Tous les avis assurance moto à 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
C
Cbr954. a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
L'assurance qui n'assure pas,ni ne rassure, client depuis 31ans,1er sinistre déclaré le 18juin 2024, j'attends toujours l'indemnisation de ma moto, assureur hors la loi,de plus aucun prêt de véhicule pour les motards en cas de vol. Amis motards,allez voir ailleurs mais ne commettez pas la même erreur que moi.Pour finir, j'attends toujours qu'un responsable qui voudrait justifier son salaire ( salaire payer par les assuree)prenne le téléphone et m'appelle pour trouver une issue favorable mais là aussi comme pour l'indemnisation beaucoup d'eau va couler sous les ponts.
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P
Philippe a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
J’ai été renversé à l’arrêt par une voiture. Petites réparations sur la moto. Fiasco total : plus de 18 mois plus tard toujours aucune indemnisation. L’agent se désintéresse totalement du dossier et n’est -juridiquement- là que pour encaisser les primes, mais en aucun cas pour assister l’assuré. Le service qui suit les dossiers est composé de personnes moyennement francophones, sur un autre continent. Équipes parisiennes et équipes sur les réseaux sociaux (contactées) : arrogantes.
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m
merit31 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
j'ai un sinistre depuis le 26 juin à ce jour aucun suivi aucun remboursement pas de retour de la compagnie tu es obligé de les appeler plusieurs fois personne en ligne vous envoyer des messages et des mails aucun retour franchement déçu de leur suivi sinistre.
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p
picanta a noté Wakam en Assurance moto
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 24/09/2023
wakam assurance moto scooter...par le courtier GENERALI ( ces 2 la se renvoient la balle ) ! qui refuse d'indemniser en cas de sinistre , fuyez plus de 15 mois rien , ils sont juste en train de contacter la partie adverse , ....toujours des relances ..il faut patienter plus de 15 mois , c'est toujours la meme réponse ....ils racontent n'importe quoi ...le client est oublié , il s'en fout , l'affaire s'eternise ...pas de zero étoile hélas .jamais vu un tel assurance qui est un mur ...je regrette d'etre chez eux!
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B
Blandine a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Prise en charge de mon sinistre scooter pour tentative de vol lamentable! Un dossier qu'on a fait traîner, on me dit qu'on fait, refait le chiffrage… Qu'on me « rappellera ». Je me retrouve sans véhicule pendant plus d'un mois. Obligée de relancer plusieurs fois. On m'apprend finalement que je dois payer en plus de ma franchise, et qu'ils prennent en charge une somme dérisoire…48 euros! Ce n'est même pas ce que je leur donne en un mois! On m'envoie balader au téléphone et par mail en me disant qu'aucun geste commercial ne sera fait. Sans explication, et sans considération. Visiblement, seul mon compte en banque les intéresse. Un beau service client dites moi! Où est la reconnaissance pour une cliente fidèle depuis 2016? Hors de question que je continue à leur donner mon argent, je compte changer d'assurance.
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M
Michel a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
Une compagnie qui profite d'un déménagement à 500 m pour augmenter sa cotisation de 25 pourcents...et tout ça sans explication si ce n'est "c'est comme ça et pas autrement".
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J
J.B. a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
Après 10 années d'assurance sans sinistre je découvre le manque de sérieux et de réactivité de cette assureur, à la suite du vol de mon véhicule. Assureur à fuir et à éviter.
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B
Bilel H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Le prix ça l’air de me convenir, en espérant qu’il ne sorte aucune disquette
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M
Mouniatte-mariama Y a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Je trouve super chère pour un 50. Mais j’attend de voir si les prix augmentent l’année prochaine.
