Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 12

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

+ 18 % d'augmentation cette année 2021-2022 (soit + 100 €) sans aucun dommage depuis que je suis assuré chez eux et la plateforme téléphonique injoignable = bye bye la mutuelle des motards

t
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Absolument dégouté a la reception de mon avis d'echeance 2021 ,18 % d'augmentation alors qu'avec le covid nous avons fait 2800 kms de moins avec 2 scooters assurés J'avais d'ailleurs fait un courrier au printemps demandant une baisse de prime correspondant a une non utilisation forcée de nos scooter ,ma femme travaillant dans la restauration et n'ayant plus de travail ...j'ai reçu un courrier fort peu courtois ; Manifestement on se fout du monde a la mutuelle ,augmenter leurs tarifs dans une telle periode de 18 % je recherche une autre assurance de suite mais a mon avis ils se sont tous mis d'accord

f
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

j'ai souscris il y a un an a une assurance moto, mais apparement j'etais obligé (d'apres les dires de mon conseiller) de souscrire avec une assurance "garantie des accidents de la vie" afin de me couvrir en cas de chute. L'une faisais partie integrante de l'autre, donc obligé (encore une fois d'apres le conseiller qui m'a demarché) de souscrire les deux. Resultat : Lors de la resiliation de mon contrat moto (car beaucoup trop cher), je pensais que cette assurance (garantie des accidents de la vie)serait résiliée avec. Mais non!!!! de plus, celle ci n’étant pas compatible avec la loi hamon, je suis obligé d'attendre... février 2022!!!! L'unique raison de souscription de cette assurance était de me coincer et de me faire mettre la main a la poche, inadmissible, des techniques commerciales d'un autre temps.... Entre le prix trop cher des assurances moto et les techniques commerciales, je ne peut que désapprouver cette assurance

a
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

a la reception de mon avis d'echeance pour la periode 2021/2022 j'ai constate une augmentation de 15 pour cent de ma prime d' assurance.possedant une moto de 4 ans d'age,n'ayant eu aucun accident et 50 pour cent de bonus je voudrais bien savoir ce qui justifie une telle augmentation.

M
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

J’ai arrêté mon auto il mon augmenter de 140 euros la moto je suis très déçu et je suis tombé sur une personne par téléphone il ne connaissait rien de son assurance

R
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Allianz Thionville mauvaise gestion des comptes client. Un interlocuteur différent à chaque fois sans communication entre eux. Ils font traîner les encaissements pour avoir des frais de contentieux 60€. C'est abusé.

F
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

Surprise en recevant mon nouvel échéancier, augmentation de 6€ par mois pour 50% de bonus aucun sinistre et bien sûr 6 mois en 2020 pendant lesquels la moto n'a pas bougé du garage. Merci et au-revoir la mutuelle des motards!!!

N
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

DOMMAGE il faudrait mettre un - devant les étoiles pour que cela corresponde à cette ASSURANCE, je pense que les faux témoignages des sois disant clients SATISFAITS serait vraiment a vérifier, en tant qu'assurance MOTO POUR MA PART, A FUIIIIIIRRRRRE DE TOUTE URGENCE, ne cherchez pas à les joindrent par téléphone c'est IMPOSSIBLE, PAR MAILS encore moins, en faite, leurs bureau ce trouve surement dans un pays très très très au SUD de la FRANCE, PAS DE RESEAU C'EST SUR, TOTALEMENT ET COMPLETEMENT INJOINGNABLE, par contre les prélèvements frauduleux sur vos comptes, étrangement sa ?? sa fonctionne parfaitement bien

S
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021

J'ai u un accident non responsable le 8 octobre 2019 j'attends toujours le dédommagement corporel c'est des bon a rien juste a vous volé votre argent ducoup j'ai écrit au procureur je lâcherai pas l'affaire j'espère qu'il vont me devoir des intérêts emplus pour la peine

