Tous les avis assurance moto à 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
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Quentin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Bonjour, j'ai souscrit une assurance chez April Moto en précisant clairement que je possédais un permis australien et que j'étais en train de le convertir en permis français. Malheureusement, j'ai eu un accident causé par un automobiliste qui m'a coupé la route sans clignotant, ce qui m'a conduit à l'hôpital. À ma grande surprise, April Moto a décidé que j'étais en tort et a résilié mon contrat, m'accusant d'avoir menti sur ma situation — alors qu'ils disposent d'enregistrements audio prouvant que j'avais bien informé leurs services. Résultat : je me retrouve sans couverture, avec des frais à ma charge, alors que l'automobiliste adverse est responsable. En plus, April Moto refuse de me rembourser mes cotisations d'assurance. Franchement, si l'accident avait été plus grave, ma situation aurait pu être dramatique. Je déconseille très fortement April Moto : manque total de sérieux, de transparence et de respect envers leurs clients.
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RAOUL R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
J'attends l'appel d'un conseillé. je souhaiterais avoir des renseignements sur le tarifs
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ELGATO62 a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Victime d'un AVP causé par un assuré de la GMF en septembre 2022, mon état de consolidation a été fixé en février 2025. Mon taux d'AIPP étant supérieur à 5% c'est donc à la GMF de revenir vers moi avec une proposition.... cela fait 5 mois que j'attends et malgré de nombreux appels on me mène en bateau. Quid d'une assurance qui tarde a reconnaître pour victime qqun qui s'est fait démolir par l'un de ses assurés ? A FUIR
a
arnaud a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
d'une incompétence flagrante, un manque de savoir faire et etre, je n'ai jamais vu une telle médiocrité chez un assureur, sans réponse aux questions et sans trouver une solution adéquate, un service client a cote de la plaque, manque de politesse et désagréable à oublier......
M
Maxime C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
A suivre peut pas donner d’avis c’est que le début . Je vous tien au courant
T
Touati Z a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Je suis assez satisfaite De cette assurance en espérant avoir de meilleure prix
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Reda B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025
Je suis satisfait du ce service, mais le prix il me convient pas et merci beaucoup
a
arnaud a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
bonjour, résiliation faite par la MAAF fin avril 2025, ils m'ont certifié durant 1 mois qu'il n'y avait aucune résiliation en cours, aprés leur avoir transféré le recommandé, ils ont ont changé de son de cloche..... mais les prélévements continués d'etre fait, ils ont pris en compte la résiliation et j'ai eu le solde du trop perçu fin septembre !!!!!!! donc 5 mois aprés, plus jamais j'irais chez ces bons à rien
a
arnaud a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
une belle bande de bon à rien, fuyez cet assureur qui brille par son incompétence et son service client qui vous parle comme un chien et qui ne répond pas aux mails envoyés, résilier pour manque de documents en étant à 50% de bonus et jamais de sinistes en 16 ans de permis moto !!!! première et dernière expérience avec eux, FFFFUUUUUYYYYEEEEEZZZZZZ
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Kam a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Assurance qui rembourse très mal ses assurés. Suite à un v0l de véhicule, le montant retenu par l'assurance était de 300 euros de moins que celui d'expertise. Allez savoir pourquoi ? Aucune explication n'a été donnée. Cela était sans compter la franchise qui a amené à un montant de remboursement plus que ridicule. Je déconseille fortement cette assurance, sans quoi vous ne pourrez vous racheter qu'un petit vélo en promotion en remplacement. Je n'ai jamais vu ça. Une étoile de satisfaction parce qu'obligé d'en mettre au moins une.
N
Non a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
C'est vraiment n'importe quoi comme assuranc. Je déconseil fortement. Car si on a un problème on ne peut pas avoir quelqu'un pour nous aider. Ça 10 jours que j'attends qu'on m'appel quand même que j'ai envoyé des messages. Pour être appeler je n'ai pas eu de réponse. NON NOB NON NON. SI vous moins chers sans réponse dans le ca de problème. Oui.
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Electra a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Injoignable, ne réponds à aucun mail, tarifs pharaoniques. + 12,5% 2025 avec 50% de bonus .Après 4 ans, je résilie mon contrat. Aucun relationnel commercial !
