Tous les avis négatifs assurance moto

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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Mon expérience avec la MAIF est très décevante. Après un sinistre déclaré le 3 mars 2025, mon véhicule a été expertisé avec des dommages estimés à plus de 5 000 €. Malgré mes relances pendant plusieurs mois, la prise en charge a été extrêmement lente et la communication peu respectueuse. J’ai même reçu des courriers évoquant une possible résiliation, ce qui m’a semblé injustifié. Aujourd’hui, après 8 mois, on m’annonce une réexpertise sans explication claire. Cette situation est très éloignée des engagements de transparence et de solidarité mis en avant par la MAIF. Je conseille à toute personne de bien vérifier les conditions et délais avant de s’engager.

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I
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je vous suis très reconnaissant de cette rapidité, car j'ai un besoin urgent d'assurance. Merci d'avoir accepté ma demande.

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B
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Ok je recommande pas de soucis, parfait Rapide, efficace intuitif et limpide

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A
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Très mauvaise assurance, qui n'aide pas ses assurés et ne donne aucun conseil sur les procédures à suivre. Après un accident avec une camiotte qui m'a percuté sur la jambe gauche (cassé), l'AMV croit la version de l'autre assuré qui dit que c'est ma moto qui aurait percuté sa camionnette. une assurance moto qui ne sait pas qu'une moto ne peut pas rouler en crabe pour se faire coincer le genoux sur les voitures... une catastrophe. Refuse de verser les provisions demandées par l'avocat. Echange d'email avec des réponses les plus rapides sous une semaine minimum...

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L
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

tu es très satisfait du service, le prix me convient. Merci bien pour l’assurance service bien sur Internet possible de faire rapidement expérience

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D
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

La pire expérience vécue de ma vie avec un assureur. Accueil dent de scooter fin juillet toujours pas réparé à ce jour mois novembre. Le concessionnaire n y ait pour rien. Amv ont mis le scooter en épave alors qu on avait noté réparation. Un erreur ça arrive mais eux aucune remise en question qd on les a appelé pour prévenir que les papiers n étaient pas bon. Et la le scooter est revenu chez le concessionnaire mais toujours pas de réparation. 5 mois toujours pas de scooter en cours de réparation et le mieux réponse d amv : on a 2 ans pour réparer ! En oui il fallait l entendre celle la. Dés que possible on change nos 3 scooters . La pire service apres vente depuis l invention de l assurance !

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I
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Le 15/04/2025, j'ai eu un accident. Responsabilité : 0 %. Et pourtant… depuis ce jour, mon assurance me balade avec des réponses floues et contradictoires. On m'avait promis : “Vous n'aurez rien à payer.” “Vous pouvez réparer votre scooter sans souci.” La réalité ? Au garage, on m'exige un chèque de 760 €, sans aucune explication, sans jamais m'avoir prévenu. À 19 ans, avec peu de revenus, c'est une vraie mise en difficulté. Aujourd'hui, près de 8 mois plus tard, toujours aucune prise en charge concrète, aucun remboursement, aucune solution. Fuyez cette assurance! Ils ne savent vendre que des promesses, mais quand vient le moment d'assumer leurs engagements, c'est le néant.

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T
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025

A voir si le prix n'augmente pas chaque année. Obligation de donner un avis, j'aime pas!!

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M
Avis publié le 01/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025

RAS. Je viens de souscrire au contrat d'assurance. Je ne peux pas indiquer si le contrat d'assurance me convient pour le moment.

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J
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Assurance okay dans des délais okay j’aimerais juste recevoir mon attestation la

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l
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

prix un peu excessif assurance moyenne pas trop le choix pour assurer un 50 cc

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M
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

mon scooter est volé cet été, dans un garage en sous sol fermé, cadenassé avec cadenas SRA, etc. Je suis retraité sérieux et Je ne me sens pas vraiment responsable de ce vol. APRIL refuse de m'assurer le nouveau scooter

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Q
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Bonjour, j'ai souscrit une assurance chez April Moto en précisant clairement que je possédais un permis australien et que j'étais en train de le convertir en permis français. Malheureusement, j'ai eu un accident causé par un automobiliste qui m'a coupé la route sans clignotant, ce qui m'a conduit à l'hôpital. À ma grande surprise, April Moto a décidé que j'étais en tort et a résilié mon contrat, m'accusant d'avoir menti sur ma situation — alors qu'ils disposent d'enregistrements audio prouvant que j'avais bien informé leurs services. Résultat : je me retrouve sans couverture, avec des frais à ma charge, alors que l'automobiliste adverse est responsable. En plus, April Moto refuse de me rembourser mes cotisations d'assurance. Franchement, si l'accident avait été plus grave, ma situation aurait pu être dramatique. Je déconseille très fortement April Moto : manque total de sérieux, de transparence et de respect envers leurs clients.

