Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 102
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Avis contrôlés conformes
I
Isabelle J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
J,'ai trouvé une assurance auto aussi complète et moins chère. Surtout concernant la franchise et la valeur de remplacement du véhicule C'est la raison pour laquelle j'ai résilié mon contrat auto chez direct Assurances. Sinon le service client et la hotline sont très bien
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s
sara m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Equipe Gestion des sinistres très réactifs, vraiment rien à dire Des prix compétitifs. Par contre, pas de réactivité du service client. J'ai reçu une information que mon contrat d'assurance allait être résilié car trop de sinistre (5) alors que c'était une erreur de direct assurance (j'en avais que 2). Très long parcours du combattant pour annuler la résiliation alors que c'est une erreur de direct assurance (3mois et ce n'est toujours pas annuler) et à chaque fois il faut réexpliquer à différents conseillés du service client... Hônnetement je pensais que direct assurance allait être très réactif vu que l'erreur venait de leur système et bein pas du tout c'est à moi de me justifier et répéter à chaque fois
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D
Daouda D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Difficulté à communiquer avec le service clientèle pour obtenir un document. On ne sait pas à quel service s'adresser ! Suite à un sinistre de bris de glace avec vol d'objets à l'intérieur de la voiture (téléphone et ordinateur portable), nous avons besoin d'une attestation de non prise en charge par Direct Assurance que l'on doit donner à l'assurance des portables pour un dédommagement. Il nous est impossible d'avoir quelqu'un pour nous fournir ce document malgré plusieurs appels et demandes par mail !
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L
Laurent Pierre W a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Je suis toujours en attente de la responsabilité de la partie adverse. Je vous ai transmit tout les éléments a savoir : Constat, coordonnée de la conductrice, Ref assurance et photo et le dossier est toujours en attente. Cordialement
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c
carine m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, je suis assurée "tous risques" pour 2 véhicules et je trouve que la franchise que je dois payer dans le cas où un de mes véhicule a été endommagé alors qu'il était garé, est trop élevée.
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J
Julien C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Une augmentation du tarif annuel tres forte cette annee par rapport a 2020. je ne comprend pas vraiment cette hausse. a voir lannee prochaine. cordialement
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S
Seth G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je ne suis pas vraiment satisfait des prix proposés pour mon assurance auto ainsi que pour mon assurance habitation, ma banque me propose pratiquement les mêmes tarifs avec quasiment les mêmes options. Je n’ai jamais eu de tarifs préférentiels ni autres propositions commerciales depuis que je suis client Direct Assurances, je trouve cher payé une assurance auto alors que je suis détenteur du permis B depuis presque 30 ans et je n’ai jamais eu aucun accidents de la route en voiture.
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m
maxime d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
le prix est satisfaisant, le service est simple et rapide, le site internet est bien conçu, j'attend de voir si le service est a la hauteur en terme de couverture
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C
Catherine C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Pour l'instant je démarre chez vous. En tout cas le jeune homme était très aimable et attentionné et grâce à lui j'ai souscrit immédiatement mon contrat
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S
SylvainF51 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Bonjour, Le fils de ma voisine écrase mes lunettes que j'avais posé au sol (Je travaillais dans le jardin) après que je n'y voyais plus rien car elle étaient couvertes de sueur et voici la réponse de la MACIF : Cher Sociétaire, Vous nous sollicitez dans le cadre de la garantie "recours" de votre contrat suite à l'incident survenu le XX/XX/XXXX. Les informations communiquées ne nous permettent pas de présenter un recours pour la raison suivante : La mise en jeu de la responsabilité nécessite l'existence d'une faute. Or ce n'est pas le cas ; il ne peut être reproché à M. XXXXXX d'avoir écrasé les lunettes alors que celles-ci se trouvaient à terre. En laissant vos lunettes au sol, vous avez commis une imprudence qui est de nature à exonérer celui qui a marché dessus. Dès lors, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre dossier. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Je suis outré d'une telle réponse !!! Je suis victime et il me porte pour responsable afin de ne pas rembourser mes lunettes ?!?!? Comment faire pour faire cesser ces agissements ? Cette réponse est insultante et démontre une fois de plus combien nous sommes impuissant face à des assureurs qui fuient leurs responsabilités !!! Car que puis-je faire à part exprimer mon mécontentement à travers votre forum ?... RIEN !!! Salutation.
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M
Mart a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Compagnie très chère, sans aucune réactivité (c'est un euphémisme) Par exemple je tiens à disposition un mail envoyé par nous (assurés) le 15 Septembre 2020, et après plusieurs relances, pour obtenir enfin des informations suite à une visite d'expert le 18 juin précédent. En ce qui concerne l'assurance auto: cotisation très élevée et réponse à la limite de la politesse lorsque j'ai demandé la raison d'une augmentation supérieure à celle du marché. Inutile de transmettre mes coordonnées à l'assureur. J'ai déjà perdu assez de temps avec lui sans avoir à lire une énième réponse dilatoire de sa part.