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A
Anas L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je trouve que c’est Trop cher pour un quad, il n’y a pas de prix intéressant
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s
samglisse a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Salut tout le monde, Voilà une mutuelle bien singulière! vous pensez être dans le giron amical des motards, c'est une illusion, vous êtes dans une société qui ne laisse aucune place à l'esprit moto. J'étais assuré chez les motards depuis plus de 5 ans. Je change de machine et de lieu d'habitation, au départ 450euros pour une assurance tout risque qui se transforme rapidement en 720euros, véhicule neuf, garé dans un garage... juste 300euros d'augmentation, c'est pas mal. Il vaut mieux pour vous chers amis motards d'y regarder à 2 fois avant de s'assurer chez ces gens là! Bien le bonjour
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G
GumGum a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Une étoile c'est déjà trop !!! J'ai souscrit chez AMV assurance en pensant que j'avais 14 jours de rétractation au besoin comme le confirme le code du commerce qui s'applique pour tous toutes assurances souscrites en ligne. 5 jours plus tard, j'ai fais une demande de rétractation pour annuler le contrat. Et l'on m'annonce que ce n'est pas possible et que je suis engagé sur un an complet. J'ai fais plusieurs demandes et AMV ne veut rien entendre et n'est pas du commercial et pas du tout compréhensif pour ma situation. Le service client est déplorable et inhumain. Je ne vous conseille pas cette assurance, ils sont là juste pour prendre votre argent ! Un conseil fuyez ! J'ai donc envoyé ce message : "Je tiens à rappeler que, conformément à la législation en vigueur, les dispositions du Code de la consommation relatives au droit de rétractation s'appliquent aux contrats d'assurance conclus à distance, comme stipulé à l'article L112-2-1 du Code des assurances. Ce dernier dispose que "les dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation relatives au droit de rétractation s'appliquent aux contrats d'assurance conclus à distance." Il est vrai que je n'ai pas été démarché par téléphone ni par aucun autre moyen spécifique de démarchage prévu par la loi, toutefois l'article L221-18 du Code de la consommation s'applique bel et bien à cette situation de rétractation de contrat d'assurance souscrit à distance. Voici ce que stipule l'article L221-18 : Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Dans mon cas, puisque j'ai souscrit à un contrat d'assurance en ligne (donc à distance) et que je n'ai pas été démarché par téléphone ni dans le cadre d'un démarchage hors établissement spécifique prévu par la loi, j'ai malgré tout le droit d'exercer mon droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la souscription, conformément à cet article. Cette disposition légale inclut également les contrats souscrits à distance sans démarchage spécifique."
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A
Anne B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
La souscription est simple et pratique mais l’assurance au tiers est beaucoup cher et ne correspond pas à ma demande et mes besoins de base, je souhaitais être en tout risque.
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P
Pasc00l a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Mon assurance Gmf ne veut pas rembourser ma moto (yamaha dt 50cc) suite à une inondation car "le pot d'échappement à été modifié " personnellement je suis dans une incompréhension total car se n'est en aucun cas un accident de la route, donc le fait que le véhicule a été modifié n'a rien à voir avec les dégâts qu'elle subit, je trouve leur raison d'autant plus infondé que même si l'échappement a été modifiée ses un échappement homologué, tout sa pour vous dire que cette assurance est totalement médiocre pour rester poli donc je vous conseille une autre assurance que la gmf pour vos véhicules car mon père a eu également des problèmes avec cette assurance pour sa voiture, elle avait cassé sur la route de nos vacances et qu'elle avait pris 5 mois pour rapatrier la voiture.
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g
gaeloune a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
impossible de mettre 0 étoile dommage impossible de mettre 0 étoile dommage ! accident le 15 avril 1er remboursement le 30 mai et le deuxième le 5 juin soit disant ils n'avaient pas reçu le certificat de cession pour destruction ! rendez-vous médecin le 10 janvier 2025...9 mois après l'accident et maintenant font la sourde oreille pour la prise en charge de mes accessoires...Nul aucune considération des motards, à fuir.
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f
fabrice p a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Très déçu, comme ancien client, de devoir supporter une augmentation de 40% pour un véhicule équivalent ! Et que aucune discussion intelligente ne soit possible.
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F
F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Augmentation de 40% pour un client qui renouvelle simplement son véhicule, avec un identique... Sans aucun geste possible. Difficulté de communiquer avec les interlocuteurs du service commercial
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V
Valentin C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Je trouve cela désobligeant d'imposer des options telles que "attentats" ou "catastrophe naturelle" lorsque l'on souhaite juste être assuré au tiers avec vol et incendie.
