Tous les avis négatifs assurance moto - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
A
AHCENE F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Plutôt satisfait prix correct, devis fais de manière rapide et sans complexité et la plateforme et plutôt simple d'utilisation, je recommande si vous voulez assurer une moto
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X a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
J'ai demandé à xenassur de m'envoyer un nouvel echéancier car j'ai perdu l'original.Impossible me répond on. Nous sommes au 21 siècle et c'est impossible de faire un duplicata de cet échéancier. Je rêve. ... De plus l'amabilité n'était pas au rendez-vous par contre le je m'enfoutisme, lui, bien présent.Je vais de ce pas résilier tous mes contrats. Compagnie à ignorer....
j
jeroki a noté Direct Assurance en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Direct assurance l'assurance qu'il vous faut si vous avez besoin de rien a fuir absolument Suite a une tempête de vent violent survenue en fin octobre 2023 dans le haut Var ayant endommagé le faitage de mon habitation Etant absent de mon domicile pendant plus d'un mois, et les pluies qui on suivie du mois de novembre non rien arrangé laissant apparaitre des infiltrations d'eau de pluies , visible au plafond et contres les murs !! en décembre a mon retour Je fait procédé par un maçon professionnelle des réparations urgente et définitive de mon faitage qui a été fortement endommagé par la tempête , (les matériaux sont acheté par mes soins ) ainsi que remplacement de la laine de verre qui est hors d'usage je fourni a Direct assurance les photos les factures -devis des travaux certificat de conformité etc.. Direct assurance me répond qu'ils ne prennent pas en charge les réparations ainsi que les matériaux , énoncé ci dessus !! car au dire de l'assureur j'aurais du les prévenir avant de faire les travaux ( comme si on pensaient qu'a ça de les prévenir dans une situation urgente ) surtout qu'ils on une close ou est mentionné " si vous réalisé les réparations ou travaux vous même " Direct assurance aurais ,soit disant fait effectué par leurs soins , une réparation provisoire d'urgence par une équipe pour sécurisé provisoirement les dégâts ,,Avant la venue d'un expert , en fait c'est comme toujours ?? nous qui sommes les mauvais et qui faisons les mauvais choix !! Et surtout tout faire pour ne pas remboursé ou le moins possible on vas cherché la petite bébête Un expert doit se présenté dans les prochains jours pour faire le constat de mon habitation au niveau de la peinture seulement !! alors là !! je vous laissent seul juge !! je reste interrogatif ca fait plus de dix sept années que je suis chez eux , je n'ai jamais déclaré un seul sinistre,, la seul fois ou j'ai besoin d'eux ils ne m'aident pas !! bien au contraire ils sont hautin et sournois !! c'est a ce demandé a quoi ca sert d'être assuré en habitation Affaire a suivre
A
Abdourahmane D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Pas du tout satisfait sur votre prestation car y’a pas assez de détails pour mieux comprendre les choses . J’espère que vous allez revoir ça pour vos clients
M
Maxime F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Je suis peu satisfait je trouve le tarif un peu chère Devrais avoir un tarif sur l'airbag in motion Le site est facile d'utilisation point positif.
M
Moi a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Assurance contracté par téléphone. Le règlement de l'assurance a été effectué dans la foulée avec l'interlocutrice. A réception des documents, on nous dit qu'il faut payer le double car mon gamin roulera occasionnellement avec ma 50cc, alors que c'était parfaitement convenu par téléphone( comme par hasard, ils n'ont pas enregistré l'appel loool ). A fuir. J'ai envoyé un courrier à la DGCCRF.
D
Daidou a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Alléluia : la Mutuelle des Motards a ouvert mon dossier sinistre au bout de 21 jours, après 4 visites dans les agences, quatre relances téléphoniques, pour enfin me dire que c'est Noël, et que mon dossier trainer et que si je ne les harcèle pas ça pouvait durer. est-ce que pour le prélèvement de mes cotisations, c'est Noël aussi !!! quelle déception cette assurance, Mutuelle des Motards = Mutuelle du retard sauf pour encaisser !!! vivement le cap dès un an que je parte ailleurs.
P
Puce a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Cet assureur vous résilie votre contrat sans rien dire et sans courrier de notre part en mettant qu’ils ont eu un courrier C’est inadmissible Je ne recommande pas du tout cet assureur
A
AXIAL a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 21/06/2023
Accident de moto depuis juin 2023: déclaration faite, l'expert est passé et à chiffrer les dommages et puis plus rien... depuis 6 mois j'appelle et j'ai toujours la même réponse : on attend la réponse de la partie adverse! et puis c'est; pendant ce temps on continue à te prélever comme si de rien n'était! Finalement je vais devoir pendre attache avec un avocat et j'attends vivement la date d'échéance! Juste lamentable!
