Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
l
loum a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
J'ai eu un Accident octobre 2019 aucune communication ou réponse a mes mails a chaque appel on me dit juste de patienter . au bout de plus de 6 mois sans signe de vie (a part les prélèvements) Jais du envoyer lettre et mail de mise en demeure un coup de fil de mon avocat et tout c'est réglé en une semaine
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nathou a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai eu le malheur d'assurer ma moto pendant cette période de confinement. Nous ne pouvons pas joindre les conseillers directement mais malheureusement la faute à la crise. Je demande à me faire rappeler, sous deux jours les délais sont plus que correct. J'ai donc souscrit mon assurance au téléphone, mais ait bêtement raccrocher avant de m'assurer d'avoir reçu les éléments par mail !! Depuis mon compte a été débité par la mutuelle des motards, mais je n'ai rien reçu !! Je demande à me faire rappeler depuis, et la bizarrement ça fait deux semaines et pas de nouvelles !!!! L'attestation d'assurance devait aussi arriver par courrier mais rien non plus !!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patdudu a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
La Macif refuse un geste commercial en raison du confinement. J'encourage tous les assurés MACIF a y penser au renouvellement du contrat, ce qui est la seule possibilité de montrer son mécontentement, un grand nombre d'assureur font un geste
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Eagle92 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Assurance à fuir. Refus de résiliation d'assurance dans la cadre de la loi HAMON et mise en demeure de payer un contrat résilié par ma nouvelle assurance - preuve à l'appui. PASSEZ VOTRE CHEMIN.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Robert a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Assurance d'incapable ! J'ai souscrit un contrat chez eux en mai 2019 par le biais de MMA et dès le début c'était compliqué. Leur tarif est attractif mais il vaut mieux payer plus cher. J'ai attendu plus d'un mois et demi pour recevoir ma vignette définitive car selon eux il manquait toujours un document même si je leur avait déjà envoyé (ils perdent les document peut être?) Actuellement j'essaye de m'en aller, ma nouvelle assurance a appliqué la loi Châtel et ont envoyé la résiliation à MMA qui est censés gérer mon dossier d'habitude et maintenant ils me disent qu'il faut l'envoyer à Maxance donc ça mets en difficultés ma nouvelle assurance et me faire perdre de l'argent. Lorsque vous contactez le service client, les conseillers parlent un français très moyen et comprennent la moitié de ce que vous dites.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Markus a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
difficilement joignables , assistance juridique factice , tarifs elevés , franchise elevée . Manque de professionnalisation . absence totale pendant confinement , meme pas de hot line ; assurés laissés a l'abandon ...
Je commente l'avis
A
Adi a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Une vrai assurance de bouineur. Une véritable mascarade en bande organisée. J'ai signé un contrat d'assurance moto en tout risque à 76€ j'ai signé parce que le tarif me semblait correct bien évidemment. 3 semaines plus tard je rappel pour savoir si mon dossier est complet. Le conseiller (qui parle à peine Français) me répond que tout est OK et que j'allais bien être prélevé 120€ par mois. Je ne comprend pas et il m'explique qu'ils ont fait une erreur sur mon contrat et après rectification celui ci passe à 120€. Sans prévenir. J'avais signé pour 76€ et pas pour 120. Pour palier au prix ce rigolo me propose un contrat au tiers. Après avoir insisté pour avoir gain de cause j'ai abandonné car ils sont difficiles à joindre et ne veulent rien entendre. J'ai donc résilié mais les 120€ ont quand même été prélevés avant un remboursement de 86€. Bref n'allez pas dans des assurances douteuses comme ça. Ils sont injoignables, n'ont pas d'agences et parlent à peine le Français. J'ai retrouvé une assurance chez AXA avec des meilleures garanties pour 69€ par mois. Alors qu'il y ai 5 ou 10€ d'écart entre les assureurs c'est normal mais qu'il y ai 50€ d'écart c'est qu'il y a un problème dans l'histoire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julien.comte a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Bonjour, aujourd'hui alors que je venais de m assurer chez vous pour la moto que je viens d acquérir ( le 4 mars ) vous m avez proposé 2 solutions: baisser les garanties, de passer de tiers + vol incendie à tiers incendie. Ou simplement résilier pour non présentation de documents.... En effet il me manque 2 documents, le gravage et l l'antivol SRA, documents que je ne peux actuellement récupérer puisque vous l aurez remarqué, nous sommes en confinement et les magasins sont fermés!!!!! Donc vous me proposez d assurer la moto avec des garanties dont je n ai pas besoin pour l instant puisque je ne peux pas utiliser mon véhicule!!!!! Nous sommes en confinement!!!!!! La seule chose qui est indispensable pour moi aujourd'hui est que la moto soit assurée contre le vol puisque la seule chose que l engin risque c'est : LE VOL!!!!! Sachant que la moto est dans un garage fermé qui lui-même est dans une cour fermée par une barrière à clefs, pour l instant vous n aviez qu a prendre les mensualités en attendant la fin du confinement. Aujourd'hui alors que nous parlons d'union nationale encore une fois, vous, les assureurs, faites preuve d'égoïsme et de lâcheté. Bien à vous et bon courage pour la suite...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cris a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
Mon fils es assuré depuis juillet l année d dernière en tant que jeune permis il viens de recevoir son appel a cotisation = plus cher que l annee dernière pas de diminution de la surprime soit 1800 euros l annee , assurance a déconseiller ...