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c
cathy a noté Netvox en Assurance moto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
a fuir !!!!! que des incompétents qui se cachet derrière des textes appris par coeur pour vous répondre. mon dossier est dans leurs mains depuis février 2024 suite à l'incendie de mon scooter et ils ne peuvent soit disant ni procéder au remboursement ni stopper les prélèvements car ils sont en attente du rapport de l'expert. je les appelle tous les jours depuis Février et maintenant je passe le dossier à mon conseiller juridique et demande des dommages et intérêts. ce courtier ne devrait pas exister
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A
ANGE a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Bonjour, je suis assuré chez Allianz VILLERS BOCAGE(14310) pour ma moto. J'ai un routier étranger qui m'a renversé . Je déclare l'accident à mon assurance... Comme il soustraite tout une vrai catastrophe. Obliger de relancer l'expert pour avoir le compte rendu 1mois plus tard et au niveau corporel je suis obliger d'envoyer tout les documents car Allianz de VILLERS BOCAGE ne le fait pas et en plus de tout ça à moi de trouver un garage pour faire réparer ma moto et je suis obligé d'avancer les 3100 euros. Une vrai catastrophe cette assurance De plus le directeur pas du tout aimable, n'écoute pas les clients, il est juste là pour nous prendre notre argent et j'en dis pas plus sinon je vais être vulgaire. J'enlever tout mes contrats chez eux .
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B
Blindtest a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Attention, assureur pas sérieux, ne répond pas aux demandes, essaie de vous facturer des frais non justifiés, utilise des bots pour envoyer des spams inutiles et frauduleux, je ne recommande pas cet assureur qui fera tout pour pour ne pas assumer son rôle. Les prétendus experts sont mandatés par April et donc font tout pour les arranger et ne pas vous indemniser, fuyez.
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d
dégouté13 a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
bonjour devis effectué en ligne pour un scooter 50 cc ,bloqué en ligne suite à renseignements complémentaires demandés !!!!! donc contact avec un conseiller obligatoire appel et refus total d assurance car suspension de permis de conduire voiture ,la Macif vous permet réellement de continuer à avoir une vie sociale lol titulaire du permis moto A gros cube !!!! permis B mais suspendu !!!! La Macif ne prends pas de risque pour un assureur !!! a méditer !!!!
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G
Gaol a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Un pur business que cette mutuelle santé. Ils arrivent à glisser dans votre contrat une seule clause , de plus est, que vous n'avez jamais sollicitée, mais qui rend votre contrat non résiliable sauf à la date anniversaire. Nous seront donc mariés une année de plus. Sachez, les petits malins, que ce n'est pas un mariage d'amour. Je promets d'être infidèle à la première occasion. Les augmentations des tarifs faramineux et la télétransmission quasi nulle. Due de temps perdu à envoyer les factures. Sacré produit!
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A
A a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Pire assurance possible. Service client catastrophique, qui n'assume pas leurs erreurs. Prélèvement abusif, mauvaise fois. Continu de prélever même après résiliation en accord avec la loi chatel. Ne vous laissez pas berner par des tarifs attractifs encore que..
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G
Gilles a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
A FUIR !!!!!! Des professionnels de l'entourloupe La seule chose qu'AMV vous assure, c'est que vous pouvez toujours vous assoir sur votre indemnisation Assuré TOUS RISQUES, je me fais voler ma moto, avec Neyman enclenché et antivol certifié SRA. Bilan de l'affaire: - 20% DE FRANCHISE NON REMBOURSES, soit 1300€ pour ma pomme (heureusement que j'avais une moto très standard / peu chère...j'imagine pas la franchise que j'aurais payée de ma poche sinon) - AUCUN REMBOURSEMENT du CASQUE, GILET, GANTS malgré les supers tableaux qui indiquent le contraire (avec une belle et grosse coche verte) au moment où vous signez cotre contrat. En fait c'est remboursé seulement s'il ne vous arrive rien !!!! LOL !!!!! LOL !!! - AUCUN REMBOURSEMENT DES EQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES (pot échappement, top block, top case, grille de radiateur, protège liquide de refroidissement...), même si vous avez les factures Donc pour résumer, vous souscrivez un contrat TOUS RISQUES que vous payez une fortune, et le jour où il faut vous indemniser, PLUS PERSONNE et ON VOUS DIT QUE VOUS POUVEZ VOUS ASSOIR SUR VOTRE POGNON. Pour ceux qui voudraient tenter l'expérience AMV, je vous souhaite bien du plaisir Pour moi c'est TCHAO et je n'y reviendrais plus jamais UN SCANDALE !!!