G
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021

Assuré depuis de nombreuses années a la mutuelle (Je suis motard depuis 1975) j'ai deux motos assurées et depuis 2019 par solidarité j'ai assuré ma voiture, je n'ai eu aucun sinistre pendant toutes ces années. Je reçois mon avis d'échéance 2021/2022 avec une augmentation de 11,5% sur l'assurance de mon automobile ! Après appel il n'a été répondu pour seule explication que c'était comme ça et pas autrement, alors que Mr Jacquot dans sa lettre d'information nous explique que les voitures sont moins concernées par les accidents corporels !! Bien sur je viens de résilier mon assurance automobile et je conseille à tous les motards de ne JAMAIS ASSURER leur véhicule a 4 roues à "la Mutuelle" Je suis très très déçu par le manque de considération, nous ne sommes plus des "sociétaires" mais des clients qui n'ont d'intérêt pour la mutuelle que leur compte en banque.

T
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Une catastrophe, je viens de recevoir mon avis d'échéance et là, surprise + 23 % avec 50 % de bonus, aucun accident depuis plus de 25 ans et presque pas roulé cette année. (2020 : 415 € - 2021 : 519.65 €). Mutuelle solidaire, j'ai des doutes. Je vais résilier.

i
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

les tarifs ne cessent de s'envoler de façon fulgurante même avec 50% de bonus depuis quelques années. Aucune possibilité de suspendre momentanément l'assurance (pendant la période de confinement). Des "options" obligatoires que l'on ne peut pas résilier "Save" et "Jurimotard"

M
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Je deconseille cette assurance même si vous ete bon payeur et que vous ne faite pas d accident il vous jette tous sa parce que des gens de chez eux font des erreur de contrat.j ai jamais vu une assurance qui jette un assurer parce que des gens de chez eux font des erreur c est inadmissible

Y
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

AMV Pas de sinistre donc tous va bien Sauf que un jour il se peut qu’il y est un sinistre et là les choses se complique 8 mois d’immobilisation de mon véhicule suite à une chute à l’arrêt déraillements de la chaîne et rupture de celle-ci et casse du carter moteur selon l’expert AMV pas possible selon le mien cela est possible rapport à l’appui l’expert d’AMV à juste écrit que ce n’est pas possible il y a un détecteur de chute et un MSC ( pour rappel le détecteur de chute coupe le moteur au bout de 5 secondes et le MSC est à peux près comparable à un ESP sur une voiture) en d’autres termes rien à voir avec les propos de l’expert d’AMV suite à ça une tierce expertise a été demandé l’expert en question a décliner l’expertise invoquant que les deux parties pouvaient avoir raisons AMV à donc décider que c’est eux qui avaient raison et par conséquent je devais m’assoir sur une quelconque prise en charge je précise que je suis assuré tout risque ! Cordialement AMV R0A14651/DURAN

L
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Mon opinion sur cette mutuelle est, à l'instar de la la majorité de celles exprimées sur le site : déplorable ! ! ! Le niveau de cotisation était déjà très élevé (augmentation systématique tous les ans !) mais cette année, dans le contexte actuel, l'augmentation à l'échéance 2021/04 est tout bonnement indécente ! Cet avis est rédigé par un motard "averti" qui roule, bon an mal an 15000 km/an (un peu moins les années de confinement - LOL) et cela sans interruption depuis 1970. PS : cher "camarade" mutualiste, il est inutile de me contacter pour essayer de justifier ces augmentations tarifaires "indexées sur le coût de la vie" ; ma pension de retraite, elle, n'ayant pas bougée depuis 10 ans !

M
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Tout est mieux qu'ailleurs quand il te présente les conditions, les contrats ... A la souscription, la première année, on me demande 1 antivol SRA ... Je retrouve la facture et l'emmène au bureau de Lyon et là, surprise on me dit "pour être assuré contre le vol, il faut deux antivol SRA ! Deuxième surprise, la seconde année, alors que tous annonce, à cause du confinement, une baisse très importante des accidents, moi j'ai la surprise de découvrir une hausse 16.89% de ma cotisation annuelle. C'est juste une honte!