Je commente l'avis
W
Wikf a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Pas encore client j'essaie en vain de les avoir au téléphone pour une assurance Perso ( véhicule modifier ) personne au bout du fil , j'attends plus de 25min sans personne a l'autre bout du téléphone.
Je commente l'avis
J
JeanTalu27150 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Cela fait 8 ans que je suis client chez eux pour mes voitures, mes motos et habitation 7 contrats à l'heure actuel tous ce passait bien, aucun sinistre.. Malheureusement début octobre 2019 je me fais percuter par un chauffard alcoolisé sur l'autoroute alors que je suis en moto.. Une moto que je venais d'acheter depuis 6 jours.. Nous sommes aujourd'hui le 12 mars 2020 cela fait 6 mois et je n'ais toujours aucun remboursement. En 6 mois je n'ais été contacté par aucun conseiller que ce soit de mon agence ou des autres services, à chaque fois c'est à moi de les appeler pour les réveiller. hier j'ai du m'énerver de plus que raisonable à bout de patience car cela fait 6 mois que cela me ronge le moral le jour comme la nuit, au près de mon agence de gisors 27140.. Magie on me rappel 30 minutes plus tard pour me dire que mon chèques est fait et attend la signature.. Chèque de 3200euros alors que le devis des réparations est de 3600e hors équipements casque, blouson, sac à dos pantalon, chaussure, frais de santé etc.. et le dépannage de 195euro n'a toujour pas été prit en charge. Explications de ma conseillère elle me dit qu'on a dû me déduire une franchise.... Depuis quand une franchise lorsque que l'ont est victime ? Que le dépannage n'est pas prit en charge, alors qu'il est dans mon contrat et que même si il ne l'aurait pas été je répète qu'il y a un tier en face responsable. On m'a même parler de 50/50 de responsabilité alors que la personne je le répète me tape l'arrière sur l'autoroute et quel est alcoolisées.. Comble de l'histoire j'ai attendu 6 mois car Allianz me certifiait que le tiers n'était pas assuré alors que les services de police de l'autoroute et moi même leur certifié l'inverse. Et la on me dit désolé vous aviez raisons il était bien assuré ça aurait dû mettre 2 mois max... Incompétences de A à Z Allianz. Je retourne à l'agence mercredi pour régler tous ça. Sans réponse j'irais directement au judiciaire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Meca a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Bientôt l'anniversaire de mon sinistre ! 1 an d'attente et aucun résultat ! On se demande pourquoi on paye ! Lors d'un sinistre, NE PAS FAIRE DE CONSTAT, arranger vous directement avec l'autre personne !! Ne faite jamais appel à AMV, payer vos mensualités et c'est tout ! De plus, devis pour assurance auto à 140€ par mois, en prenant en compte mon sinistre en moto à 50/50 responsable, le devis auto passe alors à 250€ par mois, ils marchent complètement sur la tête c'est n'importe quoi !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alex a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Chez Gmf ils ne sont pas à l'écoute de leur sociétaire et me facture un contrat non signé m'informant il est impossible de l'annuler , leur façon d'établir un devis n'est pas correct.
