Tous les avis négatifs assurance moto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
D
David a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 20/02/2025
Suite à un accident de moto, ou un bus m’a envoyé au fossé et sans faire de constat le 31 janvier 2024, aucune solution de la macif. Blessure de plusieurs mois , plus de 2000€ de réparation et une absence totale de la macif Fuyez
J
Johan C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Le site présente des bugs j'ai essayé 8 fois sinon vous êtes plus intéressant que les autres mais c'est quand même très cher...
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V
Valérie a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Trop d'interlocuteurs différents, n'ayant jamais la même version, beaucoup d incohérence dans leur réponse. Rendez-vous, non honoré par manque. d'organisation. En cas. De sinistre. Je n ose imaginer.....
E
Equus299 a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
Ces gens prétendent que je leur dois une cotisation pour une assurance moto dont j'avais demandé un devis, les deux contrats qu'ils m'ont fait parvenir ne correspondait pas au devis (le premier pas de protection conducteur alors qu'elle était bien sur le devis quand au second contratla cotisation avait mystérieusement augmenté, je n'ai donc rien signé mais ils prétendent que malgré cela ils peuvent considérer que j'ai donné un accord verbal (faux bien sur puisque les contrats ne me convenait pas). Depuis ils ne cessent de me harceler avec des mails des sms et maintenant des lettre en recommandé et même une procédure en recouvrement (tout cela je le précise pour 200€) Une association de consommateur gère le conflit (sans parvenir à les faire fléchir à ce jour) et j'ai du saisir le médiateur des assurance. Pitoyable voilà ce qu'est Solly Azar, non seulement incompétent, de mauvaise foi, se retranchant derrière de fausses excuses (bugs informatique), A chaque contact on se rends compte du mépris et de l'incommunicabilité de ses gens qui se moquent bien de vous pourvu que l'argent rentre(200€???) Bientôt la manche? Je n'ose penser à ce qui peut se produire lorsqu'ils doivent gérer le remboursement d'un sinistre. Bonne chance aux assurés et particulièrement aux motards que je salue. Ah oui à l'heure ou j'écris ces lignes Solly Azar a le magnifique score de 40% de 1 étoile sur Truspilot, A bon entendeur ...
s
steven f a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
je suis ravie de mon nouveau contrat de 23 euro ses bien cher j'espère avoir ma carte vert au plus vite
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R
RAID S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
bonjour, tarif qui change toute le temps hier en tiers on a eu 37 et aujourd'hui 46 euros
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P
Papa77 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Le bon payeur ... sans accrochage, mais voit une augmentation chaque année de ses assurances ... Les rendez-vous fixés ne sont pas respectés Ne recommande plus
R
Reda B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je suis content d’avoir cette magnifique assurance qui m’aide beaucoup à faire mes trajets quotidiens
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T
Theli a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 14/09/2025
Pour faire payer la prime, ils sont bien là. Pour indemniser en revanche, totalement absents. Le sinistre ne présente aucune difficulté. Pourtant après près de 4 mois, aucune nouvelle de leur part en dépit de nombreux mails et d'une lettre recommandée. Une seconde Vient de partir. La prochaine étape sera probablement la saisine du médiateur. Il est affligeant de devoir en arriver là pour les faire bouger.
S
Steven T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Je suis satisfaite tout est nickel merci beaucoup sa ma prit 10 min juste chère la premier mensualité
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O
Oliv864 a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 12/06/2025
J'ai été assuré par Xenassur par l'intermédiaire d'une autre assurance. Pas d'espace en ligne, je peux juste voir "Espace partnaire" sur le site, et pas "Espace assuré comme sur d'autres assurances. Mon assurance générale m'a dit qu'ils n'avaient effectivement pas d'espace en ligne. Donc pas moyen de récupérer rapidement des documents (factures, contrat, etc.). Il y a 6 mois, on me double par le droite sur une bande cyclable alors que je suis au milieu de ma voie en moto. Je relève la plaque, la voiture ne s'arrête pas. Je vais au commisariat, on me dit qu'on ne peut rien faire si ce n'est appeler la personne pour lui dire qu c'est pas bien... Je vais voir l'assurance au cas où, voir si je peux faire fonctionner l'assurance de la personne qui m'a fait tomber, je remplis une feuille pour décrire la situation. De mon côté, l'embrayage est plié, je ne demande rien à mon assurance et le répare à mes frais. Quelques mois plus tard, j'apprends qu'une sinistre responsable a été noté dans mon dossier alors que : j'ai relevé la plaque et suis allé voir la police, que Xenassur n'a pas déboursé un centime pour moi. Mon bonus moto est revenu à 0 sans que j'en sois notifié, alors que j'ai conduit 6 ans sans aucun problème. Alors comment décrire ça si ce n'est que Xenassur a profité de cette occasion pour augmenter sans raison les coûts de mon assurance ?
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M
Mathis P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Le prix bien très content satisfait comprends bien Sa va très vite les réponses et assureumô scoteur
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Eric a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
a fuir absolument: mauvaise foi, lenteur assumée dans les échanges, tout est fait pour vous épuiser et vous empêcher d'obtenir les remboursements qui vous sont dus.