S
Steven E a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
J'ai pu payer les frais d'inscription, Apres l'assureur refuse de valider mon dossier alors que toute les pieces demandé sont fournis. De plus il m'informe que aucun sinistre n'est couvert alors que le dossier complet a été transmis. Cela fait peur pour la suite du service
R
RAYMOND V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
je suis satisfait du service simple rapide efficace , je le recommande fortement meme niveau prix
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Moreno a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Prélever 2 fois 171 et 231 € alors que mon contrat était de 141€ personne je répond à les mail ni à mes appel qui doit je contacter en urgence .ce n’est pas normal degrés prélevé des somme comme ça . Aucune réponse à nos mail un numéro qui répond jamais
M
Mimi a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Accident Non responsable le 25.07 assuré tous risques ++++ . Aucun suivi sinistre, il faut appeler 50 fois avec plus de 30 minutes d'attente à chaque fois, les conseillers ne sont pas au courant des dossiers et ne les lisent pas lors de l'appel, aucune réponse aux mails et maintenant soit hier on nous dit 3 semaines avant de percevoir notre indemnisation. Assurance à fuir, c'est déplorable. Cela fait plus de 7 ans que nous sommes assurés via Harley davidson assurances. Il ne faut pas avoir de sinistre car tout chavire même si vous êtes non responsable, nous avions confiance...avant
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Michel a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Assurance de m...e suite à une panne dans les pyrénées le 07/09/2025, impossible de joindre une personne tout se fait par sms au bout de 30mn de galère un lien nous informe que le dépanneur arrivera dans 59mn et 2h40mn plus tard on m'appelle pour me dire qu'il ne viendra pas, j'ai du pousser ma becane de 350kg sur 2km pour rejoindre le village le plus proche et me débrouiller pour aller récupéré ma remorque au camping à 1h de route pour revenir chercher la bécane et retourner au camping. Résultat des courses, panne à 12h retour au camping à 18h40. Je résilie de suite.
M
Miss13 a noté Caisse d'Epargne en Assurance moto
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Si j’avais pu mettre 0, je l'aurai fait Je change de garantie pour un même véhicule de TROUS RISQUES au TIERS, et sous prétexte que j'ai n'ai pas fournir copie carte grise etc... qu'il avait déjà puisque même véhicule, il me résilie mon contrat et m'en informe le lendemain par mail et ça un samedi. Impossible de les joindre donc véhicule non assuré et pas possible de m'en servir et bloquée dans le Vaucluse alors que j'habite les Bouches du Rhône donc des frais engagés pour mon retour à mon domicile. A FUIR COMME LA PESTE
A
Anthony D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Demander un avis avant même d’avoir le service et confirmation ! On peut meme pas passer ce fichu avis a donner ! Forcer de donner un avis !
C
CLEMENT P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je n’arrive pas à joindre quelqu’un au téléphone ni même à avoir un tarif en ligne .. je suis donc pas satisfait ..
T
Tapa S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Je suis obligé de marquer un avis, du coup, je marque un avis pour pouvoir valide
S
Sam B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 03/08/2025
cher mes rapide à voirs dans le temp ci ces bien mes ces pratique ont verra
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GG a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
A fuir absolument. au bout de 12 ans : cotisation x2. on vous répond que c'est normal, c'est comme un forfait C+ ou SFR. Où est la solidarité motard ?
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Tcf450 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
J'ai tenté de souscrire un contrat d'assurance moto chez April pour ma CFMOTO 450MT. Mon dossier est resté bloqué plusieurs semaines, malgré l'envoi dans les délais de tous les documents demandés. Impossible de les joindre : ni réponse à mes mails, ni au téléphone. Après avoir reçu un mail m'informant d'une résiliation automatique (que j'ai validée par écrit), j'ai immédiatement assuré mon véhicule ailleurs, chez la MACIF. Je pensais donc l'affaire close. Et pourtant… April s'est réveillé des semaines plus tard pour activer un contrat que je n'ai jamais signé. Sans aucune confirmation de ma part, ils ont commencé à me prélever illégalement, ce qui m'a obligé à faire opposition bancaire. Depuis, toujours aucune réponse humaine à mes demandes, sauf pour m'envoyer des documents non sollicités et tenter de prélever à nouveau. Le plus choquant ? On reste sans nouvelles pendant des semaines, mais au moment de sortir la carte bleue, là par contre, ça réagit. Je déconseille fortement cette assurance : service client fantôme, pratiques douteuses, et mépris total du client. Je vais saisir une association de consommateurs et signaler leurs agissements à la CNIL.
