Tous les avis négatifs assurance moto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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Marech_Jean a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
AprilMoto.com : Le piège des tarifs attractifs... April Moto.com, filiale du Groupe Allianz, vous promet des tarifs imbattables pour votre assurance moto. Mais attention, derrière ce sourire commercial se cache une réalité bien différente. Victime d'un accrochage en septembre 2024, (dont j'ai été entièrement exonéré de responsabilité) j'attends toujours huit mois plus tard le remboursement des dégâts matériels. April Moto.com tergiverse, joue sur le temps et accuse la compagnie adverse. L'article R.612-2 du Code de la consommation est pourtant clair. Le médiateur de l'assurance a même jugé recevable ma demande. Amis motards, ne vous laissez pas bercer par les promesses alléchantes d'April Moto.com. Leur professionnalisme est plus que discutable, et leur service client est un véritable calvaire. Soyez vigilants ! Derrière des tarifs attractifs se cachent des pratiques douteuses. Ne tombez pas dans le piège !
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micael b a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis satisfait de la rapidité pour souscrire a l'assurance. le tarif reste raisonable.
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TEVA C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Trop cher. Options et garanties supplémentaire mal expliquées et pas assez détaillées.
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Nicole G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
C’est toujours trop cher pour une utilisation occasionnelle et l’obligation de mettre un avis est désagréable.
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Lil a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Véhicule fait tombé avec tiers identifié, on m'a fait payé une franchise qu'on a mis 3 mois à me remboursé (moto qui a en plus été immobilise 4 mois au garage pour réparation sans geste de la part d'axa). Aujourd'hui j'attends le remboursement de mon véhicule déclaré épave a cause d'un accident survenu 1 semaine après la récupération de la moto après le sinistre cité plus haut, j'ai payé pour une option véhicule de prêt que je n'ai pas eu parce qu'ils n'ont pas de véhicule de prêt pour les motos, ça fait depuis le 24 décembre que je ne peux plus me déplacé (sans compte les 4 mois d'immobilisation) et on est en mi mars avec un remboursement qui a trainé parce que ce n'était pas les bons services d'après ma conseillère.
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HARLER a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
j'ai 3 contrats dans cette assurance auto - moto - habitation et suis assuré chez eux depuis plus de 20 ans . L'assurance moto et voiture je suis à 50% avec de bonus + un joker jamais déclaré de sinistre également pour l'habitation jamais déclaré de sinistre .Pour lesassurances je suis un exemple parfait mais la macif pour me remercier m'a augmenté de 50 € l'année 2025 et 100 € cette année voila comment il me récompence. .Pour les bon conducteurs je ne conseille pas cette assuance et j'envisage de résiler tous mes contrats
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Vmk a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Bonjour, Mon accident s’est passé le 9 janvier, j’ai dû avancer des frais qui s’élèvent à 3800 et toujours pas de remboursement à ce jour. Cela me met en position délicate. Ne pouvant pas payer mon loyer suite à cela. Je déconseille cette assurance. Ils me mène en bateau depuis
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anneval a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
A fuir !!! sinistre datant de décembre. 1 mois pour qu'ils comprennent enfin malgré les relances que nous n'étions pas responsable de l'accident. L'autre assurance a compris du premier coup que leur assurée était en tort. Aujourd'hui l'expert leur a bien dit la valeur du rbst mais ils trainent des pieds depuis fin janvier et cherchent tous les moyens auprès de l'expert pour faire baisser le rbst. J'ai eu l'expert au téléphone qui est très clair et ne veut pas changer sa version et faire d'annule et remplace comme demandé par euroassurance. Cette assurance est une honte ! Surtout à EVITER !!!
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THOMAS S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Contract pas clair demande assurance tout risque je ne sais même pas si elle est tout risque ... attend plus de renseignements par e-mail
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Magali a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Cette assurance est un vrai scandale ! Toujours présente pour encaisser les cotisations mais aux abonnés absente lorsqu'il s'agit d'indemniser un client VICTIME d'un accident de la route malgré un jugement émis par un tribunal. Service corporel inexistant depuis presque 5 ans À FUIR Ne mérite aucune étoile !
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Imola a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Impossible de joindre un conseiller en agence et difficile d'avoir un entretien lors d'un déplacement en agence. Hausse de prix importante lors de l'échéance annuelle. Ce phénomène semble inexorable malgré l'absence de sinistre depuis de nombreuses années.
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PHILIPPE R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
C'est pratique en ligne mais payer le 1/4 du prix du scooter tous les ans, ça reste trop cher !
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Le D a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
N’allez jamais chez axa , très mauvaise assurance qui font galerer plus de 3 mois pour un remboursement et le service clients vous prend pour un con , ne souscrivez jamais chez eux !!
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caracol a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
On ma ouvert le top case. Leur excuse : "le top-case est un accessoire" quand je leur ai dit qu'il était intégré ils ont trouvé une autre excusexJ'ai souscrit une assurance moto auprès d'eux, on ma ouvert le top case de ma Metropolis 400. Leur excuse pour ne pas payer était "le top case est un accessoire" quand je leur ai dit qu'il était intégré à la moto en leur renvoyant la brochure du constructeur, ils ont trouvé une autre excuse. A fuir absolument !
