir ma carte verte PROVISOIRE, hors je n'est jamais rien reçus malgré les deux relances pour qu'on me l'a renvoi. Ducoup jai du faire 3h de route sans être réellement sûr d'être bien assuré.. sans avoir rien à présenté en cas de contrôle de gendarme. Et en plus de ça. Du jamais vue ailleurs jai du paye le jour même 189€ et quelque de frais... on a souscris chez eux car vraiment on avais pas le choix car cetait un samedi et quil était tard mais je regrette déjà.
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F
Ferro a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 22/08/2020
Je déconseille fortement la Matmut aucun, mais aucun professionnalisme leur siège social 66 Rue de Sotteville 76100 Rouen ont une gestion des dossiers catastrophiques, une responsable qui ce prénomme Annabelle et la championne toute catégorie, franchement fuyez cette assurance qui a énormément de mépris.
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A
Ahankale a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 22/08/2020
Suite à une longue maladie et en incapacité de conduire pendant + de 12 mois (ma voiture jamais sortie de mon garage durant toute cette période, j'ai demandé à la Macif de bien vouloir faire un geste commercial sur le montant de ma cotisation d'assurance compte tenue de ma situation personnelle et surtout financière (perte de 40% de salaire). De même, j'ai voulu résilier l'assurance prévoyance accident que j'ai souscrite... Niet !... Tout m'a été refusé. De plus, il ne m'a pas été non plus accordé (ni proposé) le remboursement ou l'exonération de la prime d'assurance suite au confinement, comme la plupart des assurances se sont engagées à faire publiquement. Alors que je sais que la Macif fait partie de celles-ci... Déçue qu'ils n'aient pas plus le souci de leurs sociétaires. Une histoire de fric uniquement, dommage ! Mon opinion est claire. Je suis assurée Macif pour le logement, la voiture et la prévoyance accident ... Prime annuelle de 615, 48€. Je suis entrain de prospecter pour m'assurer ailleurs. Et suis surprise des tarifs beaucoup plus avantageux qui me sont proposés... Du simple au double. Logique !
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P
Philippe a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Pas satisfait du tout . Non respect des engagements de règlement . Aucun moyen de parler avec eux aucune raison qu’ils lisent un courrier ou un Mail Directement au contentieux et résiliation
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C
Coralie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Assurance absolument catastrophique. Service plus que déplorable. Terminer les contrats chez eux. Pour faire payer là il y a du monde!!! Fuyez tant qu’il en est encore temps!!!
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B
Bibo a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Euro assurance est incompétent , faite attention à ce qu’ils disent au téléphone,car une fois le contrat sous vos yeux, il y a rien avoir avec ce qu’ils vous ont promis au téléphone.
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f
fredh a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Je viens de déclarer un sinistre bris de glace à la MAIF. J'ai du passer 7 appels et rester 3 ou 4 heures avec eux pour qu'il prennent en charge... Que de temps perdu pour juste une vitre ! Et à chaque fois un nouvel interlocuteur a qui on doit réexpliquer les détails du dossier... Il faudrait une seule personne qui suive le dossier !
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P
PascalVFR a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
l'agent d'assurance est OK leur informatique reseau entre agence bug sans arret (perte de données client pour ma part) et leur "sal...perie." de site internet est sans arrêt HS !!!! c'est incroyable !!! je quitte cet assureur dés que possible
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N
Nico a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Suite à mon appel à leur centrale téléphonique, le conseiller MATMUT m'a raccroché au nez car il était 17h30, sans m'avoir trouver de solution ni même pris en compte mon sinistre. Assurance à éviter absolument !!!!!
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N
Nat a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
À fuir... Generali Nantes n'a aucune considération pour ses assurés... Voiture volée assurée tous risques estimée à 10000euros on m'annonce 8000 euros de remboursement par téléphone et 15 jours plus tard le responsable d'agence me dit que son collègue a "mal lu". Ensuite, 2 jours plus tard ce dernier m'annonce par MAIL, quelle délicatesse, que je n'aurai aucun remboursement. Dans la même journée j'apprends que je dois 2300 euros au garage pour gardiennage depuis le 8 mai 2020. Mon assurance mensuelle prélevée malgré une demande de résiliation de contrat. Je ne compte pas en rester là. Fuyez GENERALI
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E
Eddy13 a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
Bonjour J'ai eu un bol de mon véhicule le 01/07/2020. Une première dans ma vie. Depuis j'ai adressé les documents demandés et depuis je suis toujours en attente . J'ai du me mettre en congé car plus de véhicules. Pourtant la loi indique qu'au bout de un mois je dois avoir une proposition. Malheureusement je pense la meilleure solution c'est de monter à leur siège directement car la c'est plus possible .