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c
cyril c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je suis très satisfait des prix, mais je pensais que on me contacterai au vu de 3 souscription ( 2 voitures et une assurance maison ) . Mais pour joindre le service client par téléphone cela est très difficile . Temps d'attente interminable .
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C
CHARLES B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
je ne suis pas satisfait de l'augmentation d u tarif puisque j'ai une diminution du bonus/malus. Je vous demande de bien vouloir réviser à la baisse votre tarif
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H
Hugo C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
J'ai un sinistre en cours depuis Juin 2020, j'ai envoyé plus de 3 mails, toujours pas traité ... Ma mensualité a été augmentée, mais la prise en charge de mes réparation jamais prise en compte.
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M
Martial P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Prix : On trouve moins cher ailleurs avec de meilleures garanties Relation client : Déplorable, pas de discussions possibles Offre : Peu de choix / peu de souplesse
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F
Françoise B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Je suis satisfaite des prix proposés - le contrat signé me convient Début de contrat mars 2021 Je suis en train de terminer mon dossier qui débute le 8 mars 2021.
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E
Eugène H a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je suis satisfait du prix sur le marché et de la démarche..je pourrais évidement conseillé direct assurance à des relations et aux amis. La démarche très simplifiée.
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f
farid b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
simple et pratique ! par contre il faudrait mettre a jour les tarif d assurance auto , car je payé plus du double pendant plusieurs années et j ai du appelé pour faire diminuer mon tarif d assurance auto et que je trouve encore élevé . dans l attente de vous lire , veuillez recevoir mes salutations.
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M
Michel T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je ne suis pas satisfait, content Trop cher par rapport la Macif, Matmut, Carrefour et GAN Je suis chez vous presque 15 ans avec la bonus 50 et plus 12 ans C'est très dommage je quitte chez vous
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j
jeannine s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
je suis satisfait du service rapide conditions avantageuses j'espere que cela de meme si j ai un accident je ne le souhaite pas et si le serevice apres vente sera aussi efficace
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P
Philippe G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Pour les prix ça va mais pour le service client c'est autre chose ! Ils ne comprennent pas ce que vous leur écrivez et expliquez...Pour preuve : Ils répondent complètement à coté ! Il y a encore beaucoup d’effort à faire !
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O
Ostend A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour, Je trouve extrêmement frustrant, le fait que malgré mon bonus et ma deuxième année consécutive chez vous, le prix de mon assurance auto soit rester le même que l'an dernier. J'envisage de prospecter la concurrence..
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R
Richard C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Insatisfait d'avoir a subir une augmentation de 30% sur un tous-riques ( je pense à cause 2 impacts pare-brise réparés ???) théoriquement pris en charge mais au final payés par l'assuré.
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R
Richard N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
La finalisation du contrat est une vraie plaie. Il vous faut une appli mobile pour transmettre les photos de votre véhicule mais impossible de prendre une photo donc j'ai du me débrouiller pour les faire parvenir... Le bug est là depuis de nombreux jours.... étrange j'espère tout de même bénéficier de ma remise annoncéee
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F
Fabiano C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Client depuis 2017 et la facture ne fait que augmenter depuis... Pas d'avantage de fidélisation...J'ai eu Que 1 sinistre relatif a mon para bris depuis 2017. pas d'accident ou d'autre situation embêtant.
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K
Khelifa R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
une augmentation phénoménale en 4ans d'assurance habitation , de 11, XX euros à +18,XX euros. un petit appartement au je n’ai jamais déclarer de sinistre........!!!
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H
Hervé B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je suis satisfait des services de la compagnie direct assurances et le fait savoir sur l'espace personnel dédié à ces renseignements. Cette obligation de donner un avis personnel est pénible.
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F
Flo.p a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Je suis terriblement mécontent de la Macif, j’ai fait appel à eux suite à un bris de glace sur mon optique avant. Je reçois l’accord de l’assurance pour les travaux et le jour des réparations ils m’annoncent que le bris de glace n’était pas pris en compte et que les réparations étaient à ma charge. De plus j’ai reçu un courrier pour la non reconduction de mon contrat suite à cet incident. Bravo la Macif.
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G
G F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Meilleur tarif du marché mais remboursements catastrophiques même si vous avez aucun tord .J'ai toutes mes assurances chez eux .Tous agréables sauf madame ou monsieur sinistre pour ne pas donner leur nom .On croyait que c'était interdit
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j
jud a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
modification du contrat sans me contacter, obligée de justifier de 10 de bonus à 0.50 pour bénéficier d'une réduction, agent non conciliant et peu agréable. je suis très déçue
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D
DAVID a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
JE COMPREND QUE CE N'EST PAS CHER CAR EN FAIT NOUS NE SOMMES PAS VRAIMENT ASSURES. CA FAIT DONC CHER LE MACARON VERT A COLLE SUR LE PARE-BRISE. JE VAIS ÉVIDEMENT VITE PARTIR.
