Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 12

Note moyenne pondérée
4.2
14771 avis
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Détail des évaluations
avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

prix = 384 - NIVEAU DES PRIX 1 ETOILE - SATISTATION 1 ETOILE (non) Je détaille tous les aspects qui peuvent intéresser un internaute en recherche d'assurance : disponibilité des conseillers de clientèle /10 prix de l'assurance 5/10 qualité de l'intervention en cas de sinistre /10 montant des remboursements en cas de sinistre /10

K
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J ai mis 1 étoile car je pouvais pas mettre 0 étoile ....Pour encaisser l argent ils sont là..... Mais pour payer plus personne. 125 cm3 assure en tout risque avec protection conducteur j ai prix les plus haute garanti.... Et les plus cher. Et suite à une chute sans tiers. Avec une itt de 45 jours on m'a d abord propose une indemnité de 540€ j ai refusé on m'a ensuite propose 30 seconde 700€ et tout ça par téléphone sans courrier sans rien tout par téléphone .... 700€ pour un arrêt de travail de 45 jour ça c est pour le corporelle .... Mais rien pour le véhicule dont l esthétique a été abîmé .cherchez l erreur . J ai transmis à mon avocat pour une procédure a l amiable et si il y a pas moyen de s entendre on assignera......

S
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je m'assure par téléphone samedi 8 mai 2021 a assureo je paye 181€00 j'envoie les documents demande le 12 mai 2021 il me dise que le relever et falsifier de axa mon encien assureur donc il ne veulle pas m'assurer et ne me rembourse pas assureo a eviter

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a
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Assurance moto close de gravage cachée dans les CG, personne n en parle à la souscription résultat une moto, volée 2000 kilomètres 30% d abattement sur un véhicule neuf plus ma cotisation paye annuellement quasi entièrement retenue pas de remboursement normalement 6 mois du, j ai dors et déjà contacte l ACPR et un avocat ayant une protection juridique je peux y aller les yeux fermés. Sans parlé dû délais de traitement du dossier près de 5 mois même l expert en possession du dossier me dit que c est une galère de travailler avec Solly azar injoignable. Je ne vais pas m assoir sur 4000€. Ils savent être réactif 3 jours pour réajuster la prime et me prélever sans que j ai signé de sepa.

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M
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Et si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais !!! Bon pour les tarifs Ok mais j'espère attirer l'attention de quelqu'un de compétent !!! Dispositions particulières déjà envoyées par mail le 09 mars ! Attestation de conduite + permis UE recto verso déjà envoyé par mail le 09 mars ! Relevé d'information envoyé le 16 mars ! Mais à mon grand regret, je me suis trompée d'adresse en faisant simplement "Répondre" à l'adresse du courtier qui m'avait envoyé les documents à signer. Du coup, visiblement, personne n'a reçu mes documents et à 10 jours de la fin du délai, je reçois une lettre recommandée me disant que je vais être résiliée sous 10 jours (soit le 08 mai). Aurait-il été trop compliqué pour le courtier qui à établi mon contrat de me faire un retour de mail pour me dire que ce n'était pas la bonne adresse ou envoyer mes documents ? Pas de numéro de téléphone sur la lettre recommandée, pas d'internet chez moi (Zone blanche) et en arrêt maladie donc je ne peu prendre le dossier en main qu'aujourd'hui. Depuis ce matin 11h, c'est la 3 ou 4ème fois que je téléphone et que je tombe sur les fameux opérateurs avec leur discours bien rodé et qui, dès qu'on sort des sentiers battus sont incapables de répondre à nos questions !!! 14h40... Mon problème n'est toujours pas réglé ! Et en plus, nous avons déjà un contrat chez eux mais au nom de mon mari avec un espace client par lequel je pourrais gérer tout ça mais il faut, tenez vous bien, "que je résilie le contrat qu'on veut me résilier" pour le mettre au nom de mon mari, sans quoi je suis obligée de recréer un espace client avec une adresse mail différente, sauf que... et bien sur le contrat de Monsieur et sur le mien c'est la même adresse mail donc l'informatique refuse toute manipulation car l'adresse mail est uniquement attribuée à Monsieur alors qu'au téléphone, personne ne m'a dit quoi que ce soit! Vous connaissez l'histoire du chien qui se mord la queue??? Il s'appelle APRIL Donc je viens de renvoyer un mail (à la bonne adresse) avec de nouveau les fameux documents et j'appelle tout de suite pour savoir si ils les ont reçu. Pas possible de répondre à ma question. Donc en bref, je suis à 5 jours de la résiliation de mon contrat et personne n'est capable de me dire si mon dossier est complet ! Inutile de vous dire que je suis très mécontente de votre gestion. Ce n'est pas très plaisant de recevoir une LR juste quelques jours avant la résiliation. Imaginons que je sois dans l'incapacité de répondre sous 10 jours... En vacances ou hospitalisée par exemple? Moi j'étais juste persuadée que vous aviez tous les documents... Sale boulot et aucunes considérations pour vos clients.