O
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

J'ai du changer d'assureur, ne pouvant joindre AssurOnline un samedi, lors de l'achat de ma nouvelle moto. Pas de réponse au mail de résiliation, et juste une confirmation après envoi d'un recommandé. JE SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU RELEVÉ D'INFORMATION. Courtier pas sérieux, je ne recommande pas du tout. Facile pour souscrire, grosse galère pour résiliation : à fuir !

P
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Bonjour, assuré à la Matmut depuis des années , j'ai assuré en avril 2019 mon scooter avec la formule équilibre , ma moto à été volée le 25 décembre 2020 . Après avoir fait et envoyés tous les documents qui suivent un vol , l'assureur m'indemnise à la cote de la moto , moins la franchise. Sauf qu'une close dans le contrat stipule q' une moto est remboursé au prix du neuf si elle à moins de 24 mois. L'assureur affirme que cela ne concerne pas le vol (12 mois apparemment) mais que en cas d'accident et autres. Sauf que je reste persuadé que même le vol et incendie faisait parti de la close.Je demande à retrouver les conditions générales de mes contrats en 2019 , mais impossible pour eux de me les fournir. Quelles solutions ai-je ?

.
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

Des fonctionnaires, avec tout cela comporte de péjoratif...Aucune écoute client, ils sont dans leur tour d'ivoire, esprit commercial aux abonnés absents, pourtant c'est la clientèle qui les fait vivre.... Expérience de communication vécue à plusieurs reprises pour des thèmes différents... Ne pas se présenter à l'Agence 10 minutes avant la fermeture...Si,si!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!

M
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Bonjour je viens de prendre une souscription pour ma moto neuve une KTM 390cc,j’ai 22€ de plus par mois!!!par rapport à un ami motard, qui est assuré aussi chez Axa, pour les mêmes conditions les mêmes options, nous avons également la même ancienneté,50% de bonus, une autre moto assurée chez eux...la sienne a une valeur supérieure à la mienne, c’est une Suzuki 1000cc. Soit disant que les Ktm sont plus volées...plus accidentées!!!! Comparer les assurances avant de prendre une souscription chez EUX. Cordialement

T
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

FUYEZ ! PRENDS L'ARGENT ET PLUS RIEN ! J'AI LU LES AVIS SUR TRUSPILLOT ÇA CRAINT ! MOI ÇA FAIT UN MOIS QUE J'ATTENDS MA CARTE VERTE PAR CONTRE LE POGNON À ÉTÉ ENCAISSÉ EN TOTALITÉ ! NE RÉPONDS PAS AUX MAILS NI AU COURRIER !

P
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Pour donner suite à mon commentaire laissé sur l'avis de Titou, je viens d'avoir une "lettre type" par mail, me disant qu'ils ont pris la peine de me contacter par téléphone pour échanger sur mon mécontentement (!!!). Ce qui est totalement faux et je n'ai pas peur de les traiter de "menteurs". Je n'approuve toujours pas les 15% d'augmentation de ma prime 2021, ayant très peu roulé en 2020 pour les causes que tout le monde connait, aucun sinistre depuis de nombreuses années et avec 50% de bonus, c'est plus que dur à avaler... Je ne recommanderai pas cette "Mutuelle" qui se dit "motard" et je vais très vite me désengager, de chez eux.

A
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

A l'heure où certains se régalent des effets de la crise on peut dire que l'assurance AMV fais partie de ceux qui ne meurent jamais de faim. A l'antipode de toute humanité je vous déconseille fortement cette assurance !!! Je vais me faire un plaisir de leur faire la publicité qu'ils méritent !!!