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Adil H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Je suis satisfait du service, les prix me conviennent et il sont pratiques.
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amélie h a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Je suis un peut déçue du prix . dommage que tout risque rime avec option mais bon pas le choix. Une première chez vous a voire .
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Juliemql a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
C’est dommage que l’on puise mettre une étoile. Un accident de la route en décembre 2018 à ce jour toujours aucune indemnisation. Un service corporel absent malgré de multiples relances par téléphone et mail. Leur non-competense, la façon dont on est traité, la communication, le manque de transparence devrait compter dans le cote d’indemnisation en préjuge psychologique. Une honte!
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So a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Bonjour Résiliation du contrat d assurance de mon deux roues, après plus d une année écoulée , sur lequel ils prennent des frais de dossier et des frais attentat , ce qu interdit la loi Hamon selon les dispositions 2019-733 de la loi du 14 juillet 2019. Multiples mails envoyés sans réponse afin d être remboursé de l excédent . Ils ont remboursé le tiers du montant du et s arrêtent la . Une lettre rar ça donc parie car j aime bien que les mois soient respectées a défaut de vouloir gratter des sommes non dues ... A éviter manque d écoute , de réactivité , de réponse claire , non respect des lois , abus
J
JONATHAN O a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
BONJOUR SATISFAIT DE LA FACILITER POUR POUVOIR M'ASSURER JUSTE LE TARIF QUI ES UN PEU ELEVER
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ROMAN T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Je trouve les prix de l'assurance trés élevés maius visiblement conforme à celles de ses concurrents. La souscitopnt ne marche pas sous Safari..
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JEROME G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
UN PEU CHERE QD MM..... PAR CE QUE JE TROUVE LE PRIX UN PITI PEU ELEVE QD MM PAR RAPPORT A DES PRIX MOINS CHERE....JE SAIS OU MAIS QD MM....
s
stephane l a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Je suis satisfait du prix et de la simplicité pour assurer son véhicule. Je recommande.
L
Ludovic a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
J'ai souscris une assurance en demandant une prise d'effet au 1er avril 2025, et on nous mets un contrat qui début au 22 février sans possibilité de le décaler ! Le service client a la limite du l'irrespect, nous explique juste qu'ils peuvent rien faire ! Très mauvaise expérience on paiye deux assurance parce qu'il sont pas capable de se caler sur une date !
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Jules a noté Wakam en Assurance moto
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je tiens à partager mon expérience catastrophique avec cet assureur après un accident de moto survenu il y a deux ans. Je suis sidéré par le manque de professionnalisme et la désinvolture dont ils ont fait preuve tout au long de ce processus. Tout d'abord, il est inacceptable que, après deux années d'attente, je n'ai toujours pas reçu la moindre indemnisation. J'ai contacté leur service à plusieurs reprises, mais chaque fois, je me heurte à des réponses évasives et à une minimisation flagrante de leur part sur leur obligation d'indemniser. On dirait qu'ils ont complètement oublié qu'en tant qu'assurés, nous avons des droits et que leur rôle est de protéger et d'accompagner leurs clients, ce qu'ils ne font absolument pas. Leur attitude froide et indifférente à mes préoccupations montre une totale absence de considération pour leurs clients. On a l'impression d'être juste un numéro parmi tant d'autres, et non un individu ayant subi des préjudices qui mérite d'être écouté et soutenu. Ils n'hésitent pas à faire traîner les choses, à éviter toute responsabilité et à ignorer chaque appel à l'aide. Je suis profondément déçu par cette société qui prétend vouloir protéger ses assurés mais qui, en réalité, ne fait que chercher des excuses pour ne pas indemniser ceux qui en ont besoin. Si vous cherchez une assurance qui se soucie réellement de ses clients, je vous conseille vivement de passer votre chemin. Cet assureur est loin de défendre vos intérêts, il ne pense qu'à se protéger, quitte à laisser ses clients dans le besoin. Fuyez cet assureur à tout prix ! Vous risquez de vous retrouver dans une situation plus que précaire, avec le sentiment d'avoir été abandonné après un moment difficile. Je ne saurais trop vous déconseiller de leur faire confiance
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Christophe D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Je suis satisfait. Prix et rapidité de souscription. J'espère ne pas a en avoir recours.
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Lio a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 19/09/2024
Bonjour après une laborieuse expérience pour établir un contrat moto (envoi de mails multiples etc...) Voilà que je m a perçois que mon ancienne assurance n a pas reçu de résiliation pour la même machine donc cela fait quelques mois que je paie deux assurances Et maintenant je dois faire le suivi d un sinistre récent et voilà que l on me réponds que le site est en panne et que je ne peux accéder à mon espace client A fuir, tarifs attractifs et après faut avoir du temps pour pallier aux nombreux manquements de cette assurance
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david a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Bonjour , fort de constater que après plus de vingt ans d'assurance moto je viens de constaté que mon assurance me couté plus du double 355 euros contre 155€ sur le site AXA s avec les même garanties et quand on appel on ne peut rien faire pour vous et on nous prend pour des jambons, vérifier vos cotisations, le jambon s'est bon mais pas pour tout le monde.
