Tous les avis assurance moto à 1 étoile

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14236 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025

Trop d'interlocuteurs différents, n'ayant jamais la même version, beaucoup d incohérence dans leur réponse. Rendez-vous, non honoré par manque. d'organisation. En cas. De sinistre. Je n ose imaginer.....

s
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

je suis ravie de mon nouveau contrat de 23 euro ses bien cher j'espère avoir ma carte vert au plus vite

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S
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Je suis satisfaite tout est nickel merci beaucoup sa ma prit 10 min juste chère la premier mensualité

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E
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

a fuir absolument: mauvaise foi, lenteur assumée dans les échanges, tout est fait pour vous épuiser et vous empêcher d'obtenir les remboursements qui vous sont dus.

Z
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025

C’est beaucoup trop cher 30€ pour un scooter électrique 50 c’est beaucoup trop

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H
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Obligé de mettre un avis Pourquoi cassez la tete avec cela alors que je n’ai meme pas tester assurance Dommage

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c
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Impossible de les joindre, appels qui durent plus d'1h30 et finissent par couper, transferts sans suite, promesses de rappel jamais tenues. Dossier signalé urgent, insatisfaction remontée, soi-disant suivi par une personne identifiée… silence radio complet. Zéro suivi, zéro respect du client, une perte de temps hallucinante. Si vous cherchez un assureur réactif et fiable, ce n'est clairement pas chez eux.

C
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Assurance avec payment annuel, il y a eu un rejet sur le prélèvement, aucun mail ou message sur mon espace client ne m'a indiqué ce rejet. 1 mois plus je reçois une mise en demeure indiquant dessus les "les nombreuses relances" avec 16€ de frais. En appelant le service client,von m'explique qu'il est impossible d'enlever ces frais et la mise en demeure est envoyé automatiquement après le rejet du prélèvement. Une honte ! Je ne resterai pas chez April et me pose la question de savoir si c'est vraiment légal...

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D
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très déçu de mon assureur ! Je suis assuré tout risque rachat de franchise et accessoires depuis 4 ans. Je suis à 50 % de bonus. J'ai un accident avec 220 euros d'accessoires à rembourser, April moto cherche toutes les raisons pour ne pas rembourser les accessoires et utilise des prestataires experts qui ne font pas correctement leur travail (l'expert est un ancien restaurateur avec 3 mois d'expérience dans l'automobile). Tout allait bien tant que j'étais prélevé et que je n'avait pas besoin de l'assurance. Plus rien de va depuis que j'ai réellement besoin de cet assureur. Après plusieurs mois d'attente et huit appels on ne me rembourse pas les pieces accessoires parce que les factures de rachat sont datées du jour de l'accident et malgré les photos de l'expert dans son dossier d'expertise des accessoires abîmés (oui oui je monte sur ma moto des pièces abîmées achetées neuves c'est logique !!). Et parce que je ne suis pas en mesure de fournir les factures des accessoires d'il y a 5 ans (et deux déménagements). J'arrête de faire de la pub positive. Cordialement et encore merci

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N
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

ATTENTION ne repecte pas la loi consommateur du droit de rétraction et ne vous rembourse pas explication très minime le plus important payer vos 2 échéances de cotisations Qu ils ne remboursent pas . Fuyez cet assureur qui ne respecte pas l'e client et la loi .

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m
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

* Assurance vélo * Assurance à fuir : décisions contradictoires, demandes abusives, refus injustifiés. Épuisant et inutile. Gestion catastrophique, dossiers perdus, aucune fiabilité. Je déconseille totalement. Réclamations ignorées, procédures absurdes. Une assurance qui n'assure rien.Sinistre non indemnisé après 5 mois d'erreurs et de contradictions. Service défaillant, assurance à éviter.

