Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 105
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Avis contrôlés conformes
b
brun a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Mauvaise fois, assurance résiliée par les soins d'Euro assurance sans justification réelle, soit disant fausse déclaration. Et si l'on essaie de s'expliquer, on a une personne de mauvaise fois, avec laquelle on a du mal a communiqué. Type d'assurance à éviter.
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B
Berma a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Après neuf années sans sinistre, je déclare un pare-choc abimé par deux chocs successifs et là les ennuis commencent, la répartition des dégâts pour chaque incident?, une vraie galère et finalement courrier de non remboursement. En résumé, à la GMF tout se passe bien sans sinistre, c'est tout le contraire de la publicité ! quant aux tarifs, vous pouvez obtenir mieux à la concurrence en cherchant. Bernard
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A
Alex a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Bonjour Je m'excuse d'avance du "pavé" qui s'annonce, mais il fallait au moin ça pour résumé au mieux et être le plus transparent possible ( vous n'aller pas être déçu). J'ai souscris un contrat cher Direct Assurance pour ma conjointe le 21/11/2020. Ma conjointe à été résilié de sa compagnie d'assurance en mai 2020 , en temps normal Direct Assurance ne prend pas de tel dossier mais étant moi même un client Direct Assurance, ils ont décidés de faire un geste et d'accepter le contrat. J'ai donc avancer 120e pour la souscription du contrat , ce qui équivaut à 2 mois d'assurance "prépayés". Sur le coup j'ai été très satisfait , mais quel fût ma surprise lorsque quelque jours plus tard ma conjointe reçoit un recommandé de résiliation (en date du 25/11/2020 , donc 4 jours après seulement !! ) qui m'imforme que le dossier est invalide et sera résilier le 15/11/2020 et qui me rembourse gentiment la somme incroyable de 32.44€ !!. j'ai donc directement appeler Direct Assurance (en date du 12/12/2020 , nous avons un peu tardé à récupérer le dit recommander , je le reconnais ) qui m'explique que Direct Assurance ne prend pas en charge les dossiers qui ont été au préalable résilié dans d'autre assurance , donc le problème initiale qui avait été au final accepté lors de la souscription du contrat ! je demande donc a parler à un responsable et à prendre l'appel téléphonique qui avait été enregistrer en témoin , mais étant samedi impossible d'avoir un responsable il semblerait, donc je serait rappeler ce lundi , donc le 14/12/2020 ( donc 1 jour avant la résiliation , ils ont pas intérêt à m'oublier, disons-le). J'ai résumé le plus clairement possible, je reviendrai donner suite à cet avis quand j'aurais la finalité de cet histoire. Daydou Alexandre
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A
Aventurier44 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Le 04/09/2020, j'ai décidé le regroupement de 4 de mes contrats d'assurances (2 autos et 2 habitations) pour un montant total de primes annuelles de 1348 €. Cette souscription prévoyait le remboursement de 3 mois de primes sur le contrat le plus cher : 630 € soit une somme de 158 € et ce dans le cadre d'une offre promotionnelle reprise sur le site : www.axa.fr/offre234. Ce site ne mentionne pas le délai pour être remboursé. Cependant la conseillère ma précisé que ce règlement interviendrait sous 3 mois, soit en décembre 2020 ! Mon compte bancaire n'ayant toujours pas été crédité à cette date, dans un courriel de réponse à mon étonnement, cette conseillère m'indique maintenant qu'il faut attendre fin février 2021 !!! Serait-ce qu'AXA connait des problèmes de trésorerie ? alors que les périodes de confinement empêchent les automobiles de circuler normalement ? L'opération promotionnelle 2,3,4 serait-elle une publicité mensongère ? Dans tous les cas, je suis fort mécontent de l'attitude de la compagnie AXA dont le comportement n'est pas digne d'une telle société. Dans ma vie professionnelle j'ai toujours su qu'il était important de satisfaire son client et surtout de respecter ses engagements. Il ne me reste plus qu'à m'orienter vers un autre assureur dès que possible.
