Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 98

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45414 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Ma demande a abouti. Je n' ai pas d' autres observations. Pour moi, c' est un noouveau contrat d' assurance automobile, et je ne peux pas encore donner d'avis.. Merci.

j
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Au moment d'établir un contrat avec Direct Assurance (et régler trois mois d'avance), tout paraît possible. J'avais expliquer ma situation avec la conseillère qui paraissait plus pressé d'encaisser l'argent que de bien me conseiller. Résultat des courses j'ai payé plus de 100 euros dans le vent car mon dossier n'est pas recevable. Bref une compagnie d'assurance mediocre comme une autre. Soyez sûr d'avoir les documents nécessaire et ne pas tenir compte de ce que l'on vous raconte au téléphone!

A
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

bonjour, sur votre site il est impossible d'avoir une confirmation par mail pour un devis pour la nouvelle Citroën C4 III essence 5 portes BVM 7 cv Shine. J'ai un message d'érreur. Par téléphone c'est pareil on ne peut pas m'envoyer un devis. Pour info je réceptionne cette nouvelle voiture vendredi 16/04/21 en remplacement de ma C4 Cactus. Cordialement Alain Rinche

G
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonne assurance je pense (service client), j'attends de voir suite à un pépin avec le véhicule ce qu'il se passera. Pour souscrire, rien de plus facile, par contre quand il faut supprimer l'assurance d'un véhicule c'est d#ejà beaucoup plus fastidieux, vous devez vous améliorer à ce sujet.

P
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je ne peux pas benificié l'offre de parrinage car mon ami qui m'as conseillé utilisé direct. il n'ya pas d'option de metre son nom ou details de son contrat a la fin

T
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Le service est claire et concis, mais le prix est trop élevé pour jeune conducteur malgré qu'il soit plus bas que la concurrence. En attendant de voir le SAV.

M
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Soucis de la validation de mon premier paiement en ligne (Bug). Finalement la souscription a duré plus longtemps que prévu (par téléphone) 1er accueil tél moyen, bien meilleur avec la seconde personne qui a finalisé avec moi le contrat. Merci

J
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

3 mois après ma souscription suite à un changement de voiture, mon devis augmente de près de 10%. Le montant augment de 10% tous les ans sans avis indiquant précisément cette augmentation.

c
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

JE SUIS satisfait et les prix me conviennent les procédures sont simples et les dépannages bien assurés et rapides j'aime aussi l'assistance 0 KM qui rassure

L
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Propose un bon rapport au niveau du prix pour une assurance habitation, très compétitif par rapport à mes anciennes assurances pour assurer les mêmes biens mobiliers .

K
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

bonjour satisfaite du service mais decu de ne pas avoir fait plusieurs devis avant car j avais trouvé moins chèr ds mon ancienne assurance! dommage je suis un peu decu car avant vous etiez les moins chèr

c
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

bonjour s assurer pour un jeune nouveau conducteur reste toujours très cher la compréhensions des nombreux critères pour définir l exactitude du profil pour assurer le véhicule et son conducteur reste compliquer a comprendre avec mes remerciements mr chauvet

F
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je suis satisfait du service et souhaite avoir une proposition d'assurance pour le RAV4, à compter de 2022. Je suis actuellement assuré par l'Assurance L'Olivier,

G
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

les tarifs oui mais je suis toujours dans l'attente de ma réduction pour parrainage ,,,,,,,,, hé bien oui j'ai parrainé ma fille en avril 2020 et rien nada wahlou !

b
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Bonjour, Je viens d'avoir un conseillé Direct Assurance au téléphone qui m'a expliqué que je ne pouvais pas assurer mon deuxième véhicule chez vous. Pourrais je avoir une explication? Cordialement

E
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Prix exorbitant car vous avez refusé de tenir compte du fait que je conduise depuis plus de 20 ans des voitures de fonction. C'est vraiment dommage car mon bonus a été complètement supprimé : je paie donc 2 fois plus cher mon assurance. Je suis resté car je suis chez Banque Directe devenue Axabanque depuis 25 ans.

I
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Je suis très insatisfaire et je cherche à passer chez la concurrence. Je déconseille fortement cette assurance qui ne sert à rien lors de la déclaration d'un sinistre, les conseillers se contredisent d'un coup de fil à l'autre !

J
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

BUG informatique difficilement acceptable en 2021... On m'envoie un SMS à un mauvais numéro sans aucune possibilité de le changer. Rend le process long et fastidieux par surcontrole et de mauvais test utilisateur à priori...dommage

C
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Nouveau client, j’ai reçu un bon accueil. La souscription a été facile et assisté par un conseiller au téléphone. L'envoi des documents quant à lui est un peu plus problématique.