Je commente l'avis
M
MV a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Après plusieurs années en tant que "client" et non "sociétaire" comme ils l'affirment. Aucun contact si ce n'est pour demander la cotisation une fois par an. Cotisations qui augmentent d'année en année, Envoi des cartes vertes plus d'un mois après leur édition et moins d'un mois avant la date anniversaire du contrat (ne respecte pas la loi). Contacts téléphoniques très restreints : vous n'êtes qu'un porte monnaie ! Encore une fois, ils perdent de nombreux clients avec aucun accident (et quand on voit ce qui ont eu un accident sur ce site ...), déplorable ... A fuir !!!
Je commente l'avis
N
Niazi a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Ils résilie mon contrat parce que ils sont pas arriver pas a trouvé une solution pour mon cas permis étranger(en cours de changement vers un permis français) avec catégorie A directement sans catégorie A2.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
pado a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
accident corporel léger moto non responsable en2014 .dossier vient ENFIN de se clore avec l aide d un avocat et après bien des relances et le sentiment d etre considéré plus comme un adversaire qu un adherent . incapacité totale du gestionnaire.nulle sur tous les points
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marc a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Ne garantie pas les intérêts de ses societaires. Je déconseille vivement par expérience malheureuse
Je commente l'avis
M
Mily a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020
A éviter!!!! Nous avons souscrit une assurance le vendredi pour pouvoir acheter une moto le lendemain et être assuré, Nous n'avons malheureusement pas acheté la moto et annulé le dossier le samedi. ils ont prélevé 170 euros de frais de dossier qu'il ne veulent pas rembourser. Dommage de devoir entamer des procédures judiciaires
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Ston a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Suite à un accident moto grièvement blessé et non responsable. Aucun suivi, opacité totale. désinformation +++ (in fine "ne prenez pas de médecin de victime et d'avocat spécialisé en droit corporel, ça sert à rien", etc.). Entente souterraine entre médecin de mutuelle versus dédommagement minimum. etc. AMDM à éviter absolument.
Je commente l'avis
F
Fatallah95 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Je suis chez vous depuis des années et je n'ai aucun avantage client. Pas de réduction sur les grosses cotisations.. je me suis rendu à l'agence de Argenteuil pour être très mal reçue. Incapable de faire le moindre effort pour essayer de me conserver.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
ggpzt a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
A FUIR ! J'ai été victime du vol de mon scooter au mois d'avril, et on refuse de m'indemniser pour cause de neiman non fracturé. Les auteurs du vol ont portant été arrêtés par la police, mais apparemment cela ne suffit pas comme preuve vol. Ma parole et visiblement celle des policiers assermentés est donc mise en doute, puisqu'on m'a répondu que j'avais du laisser un 3eme jeux de clés sur le contact (facile...). Il y a des dizaines de tutos, de forums sur internet qui expliquent comment démarrer un scooter en peu de temps sans clés et le guidon bloqué. De victime, je passe pour une personne de mauvaise foi. Il n'y a aucune bienveillance, aucune empathie, aucune aide et aucun soutien de leur part. Par contre aucune gêne à me prélever tout les mois 78 euros de cotisation. J'attend évidemment d'être indemnisée pour pouvoir me racheter un véhicule. J'espère rendre service en publiant mon expérience et j'espère décourager les éventuels futurs adhérents.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mk71 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
A fuir absolument c est une catastrophe !!!! Je declare le vol de ma moto le 29 juillet pour me repondre fin novembre qu aucun remboursement ne sera fait car pour eux je suis un fraudeur ducoup obliger de prendre un avocat qui m affirme qu ils ne sont pas dans leur droit. Service client 0 on appel on se retrouve a l ile Maurice ou dans d autres regions n ayant aucun rapport avec le dossier. On demande a parler avec un gestionnaire soit ils sont en pause, soit ils ont deja finis soit ils ne sont pas disponibles. Tout le monde se renvoie la balle personne n est jamais au courant de rien. En bref une honte !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
