Tous les avis assurance moto à 1 étoile
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
J
Jérémy a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Une catastrophe ! Si vous avez envie d'avoir de mauvaises expériences avec une assurance quelle qu'elle soit allez y! La pire assurance et agence surtout qu'on puisse trouver ! Incompétence, délai inadmissible de remboursement, aucun respect de la clientèle, très mauvais accueil avec un responsable d'agence irrespectueux envers ses clients historiques !!! Agence à fuir !!! Vraiment ce n'est pas des blagues !! En plus, il agit en toute illégalité pour vous empêcher de résilier vos contrats ! Une très mauvaise expérience, extrêmement déçu et surtout une très mauvaise agence et assureur ! Parfait si vous n'avez rien à demander avec aucun problème ! A FUIR absolument!!!
J
Jonathan.C a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Personnel charmant, mais faisant cruellement défaut à leur devoir de conseil. Me justifiant l'impossibilité pour eux de résilier un contrat sans m'informer du recours qu'il m'était possible de réaliser. Résultat, 450€ supplémentaire encaissé par cette société grâce au temps perdu sur cette résiliation. Je ne recommande pas.
S
Sethy a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025
Un site très compliqué zéro 00 satisfaction vous avez un réel problème de satisfaction sur l'ensemble de votre site qui est complètement inaccessible
E
Emi-08 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
À fuir absolument ! Une des pires expériences que j'ai eues avec une assurance. Manque total de professionnalisme : des dossiers traités avec des réponses fausses, des conseillers injoignables ou qui se contredisent à chaque appel, et des délais interminables pour des demandes pourtant simples. Ils ne savent visiblement pas ce qu'ils font et se renvoient la balle entre services incompétents. Et que dire des conseillers commerciaux ? Ultra présents pour vous vendre leur contrat, mais dès qu'il s'agit de répondre à une question ou de vous accompagner, il n'y a plus personne. Des vrais requins : tant qu'il y a de l'argent à prendre, ils sont là, mais une fois que c'est signé… bon courage pour les retrouver. On paie pour être couvert, pas pour devoir se battre à chaque étape. Une vraie perte de temps et d'énergie. Si vous tenez à votre tranquillité d'esprit, passez votre chemin !
D
DOM 57 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Résilier au bout de un mois pour défaut de pièces alors que j'ai tout mis dans une enveloppe et envoyer a HONDA ,aujourd'hui plus d'interlocuteur,imposible d'avoir un relever d'information et ma cotisation perdue ,n'aller surtout pas chez HONDA assurance .
e
edouardpremier a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Ayant été victime d'un accident ayant aucun rapport avec Solly Azard, avec 3 ans d'incapacité et une invalidité cat 2, ces dernier ont décidé de me ficher mauvais payeur pour un retard de 20 euro,. J'ai eu beau leur expliquer que je n'avais pas été en mesure de traiter leur courrier à temps, les ai payé mais par pur sinisme n'ont meme pas voulu faire une réalisation à l'amiable, meme mon courtier à eu honte de m'avoir fait souscrire chez eux. Bref le pire du pire.
L
Lyly a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Note ZERO A FUIR!!!!! Mon fils a eu un accident de scooter assuré tous risque. Ça fait 6 mois et ils font les autruches obligé de prendre une avocate pour qu'elle fasse une mise en demeure !!!!! VRAIMENT VRAIMENT A FUIR!!!!!
T
ThibautC a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 24/12/2024
Bonjour, Suite au vol de ma moto survenue quelques jours après Noël, toujours aucun remboursement de mon véhicule 2 roues à ce jour. 3 mois plus tard rien ! Quand j’appelle, la personne me répond qu’il y a l’expert technique en charge du dossier qui doit valider le remboursement car l’enjeu économique est important (24990€). Deux semaines que j’appelle et qu’on me dit ça à chaque appel. La responsable du dossier de sinistre n’est jamais disponible et ne rappelle jamais dans les 24h comme on vous le précise par téléphone. Je déconseille fortement cette assurance qui a un service client déplorable malgré des prix attractifs. Lorsque l’on vous prélève aucun problème, par contre en cas de problème, ça joue la montre et ça tergiverse. Incompréhensible
H
HOSSAIN MOHAMMAD R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
NO. I DID NOT SATISFIED. WHY THIS ONE. WHAT A ............. pLEASE IMPROVED YOR SYSTEM. AND CANCEL THIS ONE
r
ramisg85 a noté Qivio en Assurance moto
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Besoin d'une assistance en urgence ? Oubliez Qivio Assurance. J'ai tenté de les joindre sur trois numéros différents : ?? 01 76 35 05 99 ?? 01 47 11 24 24 ?? 01 47 11 24 24 Résultat ? Personne au bout du fil. Impossible d'avoir un interlocuteur humain. À la place, un assistant automatique vous balade vers un standard… qui ne répond jamais. En cas de pépin, préparez-vous à perdre un temps fou au lieu d'obtenir de l'aide. Un service client aussi défaillant, c'est inacceptable pour une assurance censée vous protéger en cas de besoin. Si vous tenez à votre tranquillité, FUYEZ Qivio Assurance ! ??