T
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Très bonne assurance il y a un moment. Aujourd'hui ils sont prêt a payé 3000€ d'expertise pour refuser de payer des travaux suite a un accident en stationnement de 1700€. Et après ils viennent nous dire qu'ils veulent faire des économies. La blague ils sont nul en maths. Et il modifie les fait sur des appels téléphoniques. Franchement assurément humain ils repasseront. Je comprend mieux les mauvais commentaire depuis un moment. En gros venez vous assurez cher nous mais n'ayez pas d'accident. C'est Franchement de l'incitation à rouler sans assurance, car en cas d'accident non responsable on ne peut plus faire réparer nos véhicules. Même en tous risque Passez votre chemin

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T
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je mets pas de notes très déçue du service. Aucun remboursement pour mon casque et mes frais médicaux. C'est la croix et la bannière pour avoir un responsable.ils ce renvoie la balle entre assureur depuis bientôt 2mois pour me dire qu'il me rembourserais pas mon casque Je les conseille a personne

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D
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

le prix est avantageux pas rapport à la concurrence,j'en attends une efficacité sur le long termes

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T
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Assurance catastrophique à tous les niveaux chez eux un sinistre est égal a résiliation La gestion des sinistre est lamentable aucun respect du client

F
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

AXA a perdu une procédure il y a trois mois et devait régler le montant dû. À ce jour, rien n'a été payé. Ce manque de sérieux et de respect d'une décision de justice inadmissible. Ils vont ce qu’ils veulent aucun respect du client.

B
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Ok je recommande pas de soucis, parfait Rapide, efficace intuitif et limpide

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L
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

tu es très satisfait du service, le prix me convient. Merci bien pour l’assurance service bien sur Internet possible de faire rapidement expérience

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I
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Le 15/04/2025, j'ai eu un accident. Responsabilité : 0 %. Et pourtant… depuis ce jour, mon assurance me balade avec des réponses floues et contradictoires. On m'avait promis : “Vous n'aurez rien à payer.” “Vous pouvez réparer votre scooter sans souci.” La réalité ? Au garage, on m'exige un chèque de 760 €, sans aucune explication, sans jamais m'avoir prévenu. À 19 ans, avec peu de revenus, c'est une vraie mise en difficulté. Aujourd'hui, près de 8 mois plus tard, toujours aucune prise en charge concrète, aucun remboursement, aucune solution. Fuyez cette assurance! Ils ne savent vendre que des promesses, mais quand vient le moment d'assumer leurs engagements, c'est le néant.

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Q
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Bonjour, j'ai souscrit une assurance chez April Moto en précisant clairement que je possédais un permis australien et que j'étais en train de le convertir en permis français. Malheureusement, j'ai eu un accident causé par un automobiliste qui m'a coupé la route sans clignotant, ce qui m'a conduit à l'hôpital. À ma grande surprise, April Moto a décidé que j'étais en tort et a résilié mon contrat, m'accusant d'avoir menti sur ma situation — alors qu'ils disposent d'enregistrements audio prouvant que j'avais bien informé leurs services. Résultat : je me retrouve sans couverture, avec des frais à ma charge, alors que l'automobiliste adverse est responsable. En plus, April Moto refuse de me rembourser mes cotisations d'assurance. Franchement, si l'accident avait été plus grave, ma situation aurait pu être dramatique. Je déconseille très fortement April Moto : manque total de sérieux, de transparence et de respect envers leurs clients.

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R
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

J'attends l'appel d'un conseillé. je souhaiterais avoir des renseignements sur le tarifs

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E
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Victime d'un AVP causé par un assuré de la GMF en septembre 2022, mon état de consolidation a été fixé en février 2025. Mon taux d'AIPP étant supérieur à 5% c'est donc à la GMF de revenir vers moi avec une proposition.... cela fait 5 mois que j'attends et malgré de nombreux appels on me mène en bateau. Quid d'une assurance qui tarde a reconnaître pour victime qqun qui s'est fait démolir par l'un de ses assurés ? A FUIR

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a
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

d'une incompétence flagrante, un manque de savoir faire et etre, je n'ai jamais vu une telle médiocrité chez un assureur, sans réponse aux questions et sans trouver une solution adéquate, un service client a cote de la plaque, manque de politesse et désagréable à oublier......

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M
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

A suivre peut pas donner d’avis c’est que le début . Je vous tien au courant

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T
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis assez satisfaite De cette assurance en espérant avoir de meilleure prix

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R
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Je suis satisfait du ce service, mais le prix il me convient pas et merci beaucoup

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a
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

bonjour, résiliation faite par la MAAF fin avril 2025, ils m'ont certifié durant 1 mois qu'il n'y avait aucune résiliation en cours, aprés leur avoir transféré le recommandé, ils ont ont changé de son de cloche..... mais les prélévements continués d'etre fait, ils ont pris en compte la résiliation et j'ai eu le solde du trop perçu fin septembre !!!!!!! donc 5 mois aprés, plus jamais j'irais chez ces bons à rien

a
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

une belle bande de bon à rien, fuyez cet assureur qui brille par son incompétence et son service client qui vous parle comme un chien et qui ne répond pas aux mails envoyés, résilier pour manque de documents en étant à 50% de bonus et jamais de sinistes en 16 ans de permis moto !!!! première et dernière expérience avec eux, FFFFUUUUUYYYYEEEEEZZZZZZ