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R
Richacha a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Étant assuré depuis 5 ans chez assu 2000 je me suis vu radié soit-disant pour manque de justificatifs juste quand j'ai décidé de changer de garanti. Quand je les ai au téléphone personne n'est en mesure de me dire de quel justificatif il s'agit. Allant jusqu'à me refaire signer un contrat électronique 3 jours avant la résiliation. Contrat qui n'a pas été suivi d'effet car leur départ en vacances était plus important. J'ai dû souscrire une autre assurance ailleurs, et payer tous les frais qui en résultent.
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R
ROmain a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Bonjour Cette compagnie d'assurance n'a pour avantage que son prix. Ils détiennent également une forme de génie, faire fuir le client avant la fin de la contractualisation, ou comment rendre l'adhésion en ligne plus compliqué que dans un réseau traditionnel. Après le quatrième envoi de mon relevé d'info qui ne leur convient pas j'ai abandonné pour aller signer ailleurs. La complexité pour adhérer laisse présager de ce que cela peut être en cas de sinistre
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M
Avis suspect
MYMY a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
A FUIR...CHERCHE PAR TOUS LES MOYENS A NE PAS PAYER VOTRE SINISTRE... 5 MOIS QUE J ATTEND LE REMBOURSEMENT DU VOL DE MA VOITURE... AU DEBUT C EST VOUS AVEZ DECLARE ETRE ETUDIANTE ALORS QUE MAINTENANT VOUS TRAVAILLEZ... _JE REPOND D ACCORD MAIS JE VOIS PAS LE RAPPORT AVEC LE VOL... ENSUITE C EST EXPLIQUEZ NOUS L ORIGINE DE VOS FOND "MONTANT 8500e PAYE EN VIREMENT BANCAIRE" LA AUSSI JE COMPREND PAS TROP MAIS BON JE LEUR FOURNI... ENSUITE 4MOIS PLUS TARD SOIT DISANT JE N AI PAS FOURNI LA P.1 DU P.V DE POLICE ALORS QUE MEME L EXPERT L AVAIT ET LEUR A ENVOYE J AI LA PREUVE ET COMBIEN MEME ILS ATTENDENT 4 MOIS POUR ME RECLAMER L ESSENTIEL D UN SINITRE "LA DECLARATION"...MAINTENANT NOUVELLE BOITE SECRETE SPECIALE MATMUT LE VEHICULE AVAIT ETE REPARE PAR LA VENDEUSE RAPPROCHEZ VOUS D ELLE POUR LES FACTURES...LA AUSSI JE COMPREND PAS J AI TOUS LES DOCUMENTS CONTROLE TECHNIQUE VIERGE FAIT 1 JOUR AVANT L ACHAT/FACTURE D ENTRETIENT/PHOTOS DU VEHICULE/CERTIFICAT DE NON CAGE AVEC NOTE DESSUS AUCUNE OPPOSITION VEHICULE ENDOMMAGE AVANT ET APRES L ACHAT DE LA VOITURE CE QUI PROUVE BIEN QUE LE VEHICULE ETAIT BIEN REPARE ET EN BON ETAT...JE LEUR DEMANDE DONC DE PRECISER QU ES CE QUI A ETE REPARE POUR LEUR APPORTER CE QU ILS RECLAMENT...INCROYABLE ILS REFUSENT "ALLEZ COMPRENDRE" SI CE N EST POUR EVITER D AVOIR A FAIRE LEUR DEVOIR QUI EST DE PAYER LES SINISTRES MAIS CROYEZ CE N EST PAS LEUR PRIORITE. JE LEUR DEMANDE A AVOIR TOUTES LES CORRESPONDANCES ENTRE NOUS ET EUX DEPUIS LE DEBUT DU SINISTRE LA ENCORE ILS REFUSENT "POURQUOI"? ET LE CULOT J AI L ENREGISTREMENT PÔUR PROUVER LA VERACITE DE MES DIRES _LA PERSONNE EN CHARGE DE MON SINISTRE ME DIT QU ELLE EN DROIT DE PENSER QUE C EST PEUT ETRE MOI QUI A VOLE LE VEHICULE, J ARRIVAIS MEME PAS A CROIRE CE QUE J ENTENDAIS DE LA PART DE CEUX CHEZ QUI ON COTISE ET QUI SONT CENSES VOUS ACCOMPAGNER DANS CES MOMENTS....4 RECLAMATIONS A LEUR SERVICE CONSOMMATEUR AUCUNE REPONSE C EST JUSTE DU JAMAIS VUE.... J AI PRIS RENDEZ-VOUS CHEZ UN PSYCHIATRE VOILA COMMENT ILS M ONT "ACCOMPAGNE"
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b
bb a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
actuellement sociétaire a la GMF depuis plusieurs 10 aines d'années de mère (fontionnaire) en fils , et assuré pour l'auto, la maison , la moto (actuellement). Maintenant je suis réellement déçu par la façon que cet assureur soit devenu une société de guerre qui ne respecte plus ses anciens clients ,que je suis. Dommage!. B.Baert
