Tous les avis négatifs assurance moto
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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Denis06300 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Gestion des dossiers et service client déplorable. Toutes pièces justificatives envoyées à temps et conformes sans malus, pourtant contrat non validé. Aucune explication fournie par le service client. Résultat, je me retrouve non assuré, avec une surprime d'assurance pour retrouver un assureur au vu de leur résiliation abusive. Je pense le pire assureur auto/moto auquel j'ai eu affaire jusqu'ici, je le déconseille fortement +++
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N
Noa D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026
J’ai assuré mon scooter Rapide efficace facile bon prix rapide efficace ok
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D
Denis G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 23/02/2026
Impossible de faire pire? Contrat souscrit en décembre, cotisation bien évidemment encaissée et contrat non validé malgré tous documents bien envoyés.
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F
Francesco A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Aucun moyen de négocier, aucune flexibilité, aucune compréhension… même des négociations sur le paiement… 0
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O
Oxo a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Assurance chère qui m'a clairement indiqué, lors de la souscription, qu'en cas de panne le véhicule serait remorqué chez le concessionnaire le plus proche de la marque. Ma Triumph ne démarre plus ! Je les contacte, il me propose de l'apporter chez un réparateur moto, mais pas Triumph, trop loin. La garantie ne fonctionnera pas si je n'emmène pas la moto chez mon concessionnaire. A moi de prendre en charge le remorquage jusqu'à chez lui ! Vivement la date anniversaire que je quitte cette assurance !
T
Tariq N a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Pas satisfait trop cher je m’attendais moins cher mais c’est trop cher pas grave
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A
Adoki Isidore S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
RAS Revoyez vos prix à la baisse et on en reparlera. C'est quand même assez cher pour un 50cm3.
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Y
Yann a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 02/04/2025
Tout va très bien pour signer les contrats, prendre les cotisations. En cas d'accident, changement de registre : gestionnaire injoignable, réponses aux mails par courriers standardisés pour jouer la montre et remboursement retardé A fuir
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D
David74 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Honteux refuse de resilier une assurance alors que le certificat de cession leur est fourni. Tout ca pour gratter des mensualités beaucoup trop cher pour une 125
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L
Loïs C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Ces nikel krome jador supair top tro caul je rocomand gainial pa daisu vrèman
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a
audric s a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Les prix sont très bien après voir dans le temps si je n’ai aucun problème et que s’il y en a ils répondent vite.
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A
ABBES B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Chère car j’ai déjà un véhicule assure Je trouve pas ça normal n’hésite pas à me contacter pour toute réduction
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s
stephfck a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Unique accident en 40 ans de conduite et viré comme un malpropre en m'accusant de délit de fuite (20 mn au sol en attendant les secours). Honteux !!!!
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C
Claire54 a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Depuis 3 mois je suis en procédure de sinistre pour mon véhicule principal dont 2 mois 1/2 d’immobilisation. On me refuse un geste commercial sur la franchise car je n’ai pas le profil. Cela fait pourtant plusieurs années que je cotise à la GMF
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K
Kim a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Assurance pitoyable, conseil extrêmement mal suite à un accident dont je ne devais pas être retenu responsable, une fois mon véhicule parti à la casse à l'autre bout de la France l'assurance me déclare responsable et ne m'indemnisera pas. Ces gens sont de très mauvais conseils, une gestion abominable, jamais aucun réel conseiller mais simplement une plateforme venant de je ne sais où. Résultats de points j'ai payé une assurance trop cher pour ce que c'était durant des années, je suis responsable d'un accident alors que on m'a coupé la route qui a eu pour conséquence d'avoir tapé à l'arrière d'un véhicule et je suis passé à deux doigts de me faire écraser par le véhicule de derrière, un malus que je vais traîner sur des années, une perte financière suite à 2 mois d'arrêt de travail ainsi que la perte totale de mon véhicule ayant coûté plusieurs milliers d'euros. Sincèrement, allez ailleurs
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A
Anthony C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Dommage qu'il faut payer 3 mois d'avance... Contrat 50 cc moins avantageux que celui pour un 1500 cc
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L
Lio a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025
Accident avec une autre personne qui m'est rentré dedans et qui dormait au volant et qui avait la même assurance que moi "la MAAF" Résultat des courses littéralement abandonnés par mon assurance. Une honte alors que de toute ma vie, je n'en ai jamais profité un an handicapé et une dame dont je ne citerai pas le nom au bout du fil horrible, aucune pitié. fuyer cette assurance c'est un conseil.