Z
ZEYD S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025
C’est beaucoup trop cher 30€ pour un scooter électrique 50 c’est beaucoup trop
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H
Helene laurence J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Obligé de mettre un avis Pourquoi cassez la tete avec cela alors que je n’ai meme pas tester assurance Dommage
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L
Litwin a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
J'ai eu un accident il y a plus de trois mois. Le sinistre a été déclaré dans les temps et un numéro de dossier m'a été attribué. Je suis assuré tous risques. En dépit d'une dizaine de mails, d'appels téléphoniques, d'une lettre recommandée, je n'ai aucun retour de l'assurance pour les indemnisations (corporel, véhicule, équipement)
J
Jarod B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Vraiment bien trop cher pour un scooter mais on pas le choix pour partir...
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c
charles a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Impossible de les joindre, appels qui durent plus d'1h30 et finissent par couper, transferts sans suite, promesses de rappel jamais tenues. Dossier signalé urgent, insatisfaction remontée, soi-disant suivi par une personne identifiée… silence radio complet. Zéro suivi, zéro respect du client, une perte de temps hallucinante. Si vous cherchez un assureur réactif et fiable, ce n'est clairement pas chez eux.
C
Cam a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Assurance avec payment annuel, il y a eu un rejet sur le prélèvement, aucun mail ou message sur mon espace client ne m'a indiqué ce rejet. 1 mois plus je reçois une mise en demeure indiquant dessus les "les nombreuses relances" avec 16€ de frais. En appelant le service client,von m'explique qu'il est impossible d'enlever ces frais et la mise en demeure est envoyé automatiquement après le rejet du prélèvement. Une honte ! Je ne resterai pas chez April et me pose la question de savoir si c'est vraiment légal...
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D
Damien a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Très déçu de mon assureur ! Je suis assuré tout risque rachat de franchise et accessoires depuis 4 ans. Je suis à 50 % de bonus. J'ai un accident avec 220 euros d'accessoires à rembourser, April moto cherche toutes les raisons pour ne pas rembourser les accessoires et utilise des prestataires experts qui ne font pas correctement leur travail (l'expert est un ancien restaurateur avec 3 mois d'expérience dans l'automobile). Tout allait bien tant que j'étais prélevé et que je n'avait pas besoin de l'assurance. Plus rien de va depuis que j'ai réellement besoin de cet assureur. Après plusieurs mois d'attente et huit appels on ne me rembourse pas les pieces accessoires parce que les factures de rachat sont datées du jour de l'accident et malgré les photos de l'expert dans son dossier d'expertise des accessoires abîmés (oui oui je monte sur ma moto des pièces abîmées achetées neuves c'est logique !!). Et parce que je ne suis pas en mesure de fournir les factures des accessoires d'il y a 5 ans (et deux déménagements). J'arrête de faire de la pub positive. Cordialement et encore merci
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A
A Muse a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Je pense que je suis une cliente fidèle : une police de 2005 pour un scooter et une police de 2018 pour une moto. Les buggs : vos véhicules vieillissent et votre police prend plus de 200 % alors qu'en cas d'accident la valeur de remplacement du véhicule va être pitoyable. Impossible d'avoir un nouveau devis compétitif, détaillé avec un tarif qui ne bouge pas d'un jour à l'autre : téléconseillère inexpérimentée qui vend de l'assurance 2 roues comme du saucisson au marché ( et encore ! ). La gestion en cas de sinitre est longue et extrêmement pénible même si vous avez déclaré un tiers en faute. ILS VEULENT VOUS FAIRE PAYER UNE FRANCHISE POUR UN SINISTRE NON RESPONSABLE AVEC TIERS DECLARE !!! La cerise sur le gâteau, c'est quand vous voulez résilier ; ils vous envoie une mise en demeure alors que vous n'êtes pas en fin de garantie et ils sont incapable de vous détailler les frais de résiliation. Ah j'oubliais avec Solly Azar vous n'avez pas de compte en ligne pour consulter et télécharger vos documents . Solly Azar le courtier de la préhistoire en somme.
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S
Sandra a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Scooter assuré chez AMV. en Aout de cette année mon fils ayant obtenu son permis B, le scooter est conservé au chaud dans le garage... Contact et demande de résiliation en expliquant bien que le scooter n'est plus utilisé... Refus de résiliation sans aucune autre proposition ! La loi permet pourtant de réduire les cotisation en se contentant de la responsabilité civile ! On se contente de donner les possibilités de résiliation sans jamais prévenir le client de la possibilité de réduire ces dernières ! Je leur explique la situation par téléphone en mettant bien en avant la défaillance de la mission de conseil mais rien a faire ! Ils préfèrent empocher 10€ /mois depuis 4 mois plutot que de reconnaitre leur faille et conserver un client !!! et on vous dit royalement que rien ne sera fait ! A FUIR !
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N
Nico a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
ATTENTION ne repecte pas la loi consommateur du droit de rétraction et ne vous rembourse pas explication très minime le plus important payer vos 2 échéances de cotisations Qu ils ne remboursent pas . Fuyez cet assureur qui ne respecte pas l'e client et la loi .