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M
Machtu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Je ne donnerai pas d'avis sur le règlement de sinistre puisque pas eu l'occasion de "tester". En revanche, les augmentations systématiques de 10% par an ne sont pas acceptables compte tenu de mon profil (pas de sinistre, peu de km, bonus max 50% depuis des années et des années. ..) : de 280e à plus de 380e 3 ans plus tard. .. bref recherche d'un nouvel assureur en cours !
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E
Eloelo a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Contactés pour un devis d assurance voiture, une conseillère très peu aimable qui me raccroche au nez une première fois car je capte mal, puis me pose des questions pendant 1h certaines assez stupides d ailleurs puis finit par me donner le montant du devis et me demande de payer 247 euros de frais dossier plus le premier mois d assurance alors que je n ai pas donné mon accord sur le devis !! À fuir
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W
Wanita14 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Cliente depuis 15 ans, aucun sinistre responsable, plus de franchise étant donné ma fidélité et ma bonne conduite... Je viens d'être résiliée sans aucun ménagement. Raison : 2 sinistres non responsables ( avec tiers identifiés) en 2 ans et 1 bris de glace. Aucune possibilité de discuter. Et résiliation qui prend effet 10 jours après la lettre recommandée. De plus fichage pour 5 ans sur le fichier des assurances comme un vulgaire chauffard !!!! A FUIR
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k
kbe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
A fuir. Malgré ma plainte pour vandalisme, ils ne tiennent aucunement compte et donc ils ne remboursent rien. Avec une franchise exorbitante vous vous trouvez à rembourser tout les dégâts. Surtout ne croyez pas les conseillers, ils sont gentils mais ils ne sont là que pour vous endormir.
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M
Malikachu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
J ai demandé mon bulletin de situation et la la manière de parler de la conseillère a changer du tout au tout J ai des problème financier du coup pas possible de payer la cotisation je veux donc changer d assurance parce que MAAF ne veut plus me donner d accord pour payer en plusieurs fois et la grande surprise j ai demander le relever d informations la conseillère qui est de habitude gentille est compréhensible est devenue presque méchante au téléphone En même temps j ai tous mes contrats chez eux voiture maison enfants assurance décès Bien déçu de leur réaction
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F
Fr3 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Attention, la perte ou le vol de clés n'est pas couvert. J'ai pourtant pris la totalité des garanties existantes (tout risque et pack Sérénité)... Malheureusement, j'ai perdu mes clés dans un lac en vacances, et je me suis entendu dire que se n'était pas couvert par mon contrat. Je me suis retrouvé à 500 km de chez moi sans clés, voiture fermé, en famille sans assistance... Bref, insatisfait et je quitte cette assurance le plus vite possible. Avec direct assurance, c'est moins cher mais on sais pourquoi.
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j
jp a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Depuis une quarantaine d'années à la GMF sans le moindre accrochages ses tarifs restent les plus élevés sur les comparatifs . Une conseillère n'a pu me donner le montant de cotisation pour mes 3000 km que je fais par an avec mon véhicule lors d'un appel téléphonique.
