Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 93

Note moyenne pondérée
3.8
43619 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je ne peux pas encore donné d'avis car je suis un nouveau client , je peux juste avancer que le service client est assez réactif donc pour le moment c'est positif

Je commente l'avis
I
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis plutôt satisfait de la prestation. Je suis par contre déçu de l'augmentation drastique du prix 400€ du fait que j'étais conducteur principal de la voiture de ma société. Mais je comprends que c'est le processus normal.

Je commente l'avis
t
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis satisfait du service et les tarifs me conviennent parfaitement ils sont très compétitif avec une lecture très simple du contrat merci à toute l'équipe .

Je commente l'avis
A
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique les agents très a l'écoute et très réactive du bon travail continuer comme ca

Je commente l'avis
S
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

on nous demande des éléments supplémentaires qui ne sont pas indiqués lors de la souscription et on nous force pour celà à utiliser une application mobile que l'on ne peut avoir sans un smartphone. Je n'aurais pas souscrit chez direct assurance avec cette condition là si elle avait été portée à ma connaissance

Je commente l'avis
C
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je réalise et accepte un devis tout risques à 274,75 et lors du paiement celui ci passe à 312€. Comme la première mensualité est payé via carte bancaire impossible de connaître le pourquoi d'un tel écart !

Je commente l'avis
V
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Il y a une erreur sur mon nom, j'ai envoyé un mail au service client qui doit répondre en 7 jours mais pour le moment rien et cela fait 8 jours ouvrés. je suis déçue. Par contre bonne avancée sur la rupture de mon ancien contrat.. probablement une question de priorité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je ne parviens pas à obtenir un devis auto par internet, et après avoir essayé de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises, de longues minutes d'attente (+ de 10 minutes) je n'ai eu personne!

Je commente l'avis
J
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

bonjour je suis assez reçu de voir que malgré une reduction drastique de l'usage des vehicules particuliers en France en 2020 et 2021 (pandémie covid), le prix des primes d'assurance n'a pas baissé. il est incontestable que les français ont bcp moins roulé et que le nombre des sinistres a fortement diminué.

Je commente l'avis
n
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Le prix ne baisse pas automatique je paie toujours la même cotisation il faut que je quitte pour que vous me faire un prix il faut s'aligner sur le pris de marché. Merci

Je commente l'avis
A
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les conseillers m'ont bien expliqué, ils sont patients, je suis satisfaite du service. Mais moins satisfaite du tarif différentiel suivant les départements !

Je commente l'avis
C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

ON m'a annoncé 617,38 euros au téléphone et le prix à régler est supérieur! Je ne comprends pas trop la raison, merci de me tenir informée de la raison de cette différence de prix.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Je paye aussi chère pour une VW POLO qu'un SCIROCCO Je suis satisfait de la reaction du service, malgrès un remboursement très très long lors d'un sinistre de vol

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Service client téléphonique accueillant, dossier crée rapidement, dommage que les prix bas soient compensés par une franchise atomique sur le bris de glace

Je commente l'avis
P
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Assureur compliqué. Ils m'ont jeté car sur ma banque il a eu un bug bravo les militants. Je me retrouve avec 3 véhicules et 1 maison sans assurance. Soi disant ils ont attendus. Je suis trop dégoûté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Pas de conseiller au téléphone Je n'ai pas d'accidents, on me considère comme un jeune conducteur, ma prime monte malgré tout (et malgré les confinements!) Pas de souplesse Je ne suis même pas assuré quand je prends une voiture de courtoisie au garage. Je résilierai bientôt si je ne reçois pas une meilleure offre.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Les prix me conviennent pour le moment. Mais il est trop tôt pour donner un avis concret sur le contrat et les options choisies. J'espère que vous continuerez à améliorer la qualité de vos services.

Je commente l'avis
O
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

J'ai eu un sinistre début fevrier. Je demande à être indemnise directement pour réparer le véhicule moi même. Le report d'expertise initial est de 2000€, comme je suis particulier il m'indemnise sur la base d un second rapport de 1537€. Mais en plus il retirent la tva donc 1537€ - 299€ de franchise - la tva il me donne 962€. Cherchez l'erreur il paye moins parce que je suis particulier mais il retiennent la tva comme un pro. Je viens de les appeler il doivent me tenir au courant ?...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Avant j'était satisfait mais maintenant que ma voiture est vielle Directassurrance n'aide pas. Les contrats ne correspondent pas toujours aux circonstances. J'ai l'impression d'être abandonné par l'assureur :(

Je commente l'avis
C
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

l'accueil téléphonique est gentil et agréable. les explications sont claires. Les tarifs sont abordables. La prise en charge du dossier est rapide. Satisfaite jusqu'à présent.