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x
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

je suis satisfaite avec votre service. merci beaucoup pour faire ça online comme ça j'ai gagné mon temps

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R
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

J'attends l'appel d'un conseillé. je souhaiterais avoir des renseignements sur le tarifs

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E
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Victime d'un AVP causé par un assuré de la GMF en septembre 2022, mon état de consolidation a été fixé en février 2025. Mon taux d'AIPP étant supérieur à 5% c'est donc à la GMF de revenir vers moi avec une proposition.... cela fait 5 mois que j'attends et malgré de nombreux appels on me mène en bateau. Quid d'une assurance qui tarde a reconnaître pour victime qqun qui s'est fait démolir par l'un de ses assurés ? A FUIR

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a
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

d'une incompétence flagrante, un manque de savoir faire et etre, je n'ai jamais vu une telle médiocrité chez un assureur, sans réponse aux questions et sans trouver une solution adéquate, un service client a cote de la plaque, manque de politesse et désagréable à oublier......

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M
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

A suivre peut pas donner d’avis c’est que le début . Je vous tien au courant

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T
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis assez satisfaite De cette assurance en espérant avoir de meilleure prix

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R
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Je suis satisfait du ce service, mais le prix il me convient pas et merci beaucoup

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a
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

bonjour, résiliation faite par la MAAF fin avril 2025, ils m'ont certifié durant 1 mois qu'il n'y avait aucune résiliation en cours, aprés leur avoir transféré le recommandé, ils ont ont changé de son de cloche..... mais les prélévements continués d'etre fait, ils ont pris en compte la résiliation et j'ai eu le solde du trop perçu fin septembre !!!!!!! donc 5 mois aprés, plus jamais j'irais chez ces bons à rien

a
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

une belle bande de bon à rien, fuyez cet assureur qui brille par son incompétence et son service client qui vous parle comme un chien et qui ne répond pas aux mails envoyés, résilier pour manque de documents en étant à 50% de bonus et jamais de sinistes en 16 ans de permis moto !!!! première et dernière expérience avec eux, FFFFUUUUUYYYYEEEEEZZZZZZ

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N
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très bonne assurance simplicité total pour souscrire et très rapide merci …

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B
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Accident, non responsable, l’expert passe mets déjà une vétusté sur les accessoires April, rajoute minimum 14 % de vétusté. En plus si vous avez perdu les factures vous êtes pas remboursés pourtant sur le dossier expert c’est bien notifié et ça a bien été expertisé. avec photo de l’expertise, bien sûr. Je ne reviendrai jamais dans cette Assurance il travaille avec alliance une gestion de dossier horrible, il y en a un qui fait du corporel Stafay du matériel, aucune communication dans les services une vraie catastrophe. Dommage lisez bien entre les petites lignes on se fait vite avoir

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K
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Assurance qui rembourse très mal ses assurés. Suite à un v0l de véhicule, le montant retenu par l'assurance était de 300 euros de moins que celui d'expertise. Allez savoir pourquoi ? Aucune explication n'a été donnée. Cela était sans compter la franchise qui a amené à un montant de remboursement plus que ridicule. Je déconseille fortement cette assurance, sans quoi vous ne pourrez vous racheter qu'un petit vélo en promotion en remplacement. Je n'ai jamais vu ça. Une étoile de satisfaction parce qu'obligé d'en mettre au moins une.

N
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

C'est vraiment n'importe quoi comme assuranc. Je déconseil fortement. Car si on a un problème on ne peut pas avoir quelqu'un pour nous aider. Ça 10 jours que j'attends qu'on m'appel quand même que j'ai envoyé des messages. Pour être appeler je n'ai pas eu de réponse. NON NOB NON NON. SI vous moins chers sans réponse dans le ca de problème. Oui.

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B
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Plus de 20 ans chez eux sans aucun sinistre et il m'aura fallu d'une chute avec un peu plus de 1000 euros de dégâts pour qu'april moto me montre la porte de sortie.....APRIL MOTO assurance à fuire car au premier faux pas accidentel, vous ne faites plus partie de leur clientèle et lorsqu'il s'agit de payer le garage attendez vous a devoir envoyer et RENVOYEZ une tonne de papier....