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F
Falaghar a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Bonne assurance quand il n'y a aucun soucis car on en entend plus parler. Par contre, le jour d'un accident, l'augmentation est bien présente ce qui est logique quand nous sommes en tord. Mais que nous ne sommes pas en tord 2 ans plus tard, ils vous proposent une assurance Matmut and co avec des prix inimaginable quand vous êtes jeune chauffeur en vous disant de souscrire chez eux sinon c'est la porte. De ce fait, après avoir bataillé etc... Ils vous promettent une suite favorable mais tout compte fait non, excuses ? Vous êtes jeune chauffeur donc à risque. Conclusion ? en tant que jeune chauffeur, pas le droit aux fautes. Vous venez de perdre 3 clients.
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p
pepere a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
A fuir absolument! En février 2020 j'ai acheté un véhicule chez un revendeur de voitures d'occasion; Dans le prix nettement au- dessus de l'argus, était compris une garantie confort+ d'un an qui stipule que les problèmes liés aux culbuteurs sont couverts; Fin juin je constate une fuite d'huile et le garagiste diagnostique une fuite au joint de cache-culbuteur; J'appelle"Gras Savoye": un contact assez froid ou l'on me dit d"envoyer un devis à une adresse mail qui s'avère incorrecte.J'envoie donc un courrier en suivi avec le devis et la facture du garagiste; Un mail me parvient disant:" nous ne pouvons accéder à votre demande de prise en charge; en effet cet incident n'entre pas dans le cadre contractuel de ce type de garantie". Un courrier en suivi que je leur ai envoyé pour connaître les raisons de ce refus est toujours resté sans réponse. Moralité : n'acceptez jamais une assurance chez eux et fuyez aussi les revendeurs de voitures d'occasion; adressez-vous plutôt à un véritable garagiste qui met son nom et sa réputation en jeu, ou à un particulier qui vend un véhicule suivi sous argus et avec qui vous pourrez vous arranger à l'amiable en cas de problème.
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S
Simba a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Après près d’une semaine et plus d’une dizaine d’appel toujours aucune réactivité de leur part. Suite à un incendie sur mon véhicule, certes je n’ai pas la garantie qu’il faut, l’assurance valide l’intervention d’un dépanneur mais me demande de tout régler, la police écrit noir sur blanc que l’assurance a eu tort d’enlever le véhicule, des problèmes de communication dans le groupe, la dernière conseillère que j’ai eu à meme mis la faute sur EuropeAssistance, elle affirme qu’il ya eu des erreurs de communication mais elle ne peut rien faire pour moi. Sympa la relation client ???? On me clôture un dossier sinistre alors qu’un responsable a donné le feu vert pour l’ouverture... Enfin réfléchissez deux voire trois fois avant de souscrire un contrat chez Lolivier assurance, vous me remercierez plus tard croyez moi
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G
Guillaume a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Tarifs corrects mais service client totalement absent. Ils sont injoignables, quelle que soit l'heure ou le jour de l'appel. Si vous voulez du pas cher, allez-y. Si vous voulez du service, laissez tomber.
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P
Pl0tigo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
sinistre du 06/12/19 aujourd'hui 19/08/20 je n'ai toujours aucune nouvelle du sinistre depuis qu'ils ont remorque la voiture. Donc si vous signer (se que je vous deconseil fortement) chez eux sachez que vous aurez besoin d'un avocat car ils n'ont toujours rien fais a propos de mon sinistre avant que je les menace d'attenter une action en justice pour commence a savoir où est ma voiture. Donc juste n'aller pas chez eux. ils sont la pour souscrire des assurance mais lorsqu'il y a un souci il y a plus personne pour vous aider.