R
Robin a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 23/12/2023
Frais cachés dans la première mensualité, résiliation très compliquée car l’assurance refuse les recommandées envoyés par la poste. A fuir, l’entreprise ne répond au téléphone uniquement pour les nouveaux entrants.
V
Virginie S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
ce tarif est quand même très élevé pour une assurance au minimum et pour un scooter 50cc. Je suis surpris que l'on ne prenne pas plus en compte les antécédents du conducteur
T
Tof a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Client chez AMZ depuis près de 9ans, je n'ai pas changé de domiciliation, de moto et n'ai pas eu de sinistre. Dans la logique de calcul d'une prime d'assurance : votre expérience de conduite augmentant, pour un même véhicule et sans aucun sinistre > votre indice de potentiel risque doit légitimement faire baisser votre prime d'assurance (moins de risque de sinistre = moins à payer !) Pourtant, je constate encore une nouvelle augmentation de mon contrat d'assurance. La faute déclarée par AMV : l'inflation ! (à savoir que je dispose d'autres contrats d'assurance non revus à la hausse, malgré la même inflation). Hors mon contrat a augmenté régulièrement, même hors période d'inflation; Puis, l'argument commercial de la réduction de franchise (aujourd'hui à sont maximum à -75%) : pour le prochain sinistre seulement ? un avantage finalement "payé" par les augmentation successives ? L'autre argument, est un "gel" de l'augmentation durant 1 année, lors de la phase COVID : effectivement, d'autres assureur ne l'ont pas fait ; Mais faire payer une augmentation pour un véhicule non utilisé durant des mois de confinement, me semble assez normal en terme de "gestion du risque". Puis compenser "ce gel" par des augmentations successives plus importantes ? Et aujourd'hui, je reçois après comparatif, un devis d'AMV 50€ moins cher, pour les mêmes garanties ! Explication d'AMV : c'est un produit d'appel pour les nouveaux clients. Face à un manque de considération notable des anciens clients, les nouveaux clients peuvent juger à quoi s'en tenir. Personnellement, je n'attendais qu'un peu de considération de mon assureur. Je quitte cette semaine cet assureur.
M
MARIN a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
J'ai souscrit un contrat d'assurance pour une cotisation annuelle de 249,81€ en janvier 2023, l'année suivante la cotisation est de 300,14€, soit une augmentation de 20,14%. Je tiens à préciser que je n'ai eu aucun dommage durant la période. D'autre part, j'ai une moto de 16 ans d'âge dont la valeur vénale est faible. En conclusion, April vous attire avec des prix de cotisation raisonnables la première année, puis la compagnie augmente de façon insensée le montant des cotisations la seconde année. Ce n'est pas très sérieux...
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O a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Moti assurée tous risques lors d'un incident chez mon garagiste ils ont refusé le remboursement la mutuelle des motards pour le même incident à tout remboursé et geré.
J
Johanna a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Assurée depuis 2009 pour mes scooters . Suite à deux accidents à RAISON amv décide de me résilier!! Je n’ai jamais eu d’incident de paiement j’ai toujours conduit prudemment . Je me fais renverser deux fois, sans aucune faute de ma part. Mon scooter est jugé irréparable. Je suis à pied depuis plus de deux mois. Je décide de m’acheter un nouveau scooter et mon assurance refuse de reprendre le contrat Je suis victime et on me juge client à risque !!! Fuyez cette assurance
p
philippe n a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
je suis satisfait du service pour une bonne assurrance de mon vehicule le prix est correct mais je voudrais avoir un contact avec un conseiller pour tout les demarches.
r
romaric a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je recois un message me disant quil me manque un document , j'appel pour savoir le document manquant... Cependant j'apprends en réalité que le contrat nés pas conforme car j'aurai oublier des infos. On me dis un commerciale vous appel avant 18h. Donc c'est urgent car un contrat pas conforme fait suite a une résiliation me dis la personne au téléphone donc je doit attendre l'appel d'un commercial . Personne a 18h , j'appel , et j'apprends que le commerciale a mis communiquer en interne que mon contrat prenait fin le 23 décembre sans possibilité de renouvellement de contrat... Donc si je résume bien vous ne communier pas a vos clients des information correcte et vous manquer certaine information plus qu'important au regard de la loi et de la sécurité routière au top ... Parcontre pour prendre 200 euros de causions ca va vite ....
A
Alexandre l a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Le vendeur au téléphone fait un devis différent par rapport à un autre appel de la même compagnie, il parle mais n'articule pas ! Je me suis retrouver a faire mon propre devis avec les mêmes garanties, pourtant je suis moins cher que ce qu'il annonçait.