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K
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Assurance qui rembourse très mal ses assurés. Suite à un v0l de véhicule, le montant retenu par l'assurance était de 300 euros de moins que celui d'expertise. Allez savoir pourquoi ? Aucune explication n'a été donnée. Cela était sans compter la franchise qui a amené à un montant de remboursement plus que ridicule. Je déconseille fortement cette assurance, sans quoi vous ne pourrez vous racheter qu'un petit vélo en promotion en remplacement. Je n'ai jamais vu ça. Une étoile de satisfaction parce qu'obligé d'en mettre au moins une.

N
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

C'est vraiment n'importe quoi comme assuranc. Je déconseil fortement. Car si on a un problème on ne peut pas avoir quelqu'un pour nous aider. Ça 10 jours que j'attends qu'on m'appel quand même que j'ai envoyé des messages. Pour être appeler je n'ai pas eu de réponse. NON NOB NON NON. SI vous moins chers sans réponse dans le ca de problème. Oui.

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E
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Injoignable, ne réponds à aucun mail, tarifs pharaoniques. + 12,5% 2025 avec 50% de bonus .Après 4 ans, je résilie mon contrat. Aucun relationnel commercial !

S
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

J'ai pu payer les frais d'inscription, Apres l'assureur refuse de valider mon dossier alors que toute les pieces demandé sont fournis. De plus il m'informe que aucun sinistre n'est couvert alors que le dossier complet a été transmis. Cela fait peur pour la suite du service

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R
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

je suis satisfait du service simple rapide efficace , je le recommande fortement meme niveau prix

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M
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Prélever 2 fois 171 et 231 € alors que mon contrat était de 141€ personne je répond à les mail ni à mes appel qui doit je contacter en urgence .ce n’est pas normal degrés prélevé des somme comme ça . Aucune réponse à nos mail un numéro qui répond jamais

M
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Accident Non responsable le 25.07 assuré tous risques ++++ . Aucun suivi sinistre, il faut appeler 50 fois avec plus de 30 minutes d'attente à chaque fois, les conseillers ne sont pas au courant des dossiers et ne les lisent pas lors de l'appel, aucune réponse aux mails et maintenant soit hier on nous dit 3 semaines avant de percevoir notre indemnisation. Assurance à fuir, c'est déplorable. Cela fait plus de 7 ans que nous sommes assurés via Harley davidson assurances. Il ne faut pas avoir de sinistre car tout chavire même si vous êtes non responsable, nous avions confiance...avant

M
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Assurance de m...e suite à une panne dans les pyrénées le 07/09/2025, impossible de joindre une personne tout se fait par sms au bout de 30mn de galère un lien nous informe que le dépanneur arrivera dans 59mn et 2h40mn plus tard on m'appelle pour me dire qu'il ne viendra pas, j'ai du pousser ma becane de 350kg sur 2km pour rejoindre le village le plus proche et me débrouiller pour aller récupéré ma remorque au camping à 1h de route pour revenir chercher la bécane et retourner au camping. Résultat des courses, panne à 12h retour au camping à 18h40. Je résilie de suite.

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M
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Si j’avais pu mettre 0, je l'aurai fait Je change de garantie pour un même véhicule de TROUS RISQUES au TIERS, et sous prétexte que j'ai n'ai pas fournir copie carte grise etc... qu'il avait déjà puisque même véhicule, il me résilie mon contrat et m'en informe le lendemain par mail et ça un samedi. Impossible de les joindre donc véhicule non assuré et pas possible de m'en servir et bloquée dans le Vaucluse alors que j'habite les Bouches du Rhône donc des frais engagés pour mon retour à mon domicile. A FUIR COMME LA PESTE

A
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Demander un avis avant même d’avoir le service et confirmation ! On peut meme pas passer ce fichu avis a donner ! Forcer de donner un avis !

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C
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Je n’arrive pas à joindre quelqu’un au téléphone ni même à avoir un tarif en ligne .. je suis donc pas satisfait ..

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T
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Je suis obligé de marquer un avis, du coup, je marque un avis pour pouvoir valide

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