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A
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Je trouve que le prix est très cher pour le type de véhicule que j'ai assuré

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E
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Injoignable, ne réponds à aucun mail, tarifs pharaoniques. + 12,5% 2025 avec 50% de bonus .Après 4 ans, je résilie mon contrat. Aucun relationnel commercial !

f
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

- Un vol de voiture. - une expertise très en deca du prix cote argus donc refus de ma part avec elements a l'appui - Une deuxieme cotation faite (de plus de 3500 € tout de meme et encore en dessous du prix mais ue j'acccèpte apres un mois) - 1 jour avant le virement, l'assurance m'annonce qu'elle doit finalement refair l'exertise car le cabinet n'était pas celui de la région (lunaire) et doit tout recommencer à 0) - deux mois apres toujours rien je les appelle tous les jours, et se mettent à filtrer mes appels ! incroyable mais vrai. - je meur ecris une mise en demeure de me régler et depuis ils ne répondent meme plus à mes mails ! Ce n'eqst pas un fake c'est ma situation reelle à l'agence d'Aix en provence que je suis en trai d'assigner en justice par couteux avocat. Fuyez cette assurance comme la peste

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J
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

5 semaines après un accrochage sur ma moto alors que je ne suis pas responsable, aucune nouvelle de mon dossier. Je dois les relancer tous les 3 jours pour avoir une réponse avec toujours un problème ou un papier manquant. Si le problème vient de l'expert mandaté par vos soins changer le ! Le prix est peut être satisfaisant mais le service n'est pas au rendez-vous. Aucun suivi des dossiers.

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S
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Parfait c’est facile et moins chèr prix Avec beaucoup offres c’est manifique assurance

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S
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

J'ai pu payer les frais d'inscription, Apres l'assureur refuse de valider mon dossier alors que toute les pieces demandé sont fournis. De plus il m'informe que aucun sinistre n'est couvert alors que le dossier complet a été transmis. Cela fait peur pour la suite du service

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J
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Après avoir acheté une moto chez BMW Motorrad Nice , j’ai bien adresse tous les documents lors de l’achat , et également la demande de carte grise promise par le vendeur concessionnaire. Après plusieurs relance du concessionnaire vendeur au sujet de la carte gris et copie pour info à l’assurance , et bien au bout des’19 jours au lieu de trente l’assurance FMA bmw assurance a résilié le contrat, j’ai circulé tout de même pendant 4 jours sans assurance , à cause du concessionnaire BMW Nice Motorrad dont mon dossier de demande de carte grise est resté sous une pile de dossier . L’assurance aurait pu également relancer le concessionnaire vu que c’est le même groupe. Dans la foulée ayant eu le récépissé de demande de carte grise, mon véhicule a été repris en garantie . J’ai également transféré ma deuxième moto , FMA m’a relancé plusieurs fois sur les CGV pourtant adressé signé sur mon espace!!! Plusieurs relances …. A la fin reglé par téléphone. Enfin, également pour obtenir des réponses par téléphone, c’est compliqué, long … touche 1. 3 5 78 etc .. c’est pénible . La gestion sinistre est correct, dommage qu’il manque un soutien. À suivre

M
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Le prix c’est cher pour un étudiant , il faut proposer des offres pour les etudiants.

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S
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Les prix ne sont pas les plus bas, mais les offres ont l'air intéressantes. Il faur voir a l'avenir si le service est reactif

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Y
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Service client très difficile à joindre par téléphone , contrat annulé jeudi 11/09 le jour même du contrat car pas d’achat moto finalement. Toujours pas de remboursement

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C
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 08/10/2024

Le prix est un peu élevé par rapport à l'ancienne moto assuré chez vous de même marque !!!!

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O
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Prix execcivement chère je pensais que lassurance allait me couter 25 euros max

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I
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je dois résilier mon contrat pour profiter d'une remise de 1900 euros par an à 950 euros !! (Suite au passage de jeune conducteur a permis validé) Alors que je voudrais bien garder mon ancienneté de contrat etc. Je me retrouve malheureusement contraint de résilier. Peut être que j'y retournerai un jour. Car niveau couverture, réactivité du personnel etc, ils sont top. L'application fournie est également très pratique. Le seul bémol c'est leurs positionnement sur les prix pour leurs clients actuels qui font le double de ce que j'aurai pu avoir si j'étais pas déjà assuré chez eux !!