O
Omega a noté Caisse d'Epargne en Assurance moto
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
J'ai pris une assurance moto suite à l'obtention de mon permis moto et achat d'une moto en septembre, mon permis definitif a mis plus d'un mois à être crée, pendant ce temps, je devais envoyer une preuve de l'obtention de mon permis en envoyant une photocopie de mon permis, or je ne l'avait pas car toujours en attente de sa création, ils ont donc mis fin à mon contrat car l'envoi du papier qui permet de rouler en attendant d'avoir le permis n'est pas valable. Maintenant que j'ai le permis j'attends depuis quasiment 3 mois qu'ils réouvrent mon contrat mais rien ne se passe, ils demandent des documents mais après envoi aucune réponse, je ne vais pas repayer une ouverture de contrat, soit on est une banque, soit on est assureur, si on ne sait pas on ne fait pas.
H
Houari M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Je suis satisfaite merci Pour votre réponse rapide merci malgré c la première fois que je suis à votre service. Merci
T
Thomas B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Satisfait jusqu’à cette page d’écriture obligatoire !!!??? Sans blague si j’ai envie de laisser un avis je le laisse je devrai pouvoir facilement passer cette étapes non ????
D
Deauville a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après 21 ans d'assurance chez FMA, pour le seul accident déclaré au mois d'Avril 2023, les personnes présentes pour me porter secours ont téléphoné à Europe Assistance. On leur a répondu qu'il n'y avait pas de contrat avec FMA pour cette moto, alors que cela figure sur la carte verte. Ma femme a du venir me chercher, puis nous avons du nous occuper du rapatriement de la moto. Nous avons donc déboursé 756 euros que FMA ne nous rembourse pas et nous renvoie comme une balle de ping pong à Europe Assistance qui ne nous connaît pas !!!! Cela fait 8 mois que FMA joue avec nos nerfs ! A vous de vous faire une opinion !!!
K
Kevin L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023
Le prix reste élevé, on devrait pouvoir avoir la possibilité de tenir compte de notre expérience passé en conduite auto par exemple. Je suis satisfait de la facilité de la souscription.
F
Fra Q a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Malgré de très nombreuses années assuré chez eux, il y a différents discours selon que vous êtes en communication avec le service commercial, le service gestion ou le service sinistre. Je ne recommande pas du tout cet assureur
T
Thibaud H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Beaucoup trop compliqué Votre cité est très mal fait C est beaucoup trop long Et trop répétitif Une perte de temp Sur les donne personnel J ai presque abandonné
D
Dom a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Je me suis fait percuté par l arrière par une voiture le 03 septembre 2023,je tournais à droite pour me garer sur le parking. Fracture pied,contusions genou,entorse genou et cheville et poignet, hôpital...toujours en rééducation. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse aux mails ni à ma lettre en recommandé. Pas de remboursement, le néant complet.
L
Lebisb a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Bonjour, Suite au vol de scooter de ma fille j'ai eu l'amère experience du service sinistre matmut. Temps d'attente indigne lorsque l'on contacte leur service telephonique. En agence les personnels sont incompétents pour suivre et vous indiquer les démarches à suivre ou vous informer du suivi de votre dossier. Plus de deux mois apres la validation du dossier par l'expert le setvice sinistre nous informe que le certificat de session au lieu d'être envoyé en version dématérialisée aurait du etre envoyé par courrier. Aucun contact en agence ou au telephone n'a eu la rigueur et la competence de nous en informer. Bref il semble que tout soit fait pour retarder le remboursement. Deux poids deux mesures entre ce qui est mis en place pour signer de nouvelles polices d'assurance et ce qui est mis en oeuvre par la matmut pour les resolutions de sinistre et les remboursement. Lamentable.
s
stef a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
une assurance exceptionnel ! j' ai 8 véhicules chez eux jamais de sinistres et pourtant que des galères.. je reçois des mails me demandant régulièrement des signatures pour des contrats que j' ai pourtant déjà souscris chez eux et aucun moyen de les signer ; je n' ai en effet aucun moyen de rentrer sur mon espace perso qui est H. S . malgré mes signalement et mes doléances tout le monde à l' air de s' en foutre royalement ..j' ai donc 2 solutions : arrêter de travailler et consacrer 100 pour 100 de mon temps à essayer de régler mes problèmes avec cet assureur ou résilier mes contrats.. du pur Kafka .. la sécu sociale et les impôts comparé à la mutuelle des motards.. c ' est le club Med.. fuyez !!!!!
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William R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Merci , trés bien, je pense que je serai plus rassuré , malgré que le danger des fois viens pas de nous mais des autres. Dans les pires des cas je serais pas a cran grâce a vous .