M
Musashi a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
trouvé sur un site de comparateur d'assurance je me lance le contrat est rédigé, le tarif est définit mais je n'ai pu transmettre les 24 mois de possession de moto car ma dernière moto a été vendu en juillet 2023 cependant j'ai transmis un échéancier de quad a ce jour encore actif mais APRIL MOTO ne considère pas un quad comme un deux roue mais comme une voiture ... c'est sur que si un quad on a pas de casque ni de protection et un volant pour le comparer a une assurance voiture résultat nouveau client mais contrat augmenté de 20€
M
Mich a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Saviez vous que l assureur militant ne respecte pas la loi Hamon ? Après 30 de fidélité j ai appris que la maif faisait fi de la loi. Quelle déception et que de regrets !
F
Francaisjamaiscontent a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Obliger d’écrire un avis sinon impossible de fermer la fenêtre Voilà mon avis je ne vais pas vous mettre un avis positif. Pour prélever de l’argent et créer le contrat la oui pas de soucis mais on verra en cas d’accident merci
a
anneval a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
A fuir !!! sinistre datant de décembre. 1 mois pour qu'ils comprennent enfin malgré les relances que nous n'étions pas responsable de l'accident. L'autre assurance a compris du premier coup que leur assurée était en tort. Aujourd'hui l'expert leur a bien dit la valeur du rbst mais ils trainent des pieds depuis fin janvier et cherchent tous les moyens auprès de l'expert pour faire baisser le rbst. J'ai eu l'expert au téléphone qui est très clair et ne veut pas changer sa version et faire d'annule et remplace comme demandé par euroassurance. Cette assurance est une honte ! Surtout à EVITER !!!
M
Magali a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Cette assurance est un vrai scandale ! Toujours présente pour encaisser les cotisations mais aux abonnés absente lorsqu'il s'agit d'indemniser un client VICTIME d'un accident de la route malgré un jugement émis par un tribunal. Service corporel inexistant depuis presque 5 ans À FUIR Ne mérite aucune étoile !
L
Le D a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
N’allez jamais chez axa , très mauvaise assurance qui font galerer plus de 3 mois pour un remboursement et le service clients vous prend pour un con , ne souscrivez jamais chez eux !!
c
caracol a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
On ma ouvert le top case. Leur excuse : "le top-case est un accessoire" quand je leur ai dit qu'il était intégré ils ont trouvé une autre excusexJ'ai souscrit une assurance moto auprès d'eux, on ma ouvert le top case de ma Metropolis 400. Leur excuse pour ne pas payer était "le top case est un accessoire" quand je leur ai dit qu'il était intégré à la moto en leur renvoyant la brochure du constructeur, ils ont trouvé une autre excuse. A fuir absolument !
J
Juliemql a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
C’est dommage que l’on puise mettre une étoile. Un accident de la route en décembre 2018 à ce jour toujours aucune indemnisation. Un service corporel absent malgré de multiples relances par téléphone et mail. Leur non-competense, la façon dont on est traité, la communication, le manque de transparence devrait compter dans le cote d’indemnisation en préjuge psychologique. Une honte!