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D
Dom a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Bon contact ,en ligne et au bureau de Saint Avold! Tout est ok sauf les tarifs! Pourrais faire mieux pour une assurance mutualiste surtout pour les plus anciens clients!
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C
Celine a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Cliente fidèle depuis plus de 17 ans et me voilà bien déçue. Aucun sinistres responsables hormis des bris de glaces (comme tout le monde) toutes mes assurances chez eux, famille, deux voitures, maison et une moto. Je tape un lièvre donc niveau responsabilité bof... Et voilà on a besoin d'eux et on se retrouve face à un mur ! Résultats= ma franchise plus élevée que les réparations. Évidemment je demande un geste de leur part et réponse négative. Bref merci de ma fidélité.
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t
topemeraude a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
J'aimerais bien avoir un lien pour donner mon avis sur la protection juridique de la Maif , cela est-il possible ? Je suis très embarrassé par la façon dont la mutuelle interprète et gère les dossiers .
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B
Bulls13 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Attention j'ai eu trois accident a raison sur une période de trois ans il ont resilie mon assurance après les avoir contacter ils mon dit que je ne rentrée plus dans leurs critères réfléchisses avant de souscrire.
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N
Nadine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Alors qu'il y a eu le confinement, alors que direct assurance choisit ses partenaires et donc leurs tarifs. Mon tarif a augmenté de 70 euros sur l'année 2020 sous prétexte que les garagistes de mon petit village ont augmenté le prix des pièces.quand j'ai eu mon vandalisme . Quand on sait que certaines assurances ont remboursé les mois de confinement a leurs assurés. J'en attendais davantage de direct assurance d'autant plus que je n'ai pas eu les mêmes versions des interlocuteurs avec les mêmes versions sur les remboursements. Donc je vais refaire un comparatif complet .....
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n
ninice2000 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Insatisfaction Totale de cette assurance je résilie dans la foulé car j'ai eu 1 sinistre dont ma responsabilité n'était pas engagé mon contrat inclus un véhicule de remplacement . Résultat : j'ai du payé la somme de 1991€ de ma poche car aucune avance de frais !!!! pas de garage agrée pour l'olivier sachez le c'est l'assistance qui me la dit !!! Et Olive sur le gâteau pas de véhicule de remplacement fournis . LEUR PUBLICITE EST MENSONGERE ASSURANCE A FUIR !!!
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T
Totonydu85 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Très bon assureur, avec des garanties excellentes, par-contre le prix de l’assurance reste très élevé. Dommage que le prix soit aussi élevé. Sinon je recommande cet assureur.
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S
Sry a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Je suis très insatisfaite de direct assurance, qui m’a tenu des propos contradictoires et me mène en bateau pour ma résiliation . Ils tentent de faire de la rétention client en vous empêchant de résilier!!! La conseillère prétexte de faux arguments pour refuser ma résiliation : plusieurs motifs dans ma lettre ( alors que loi Hamon et modèle pris sur résilier.com) , le fait que ce soit moi qui résilie et non mon nouvel assureur ( alors qu on peut pour loi Hamon le faire soi même) , délai 30 jours. Une conseillère DA m avait pourtant assurée Lors de mon appel précédent par oral que je pouvais justement en le faisant loi même et en en invoquant la loi Hamon. Selon le conseiller la règle n est pas la même pour vous empêcher de résilier. La loi Hamon fonctionne , ne les écoutez pas s ils vous disent que non, c est pour vous obliger à re-souscrire chez eux!!!! De mon côté je vais réitérer ma demande de résiliation et s il le faut pourSuivrais au médiateur , à l acpr. C est interdit de refuser une résiliation loi Hamon désormais En plus le chemin d accès pour les contacter par mail est quasi introuvable ( encore une obligation qu ils ont et ne respectent pas)
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j
jmen a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Attention ce n est pas une assurance il s agit d un courtier disponibilité zéro j ai pris une assurance tout risque mais en cas de sinistre il n y a pas de véhicule de remplacement on doit se débrouillé par nous même un conseil passer votre chemin.