alex a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
j'ai résilié mon assurance auto en octobre 2018. je viens de recevoir ma nouvelle vignette.... je me suis déplacer dans mon agence maaf pour déposer ma plainte pour vol en main propre ... et j'en ai ensuite informer par mail la MAAF. Malgré sa ma facturation ne s'est pas arrêtée. bien sur, impossible d'avoir quelqu'un au telephone, et les mails sont traités sous 24h. pour des services d'urgence il y à mieux .... je deconseille fortement cette assurance de pacotille
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
charlene311 a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 20/11/2019
L.assureur soit disant militant est devenu un assureur lambda ne prodiguant plus de conseils favorables à l'assuré. La Maif cherche à ne pas indemniser ses assurés chaque fois qu'suspicion lors de la déclaration de sinistres. elle le peut. Elle fait subir des interrogatoires penibles à ses sociétaires.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
camaro a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
J AI ETE ASSUREE CHEZ APRIL ET JE VOUS LA DECONSEIL .J AI EU 1 ACCIDENT EN MOTO 1 VOITURE MA COUPER LA ROUTE ALORS QUE JE ROULAIS SUR MA VOIE A 20 KM/H DONC LA VOITURE ETAIT 100% RESPONSABLE MAIS APRIL LA PAS VUE COMME CA IL M ONT MIS 50/50 QUELLE HONTE .APRES J AI VENDU MA MOTO FIN JUILLET J AI ENVOYER LE CERTIFICAT DE CESSION MAIS ILS ONTS CONTINUEZ A RETIREZ L ARGENT EN AOUT ET SEPTEMBRE 2 FOIS 45 EURO MAIS POUR ETRE REMBOURSEE ILS ONTS MIS 2 MOIS ET M ONTS RENVOYER 1 CHEQUE DE 66 EURO .QUI ES LE PERDANT DANS L HISTOIRE C ES BIEN VOUS CAR C ES BIEN VOS CLIENTS ET J ESPERE QUE LES GENS QUI VONS LIRE CES AVIS ILS IRONTS VOIR AILLEURS
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
danini a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
J'ai été radié de mon assurance moto AMV sans aucune justification suite à un cambriolage maison (dont l'assurance faisait partie du même groupe). Aucun remboursement n'a été pris en charge suite au cambriolage + radiation directe de toutes mes assurances. Très mauvaise communication, aucune médiation possible. C'est honteux !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Melak a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Ma moto neuf a été volé début du mois de septembre 2019 et jusqu'à aujourd'hui je n'ai reçu aucune indemnisation de l'assurance. A chaque appel ils me répondent ; votre dossier est encours de traitement et qu'on va relancer le gestionnaire sans suite jusqu'à aujourd'hui. Sans détails supplémentaires. C'est vraiment aberrant y a pas plus simple comme sinistre a traité a mon avis et voilà le résultat...en attente jusqu'à quand !!! 25k parti en fumé car je n'ai pas pris la bonne assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laller123194 a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019
Bonjour. Je suis assure chez GMF depuis des années,sinistre vol de mon scooter survenu le 10/08/2019. Aujourd'hui 23/10/2019 j etais toujours pas indemnisé et le cotisation continue de prélever pour mon scooter qui as était volé.Je trouve ça un peu abusé comme même.J ai laissé des milliers euro pour cette compagnie d assurance qui fais tout pour ne pas indemniser 800€,150€ de franchise,pour un vol de scooter. Félicitations!
Je commente l'avis
M
Maxime a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Experience désasteuse on nous demande 450e de franchise pour le vol de la batterie plus les cables coupés (evidement moins cher que le forfait franchise) en bref on me dit que si les reparations sont moins cher que ce prix là il vaut mieux pour moi que je ne declare pas le sinistre. La franchise est la meme pour le vol d'un retroviseur d'un cache ou du vehicule entier. On me dit que la franchise est 50% moins cher si le scooter est gravé peu importe si la piece volée l'etait ou pas. Cette assurance ne coute pas cher tant qu'on a aucun sinistre (on comprend pourquoi) A eviter absoulument. Les dispositions seront prise dans les plus bref delais pour changer d'assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mel a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
Assurée chez eux pour un deux roues. Tant que vous n'avez pas de problème, tout va bien. Sinon c'est n'importe quoi. Je me suis faite voler la batterie de mon scooter et ils m'annoncent que la franchise est de 450 euros. Pour une batterie à 50 euros. Je demande des explications et on me fait clairement comprendre que c'est soit je paye cette franchise soit je me débrouille seule. Un scandale!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