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s
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Pour moi c'est zero etoile Pour moi c'est zéro Etoile, C'est une assurance qui vous assure, mais si vous avez un premier sinistre elle vous envoie une lettre recommandée pour résilier, c'est mon cas et je suis vraiment étonné. La réponse du service client est encore pire !!! Bref, assurance à déconseiller

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G
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

1h en ligne avec un conseiller, il me valide mon dossier d’assurance avec tous les documents demandés, je paye 135€ pour les frais de dossier et avance du mois de mai, le lendemain on m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent finalement pas et que je dois envoyé un accusé de réception pour résilier !!! Quelle honte !!! Ils ont intérêt à me rembourser immédiatement

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C
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

C'est parfaitement absurde de demander comme de répondre notre satisfaction par rapport à un service qu'on n'a pas encore utilisé. Ca n'invite pas à la confiance quant aux avis que vous pourrez lire ici.

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R
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Ne souscrivez surtout pas. Horrible traitement interminable lorsqu'un sinistre est declaré. À fuir absolument. En plus le contact téléphonique __ ----

t
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

J'ai un sinistre qui dure depuis 3 ans. Ils se foute du monde et de leurs clients! impossible de les avoir au telephone, aucune nouvelle malgrés mes relances... à fuir!

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S
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Dommage que je sois obligé de mettre au minimum 1etoile! Pour moi ça mérite -10 etoiles. Ma nouvelle assurance à envoyée une demande de résiliation en février 2020 chez euro-assurance. A ce jour le contrat cours toujours et quand j'appelle pour savoir pourquoi le conseiller me répond que la date n'est pas bonne car il n'ont réceptionné le courrier au mois de mars 2021..... nan mais ils marchent sur la tête. Fuyez cette société de courtage.

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D
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je n'ai jamais réussi à les contacter sauf en payant et ils n'ont pas réussi à me répondre clairement et m'ont renvoyé vers une centrale ce que je ne souhaitais surtout pas car je me fais balader depuis trop longtemps. À fuir, irrespectueux et ne travail jamais !!!!!

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c
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Assurance qui souscrit des options sans en informer le client, je signe un Montant par téléphone, je vois que ca ne correspond pas du tout aux prélèvements quelques mois plus tard, on m'explique au service client qu'ils y feront rien. Je reçois un ans plus tard (sans accident) une note comme quoi en plus d'avoir une assurance qui ne correspond pas au devis, ma prime annuelle va augmenter. C'est la première assurance que je vois ou ca augmente tous les ans. a fuir

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f
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonjour, On ma volé ma moto assurer tout risque et ils n'ont rien voulu savoir, j'ai été pieger par leur clause caché dans le contrat et je me suis fait avoir car j'ai trop été honnete. Amv c'est tout sauf un assurance c'est des traideur en assurance qui sont ni pas chere ni competent.

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S
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Tarifs en perpétuelle augmentation. Dédommagement médiocre des sinistres non responsables, même après 15 d'assurance de plusieurs véhicules sans aucun sinistre !!! À déconseiller ! À éviter !

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N
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

merci pour cette assurance pas chère et rapidement faite sur internet je suis content dd ce site qui aide les jeunes je pense conseiller cette assurance a d autres personnes

B
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Assurance trajet professionnel facturée 70 € par mois. Réponse de la mutuelle des motards : la facturation dépend de l'usage. J'ai changé d'assurance depuis le 1er avril, il m'est impossible de joindre la mutuelle des motards pour avoir un relevé d'information actualisé qui ne m'a pas été envoyé. Au moins dix appels dans la semaine à divers horaires, toujours sur répondeur. Impossible d'obtenir un relevé d'information sur le site web, réponse de l'espace personnel : "contactez le service client au 04......" . Je paie 80€ par mois pour des prestations équivalentes... Assurance à fuir pour moi.

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D
Avis publié le 04/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021

Je suis satisfait des tarif ,rapidité du dossier et des conseille qu on m'a informé J espère que je serais pas dessus de mon inscription et que je devrais pas annuler après en cas ou

s
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

wooa quelle surprise plus de 100 euros de hausse de tarif pour ma deuxième année chez la mutuelle des motard ouf j'ai 0;50 ! il nous fond payer cher le covide on a pas rouler avec le confinement pour ma part mon assurance voiture la MAIF qui est une mutuel elle ma rembourser les trop perçue est na pas augmenter ces prix pour autant du au confinement vous être pas les seule sur le marches mon choix est fait moi est mon fils on quitte la boutique ne vous fatiguer pas a répondre comme j,ai pu voir vos réponse copier coller qui ne justifie pas une augmentations aussi importante ps la mutuelle des motard a salis sa réputation

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j
Avis publié le 03/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

sociétaire depuis 25 ans jamais d'accident 4 contrats auto et moto et cette année +20% d'augmentation ...ce qui n'est pas acceptable je vais changer de boutique à contre cœur

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