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O
Olele a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Je déconseille cette assurance, aucun remboursement ni prise en charge . Mme olele inscrite depuis de nombreuses années sans incident et en début décembre une panne et aucune prise en charge ni remboursement
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Z
Zegr a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Attire ses clients par des tarifs attractifs en utilisant des comparateurs en ligne très connus. La seule assurance qui se débarrasse au plus vite de ses clients en résiliant par des méthodes contestables leurs contrats provisoires pour conserver les 127€10 payés à l'inscription. FUYEZ!!!!
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R
Robin a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Je n'ai jamais eu de sinistre, je ne peux donc pas les juger sur ce point. Ce que je peux dire est qu'ils ont un facheuse tendance a dire tout et son contraire au telephone : remboursement d'un cote en me disant que je pourrai regler le solde a la prochaine fois mais harcelement telephonique ensuite en recouvrement, alors que je leur rappelais leur engagement telephonique, dont ils n'avaient pas trace dans mon historique... D'autant que vue la situation, les temps sont durs et je leur indiquais que je pouvais les regler en plusieurs fois, et comme reponse, on me balance une societe de recouvrement... sympa la Macif !
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B
Bella a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
J ai pu négocier une réduction sur mon contrat voiture et bien je paie tout de même plus cher que l année 2020 Je suis très pénalisée suite à 1 déclaration responsable. Mais 2 autres où je n y étais pour rien Je pensais mettre une assurance moto. Je vais voir ailleurs
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B
BarbaraL a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
j'ai été assurée pendant quelques années chez l'Olivier, sur plusieurs véhicules, et j'étais satisfaite jusqu'à mon dernier contrat. Conseillers téléphoniques disponibles et agréables, prix corrects. Cependant j'ai déchanté sur mon dernier contrat. Mauvaise communication entre les différents services de l'Olivier (souscription, fichier client, comptabilité...) qui m'a créé de nombreux soucis sur mon dernier contrat. Augmentation de mon contrat d'une centaine d'euros à l'année car les données communiquées par tel à la souscription n'étaient pas exactes (Mon contrat a été augmenté lorsque j'ai envoyé mon relevé d'info provenant de l'Olivier. Les infos étaient donc en leur possession. J'ai souscrit par tel justement en pensant que la conseillère se baserait sur son fichier client pour me donner d'emblée le bon prix avec les bonnes infos. Les seules infos que l'Olivier n'avait pas étaient un accident non responsable de mon conjoint, que j'ai fait assurer comme 2ème conducteur), puis quelques mois plus tard, résiliation sous 10 jours car j'ai eu le malheur de demander un nouveau devis pour le même véhicule pour être assurée lors de tournées à domicile en tant qu'auxiliaire de vie. Ces tournées augmentaient mon risque de sinistre... Bref, une assurance que l'on souscrit pour le prix, mais dont on revient vite. De plus, je suis assurée depuis plus de 10 ans chez ce genre d'assureur low cost et je me rends compte que malgré le fait de n'avoir jamais déclaré un seul sinistre, mon bonus n'évolue que très lentement et quand je demande des explications sur la politique de l'Olivier, je n'ai jamais de réponse. Je soupçonne donc que les bris de glace soient considérés comme un sinistre chez ce genre d'assureur puisque ce sont les seuls sinistres que j'ai déclaré depuis 2007 et pourtant je n'ai que 0,60 de bonus à ce jour. Dorénavant je payerai mon assurance un peu plus cher, mais pour plus de transparence et un service qui couvre vraiment tous mes besoins.
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r
riyou9 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
Bonjour Je n’es pas reçu ma carte verte provisoire merci de me l’envoyer par mail - riyou9@hotmail.com . merci sinon je serai dans l’obligation de vou demander un remboursement .