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m
msmragg a noté Qivio en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
* Assurance vélo * Assurance à fuir : décisions contradictoires, demandes abusives, refus injustifiés. Épuisant et inutile. Gestion catastrophique, dossiers perdus, aucune fiabilité. Je déconseille totalement. Réclamations ignorées, procédures absurdes. Une assurance qui n'assure rien.Sinistre non indemnisé après 5 mois d'erreurs et de contradictions. Service défaillant, assurance à éviter.
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Tous libre a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Très bonne assurance il y a un moment. Aujourd'hui ils sont prêt a payé 3000€ d'expertise pour refuser de payer des travaux suite a un accident en stationnement de 1700€. Et après ils viennent nous dire qu'ils veulent faire des économies. La blague ils sont nul en maths. Et il modifie les fait sur des appels téléphoniques. Franchement assurément humain ils repasseront. Je comprend mieux les mauvais commentaire depuis un moment. En gros venez vous assurez cher nous mais n'ayez pas d'accident. C'est Franchement de l'incitation à rouler sans assurance, car en cas d'accident non responsable on ne peut plus faire réparer nos véhicules. Même en tous risque Passez votre chemin
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H
Hassan B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
Bonne assurance j’espère ne pas être déçu et résilier au bout d’1 mois ssss
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T
Titeuf44 a noté Assuréo en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Je mets pas de notes très déçue du service. Aucun remboursement pour mon casque et mes frais médicaux. C'est la croix et la bannière pour avoir un responsable.ils ce renvoie la balle entre assureur depuis bientôt 2mois pour me dire qu'il me rembourserais pas mon casque Je les conseille a personne
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Dimitri J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
le paiement de 2 mois qui n'est pas annoncé à l'avance mais a la fin ce n'est pas pro
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M
Maxime T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Tarif un peut élevé pour un vehicule de ce standard alors que je roule en grosse cylindrés
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D
David o a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
le prix est avantageux pas rapport à la concurrence,j'en attends une efficacité sur le long termes
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T
Titi43130 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Assurance catastrophique à tous les niveaux chez eux un sinistre est égal a résiliation La gestion des sinistre est lamentable aucun respect du client
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Felicienne a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
AXA a perdu une procédure il y a trois mois et devait régler le montant dû. À ce jour, rien n'a été payé. Ce manque de sérieux et de respect d'une décision de justice inadmissible. Ils vont ce qu’ils veulent aucun respect du client.
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GREGORY Z a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Je suis satisfait du service egallrment du tarifs je recomande april moto pour vos motos
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M
Madi T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Cher pour une 50 et faut encore payer pour le dépannage à 0 kilomètre c est abusé
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C
Christian a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Mon expérience avec la MAIF est très décevante. Après un sinistre déclaré le 3 mars 2025, mon véhicule a été expertisé avec des dommages estimés à plus de 5 000 €. Malgré mes relances pendant plusieurs mois, la prise en charge a été extrêmement lente et la communication peu respectueuse. J’ai même reçu des courriers évoquant une possible résiliation, ce qui m’a semblé injustifié. Aujourd’hui, après 8 mois, on m’annonce une réexpertise sans explication claire. Cette situation est très éloignée des engagements de transparence et de solidarité mis en avant par la MAIF. Je conseille à toute personne de bien vérifier les conditions et délais avant de s’engager.
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I
IBRAHIM A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je vous suis très reconnaissant de cette rapidité, car j'ai un besoin urgent d'assurance. Merci d'avoir accepté ma demande.
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B
Benjamin R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Ok je recommande pas de soucis, parfait Rapide, efficace intuitif et limpide
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A
Aimes a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Très mauvaise assurance, qui n'aide pas ses assurés et ne donne aucun conseil sur les procédures à suivre. Après un accident avec une camiotte qui m'a percuté sur la jambe gauche (cassé), l'AMV croit la version de l'autre assuré qui dit que c'est ma moto qui aurait percuté sa camionnette. une assurance moto qui ne sait pas qu'une moto ne peut pas rouler en crabe pour se faire coincer le genoux sur les voitures... une catastrophe. Refuse de verser les provisions demandées par l'avocat. Echange d'email avec des réponses les plus rapides sous une semaine minimum...
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L
Lyes B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
tu es très satisfait du service, le prix me convient. Merci bien pour l’assurance service bien sur Internet possible de faire rapidement expérience
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D
Delph a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
La pire expérience vécue de ma vie avec un assureur. Accueil dent de scooter fin juillet toujours pas réparé à ce jour mois novembre. Le concessionnaire n y ait pour rien. Amv ont mis le scooter en épave alors qu on avait noté réparation. Un erreur ça arrive mais eux aucune remise en question qd on les a appelé pour prévenir que les papiers n étaient pas bon. Et la le scooter est revenu chez le concessionnaire mais toujours pas de réparation. 5 mois toujours pas de scooter en cours de réparation et le mieux réponse d amv : on a 2 ans pour réparer ! En oui il fallait l entendre celle la. Dés que possible on change nos 3 scooters . La pire service apres vente depuis l invention de l assurance !
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