S
So a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Bonjour Résiliation du contrat d assurance de mon deux roues, après plus d une année écoulée , sur lequel ils prennent des frais de dossier et des frais attentat , ce qu interdit la loi Hamon selon les dispositions 2019-733 de la loi du 14 juillet 2019. Multiples mails envoyés sans réponse afin d être remboursé de l excédent . Ils ont remboursé le tiers du montant du et s arrêtent la . Une lettre rar ça donc parie car j aime bien que les mois soient respectées a défaut de vouloir gratter des sommes non dues ... A éviter manque d écoute , de réactivité , de réponse claire , non respect des lois , abus
J
Jules a noté Wakam en Assurance moto
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je tiens à partager mon expérience catastrophique avec cet assureur après un accident de moto survenu il y a deux ans. Je suis sidéré par le manque de professionnalisme et la désinvolture dont ils ont fait preuve tout au long de ce processus. Tout d'abord, il est inacceptable que, après deux années d'attente, je n'ai toujours pas reçu la moindre indemnisation. J'ai contacté leur service à plusieurs reprises, mais chaque fois, je me heurte à des réponses évasives et à une minimisation flagrante de leur part sur leur obligation d'indemniser. On dirait qu'ils ont complètement oublié qu'en tant qu'assurés, nous avons des droits et que leur rôle est de protéger et d'accompagner leurs clients, ce qu'ils ne font absolument pas. Leur attitude froide et indifférente à mes préoccupations montre une totale absence de considération pour leurs clients. On a l'impression d'être juste un numéro parmi tant d'autres, et non un individu ayant subi des préjudices qui mérite d'être écouté et soutenu. Ils n'hésitent pas à faire traîner les choses, à éviter toute responsabilité et à ignorer chaque appel à l'aide. Je suis profondément déçu par cette société qui prétend vouloir protéger ses assurés mais qui, en réalité, ne fait que chercher des excuses pour ne pas indemniser ceux qui en ont besoin. Si vous cherchez une assurance qui se soucie réellement de ses clients, je vous conseille vivement de passer votre chemin. Cet assureur est loin de défendre vos intérêts, il ne pense qu'à se protéger, quitte à laisser ses clients dans le besoin. Fuyez cet assureur à tout prix ! Vous risquez de vous retrouver dans une situation plus que précaire, avec le sentiment d'avoir été abandonné après un moment difficile. Je ne saurais trop vous déconseiller de leur faire confiance
d
david a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Bonjour , fort de constater que après plus de vingt ans d'assurance moto je viens de constaté que mon assurance me couté plus du double 355 euros contre 155€ sur le site AXA s avec les même garanties et quand on appel on ne peut rien faire pour vous et on nous prend pour des jambons, vérifier vos cotisations, le jambon s'est bon mais pas pour tout le monde.
B
Ben a noté AssurOne en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Une pure catastrophe cette assureur. Je déconseille vivement. Après un petit accrochage non responsable, en tous risque, ils ont trouvé rien de mieux que de me rembourser en deux fois car il fallait que l'assurance de la partie adverse se manifeste pour bien dire qu'ils sont fautif malgré que je sois en tous risques . Bref conseillé au téléphone non compétent, des étrangers vois réponde. Bref catastrophe.
n
numerocinq a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
je souscris en ligne dans le cadre d'un achat d'une moto prévu le weekend . le vendredi le vendeur m'informe qu'il souhaite annuler la vente, je préviens aussitôt euro assurance qui me dit OK MAIS nous gardons la somme versée alors qu'il ont rien fait !! .IMPOSSIBLE de discuter avec les opérateurs en ligne il s'agit bien évidemment d'une plateforme située bien loin de nos frontières. bref si ma malheureuse expérience peut vous servir. ATTENTION vous achetez un tarif absolument pas pas un service ou une couverture d'assurance.
J
Jonathan.C a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 14/03/2024
Demande faite de résilier mon assurance moto dans les dispositions normalement prévues par la loi. Refus, demande de documents extravagant, majoration des prélèvements, et intimidation. Chez Assu2000 la séquestration de la clientèle est inscrit dans la charte ! Affaire en cours depuis Août 2023.
C
CRB a noté MACSF en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Il n’est pas normal ni juste qu’un assuré victime d’un sinistre dont il n’est en rien fautif doivent payer une franchise de 460€ alors que le tiers responsable est identifié. En effet, non seulement mon véhicule est endommagé, je dois l’amener au concessionnaire pour expertise, je ne peux plus l’utiliser, je dois m’occuper de toutes les tracasseries administratives ( dépôt plainte, assurance,…). Non seulement on est victime et en plus on doit payer…. Inadmissible et injuste. De plus 1 mois plus tard toujours pas de rapport de l’expert pour engager les réparations. Globalement les interlocuteurs ne sont pas bienveillants au téléphone et envoient par mail des courriers types. Très insatisfait de cette assureurs auto chère et pas aidante. A déconseiller
B
BastienB a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Il est impossible de vous avoir en ligne. Dès qu'il s'agit de résilier le contrat l'attente est beaucoup plus longue. 24 mois sans moto et on perd son bonus ? La concurrence n'a pas cette politique idiote.
C
Cyril2a a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
La pire assurance que j'ai connu. Plusieurs sinistres ds lesquels j'étais ds mon droit : - 1 sinistre moto (partie adverse en tort car choc à l'arrière ET sous l'empire d'un état alcoolique, constaté par les forces de police). Il a fallu se battre pour obtenir un dédommagement. - 1 sinistre responsabilité civile (un ami, assuré chez Axa, a involontairement endommagé un objet). Donc sa responsabilité civile engagée. Axa qui n'a même pas fait déplacer son expert conteste le dédommagement approuvé par mon expert qui, lui, s'est déplacé. Tout ça pour 300€ sur un total de 1500... Résultat, les 7 contrat détenus auprès d'Axa par mon foyer son partis ailleurs :-) Pour avoir eu des sinistres similaire auprès de laGMf et de la Maaf, je n'ai jamais connu de telles difficultés. A FUIR. Par ailleurs, mon assurance actuelle a confirmé qu'ils n'avaient pas de pb avec les autres assureurs tel que Macif, Allianz, etc EXCEPTE Axa. Ces derniers sont systématiquement de mauvaise foi. Je le re-dis : A FUIR !!!