M
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

C'est très cher et il est surement facile de trouver moins cher ailleurs .C'est très cher et il est surement facile de trouver moins cher ailleurs ...

y
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je me suis fait voler ma moto et il ont refuser de me dédommager pour des futilité je suis parti chez d'autre assurance pour leur demander si c'était un motif valable il m'ont répondu qu'il ne voulais pas ce prononcer mais que chez eux pour ce motif il dédommager l'assurer. Je vous déconseille vraiment cette assurance pour quelque € de plus je vous conseille une véritable assurance ou il ne faut pas envoyer 10000 mail pour une réponse

A
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Assuré depuis peu chez Maxence assurance, déjà un prix exorbitant (120€/ mois au tiers), mais encore si seulement on achetait à ce prix, la tranquillité d’être bien assuré ... En effet suite à un accident (un camion a roulé sur ma moto qui été stationnée), l’expert m’appelle pour me dire que certains dégâts dataient d’avant l’accident... donc pas remboursé ! Je tiens à préciser que la moto a 2000km et 4 mois. Donc là je lui certifie avec photo à l’appuie le contraire, il m’affirme également que le cadre n’est pas touché : je suis donc allé voir mon concessionnaire qui m’a affirmé (« l’expert n’aurait pas pu voir si oui ou non le cadre est touché car la moto n’a pas été démontée, mais quand un 35t roule sur une moto cela m’étonnerait que le cadre soit intact ») . De plus j’ai eu le privilège de recevoir ce matin une lettre recommandée, m’expliquant que le pneu arrière est usé, il en va donc de ma sécurité, donc je ne suis plus assuré ! J’ai donc appelé de nouveau mon concessionnaire qui me certifie que le pneu et loin d’être usé, et que les témoins d’usures certifient cela. Je vous épargne également le dépannage avec un budget « limité » , en effet limité à 170€, en conclusion soit vous faites remorquer la moto et vous rentrez à pieds ou l’inverse ! Donc je vous conseille de ne pas prendre cette assurance, ce n’est pas une compagnie sérieuse !

Z
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Du grand n'importe quoi ! Deux mois après résiliation de mon contrat pour cause de vente du véhicule, ils continuent de me prélever ! Je les appelle et soit disant "ce sont les frais de résiliation" ! 60€ de frais de résiliation ??? Il est stipulé sur leur site qu'il n'y a pas de frais de résiliation en cas de vente ! Assurance a fuir ! !!!! Passez votre chemin et vite !!!!!!!

r
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Je viens de recevoir votre mail comme quoi mon bonus de 0.85 ne serait pas prit en compte du fait que je suis second conducteur sur le contrat d'assurance de mon FRERE et pas de mon conjoint ou de mes parents. C'est inadmissible, qu'elle est la différence, je conduis depuis 2017 sans aucun sinistre et cela n'est pas prit en compte sous prétexte que l'assurance est au nom de mon frère et pas à celle de mes parents. Je me suis assuré 15 mois chez APRIL MOTO et mon bonus auto à était prit en compte, je ne comprend pas votre démarche. Cordialement

y
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

il désassure la moto car j ai pas envoie mas cartes gris des minable car j ai roule dans toute la pendants 1 ans et las j ai revendu la moto et ci j avait accident pas capable de dire je vous désassure

H
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

A fuir plus de 30 ans de cotisation et il me radis car 4 petits accrochages sur parking en 5 ans. Donc rien ne sert d'être fidèle ils ne sont bon qu'à s ' engraisser

A
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Certaines prestations ne correspondaient pas au contrat demandé, donc j'ai immédiatement fais l'annulation et je n'ai pas payé l'avance afin de ne pas finaliser mon dossier. J'ai également appelé et répondu par mail que je ne souhaitais pas validé le contrat car des erreurs étaient présentes. Malgré cela on me demande des payements alors que je n'ai pas validé mon contrat et mise en demeure pour non payement.