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Lalia B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Prix... dommage le pot de vaseline est pas offert Satisfaction.. on verra quand j'aurais besoin
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d
doumworld a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 24/12/2025
Expérience catastrophique ! Hausse arbitraire de plus de 20 % sans raison au bout d'un an. Résiliation immédiate par courrier recommandé mais l'assureur fait comme s'il n'avait rien reçu et ne prend pas non plus la peine de répondre aux mails. Bref, opposition sur prélèvement indispensable face à cet assureur indélicat.
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Léa K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
C'est cher quand même. J'espère que ça va vite diminuer. Mais bon, je n'avais pas le choix.
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L
Léo P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
impossible d'assurer contre le vol, assurance pour un 50cm3 plus cher que pour un 1000cm3
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D
David a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 20/02/2025
Suite à un accident de moto, ou un bus m’a envoyé au fossé et sans faire de constat le 31 janvier 2024, aucune solution de la macif. Blessure de plusieurs mois , plus de 2000€ de réparation et une absence totale de la macif Fuyez
J
Johan C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Le site présente des bugs j'ai essayé 8 fois sinon vous êtes plus intéressant que les autres mais c'est quand même très cher...
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V
Valérie a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Trop d'interlocuteurs différents, n'ayant jamais la même version, beaucoup d incohérence dans leur réponse. Rendez-vous, non honoré par manque. d'organisation. En cas. De sinistre. Je n ose imaginer.....
E
Equus299 a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
Ces gens prétendent que je leur dois une cotisation pour une assurance moto dont j'avais demandé un devis, les deux contrats qu'ils m'ont fait parvenir ne correspondait pas au devis (le premier pas de protection conducteur alors qu'elle était bien sur le devis quand au second contratla cotisation avait mystérieusement augmenté, je n'ai donc rien signé mais ils prétendent que malgré cela ils peuvent considérer que j'ai donné un accord verbal (faux bien sur puisque les contrats ne me convenait pas). Depuis ils ne cessent de me harceler avec des mails des sms et maintenant des lettre en recommandé et même une procédure en recouvrement (tout cela je le précise pour 200€) Une association de consommateur gère le conflit (sans parvenir à les faire fléchir à ce jour) et j'ai du saisir le médiateur des assurance. Pitoyable voilà ce qu'est Solly Azar, non seulement incompétent, de mauvaise foi, se retranchant derrière de fausses excuses (bugs informatique), A chaque contact on se rends compte du mépris et de l'incommunicabilité de ses gens qui se moquent bien de vous pourvu que l'argent rentre(200€???) Bientôt la manche? Je n'ose penser à ce qui peut se produire lorsqu'ils doivent gérer le remboursement d'un sinistre. Bonne chance aux assurés et particulièrement aux motards que je salue. Ah oui à l'heure ou j'écris ces lignes Solly Azar a le magnifique score de 40% de 1 étoile sur Truspilot, A bon entendeur ...
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s
steven f a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
je suis ravie de mon nouveau contrat de 23 euro ses bien cher j'espère avoir ma carte vert au plus vite
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R
RAID S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
bonjour, tarif qui change toute le temps hier en tiers on a eu 37 et aujourd'hui 46 euros
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P
Papa77 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Le bon payeur ... sans accrochage, mais voit une augmentation chaque année de ses assurances ... Les rendez-vous fixés ne sont pas respectés Ne recommande plus
R
Reda B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je suis content d’avoir cette magnifique assurance qui m’aide beaucoup à faire mes trajets quotidiens
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T
Theli a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 14/09/2025
Pour faire payer la prime, ils sont bien là. Pour indemniser en revanche, totalement absents. Le sinistre ne présente aucune difficulté. Pourtant après près de 4 mois, aucune nouvelle de leur part en dépit de nombreux mails et d'une lettre recommandée. Une seconde Vient de partir. La prochaine étape sera probablement la saisine du médiateur. Il est affligeant de devoir en arriver là pour les faire bouger.