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C
Coccinelle 974 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Groupama est intervenu à deux reprises pour des sinistres non responsables, avec une grande efficacité. En revanche, Groupama modifie les termes des contrats trop souvent et sans en informer l'assuré. Je ne trouve pas cela sérieux ni rassurant ! (Ex : taux de rendement garanti non respecté, montant de la franchise auto)
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P
Polo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Les augmentations successives des primes m’amènent à prospecter sur d’autres compagnies . Je n’accepterai aucunes augmentations pour l’année 2021 faute de quoi je prendrais un contrat à une des deux sociétés d’assurances que j’ai prospecté
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B
Blanchard a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 04/12/2020
Vos tarifs sont trop élevés, c'est pourquoi j'ai fait appel à la concurrence sue Assurland, afin de comparer. Après comparaison j'ai trouvé les compagnies qui offrent les mêmes garanties que vous mais à des tarifs trop bas. Ce qui me tente d'aller vers la concurrence.
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L
Louis3D a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Assureur à l’écoute mais BEAUCOUP trop chère pour les services proposés. 100€ pour une moto A2 c’est beaucoup trop malgré le fait d’avoir 2 voitures assurées au même endroit avec un bonus maximal...
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M
Momo a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Pas de réduction de prime, par rapport au confinement, ma voiture, cela fait plusieurs mois que je ne l'utilise pas...au contraire augmentation de la prime. J'espère trouver ailleurs.
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A
Anonyme a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Honteux. Assurance qui sait encaisser tant que tout va bien et qui au moindre petit problème résilie sans proposer de résiliation amiable et sans se soucier des difficultés que cette opération va engendrer pour l'assuré. À fuir !
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A
Attila a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
j'etais chez amaguiz celui ca achete par groupama je suis passe sur cette assurance sans le vouloir, j"aprecie pas du tout cette facon je vais rechercher autre chose
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D
Dario a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Depuis la fusion avec Allsecur,c'est lamentable ,ils sont injoignable par téléphone vous leurs envoyez des mails soit ils ne répondent pas ou à coté,j'attend de leurs part un relevé d'information depuis une semaine et d'autre information concernant mes contrats ,que neni pas de réponse. Fuyez..
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S
SébastienAttainville95 a noté AVIVA en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Je ne suis pas satisfait, durant le premier mois ils m'ont demandé,ndé les justificatifs, j'ai envoyé 3 mails, aucune réponse de leur part et m'ont résilié. Ce n'est pas trop le problème, le problème c'est que pour un mois il ont gardé les 25% de caution et ne veulent pas rembourser. Et ne veulent pas non plus réactualiser mon dossier pour m'assurer. Très mauvaise relation client.
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e
erwan56130 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Fidèle sociétaire de cette mutuelle depuis plus de 30 ans . je constate une dégradation progressive des services. un temps d'attente téléphonique excessivement long... et des remboursements de sinistres très compliqués voire inexistants. on se demande même pourquoi on règle des cotisations d'assurance pour être si mal considéré. dommage et regrettable
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m
melaniecotiche a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
J'ai en vain essayé de négocier un geste commercial pour mon assurance auto 2021 (après 4 années chez eux). Réponse : je ne peux rien faire. Sur 860€ annuel. Je les quitte donc pour un concurrent qui me propose presque 200€ de moins à garanties équivalentes. En conclusion : bonnes garanties mais pas commercial !