F
Ferriere a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Bonjour. moi au niveau assurance April moto ils sont génial là où je suis très déçu c'est au niveau de l'expert j'ai eu un sinistre en avril 2025 malgré les factures mal remboursées au niveau équipement motard. Je vous explique même pas pour la moto je l'ai payé une certaine somme et je perds énormément dessus je suis vraiment déçu et il veut rien savoir. Ce que je trouve dégueulasse c'est que je suis pas en tort et on me le fait payer à moi déçu ??
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BA a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Bonjour j'ai vendu ma moto depuis le mois d'octobre 2024. Je leur ai envoyé tous les documents afin qu'il résilie mon contrat et nous sommes au mois de juillet 2025 et cet assureur continue à me prélever et ne me rembourse pas les sommes qu'il me doit. Ils ont attendu que l'ANTS supprime la preuve de vente pour me dire que les documents envoyés étaient illisibles et ils ont continué à me prélever abusivement alors qu'ils avaient la carte grise barrée. Depuis le 6/06/2025 ils ont tous les papiers "lisibles" et nous sommes au mois de juillet et le prélèvement continue et le remboursement se fera probablement fin juillet. Aucune écoute, ni traitement des dossiers. Peut être va t' il falloir que nous allions au tribunal ? Surtout ne vous assurez pas chez eux !!!!
B
Benjamin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
15 ans au volant et au guidon de nombreux véhicules, jamais un seul accident dans ma vie... je paye une fortune chez eux pour un simple 125, je me fais renverser une fois par un véhicule, April moto decide de me maluser et me vire de leur clients, aucune négociation possible au téléphone. Ils m'ont fait perdre tout mes bonus c'est un enfer pour moi actuellement, la pire assurance que j'ai connu.
C
Castor a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Oyez jeune conducteur de 2 roues April une assurance à fuir.... Pourquoi après 1 seul et très léger accident sur 1 an c'est résiliation pure et simple (Accident purement matériel, juste un feu de voiture à changer, bien sur aucune indemnisation pour la moto car au tiers et aucune blessure du conducteur de la moto) et ceci malgrès une cotisation très élevé. Donc fuyez voir ailleurs.
N
Nainnain62 a noté Abeille Assurances en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Assurance de calais juste bonne à encaisser l'argent, scooter voler cette nuit , je paie 42€ par mois pour même pas avoir la garantie vol . Honteux !!
D
DOMY a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
afin de faire suspendre la garantie hivernage de ma moto j'ai essayé de contacter mon agence ALLIANZ de GODERVILLE (76) après deux appels de plus de 10 minutes aucune réponse de l'agence (un message d'attente vous demande de patienter) je teste un appel sur une autre agence celle de MONTIVILLIERS (76) attente idem plus de 10 minutes et premier raccrochage au nez, second appel 5 minutes d'attente et second raccrochage au nez de la secrétaire qui me juge trop impatient. de ce fait j'essaie de mon connecter a mon espace client ou rien n'est possible sur ce dernier? exemple j'ai demandé il y a quelques mois de pouvoir consulter mes documents relatifs a un sinistre, a ce jour je n'ai jamais reçu de réponse? votre service est catastrophique et je redoute le jour ou je serais obligé de vous contacter en urgence. Franchement les agents et les agences ci-dessus nommées sont injoignables et inefficaces.
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Julienducat a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
J’ai essayé de résilier à l’échéance. Néanmoins on me dit que je l’ai fait trop tard, sauf que j’étais dans le délai de 20 jours Depuis j’ai rejeté une échéance et on me réclame un an complet Et je suis résilié d’office et donc fiché Je vais donc faire appel au médiateur des assurances.