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J
Jissey a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Se méfier du ratio sinistres sur cotisations. Apres 46 ans chez Groupama quelques sinistres dont malheureusement un en catastrophe naturelle qui envoie à la casse la Clio remboursée seulement 6000€ et une invitation à quitter l'assurance avant résiliation. Finalement je me suis rendu compte que c'est bien moins cher ailleurs. Adieu Groupama et sans regrets.
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f
frankg33 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Pas cher, mais il ne faut pas avoir d'incidents. Le dépannage est limité à 200 Euros, si vous êtes sur autoroutes, vous en serez de votre poche en partie. Pour rentrer chez vous, on vous explique que vous devez rentrer par vos propres moyens. Donc pas d'assistance ! Alors pas cher, mais à l'arrivée vous n'avait pas d'assistance. Un conseil, passez votre chemin. Je vais me faire un plaisir de tout résilier chez eux.
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F
F001567 a noté Bonus 50 en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Nous avons sollicité l'assistance suite à une panne sur autoroute. Les garanties du contrat ne sont pas précises et vous êtes contraints de rentrer chez vous avec vos propres moyens.
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P
Pimprenelle a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Trop d'interlocuteurs, trop de courrier envoyé sans réfléchir, le client ne s'en sort plus dès qu'il demande des renseignements il est mal accueilli et surtout il est traité comme s'il n'y comprenait rien! ce sont eux sur leur plateforme qui avec leur PC sont des pro ! Ce qui les intéresse c'est vos numéros de téléphones et vous devez leur macher le travail pour ne pas payer des avis qui n'en sont pas. Une facture; un RIB; une enveloppe retour qui en fait ne sont pas valables pour la question que vous avez posé. La machine fait tout ! et le client doit surveiller leurs "travail" comme le lait sur le feu; sinon vous payez des trucs qui ne sont pas de vrai factures. Mais c'est automatique tout cela. Alors faites bien attention et contrôlez vos contrats.
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P
Patipa74 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Bon contact avec le conseiller toujours disponible et donne des explications claires. Bonne ecoute de leur part et bonne reactivite de leurs services.
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T
Tartenpion a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Désolé ,mais avec les avis défavorable que je viens de lire je ne viendrais pas chez vous ,j'ai 68 ans et n'ai jamais eu d'accrochage ,alors je vais voir ailleurs.
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S
Siouuu a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
Bonjour, pacifica credit agricole n'a jamais eu de problème pour débiter mon compte(depuis plus de 10ans). Par contre, si je remonte des problèmes, des erreurs(garage qui n'a pas l'équipement pour mon véhicule ça abime les pièces, l'expert qui ne considere pas tous les points de chocs d'un meme sinistre, ect...) de la part des différents intervenant il ne peuvent rien faire pour moi, ce n'est pas de leur faute. credit agricole ne peut rien pour moi car ils ne sont pas pacifica. Le service de médiation m'a répondu après deux ans qu'ils ne peuvent rien faire pour moi(aucune tentative de médiation). je roule moins mon véhicule depuis le covid mais ma cotisation augmente de 10%. Je ne recommande pas pacifica auto.
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G
Gohan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
J'avais espoir d'un juste retour d'une mutuelle à ces sociétaires après une année aussi particulière (confinement ect) et à l'usage très faible des véhicules (j'en ai 2 en tous risques toute l'année). Je constate sur l'avis d'échéance que non. En plus de n'avoir aucune baisse ou forfait de rétrocession comme d'autres assureurs, certains contrats ont même augmentés comme la moto ou le corporelle, un comble. Se justifiant en donnant à des associations ou œuvres c'est bien mais le retour direct à vos sociétaires qui vous font vivre, aurait été encore mieux. J'espère au moins que vous ferez bénéficier à vos employés des économies via vos primes annuelles. Je ne critique cependant pas le service client qui est pour le moment satisfaisant.
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O
Oiseau7883 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Je quitte Axa à cause du prix de leur cotisation mais je veux faire part de ma satisfaction quant à la qualité de service de cette Societé. Effectivement, j'ai eu malheureusement 2 sinistres et j'ai pu apprécier la rapidité d'exécution d'Axa tant au niveau réparation, qu'au niveau démarches en ligne, qu'au niveau entretien téléphonique. Je n'ai donc rien à redire au niveau de la prise en compte des sinistres, de la prise en charge des réparations, du remboursement. Je les quitte à regret mais cela tient uniquement à leur tarif.
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