Je commente l'avis
d
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Peut de prise en charge par l'expert, par l"assurance, difficulté de contact du service contrat auto. Ne peut pas appeler de numéro de téléphone au 0970808001, car il me répond d'appeler ce même numéro.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Satisfait malgré les prix élevé, sinon un service client réactif au top ! je recommande pour son service client. les prix seront tout de même a revoir !

Je commente l'avis
F
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Merci de votre accueillir mes services c'est trop rapide car j'ai fait trois contrats d'assurance je voudrais réveiller une 2 Ford Ranger cordialement merci à bientôt

Je commente l'avis
S
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Absolument pas satisfait de l'acharnement dont vous faites preuve. Vous vous entêtez à me facturer tous les ans une assurance pour un véhicule remisé a l'état d'épave qui pourri dans un champs autour de mon domicile

Je commente l'avis
F
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Les informations ne sont pas communiquer de façon clair. Des éléments ne vous sont communiquer qu'aprés souscriprion et validation du paiement, temps d'attente extrêmement long et conseiller incompétents assurance a FUIRE ABSOLUMENT

Je commente l'avis
J
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Ce qui serait bien, c'est de pouvoir régler tous les contrats à la même date. J'ai payé 741.82 € pour mon CRV et là vous m'écrivez pour régler pour ce même véhicule la somme de 684€. Je pense que vous devriez me rembourser la différence, Non ?

Je commente l'avis
n
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Les prix peuvent êtres plus attractif, et surtout une baisse pour récompenser les clients fidèles. mais à part cela je recommande direct assurance.

Je commente l'avis
L
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Je suis satisfaite de la rapidité et de la facilité, sur le site web, pour créer un contrat. Juste je n'ai pas compris au moment du paiement. J'ai validé le faite de faire un prélèvement tout les 4 du mois pourtant à l'étape d'après vous m'avez valider le faite que pour le commencer le contrat je vais être prélevé la totalité de l'année.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

je suis satisfaite des prestations proposees, les prix sont correct par rapport aux autres assurances et les reponses par telephone sont rapides et claires

Je commente l'avis
S
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

Bonjour, Vos prix commence à être au même niveau que vos confrère avec moins de service. Exemple bris de glace 0€ de franchise chez vos confères MACIF et Vous 25% , pour les même conditions

Je commente l'avis
B
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Une fois assuré je suis très satisfait, mais quel casse-tête pour obtenir d'être assuré ou de résilier... A ce jour je ne suis pas en mesure de résilier une assurance pour une voiture que je ne possède plus, et il n'y a pas moyen de vous transmettre un document pour finaliser l'assurance d'un autre véhicule... J'imagine que cette mésaventure mettra fin à ma fidélité lors de mon prochain changement d'assurance. D'autant que les tarifs ont, je trouve, tendance à augmenter alors même que je n'ai déclaré aucun sinistre et que les confinements font que je roule beaucoup moins...

Je commente l'avis
A
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Le prix est beaucoup plus chère que chez les concurrents. Le service est bien, simple et pratique. Mais je ne suis pas satisfait du prix, il est beaucoup plus chère.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

quand on à besoin de rien tout va bien , j'ai eu un problème sur ma toiture un vendredi dans la nuit donc j'ai téléphoner le samedi matin et dans la semaine j'ai retéléphoner et semaine d'après on ma donner le numéro d'un expert qui ma donner pour fixer un rendez-vous pas avent 15 jours ? donc j'ai tout annuler . j'ai téléphoner à un qui est venu le lendemain pour me remplacer les 5 chapeaux

Je commente l'avis
S
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

l assurance a augmenter malgre les confinement et donc moins d accident dommage pour l augmentation assurance trop cher je ne reviendrais pas chez vous

Je commente l'avis
n
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

On peut souscrire une offre au téléphone en 5min, en revanche lorsqu'il s'agit de résilier c'est un chemin de croix. Mon véhicule est vendu depuis Aout 2020 et je ne parviens toujours pas à résilier, un scandale.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Impossible de parler a un responsable client , que des opérateurs sans pouvoirs assistés par des robots pour des appartements identiques le prix n'est pas le même sur des anciens contrats et sur de nouveaux devis

Je commente l'avis
r
Avis publié le 02/04/2021 suite à une expérience le 02/04/2021

Bonjour 4% d' augmentation sur le contrat , c est pas acceptable , je vais consulter la concurrence , le rapprochement avec AXA n'arrange jamais la facture ?

Je commente l'avis
b
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Pas d avis concrète, je viens de souscrire. À voir à l'avenir. En espérant ne pas avoir de surprise durant cette année d engagement. Bien cordialement

Je commente l'avis
C
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Client fidèle depuis des années. les échanges se passe bien. les réponses courriers sont en générales rapide . je suis satisfait sauf sur le tarif que j'aimerais voir à la baisse.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

je suis très satisfait du conseiller olivier assurance,pour sa gentillesse ,pour les bon conseils ,pour le prix aussi et pour le suivi,Merci à Olivier Assurance.

Je commente l'avis