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j
jean louis a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
service clientèle agréable, mais parfois incompétent (j'espère que les conversations téléphoniques ont été enregistrées, elles le confirment), service de gestion incompétent : demande de pièce qui n'existe pas : relevé d'information pour scooter 50 cm3 (les autres assurances rigolent quand je leur dis !) donc MENACE de résiliation, ce que je leur concède puisque je ne peux fournir une pièce qui n'existe pas. Mais Peyrac continue à encaisser les mensualités post résiliation pour finalement me MENACER du tribunal par l'intermédiaire d'une société de créance pour frais de clôture du dossier, frais qui ne sont pas prévus dans le contrat que j'ai signé. Pour 13,58 € réclamés, je me débarasse d'une assurance qui n'assure pas (au sens propre et figuré, vous l'aurez compris). On sent bien qu'on est dans le haut de gamme de la relation client, de l'efficacité... Je cherche encore "l'équipe de professionnels spécialistes" promise sur leur site. Les avis des internautes confirment que c'est une assurance à fuir.
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B
Blindtest a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Ne répond pas aux demandes des assurés, niveau de prix abusif, évidement harcèle des que vous quittez grâce à la loi Hamon, bref, en tous points lamentable.
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I
Imed a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Attention urgent attention ne prenez jamais cette assurance si vous etes un bon conducteur avec zero sinistre ils prefere baissai les pris a des mauvais conducteur et les bon ils les augmente incroyable l handicap q u ils ont faites super attention.
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F
Farine de maïs a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
A fuir !!! Prix un peu élevé mais surtout un service client Inexistant !!!! au moment de souscrire à l'assurance, on vous demande si vous avez une autre 2 roue assuré ailleurs. Vu que j'ai effectivement un autre 2 roue assuré autre part que April moto, j'ai donc choisie oui. Du coup pour finaliser le dossier on me demande de fournir le relevé d'info de mon 2eme 2 roue qui est assuré chez mon autre assurance. Du coup je leurs ai fournis je sais pas combien de fois le relevé d'info de ma 2eme moto et à chaque fois on me dit que le document fournis n'est pas valide sans me donner la raison !!! vu que ça m'a énerver, j'ai essayer de les contacter au moins 10X par mail et plusieurs fois par téléphone, ça fait environ 3 semaine que j'essais de les contacté et absolument aucune réponse !! Bref si vous voulez pas avoir ce problème, au moment où ils vous demandent si vous avez un autre 2 roue assuré ailleurs, dite non ! En tout cas je recommande pas pour cette raison principalement. Je fini les 2 mois et je quitte cette assurance pas sérieuse pour aller ailleurs !!! Car oui vous êtes obliger de payer les 2 premiers mois pour pouvoir assurer votre moto !! donc si comme mois vous venez d'obtenir le permis A2, ça va vous coûter cher !!
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P
Paris a noté Qivio en Assurance moto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
C’est du grand n’importe quoi il mélange la voiture avec un scooter sans permis une réglementation injuste il faut le signaler ds ce cas on a pas du temps à perdre
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X
XMoto a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Tarifs exorbitants pour une assurance qui se présente comme « pas chère ». À fuire si vous n’avez pas 50% de bonus à minima en moto, près de 40% de moins chez la concurrence … le choix est vite fait
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J
Julien H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
Un conseiller devait me rappeler ce jour à 17h. Après avoir convenu avec lui par téléphone (13h30) un rendez-vous à 17h pour une offre commerciale proposée de sa part. Il est 22h37 et j’attend toujours son appel. Cdl.
