Tous les avis assurance moto à 2 étoiles

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4.2
11934 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

AprilMoto.com : Le piège des tarifs attractifs... April Moto.com, filiale du Groupe Allianz, vous promet des tarifs imbattables pour votre assurance moto. Mais attention, derrière ce sourire commercial se cache une réalité bien différente. Victime d'un accrochage en septembre 2024, (dont j'ai été entièrement exonéré de responsabilité) j'attends toujours huit mois plus tard le remboursement des dégâts matériels. April Moto.com tergiverse, joue sur le temps et accuse la compagnie adverse. L'article R.612-2 du Code de la consommation est pourtant clair. Le médiateur de l'assurance a même jugé recevable ma demande. Amis motards, ne vous laissez pas bercer par les promesses alléchantes d'April Moto.com. Leur professionnalisme est plus que discutable, et leur service client est un véritable calvaire. Soyez vigilants ! Derrière des tarifs attractifs se cachent des pratiques douteuses. Ne tombez pas dans le piège !

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Véhicule fait tombé avec tiers identifié, on m'a fait payé une franchise qu'on a mis 3 mois à me remboursé (moto qui a en plus été immobilise 4 mois au garage pour réparation sans geste de la part d'axa). Aujourd'hui j'attends le remboursement de mon véhicule déclaré épave a cause d'un accident survenu 1 semaine après la récupération de la moto après le sinistre cité plus haut, j'ai payé pour une option véhicule de prêt que je n'ai pas eu parce qu'ils n'ont pas de véhicule de prêt pour les motos, ça fait depuis le 24 décembre que je ne peux plus me déplacé (sans compte les 4 mois d'immobilisation) et on est en mi mars avec un remboursement qui a trainé parce que ce n'était pas les bons services d'après ma conseillère.

H
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

j'ai 3 contrats dans cette assurance auto - moto - habitation et suis assuré chez eux depuis plus de 20 ans . L'assurance moto et voiture je suis à 50% avec de bonus + un joker jamais déclaré de sinistre également pour l'habitation jamais déclaré de sinistre .Pour lesassurances je suis un exemple parfait mais la macif pour me remercier m'a augmenté de 50 € l'année 2025 et 100 € cette année voila comment il me récompence. .Pour les bon conducteurs je ne conseille pas cette assuance et j'envisage de résiler tous mes contrats

V
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Bonjour, Mon accident s’est passé le 9 janvier, j’ai dû avancer des frais qui s’élèvent à 3800 et toujours pas de remboursement à ce jour. Cela me met en position délicate. Ne pouvant pas payer mon loyer suite à cela. Je déconseille cette assurance. Ils me mène en bateau depuis

A
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent et il sont pratiques.

a
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

Je suis un peut déçue du prix . dommage que tout risque rime avec option mais bon pas le choix. Une première chez vous a voire .

J
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

UN PEU CHERE QD MM..... PAR CE QUE JE TROUVE LE PRIX UN PITI PEU ELEVE QD MM PAR RAPPORT A DES PRIX MOINS CHERE....JE SAIS OU MAIS QD MM....

L
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

J'ai souscris une assurance en demandant une prise d'effet au 1er avril 2025, et on nous mets un contrat qui début au 22 février sans possibilité de le décaler ! Le service client a la limite du l'irrespect, nous explique juste qu'ils peuvent rien faire ! Très mauvaise expérience on paiye deux assurance parce qu'il sont pas capable de se caler sur une date !

C
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Je suis satisfait. Prix et rapidité de souscription. J'espère ne pas a en avoir recours.

L
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 19/09/2024

Bonjour après une laborieuse expérience pour établir un contrat moto (envoi de mails multiples etc...) Voilà que je m a perçois que mon ancienne assurance n a pas reçu de résiliation pour la même machine donc cela fait quelques mois que je paie deux assurances Et maintenant je dois faire le suivi d un sinistre récent et voilà que l on me réponds que le site est en panne et que je ne peux accéder à mon espace client A fuir, tarifs attractifs et après faut avoir du temps pour pallier aux nombreux manquements de cette assurance

E
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Super chiant à faire impossible de copier l’iban impossible de retourner en arrière sans avoir à tout retaper.

j
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très rapides pour les devis ,les contrats ,les encaissements, etc.... tout ce qu'il y a en amont,.... mais il est préférable de ne pas avoir besoin d'un document, un justificatif, ou d'avoir un sinistre ( intéressez vous aux com. concernant les sinistres : 90% sont négatifs!!!)

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

le prix c'est tout. Le reste... pfff. J'ai un contentieux qui dure depuis bientôt plus d'un an, sans remboursement.