K
Kro a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Après 40 ans d assurance GMF il m est impossible de résilier des assurances pour des quads avec loi Hamon Les motifs changent toutes les semaines cela commence à être pénible heureusement ce ne sont que des assurances parking Je commence maintenant la demande de résiliation pour des assurances familles et juridiques
J
JORIS D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Je n’ai rien à déclarer à L’assurance n’a pas débuter je souhaite répondre après
R
Rachel a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Très déçu de cette assurance euro assurance ne respecte pas ces engagements.1 ans et demi d'attente sur un dossier d'indemnisation pour qu'un conseiller me classe le dossier vraiment decu
N
Nico a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Après plusieurs relances, je suis pris en otage et dois payer 62 euros par mois pour un scooter qui ne roule plus... Impossible de résilier mon contrat
r
remijordane a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Service téléphonique pour déclarer un sinistre absolument scandaleux. J'attends pendant 20 minutes que quelqu'un réponde au téléphone. Quand enfin quelqu'un décroche, elle me demande la plaque d'immatriculation. Je lui dit que je ne la connais pas par coeur et que je vais aller voir sur le véhicule. 10 secondes plus tard elle insiste "Monsieur je vous écoute" Je répète que je suis en train d'aller lire la plaque 10 secondes après de nouveau elle insiste "Je vous écoute" Je lui demande de patienter encore ... Puis elle raccroche. En tout cette dame aura attendu 30 secondes au total. Malheureusement ma moto n'est pas dans le salon pour pouvoir lire ma plaque aussi vite ! Je précise que ça fait 13 ans que je paie cette assurance avec AUCUN sinistre déclaré. Quel beau service Voici le numéro que j'ai contacté : 0800 875 875
r
remijordane a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Absolument scandaleux. 12 ans que je paie mon assurance, j'ai jamais déclaré un seul sinistre. Aujourd'hui je les appelle pour déclarer un mini sinistre, j'ai 20 minutes d'attente. Au bout de 20 minutes, je tombe sur une dame qui me demande la plaque d'immatriculation. Je ne la connais pas donc je lui demande de patienter le temps que j'aille la lire. 3 secondes après elle insiste "Je vous écoute" Je lui répète de bien vouloir patienter 10 secondes Au bout de 5 secondes, elle insiste encore, je suis obligé de lui répéter que je suis en train d'aller voir ma plaque. Elle a ensuite raccroché après avoir patienté au total pas plus de 20 secondes.
B
Benjamin A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
C’est très cher je trouve mais j’ai pas le temps C’est pas très sympa de nous forcer à mettre un avis par contre
L
Latif a noté Wakam en Assurance moto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Si c'était possible de mettre 0 étoile je mettrai à fuir absolument depuis septembre 2022 j'ai eu un sinistre j'attends mon remboursement sa fait 2ans à chaque fois on me demande des documents j'ai envoyé, et récemment jusqu'à ils m'ont demandé les témoins j'ai tous envoyé maintenant ils voient que je lâche pas l'affaire ils me donne plus signe ni mail ni téléphone j'arrête pas de les appeler mais à chaque fois on me répond que la personne qui s'occupe de votre dossier est occupé ou en vacances ou pas joignable. Mais je lâcherai pas l'affaire Svp si quelqu'un pourra me rapporter son aide je suis preneur
P
Philippe a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Attention euroassurance n'est pas une compagnie d'assurance mais un courtier. Ils vous font miroiter des tarifs bas pour engranger un maximum de commissions, mais il ne faut surtout pas compter sur eux pour être correctement assuré en cas de sinistres. Ils vous mènent en bateau avec un service client lamentable et ne tiennent jamais leurs engagements. A fuir au plus vite
T
Theo P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024
je suis satisfait de votre un peu relou de devoir donner mon avis alors que je vien de souscrire mais sa le fait
S
Samotte a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Aucune étoile à donner tellement que c'est nul. Il vous donne un tarif et à la souscription ils vous augmentent le prix et vous êtes obligés de rester 1 an. Le conseil que je peux donner c'est de fuir et d aller chez des professionnels. A bon entendeur.
S
Sim a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
cette assureurs. se n'ai plus du tout CA service dégrader perte document plusieurs exemplaire refait plusieurs Foix ,ils font du força pour vous obliger à reste chez eu . sou presque assurance obligatoire. ma réponse " oui mes libre de choix loi amont" les gèrent en agence son vraiment pas à l’écoute client . après plus de 40 ans chez eu je me voit de voir Alleur et jais bien fait car je ne regrette tous .
u
ubeda a noté Caisse d'Epargne en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024
