Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 93

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3.8
45414 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

je suis satisfait le pris un peux elever bonne assurance vous pouriez donner lassurance complete des le paiments car en ne ses pas ci en recupere la totalite de la carte ver cordialement amoros

l
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Déçu par le temps d'attente au téléphone et surtout le nombre d'appel pour avoir unconseillé, une bonne dizaine ... Par contre une fois au téléphone aucun problème pour la prise en charge du sinistre.

s
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

pas trop de réduction sur notre ancienneté pour 3 contrats de voitures une plateforme téléphonique pas très pratique toujours des interlocuteurs différents.

B
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je viens de me faire raccrocher au nez par un de vos conseiller qui ne prends pas en compte mes remarques. Mes trois contrats d'assurances vont partir chez un autre concurrent !

P
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Jusqu'à présent je suis satisfait de Direct Assurances, bon contact téléphonique, prise du besoin très correctement réponse claire à la demande. Tarifs corrects

E
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

suis satisfait mais le prix un peu comme par tous le système parrainage est un peu compliqué.le bonus de 10 pour cent pour un deuxième contrat n est pas au top

C
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Bonjour, J'ai eu un bris de glace sur mon parebrise début avril. Je l'ai fait changé chez Peugeot qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de problème pour travailler avec l'Olivier. A ce jour, après avoir réclamé la copie du bon de commande de Peugeot pour mon parebrise et après de nombreux appels, je n'ai toujours pas été remboursé pour un montant de plus de 927.21 € (moins la franchise de 150 €) (parebrise avec caméras, d'où le montant). Le commercial de chez Peugeot a été sympa car il a eu des échanges en direct avec l'Olivier mais pour l'Olivier il manque toujours des documents !! A qui faut-il écrire pour être remboursé ? Merci pour votre retour.

C
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je suis plutôt satisfait du tarif. Le changement d'assurance est ceci dit problématique. Je suis donc encore un peu réservé sur les services de l'Olivier Assurance.

C
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

compliqué de contractualiser j'y ai passé la journée....support client aimable mais procédure complexe et nombreux bug , tarifs qui varient a chaque devis

B
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

C'est pas mal d'en l'ensemble pour le moment j'espère bien ça pourra continuer comme ça si c'est le cas c'est super par contre j'aimerai bien avoir de réductions après merci

G
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je suis plutôt satisfait du service malgré la difficulté à trouver mon véhicule et les erreurs faites par le conseiller en ligne lors de la souscription.

F
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Moyennement satisfait. Conditions/options d'assurance inférieures à celles d'autres assureurs et tarifs de plus en plus élevés. Prévois de changer d'assureur très prochainement.

r
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

au début, les tarifs étaient attractifs mais rapidement, ils ont grimpé à des niveaux élevés. je ne comprends pas pourquoi Direct Assurance a adopté cette stratégie malsaine

O
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Tout d'abord, il est dommage que les prix ne baissent pas en fonction de la fidélité des clients. Ensuite, nous regrettons qu'une protection juridique permettant de nous défendre grâce à un avocat, quelque soit l'affaire, ne soit pas offerte ou proposée.

M
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Assurance à l'écoute mais les prix augmentent chaque année malgré l'augmentation des bonus. Aucune raison n'est donnée N'est plus assez compétitive. Je vais comparer les prix des autres assurances pour en changer.

G
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Employée au téléphone: vindicative, agressive, menaçante. N'écoute pas, couvre mes paroles par ses vociférations. Je ne téléphonerai plus à la MAAF, de peur de retomber sur cette personne qui, à mon avis, n'a rien à faire à cette place.

m
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Bonjour, Pour le moment, je pense que c'est le prix me convient, je n'ai pas encore lancé des recherches de comparaison du marché. Sinon au niveau du service, j'ai fais appel une seule fois pour un sinistre et s'est bien passé

E
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bonjour, Impossible de vous transmettre le document correspondant a votre demande . Plusieurs tentative, sur mon compte client, par courriel? Comment transmettre?

R
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bonjour, Je ne vois pas le détail des garanties quand je clique sur mon contrat. L'information devrait être consultable.. Ma formule tiers mini n'est pas détaillée et j’aimerais disposer d'une information claire et consultable.

V
Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bonjour je suis satisfait du prix qui me pareil correct . Je vous demande une amélioration pour remplir ou repondre aux questions car je trouve un peut compliqué. Bonne journee.