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L
Laurent Kassis a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Mon fils est décédé dans un accident de voiture le 23 mai 2020. Il avait 0,5 grammes d’alcool dans le sang Thelem a refusé toute prise en charge, et même le remorquage du véhicule. Pourtant il s’agissait d’une assurance d’assistance au véhicule et l’enlèvement avait été demandé par la gendarmerie. Rien n’y a fait. Cet assureur représente le pire du pire. Aucune humanité. Juste la recherche du profit a tout prix, au delà de la moralité Je vais les attaquer, pour le principe. Retirez toutes vos assurances de cette société qui spécule sur la disparition de ses assurés
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S
Avis suspect
Scott a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
J'ai mis la note 1 car on ne peut pas aller en dessous. Si j'avais pu je serais même allé dans le négatif!! Suite à un accident de la route provoqué par un autre automobiliste,qui date de plus d'1 an, pas moyen d'avoir la personne en charge du dossier au téléphone... J'ai tous les jours un conseiller différent au téléphone, qui me dit que la personne que j'essaye de joindre est déjà en ligne, ou alors en vacances, ou alors allée pisser!! Après avoir lu le procès verbal de gendarmerie qui incrimine l'autre personne, la macif a quand même décidé que nous étions 100% en tors, et a gentiment remboursé ce brave homme qui nous est rentré dedans est a ruiné notre voiture. Ils ont préféré rembourser ce mec, avec une grosse berline toute neuve d'à peine 5000km, plutôt que la notre expertisée à même pas 2000€... Même les conseillers que j'ai au téléphone me disent que pour eux aussi c'est le bordel, qu'ils ne sont pas écoutés, et que en gros on leur dit "si t'es pas content tu te casse". C'est vraiment une HONTE
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L
Lovdy972 a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Ne prenait pas cette assurance ils sont d'une incompétence et parle très mal au téléphone 4 semaines pour attendre l'expertise de mon véhicule c'est juste inadmissible ils sont pas cher mais le prix va avec leur incompétence.
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b
bea a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
si vous n' avez pas besoin d un assureur ,juste payer . MATMUT sait encaisser votre cotisation mais c est tout . Ne leur demandez rien ! Nous avons eu un sinistre sur notre auto , nous avons rempli nous méme le constat sur le site internet MATMUT . Le lendemain , nous avons voulu apporter une nouvelle piéce sur ce site , ce fut impossible de récrire quoi que ce soit .Nous avons voulu appeler l agence la plus proche (PAU) , ce fut 30 Minutes d attente sans résultat a entendre le téléphone sonner . j ai appelé le siége ,encore 20 MINUTES D ATTENTE pour entendre qu 'on ne pouvait rien pour moi et retransfert téléphonique vers une deuxiéme agence (Billiére)ou la encore personne n a daigné décrocher le téléphone .La carrosserie n ayant pas reçu toutes les piéces pour réparer notre auto ,la remise en état va demander 5 semaines .Rien dans les formules matmut ne prévoit ce cas spécial . Nous habitons la campagne et nous allons rester sans voiture puisque rien n est prévu à cet effet ; Je n ai méme pas pu le dire ni l écrire .Comme ça , c est mieux pour eux ! ils le savent pas ! ils sont pas tracassés ! Demerde toi tout seul et paye ... Bien sur , je vais changer prochainement d assurance , la MATMUT C EST FINI !
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M
Matt a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Il résilie mon contrat car il ne savent pas ouvrir des mail où ce trouvai les justificatifs de mon dossier. Pourtant plusieurs envoie on été fait. Euro-assurance ma fait preuve de son incapacité administrative, je déconseille fortement.
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L
Louis a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Personne pour est capable de vous résilier votre contrat auto une fois vendu par téléphone, malgré de noombreuses relance je paie toujours le véhicule déjà vendu. Si je pouvais mettre 0 étoile...
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M
Milou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
A fuir J'ai essayé de m'assurer chez eux après avoir payé impossible de leur envoyer quoi que ce soit leurs logiciels n'acceptent même pas une photo !!! Communication impossible
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G
Gege fazer a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
Pas de problème depuis 17 ans d’assurance maaf aucun sinistre .... Un sinistre non responsable tier identifié sans contestation de sa part mis en cause de l’expert de la Maaf des faits et cela sans voir le véhicule responsable Pour joindre un conseiller de mon agence de Tours et en composant le numéro mes interlocuteurs successifs étaient de moulin Toulouse Montpellier et Niort ou mon sinistre est traité ! Évidemment bonus a vie et véhicule assuré tous risques la Maaf me refuse toutes indemnisations se réfugiant derrière le seul rapport d’un expert me laissant évidemment le choix de contre expertises à ma charge temps argent et incertitude le cocktail complet pour alourdir la facture ! Avec au final avec un accueil de la responsable de mon agence avec une considération pour des clients sans sinistre très discutable avec des connaissances limitées sur les démarches à suivre pour les contres expertises et ne pouvant envisager la remise en cause du rapport de l’expert balayant sans même écouter mes arguments ! On attend mieux de son assureur.... Un autre choix s’impose !
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