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Ben a noté AssurOne en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Une pure catastrophe cette assureur. Je déconseille vivement. Après un petit accrochage non responsable, en tous risque, ils ont trouvé rien de mieux que de me rembourser en deux fois car il fallait que l'assurance de la partie adverse se manifeste pour bien dire qu'ils sont fautif malgré que je sois en tous risques . Bref conseillé au téléphone non compétent, des étrangers vois réponde. Bref catastrophe.
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numerocinq a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
je souscris en ligne dans le cadre d'un achat d'une moto prévu le weekend . le vendredi le vendeur m'informe qu'il souhaite annuler la vente, je préviens aussitôt euro assurance qui me dit OK MAIS nous gardons la somme versée alors qu'il ont rien fait !! .IMPOSSIBLE de discuter avec les opérateurs en ligne il s'agit bien évidemment d'une plateforme située bien loin de nos frontières. bref si ma malheureuse expérience peut vous servir. ATTENTION vous achetez un tarif absolument pas pas un service ou une couverture d'assurance.
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Sébastien S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Simple et rapide Pratique en dernière minute Un peu cher Merci pour la réactivité
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Abderrehmane B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Satisfait pour votre service merci le prix reste un peu cher En tout les cas je vous remercie pour ce service en ligne
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Jonathan.C a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 14/03/2024
Demande faite de résilier mon assurance moto dans les dispositions normalement prévues par la loi. Refus, demande de documents extravagant, majoration des prélèvements, et intimidation. Chez Assu2000 la séquestration de la clientèle est inscrit dans la charte ! Affaire en cours depuis Août 2023.
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Sébastien a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Mon sinistre est arrivé il y a 9 jours je les ai eu au tel 1 première fois depuis impossible de les avoirs au tel. Des dizaines d'attentes de plus de 10mn et le répondeur vous raccroche au nez ! J'ai envoyé des mails à plusieurs services, pas de rappel. J'ai appelé le service souscription, on me répond immédiatement… quand je leur demande de me passer quelqu'un on me remet en attente sur le même répondeur !!! Mon sinistre n'apparaît même pas dans mon mon dossier sur leur application. En attendant mon véhicule est bloqué chez le dépanneur qui veut être payé des frais de gardiennage pour livrer le véhicule au garage. Comment faire avec un service aussi INCOMPÉTENT ?!!!!!!!
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Emilien S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Super chiant à faire impossible de copier l’iban impossible de retourner en arrière sans avoir à tout retaper.
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CRB a noté MACSF en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Il n’est pas normal ni juste qu’un assuré victime d’un sinistre dont il n’est en rien fautif doivent payer une franchise de 460€ alors que le tiers responsable est identifié. En effet, non seulement mon véhicule est endommagé, je dois l’amener au concessionnaire pour expertise, je ne peux plus l’utiliser, je dois m’occuper de toutes les tracasseries administratives ( dépôt plainte, assurance,…). Non seulement on est victime et en plus on doit payer…. Inadmissible et injuste. De plus 1 mois plus tard toujours pas de rapport de l’expert pour engager les réparations. Globalement les interlocuteurs ne sont pas bienveillants au téléphone et envoient par mail des courriers types. Très insatisfait de cette assureurs auto chère et pas aidante. A déconseiller
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Enzo l a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Et les prix sont un petit peu abusé, mais sinon vous pouvez assurer directement votre Moto 123 mouvements donc c'est parfait
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janot a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très rapides pour les devis ,les contrats ,les encaissements, etc.... tout ce qu'il y a en amont,.... mais il est préférable de ne pas avoir besoin d'un document, un justificatif, ou d'avoir un sinistre ( intéressez vous aux com. concernant les sinistres : 90% sont négatifs!!!)
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MADJID C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
le prix c'est tout. Le reste... pfff. J'ai un contentieux qui dure depuis bientôt plus d'un an, sans remboursement.
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Fabien a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Assurance à fuir, aucun professionnalisme et ne respecte pas ses obligations légales. Presque 3 mois après le vol de mon véhicule (assuré évidemment contre le vol) et tous les documents remplis et renvoyés à temps : aucune indemnisation. J'ai appelé de façon cordiale chaque semaine, et la seule réponse apportée est : "rappelez la semaine prochaine", et aujourd'hui un interlocuteur très désagréable quand je lui ai exprimé ma lassitude à avoir toujours cette même réponse. En lisant les commentaires je vois que des cas similaires sont très fréquents, j'aurais dû les lire avant ... Obligé par passer pour les voies juridiques (perte de temps et d'argent) et de faire un signalement auprès de l'ACPR.
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Lili a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