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G
GG a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Allez sur tous les forums concernant AMV , ça vous donnera une idée un peu plus objective de ses clients…bizarrement je suis surpris par cette notation qui à mon avis ne correspond pas à leurs nombreuses casseroles….
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Y
Yam1300 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Une plate forme de renseignement qui n'est pas du tout correct . Après avoir donné tout les renseignements nécessaires pour avoir un devis, le monsieur me dit voulez signer le contrat, je lui dit avant je souhaite recevoir le devis par mail. Je lui donne mon mail , cela une semaine toujours pas reçu de devis de la part de April ....ce n'est pas sérieux j'apprécie pas du tout ,le manque de respect de cette personne qui ne fait pas son travail. Résultat je vais voir à la concurrence.
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A
Anto a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Une catastrophe... A fuire !!! Sur un sinistre de Responsabilité Civile ou il n'ont rien verser (100% pris en charge par la partie adverse) il n'ont qu'un document a renvoyer... Et rien n'arrive jamais... Ils se defossent sur Allianz. Je n'ose pas imaginer en cas de sinistre responsable... Une honte.
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C
Cdeflandre a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Je déconseille très fortement, pas de soucis jusqu'à la souscription évidemment, et tant que le virement est reçu tous les mois. Mais si vous avez le malheur d'avoir sinistre, les problèmes commencent. Service client et conseillé soit disant personnalisé injoignable, des mois et des mois pour avoir un retour après une énième relance. Promesses de rappel non tenues, service client lamentable, professionnalisme niveau 0. Voila près de deux ans que mon accident a eu lieu et je cours toujours après une indemnisation. A fuir !!!!
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G
Gwen a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
A fuir: assuré depuis 30 chez eux, gros accident pris en sandwich entre 2 voitures. Ils montent le dossier assurance avec le véhicule qui m'a coupé la route sans le véhicule qui m'a percuté par l'arrière et réduise mon droit à indemnisation de 25%. Cette assurance a conclu des accords avec les deux autres pour m'indemniser à minima. Autrement aucun suivi du dossier, 4 fois que je réclame le PV complet depuis 1 an. Ils ont continué à prélever pendant un an alors que la moto et le conducteur était HS. 1an 1/2 d'arrét de travail avec perte de salaires toujours pas prise en compte. Lunettes non remboursées. Ils ne respectent pas la loi Badinter, et le service corporel en fait le moins possible pour vous défendre, je vais lancer une procédure contre cette mutuelle..
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B
Blindtest a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Après 7 années assuré chez APRIL MOTO, aucun sinistre, aucun prélèvement rejeté, malgré plusieurs demandes jamais répondues par l'assureur, jamais contacté, gestion client lamentable, tarifs très élevés par rapport aux concurrents, je décide donc de changer d'assureur et là je reçois je cite "A ce jour, la cotisation de votre contrat n'est pas soldée. Les règlements déjà effectués ne couvrent pas la totalité de la période d'assurance. Nous allons procéder au prélèvement du solde d'un montant de 0.50€ lors de votre prochain prélèvement." Lamentable jusqu'au bout, fuyez cet assureur. Je n'ose imaginer si j'avais eu un quelconque accident dans cette période de 7 années.
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E
Elsa a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Si je pouvais mette moins 5 en note !!! J’ai contacté la Macif à la suite d’un changement d’assurance. Tout semblait super bien. Par contre la personne a validé un contrat moto au tiers en mentionnant sur mon contrat : en cours de modification pour tous risques. Et là, pas de chance, un accident de la route…. L’assurance : rien ; moi : tout. Donc au revoir La Macif pour moi et ma famille.
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S
Sergeax a noté Suravenir Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Le service indemnisation de la compagnie ne répond jamais. Ni aux courriers, ni au téléphone. Le délai de versement des indemnités est inconnu. À fuire.
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