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Steph13 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Bonjour, J'ai subi un sinistre le 7 mars 2025 et depuis j'attends toujours mon indemnisation !! Ils demandent des documents que je fournis le jour même et depuis mes messages restent sans réponse alors que l'expertise est terminée avec aucune responsabilité sur le sinistre. presque 3 mois et toujours en attente du versement ... J'ai résilié mon contrat depuis ... assurance à fuire absolument
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Nico a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
Bonjour, Impossible de mettre 0 étoiles mais cela était amplement mérité. Impossible d'avoir un suivi de mon sinistre depuis maintenant 2 mois. Vous arrivez sur un standard : 0970818355. Vous êtes ensuite obligé de répéter tout le dossier en cours car vous n'obtenez jamais le même interlocuteur. Pour ma part la personne qui est censée suivre mon dossier est toujours injoignable. L'interlocuteur vous dit qu'elle vous rappellera d'ici 30 minutes mais ni comptez pas. Cela fait maintenant 3 semaines que j'appelle tous les jours ...... j'envoie également des mails (tous les jours) mais sans réponse. En attendant je continue à payer une assurance pour une moto qui ne roule plus depuis 2 mois. Passez votre chemin donc et ne souscrivez surtout pas à une assurance chez AXA IARD. En attendant j'ai contacté UFC que choisir ainsi que l'émission ça peut vous arriver (RTL/M6) en espérant que cela fasse bouger les choses.
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John a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Ne répondent jamais au téléphone Ne disposent pas d’espace client sur leur site Internet Une galère pour résilier chez eux Des tarifs très chers A fuir !!!
C
Client en colere a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
??? ATTENTION ! Cette assurance applique des frais de résiliation et autres!!!! Passez votre chemin sans quoi vous vous retrouverez avec des frais inattendus
H
Hc a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
?????????? surtout ne pas prendre cette assurance,que des ennuis et des frais lorsqu on doit résilier pour vendre. Regardez bien les frais lors de la signature du contrat
H
Hv a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
A fuir absolument. Frais de résiliation suite a la vente de ma moto. Plus autre frais c est une honte. Ne pas prendre cette assurance,les frais reviennent aussi cher que le tarif de l assurance
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alex a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
J'ai souscrit (et payé) un contrat d'assurance moto sur leur site le 25/04/2025 et lorsque j'ai appelé l'assurance par téléphone, ils m'ont dit qu'ils ne voulaient pas m'assurer, car j'ai une société de location, alors que c'est ma moto personnel ( j'ai le nom de ma société + mon nom personnel dessus ) Soit.J'accepte le fait qu'ils ne veulent pas m'assurer, et j'envoie le mail de résiliation le jour même, le 25/04/2025 à 17:48, pour une date de démarrage de contrat au jour suivant, le 26/04/2024. Donc le contrat n'avait même pas encore démarrer. De plus le 25/04/2025 à 17:53 ( conversation enregistrée ), ils m'ont rappelé pour me confirmer la résiliation du contrat + remboursement des frais. Le 02/05/2025, ils m'envoient un e-mail pour me dire que la résiliation n'est pas possible.... Donc, ils ne veulent pas m'assurer et ils ne veulent pas me résilier!!! Quoi qu'il en soit la loi est de mon coté, En France, le délai de rétractation pour les ventes en ligne d'assurance est généralement de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Cela signifie que vous avez 14 jours pour annuler votre contrat d'assurance sans avoir à fournir de motif. Ce délai de rétractation est prévu par l'article L. 221-18 du Code de la consommation, qui stipule que : "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25." Il est important de noter que ce délai de rétractation ne s'applique pas aux contrats d'assurance qui couvrent des risques liés à des événements précis, tels que les voyages ou les événements sportifs. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'assureur dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation fourni par l'assureur. Jusqu'à aujourd'hui je ne suis même pas sur que mon contrat est résilié, et je n'ai pas été remboursé, malgré une 50ene de mail sans réponse. Ne parlons même pas du téléphone, car lorsque on les appel, ils me disent d'envoyer un email.....
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Mandelo a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
J'ai 2 véhicules d'assuré chez eux ,j'ai eu un conseillé au téléphone il y a 3 jours pour baisser les garantie d'un des deux véhicules, ils m’ont donc envoyé leur nouvelle offre qui s'avère plus cher à garanties équivalente, proposé sur la simulation, les furets.com ,alors que je suis sensé avoir un tarif avantageux du fait d'avoir 2 véhicules chez eux! Une assurance qui profitent d'une réputation qui n’es pas justifié !!!
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Christophe a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