B
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

Très déçu, une proposition à 55 euros pour une zx10r de 2009 que je n'ai finalement jamais payé dû aux constante modifications du contrat pour en fait en payer 69 . Facturation de 20 euros pour une mise en hivernage qui ne me fait baisser que de 10 euros par mois. Vérifiez vos relevés de compte constamment si vous pensez vous assurer chez eux . A fuir

c
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

J'ai déclaré un vol auprès d'April moto en Décembre 2020 pour un préjudice total de 827€ (547€ pour le casque acheté en 08/2018 + 191€ pour les gants achetés en 09/2018 + 89€ pour le câble de selle) sur des articles achetés il y a moins de 3 ans et un remboursement de seulement 39€ !!! Non seulement la somme remboursée est ridicule mais en plus ils a fallu que je fasse un courrier recommandé pour qu'ils acceptent de prendre en charge ce sinistre alors-même que c'est écrit noir sur blanc dans leurs conditions générales!!! April je vous remercie, ces 39€ me seront bien utiles pour souscrire à un abonnement à l'assistance juridique d'UFC que choisir, puis je prendrai soin de changer d'assureur au plus vite. A tous, je vous conseille de fuir cet assureur qui propose certes des tarifs intéressants, mais je ne vois pas l'intérêt de payer pour un service aussi déplorable.

Y
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Ils sont chers et la procédure de résiliation de contrat est interminable. Il faut attester de la nouvelle assurance puis renvoyer la carte verte puis envoyer un document signé attestant de la résiliation. Cela m'aura coûté 2 courriers laposte et 2 mois de délai, c'est l'enfer. Ils sont injoignables par téléphone. A éviter !

T
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

SCANDALEUX ! Injoignables, que ce soit par mail ou téléphone. Carte verte jamais recue après 8 mois malgré de multiples relances. Impossible de résilier le contrat. Fuyez !

s
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

CATASTROPHIQUE - A FUIR - 1 mois que j'essaie de joindre le service client par mail et téléphone, toujours aucune réponses à ce jour malgré mes nombreuses tentatives. Pas de réponses à mes mails, le téléphone sonne dans le vide toute la journée. Pire, lorsque que vous appelez le numéro d'information général de la boite, la personne au bout du fil vous avoue dépité qu'il est au courant de la situation et qu'il ne peut rien pour vous. A fuir donc.

m
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021

je vois que je ne suis pas le seule a être déçu par cette assurance je comprend mieux les problème que Jai pour mais remboursement c ai lamentable de voir la façon q il traite leur assurée

c
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Assurance pas chère mais qui ne sert à rien.... Un service client déplorable avec des interlocutrice qu on a envie de claquer et qui vous raccroche presque au nez... Une des pires assurances parmis les pires des assurances... Ne sert qu à avoir le papier vert.....et en cas de sinistre alors la ce n est même pas la peine fuyez cette soit disant assurance à moins de ne pas vouloir payer chère et d être en règle !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

W
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021

Bonjour. Je suis entrain de vivre une très mauvaise expérience suite à un accident de moto concernant mes remboursements. Une expertise a belle est bien était effectuée puis chiffrer. Dans le rapport d’expertise il y a bien les réparations du scooter, le montant du téléphone avec 40% de vétusté que j’ai contesté( ils ont rien voulu savoir) , mon casque et ma paire de baskets. Bizarrement le paiement correspond pas avec celui de l’expert car les baskets manque au règlement. Donc j’ai eu droit à toute les excuses, ma gestionnaire m’informe quel attend le retour du responsable jusqu’à aujourd’hui je tiens à préciser que cela dure depuis 3 mois alors un coup elle est en congé, un coup le responsable est en congé, un coup y a le confinement, un coup télétravail après il y a les dossier prioritaire. En faite on s’occupe quand de moi??? Impossible d’être en relation avec un responsable. Ma conseiller vraiment incapable. J’espère vraiment être contactée par une personne plus compétente. Jusqu’à aujourd’hui le passager n’a toujours pas de nouvelles de leurs part.

D
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021

1 an de cotisation versé en trop car ils ne prennent pas en compte le certificat de cession... Inadmissible... On ne my reprendra plus !! À fuir. Je ne recommande pas du tout