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Steven T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Je suis satisfaite tout est nickel merci beaucoup sa ma prit 10 min juste chère la premier mensualité
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O
Oliv864 a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 12/06/2025
J'ai été assuré par Xenassur par l'intermédiaire d'une autre assurance. Pas d'espace en ligne, je peux juste voir "Espace partnaire" sur le site, et pas "Espace assuré comme sur d'autres assurances. Mon assurance générale m'a dit qu'ils n'avaient effectivement pas d'espace en ligne. Donc pas moyen de récupérer rapidement des documents (factures, contrat, etc.). Il y a 6 mois, on me double par le droite sur une bande cyclable alors que je suis au milieu de ma voie en moto. Je relève la plaque, la voiture ne s'arrête pas. Je vais au commisariat, on me dit qu'on ne peut rien faire si ce n'est appeler la personne pour lui dire qu c'est pas bien... Je vais voir l'assurance au cas où, voir si je peux faire fonctionner l'assurance de la personne qui m'a fait tomber, je remplis une feuille pour décrire la situation. De mon côté, l'embrayage est plié, je ne demande rien à mon assurance et le répare à mes frais. Quelques mois plus tard, j'apprends qu'une sinistre responsable a été noté dans mon dossier alors que : j'ai relevé la plaque et suis allé voir la police, que Xenassur n'a pas déboursé un centime pour moi. Mon bonus moto est revenu à 0 sans que j'en sois notifié, alors que j'ai conduit 6 ans sans aucun problème. Alors comment décrire ça si ce n'est que Xenassur a profité de cette occasion pour augmenter sans raison les coûts de mon assurance ?
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Mathis P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Le prix bien très content satisfait comprends bien Sa va très vite les réponses et assureumô scoteur
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Eric a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
a fuir absolument: mauvaise foi, lenteur assumée dans les échanges, tout est fait pour vous épuiser et vous empêcher d'obtenir les remboursements qui vous sont dus.
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ZEYD S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025
C’est beaucoup trop cher 30€ pour un scooter électrique 50 c’est beaucoup trop
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Helene laurence J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Obligé de mettre un avis Pourquoi cassez la tete avec cela alors que je n’ai meme pas tester assurance Dommage
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L
Litwin a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
J'ai eu un accident il y a plus de trois mois. Le sinistre a été déclaré dans les temps et un numéro de dossier m'a été attribué. Je suis assuré tous risques. En dépit d'une dizaine de mails, d'appels téléphoniques, d'une lettre recommandée, je n'ai aucun retour de l'assurance pour les indemnisations (corporel, véhicule, équipement)
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Jarod B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Vraiment bien trop cher pour un scooter mais on pas le choix pour partir...
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c
charles a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Impossible de les joindre, appels qui durent plus d'1h30 et finissent par couper, transferts sans suite, promesses de rappel jamais tenues. Dossier signalé urgent, insatisfaction remontée, soi-disant suivi par une personne identifiée… silence radio complet. Zéro suivi, zéro respect du client, une perte de temps hallucinante. Si vous cherchez un assureur réactif et fiable, ce n'est clairement pas chez eux.
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Cam a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Assurance avec payment annuel, il y a eu un rejet sur le prélèvement, aucun mail ou message sur mon espace client ne m'a indiqué ce rejet. 1 mois plus je reçois une mise en demeure indiquant dessus les "les nombreuses relances" avec 16€ de frais. En appelant le service client,von m'explique qu'il est impossible d'enlever ces frais et la mise en demeure est envoyé automatiquement après le rejet du prélèvement. Une honte ! Je ne resterai pas chez April et me pose la question de savoir si c'est vraiment légal...
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