B
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Victime d'un sinistre dans mon véhicule , je me rends à la seule agence à disposition pour une très grande ville . Personne pour me répondre en direct . On me passe une femme au ? basée où ? En 3 minutes montre en main elle me répond que cela n'est pas pris en compte dans le contrat. Circulez y a rien à voir! 35 ans d’adhésion même pas un geste commercial.

a
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

je ne suis pas satisfait du service pas de relance de votre part pour mon contrat habitation 2020-2021 je suis satisfait du prix il est simple et pratique

S
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Ne prend pas de client qui on était résilier pour faute de paiement 5 ans avant...... Les situations changes et les assurances aussi Cordialement Merci

B
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

tarif élevé en contre partie une écoute attentive a mes besoins pour trouver la meilleur couverture pour moi et les autres pour le reste je ne peux pas me prononcer

C
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

je suis moynnement satisfait , tarif un peu cher pour un vehicule de 1999 , de plus pas moyen d'avoir une vignette provisoire rapidement pour le diposé sur le véhicule pour etre en regle

J
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

tres pratique, facile rapide, a voir à l'utilisation si le service est au rendez-vous, si c'est le cas je parrainerai d'autre clients et d'autre vehicules

D
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Prix attractif. Reste à voir sur le terrain si difficultés. Mensualisation proposée (positif) Service client de l'année 2021 Rapidité et efficacité dans la souscription

R
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Les prix sont corrects par contre pour déclarer un accident par internet c'est compliqué pour une personne non habitué à internet, la taille des photos est aussi limitée et comme j'ai un appareil qui fait des photos de + de 3m° je suis ennuyé pour les joindre sur votre site

c
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

pour l'instant tout va bien! pas de difficulté particulier l'enquête est beaucoup trop longue trop de demande d'information alors que nous sommes sur notre espace.

m
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je doit payer l'assurance d'une voiture qui ne sers pas, cela a pourtant bien précisé lors du devis car il y a eu changement de véhicule, je suis visiblement assuré de la nouvelle voiture ainsi que de l'ancienne alors que j'avais pourtant précisé qu'elle ne roulerai plus !

J
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je suis choqué de voir que malgré la baisse des sinistres automobiles du fait des divers confinements, les prix des assurances ont ENCORE subi une hausse. Je pense que je vais prendre plus de temps pour mettre Direct Assurances en concurrence avec d'autres assureurs - plus de 25 ans sans accident responsable et ça coûte toujours plus cher

J
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Les prix ont beaucoup augmenté en quelques années pour mon assurance auto alors que je suis en bonus 50. Beaucoup trop de démarchage téléphonique suite à une simulation pour assurance moto.

n
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Vraiment très déçu de mon retour chez direct assurance.C'est la seconde fois que j'assure un véhicule chez direct assurance, et j’étais ravis du service jusqu'à ces derniers jours.Cela fait déjà trois fois que mon contrat change à cause de négligence de téléopérateur, malpolis et accusateur envers moi.J'ai envoyé une réclamation pour avoir un entretien avec un responsable, aucune réponse depuis.Par contre je reçois de la pub tous les jours.J'attends toujours de pouvoir m'expliquer si cela intéresse quelqu'un chez vous, sinon je résilierais mon contrat et ceux de mes connaissances.

M
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

A fuir , c'est toujours la même chose, quand tout va bien, tout va et gare à toi si t'as un soucis. Après 1 sinistre non responsable et 1 bride glace, j'ai été éjecté à l’échéance sans m'avoir averti, je le découvre 3 mois âpres.

E
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je suis conductrice principale de mon véhicule, proprietaire de mon véhicule, j'ai payé l'année d'assurance, mais tout est au nom de mon mari. Je n'ai aucun compte client, je ne recois aucun email, aucun courrier, aucune notification.. je ne comprends pas. Même mon adresse email je ne peux pas la modifier et je dois formuler cet avis avec l'adresse email de mon mari.

g
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

on me demande un relevé d information alors que j ai déjà un contrat d assurance auto en attente d être contacté et espérant être bien assurer sincères salutation

C
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Je suit satisfaite pour les tarifs. je suis déçue de la façon dont ils décident la résiliation sans aucune raison du jour au lendemain et surtout sans donner aucun motif

S
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

je sollicite peu l'assurance et j'ai eu lors de ma derniere acquisstion en 2020 un refus d'assurer mon nouveau vehicule par direct assurance alors je suis une peu hésitant

E
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Bonjour L'ouverture du dossier a pris 1 semaine 1/2 et les informations sont fournies au compte goute. Pour une réparation urgente ce n'est pas top. J'attends de voir la suite. Cordialement

p
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

pour l'instant nous donnons un avis satisfaisant mais nous n'avons pas encore eu de problème puisque nous sommes assurés chez vous depuis très peu de temps .