F
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Assurance à fuir, aucun professionnalisme et ne respecte pas ses obligations légales. Presque 3 mois après le vol de mon véhicule (assuré évidemment contre le vol) et tous les documents remplis et renvoyés à temps : aucune indemnisation. J'ai appelé de façon cordiale chaque semaine, et la seule réponse apportée est : "rappelez la semaine prochaine", et aujourd'hui un interlocuteur très désagréable quand je lui ai exprimé ma lassitude à avoir toujours cette même réponse. En lisant les commentaires je vois que des cas similaires sont très fréquents, j'aurais dû les lire avant ... Obligé par passer pour les voies juridiques (perte de temps et d'argent) et de faire un signalement auprès de l'ACPR.

L
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

À fuirrrr !!!! Ils me réclament des document pour finaliser le dossier ce qui est normal mais leur site est en maintenance depuis plus d’un mois !!!!! et quand je leur envoi par mail je reste sans nouvelle quand au service client par tel ,1h45 au tel et on a jamais réussi à joindre quelqu’un Ils on essayer de me prélever un mois alors que je n’ai même pas de vignette d’assurance ou d’assurance provisoire il me disent qu’il me résilie à la fin du mois et me prélève donc je bloque le paiement . Il me facture 8€ en plus !!!! Que de l’entourloupe tout sa je suis deg la vie est déjà assez dur . Je comprend mieux tout les mauvais avis ils arnaquent les gens réellement et en tout légalité

R
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 23/02/2024

j'ai assuré mon nouveau scooter chez mutuelle des motards, j'étais déjà chez eux avec mon ancien sccoter, a deux mois d'échancre du contrat, ont me dit qu'il y a une anomalie dans le contrat ( de leur faute ) soit disant " mon contrat est pour un usage Promenade , réservé aux retraités , sauf que assurance promenade c'est au dessus de 125 cc ? et moi j'ai une 50cc, de plus, ils expliques nulle part, a quoi correspond une promenade en sccoter, ( combien de kilomètre par mois, et bien sur ils ne demandent jamais si vous êtes sénior au moment du devis Ils m'imposent de doubler mes mensualité 125€ /mois ou résilier le contrat j'ai déposer une réclamation, mais pas de réponse c'est uniquement une augmentation déguisé

C
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Attente interminable au téléphone plusieurs jours de suite, et toujours personne pour m'aider malgré les 5 minutes d'attente promises, pas de réponse non plus à mon mail ...Le service client est juste absent

J
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Pire assureur deux roues. À fuir absolument, service commercial proche du néant, aucune compréhension et ne propose pas d’assurance garage en cas de non conduite du véhicule.

m
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 21/02/2024

Attention, en cas de vol de scooter même retrouvé Allianz ne rembourse pas si non gravage de votre scooter, Très mauvais service relation clientèle. Fuyez !

P
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

Je suis satisfait réponse rapide et clair cela et simple d’utilisation merci

A
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Satisfait mais l'application est difficile à manipuler et des fois en se perd

F
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour, assurer chez eux durant plusieurs années sans accidents, suis revenu pour assurer un nouveau scooter, et après qlq jours assurer chez eux , ils m’appellent pour m’annoncer que finalement je suis pas assurer . Mon relevé d’information dit que j’ai eu un bris de glace « non responsable bien sûr «  J’ai donc rouler sans assurance durant qlq jours sans le savoir . Heureusement sans accident… Alors le profits € c’est tout ce qu’ils veulent au détriment de leurs clients fidèles .

T
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Run assurance Prix moyens, voir supérieurs à la concurrence (à garanties équivalentes). Se "cachent" constamment derrière l'argument : "les tarifs et garanties sont fixés par AXA" donc impossible de négocier quoi que ce soit (du moins, ils refusent !) Et aujourd'hui, accueil excessivement agressif d'un conseiller (dès le début de l'appel) suite à la réception de mon échéancier annuel et le constat d'une modification de mes garanties. Argument de cet individu : "impossible que le contrat puisse changer !!!"... évidemment, c'est faux et j'attends l'appel d'un responsable, avant d'éventuellement résilier face à ce comportement imcompréhensible.

q
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

J'ai été percuté par un VTC par l'arrière. Celui-ci a refusé de faire un constat et s'est enfuit. L'assureur maintient "une responsabilité totale à mon encontre" !!! Pourquoi?!! Car "vous auriez très bien pu faire marche arrière"... Sur un scooter?!! Qui n'a pas de marche arrière !! Du grand n'importe quoi.