E
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Il est plus agréable de rencontrer en face a face son assureur qui répond personnellement a nos questions et inquiétudes mais j'ai tout de meme eu mes réponses car le service téléphonique et plutôt rapide, peu d'attente

B
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Devis rapide en ligne .Très bon accueil téléphonique pour valider le devis. Je n'ai pas encore eu besoin d'utiliser mon assurance, à voir à ce moment pour le reste.

D
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Le prix est très correcte, Niveau, satisfaction client je ne peux encore me prononcer car trop récent mais le site est très bien fait, il est clair et intuitif

A
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je viens de contacter un de vos conseillers, je demande un devis tout risque, la personne m'annonce 122€ tout risque, et me propose une option connecté à 128€ en disent que je peux être remboursé jusqu'à 64€ par moi en fonction de ma conduite,. Pendent la conversation le monsieur me dit je vous ai envoyé un lien par sms vous pouvez payer directement, je paie et 2mn après je découvre qu'il m'a envoyé un contrat tiers. Je ne trouve pas normale ce type d'erreur, si je faisais pas attention à ca, la compagnie de leasing aurait refuser de me donner la voiture demain. Merci quand-meme

B
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

bonjour, Je vous remercie de la rapidité et de la facilité avec lesquelles j'ai pou souscrire l'assurance pour ma première voiture. bien cordialement, F. BABIN

B
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Bonjour, Je vais quitter cette assurance parce qu'il refuse de m'assurer un nouveau véhicule parce que certains véhicules que j'ai eu , je les vends dans les deux mois qui suivent. Incroyable .

S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je ne peux pas encore donné d'avis car je suis un nouveau client , je peux juste avancer que le service client est assez réactif donc pour le moment c'est positif

I
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis plutôt satisfait de la prestation. Je suis par contre déçu de l'augmentation drastique du prix 400€ du fait que j'étais conducteur principal de la voiture de ma société. Mais je comprends que c'est le processus normal.

t
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis satisfait du service et les tarifs me conviennent parfaitement ils sont très compétitif avec une lecture très simple du contrat merci à toute l'équipe .

A
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique les agents très a l'écoute et très réactive du bon travail continuer comme ca

S
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

on nous demande des éléments supplémentaires qui ne sont pas indiqués lors de la souscription et on nous force pour celà à utiliser une application mobile que l'on ne peut avoir sans un smartphone. Je n'aurais pas souscrit chez direct assurance avec cette condition là si elle avait été portée à ma connaissance

C
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je réalise et accepte un devis tout risques à 274,75 et lors du paiement celui ci passe à 312€. Comme la première mensualité est payé via carte bancaire impossible de connaître le pourquoi d'un tel écart !

V
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Il y a une erreur sur mon nom, j'ai envoyé un mail au service client qui doit répondre en 7 jours mais pour le moment rien et cela fait 8 jours ouvrés. je suis déçue. Par contre bonne avancée sur la rupture de mon ancien contrat.. probablement une question de priorité.

M
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je ne parviens pas à obtenir un devis auto par internet, et après avoir essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises, de longues minutes d'attente (+ de 10 minutes) je n'ai eu personne!

J
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

bonjour je suis assez reçu de voir que malgré une reduction drastique de l'usage des vehicules particuliers en France en 2020 et 2021 (pandémie covid), le prix des primes d'assurance n'a pas baissé. il est incontestable que les français ont bcp moins roulé et que le nombre des sinistres a fortement diminué.

n
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Le prix ne baisse pas automatique je paie toujours la même cotisation il faut que je quitte pour que vous me faire un prix il faut s'aligner sur le pris de marché. Merci

A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les conseillers m'ont bien expliqué, ils sont patients, je suis satisfaite du service. Mais moins satisfaite du tarif différentiel suivant les départements !

C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

ON m'a annoncé 617,38 euros au téléphone et le prix à régler est supérieur! Je ne comprends pas trop la raison, merci de me tenir informée de la raison de cette différence de prix.

D
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Je paye aussi chère pour une VW POLO qu'un SCIROCCO Je suis satisfait de la reaction du service, malgrès un remboursement très très long lors d'un sinistre de vol

C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Service client téléphonique accueillant, dossier crée rapidement, dommage que les prix bas soient compensés par une franchise atomique sur le bris de glace

P
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Assureur compliqué. Ils m'ont jeté car sur ma banque il a eu un bug bravo les militants. Je me retrouve avec 3 véhicules et 1 maison sans assurance. Soi disant ils ont attendus. Je suis trop dégoûté.