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J
Jerome a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Mon epouse a tapé une barriere de securité qui était au milieu d'une voie rapide dans une zone de travaux de la DIR EST. La DIR EST est venue constater et laisse les coordonnées de leur service juridique. L accident est donc non responsable. Mais comme il n y a pas de constat, l olivier nous dit que l on doit avancer la franchise de 260e et le garage facture encore 268e pour 1 pneu et 1 amortisseur car l olivier ne prend en charge que ce qui est du a l impact coté droit. Resultat, 568e a debourser juste avant Noël alors que l on est assuré tous risques et non fautifs.... deplorable
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P
PSCHU a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Augmentation des tarifs auto et habitation de plus de 10% en un an, service en ligne médiocre (mais comme pour la plupart des assureurs aujourd'hui, la plateforme est délocalisée, on a souvent du mal à comprendre l'interlocuteur du fait de son fort accent maghrébin, quand ce dernier vous comprend...). Trois quarts d'heures en ligne pour assurer un second véhicule (l'interlocutrice semblait avoir un QI d'huître) car il n'y a aucune possibilité de rajout sur le site; ensuite on m'a demandé 5 photos du véhicule (sans préciser lesquelles), qui par trois fois n'étaient pas les bonnes (chaque nouvel interlocuteur avait sa demande particulière), sous entendant là-dedans qu'il fallait une photo du compteur (comment le deviner); m'ont également été demandés mon relevé d'information ainsi que mon permis de conduire (alors que le relevé n'est ni plus ni moins fourni par... Direct Assurances lui-même, ben oui, c'est l'assureur de mon premier véhicule...CQFD; et le permis me direz-vous ? ben kif kif, il est déjà en leur possession, puisque j'ai dû leur fournir pour le premier véhicule). En résumé, une assurance de guignols (et pourtant c'est AXA, comme quoi), leur seul atout : le prix, qui malgré cette augmentation vertigineuse en 1 an, reste compétitif. Je changerai sans doute à la prochaine augmentation.
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C
Clo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020
Augmentation mensualités sans aucune explication et aucune négociation possible même pour moi qu’indus bon conducteur avec bonus 50% ! Si les tarifs augmentent tous les ans ce n’est vraiment pas du tout intéressant comme cela semblait l’être au début avec tarifs attractifs mais qui augmentent d’année en année Très déçue
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M
Marco1967 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Communication carrément dans l'incompétence. Changement perpétuel d'interlocuteur ce qui nuit encore plus à la communication. Aucun esprit mutualiste malgré la publicité faite. Mieux vaut ne pas avoir de sinistre, car cela devient un enfer. Ce n'était pas le cas il y a une dizaine d'années. La MAIF est devenu un assureur comme un autre voir pire compte-tenu de leur incompétence. Enfin, mieux vaut connaître les conditions générales car, eux ne les connaissent pas.
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G
Gadlu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Difficile de répondre à la 2eme je n ai jamais fait appel à vos services. En revanche je reste déçu de mon tarif auto, d abord parce qu il a augmenté aussi, mais aussi que curiosité je suis allé sur votre site, et j ai trouvé par simulation un contrat tous risques à 210€ de moins, ça fait 30%de moins. J ai rdv dans votre agence de Vitré le 22 novembre pour en parler.. Au delà de comprendre je souhaite un effort, car j ai tout chez vous, y compris de l épargne..
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h
herisson83 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 21/11/2020
Que MAAF n'ait pas répercuté les bénéfices faits pendant les confinements contrairement à d'autres assurances est une faute! Les trop fidèles clients n'y gagnent pas, malgré le bonus max à vie.
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s
sooda07 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Leurs prix attractifs nous amènent chez eux mais c'est normal puisque ils n'assurent pas vraiment les gens... Je déconseille vivement cette assurance qui rafistolent lorsqu'il s'agit de réparer le véhicule d'un client..
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P
Phil a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
impossible d'avoir un traitement des demandes par téléphone, attente > 25 mn, pour se faire raccrocher au nez ensuite 4 appels le 20/11/2020 matin et 4 appels le 19/11/2020 après midi !!!! DEPLORABLE
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A
Auriane a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Après avoir subi de nombreuses erreurs (erreurs d'orthographe de mon nom, induisant une impossibilité de résilier en loi Hamon mon ancienne assurance) j'ai fini par résilier au bout de 5 mois car il était impossible de faire résilier mes anciennes assurances (2 automobiles + habitation), je continuais de payer mes anciennes assurances. Suivi par téléphone catastrophique. Aucune réponse à mes différents problèmes. Une horreur. J'ai passé des heures au téléphone avec eux sans succès. NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE CHEZ EUX
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F
Fred a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Assurance moitie prix de la mienne mais depuis que j ai signé mon contrat et qu il m on preleve la première échéance plus moyen de les avoirs au téléphone ne réponde pas au mail que je leurs envoyé je ne sais plus comment faire Aidez moi
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