M
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Prix raisonnable bon site Je recommande Facile d'accès et pas compliquer à faire

V
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Expérience longue et fastidieuse pour la souscription. J'attends toujours l'appel du conseiller.

l
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

refuse d arrête mon assurance , m oblige a finir mon contrat , dans mon contrat avec eux il faut 1 ans minimum j ai plus de trois ans .il font tous pour m obligé a finir mon contra et refuse de me remboursé les ' mois déjà payé. je constate que les loies votés part le parlement c est du pipo. + obligation de prendre une assurance juridique en plus obligatoire A REFLECHIR AVANT DE SIGNER FAITE PASSE LE MOT SUR RÉSEAUX SOCIAUX . LMP

S
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Aucun effort sur le prix même avec 3 assurances simultanément Sincèrement déçu

B
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Que des déboires avec cette assurance et leur assistance, il m ont oublié au bord de la route, puis j'ai eu 1 reste a charge ??? je réclame en vain sans réponse

G
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Avec les assurances, on est jamais content du prix mais la souscription est rapide et facile.

K
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

C’est très bien je vous remercie merci beaucoup jail bien fait assurance avec vous

j
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 24/07/2024

On a dérobé ma moto le 4 juillet 2024, nous sommes le 6 novembre je n'arrive pas à faire accélérer l'indemnisation par AMV. le dossier traine en longueur et les personnes que j'ai au téléphone ne m'apporte aucun renseignements. J'ai pourtant été assuré plusieurs années chez eux. L’indemnisation traîne très déçu

C
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Je me suis assuré chez Mieux assuré par internet en remplissant le questionnaire j’ai donc pu souscrire à mon assurance moto . J’ai payé 171€ pour l’inscription par carte bancaire, puis j’ai fourni mon RIB pour les prélèvements de chaque mois. Bénéficiant d’un bonus de 50% il m’a été demandé de fournir les relevés de situation des 36 derniers mois . Quelle fut ma surprise quand j’apprends qu’ils refusent de m’assurer à peine 1 mois après mon inscription et après avoir obtenu mes 171€ . La raison invoquée est que j’ai déjà eu un accident et que de ce fait, ne peuvent pas m’assurer. Merci de vérifier l’intégralité des dossiers avant d’encaisser les paiements.171€ pour m’assurer 1 mois c’est très lucratif !

O
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Faus voire avec le temps, je trouve çà chère tout de même. De toute façon si je ne suis pas satisfait je changerais.

S
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Impossible de mettre 0 étoile c’est bien dommage Ne mérite pas le nom d’assurance AMV n’est pas une compagnie d’assurance mais plutôt un courtier qui encaisse mais ne rembourse rien en ça s de sinistre et trouve toujours une bonne excuse pour éviter de tenir ses engagement A fuir absolument

C
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

A fuire mon courtier en assurance m'a proposé ce contrat pour ma moto , moto que j'ai vendu 3 ans plus tard j'ai assuré cher eux par la suite un ans de plus mon side car . Je finis par résilier car revente du véhicule, UN ANS de démarches lettre recommandée mail appelle pour faire résilier tout en continuant de payer , impossible d'avoir quelqu'un jusqu'au jour où j'ai bloqué les virements bizarrement la j'ai eu des nouvelles. Je leurs fais donc savoir que au vue des un ans payer alors que pas lieux d'être il se devais de résilier maintenant ,la première personne me renvoie à mon courtier et ainsi de suite sa se jette la balle personne ne fais rien et finalement un jour une lettre d'une société de recouvrement appelle illico à xenasur il en est conclu que je leurs doit rien et qu'il résilie dessuite. Jusqu'à la letre 2 de mise en demeure ré appelle ré lettre recommandée encore finalement gain de causse . Semaine dernière je m'achète une moto et donc recherche une assurance mais à ma grande surprise mon relevé d'informations moto est introuvable normal il ne me l'ont jamais envoyé ! Depuis une semaine c'est appelle sur appelle un coup la date va pas puis après pas de nouvelles, finalement ce soir je reçois enfin le dis relevé et découvre que mon dossier est en contentieux pour non paiement des cotisations alors oui cette avis est très loin du positif.

d
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

Accident de scooter en Mai 2022 et toujours aucune nouvelle de mon dossier !!! Tout se fait par plateforme telephonique c est une catastrophe .Niveau d incompetence maximal .Fuiez !!

A
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Le service propose une bonne interface et c'est plutôt rapide. En revanche, je trouve les prix d'assurance un peu cher,... à revoir côté prix et offre.

M
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

C très cher j’ai besoin d être assuré aujourd’hui en urgence merci bonne journée

F
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

je suis satisfait c'est super Coll merci beaucoup April moto c'est genial d