S
Subuasp a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Service client non réactif Prix prohibitifs à Paris même si votre 2 roues est garé en parking souterrain et lorsque vous voulez résilier ou vous taxe de presque un mensualité pour l’effectuer 720 euros par an pour un 50 électrique c’est plus qu’une voiture Passez votre chemin !
i
incauda a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Motard en trike inversé, le dimanche 17 septembre vers 19h le week end des journées du patrimoine ; un week-end de chasse et d'alerte d'orages violents. Un chevreuil se fracasse sur le Can-Am ; pas moyen d'avoir l'assistance après près d'une heure de tentatives à deux téléphones ; on est sous l'orage. je téléphone à mon assistance du véhicule (toujours sous garantie) qui eux , font le nécessaire tant pour le véhicule que pour nous. La Macif ne se sent pas responsable donc aucun geste commercial. Visiter le réseau social bien au nom de cette assurance des insatisfaits; Depuis, je ne me sens plus seul, malheureusement !!!! . Quant à être écouté, vous rêverez. L'épilogue de cette histoire se termina à 23h20 toujours sous des pluies battantes (retour à la maison). Pas besoin de laisser mes coordonnées , ils savent, mon courrier en AR a déjà reçu réponse le 16 novembre 2023 avec le refus du geste commercial soit : supprimer la franchise de 500 euros. Donc c'est normal de laisser un sociétaire dans la panade sans le dédommager.
J
Jacques a noté Assurance du Lion en Assurance moto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Je vous recommande surtout de ne jamais avoir à faire à eux en cas de sinistre. Ils ont un accueil déplorable est vous raccrochent au nez dès que vous demandez des comptes. Prendre le contrat oui mais gérer un délai de remboursement suite à sinistre avec la compagnie dont ils sont les courtiers, non. Voilà 8 mois que nous attendons le remboursement. Soyez vigilants, et surtout n'ayez besoin de rien.......
M
Marie-Claire V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Je ne conseil pas du tout !!!! C'est compliquer de leur faire parvenir des documents que ce soit par leur lien ou par l'application. Cela fait plusieurs mois que je leur fais parvenir mes documents, qu'ils ne reçoivent pas !!! Surprenant
P
Papa très déçu a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Mon fils a eu un accident non responsable en scooter le 01/04/23 avec une personne malhonnête qui n'a pas voulu remplir le constat . J'ai payé les réparations du scooter et l'équipement. Depuis le 01/04/23 aucune nouvelle du service sinistre et qui relance le dossier seulement lors de mes appels . Pas de réponse négative ou positive pour le remboursement . Aucune nouvelle sur la responsabilité du tiers. Je suis vraiment très déçu D'April moto qui ne fait rien !!! Nous sommes le 08/11/23 le sinistre n'est pas résolu ! Et toujours aucune nouvelle !!!! -------------------------------------------------- Malheureusement mon fils a de nouveau eu un accident le 31/10 avec une personne âgé qui lui a coupé la route. Mon garçon est reconnu non responsable après la déclaration du sinistre. Le 06/11 April moto m'appelle pour me signifier qu'il résilie l'assurance du scooter à la date anniversaire 07/01/24 Une honte!!!!!!!! il n'ont rien rembourser sur le 1er sinistre et toujours pas résolu maintenant il est impossible d'assurer le scooter de mon fils ( résilier assurance et 2 sinistres) Je suis vraiment dégouté April moto qui assure les gens a qui il n'arrive rien !!!!! Je tiens aussi à signaler que mon garçon n'est pas un fou de la conduite sportive, que son scooter n'est pas trafiqué et en très bon état. Qu'il a aussi la conduite accompagnée et 5000kms a son actifs de conduite. Moi le papa jamais un accident responsable en 28 ans de permis. Merci april moto !!!
g
giodeparis a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
RESUME : Mauvaise expérience, gestion déplorable Réaction trop tardive Envoi mail aprés 30 jours Remboursement aprés + 30 jours April assurance à mis 30 jours pour m informer qu il ne donnait pas suite à ma souscription d assurance , ils ont été prévenu par mon ancienne assurance que le contrat ne pouvait etre resilié a cause d 'un contentieux de paiement au lieu de me prévenir de l evenement, april assurance me demande des documents et justificatifs, je roule donc 30 jours sans assurance , me croyant etre assuré chez APRIL. le 27 octobre, je reçois enfin un mail pour m informer de la situation, délai de traitement de mon dossier non conforme de ce qui est attendu d 'un professionnel de l assurance , pas d 'excuses, c 'est limite moi qui doit m 'excuser de les avoir déranger pour rien ... EN CONCLUSION : je ne recommande pas APRIL ASSURANCE , trop de lenteur et de négligeance lourde de conséquence, conseiller qui n 'a rien à faire de ce qu on lui dit , aucune prise en considération du client, vous etes informés maintenant
M
Motard75 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
ATTENTION!!!!!! Assurance à éviter ou à fuir si toutefois vous êtes encore assuré chez eux!!! La souscription se fait en quelques minutes, par contre si vous avez le malheur d’avoir un sinistre…On m’a volé ma moto depuis juillet et 4 mois plus tard toujours pas de remboursement! Je suis assurée en tout risque+remboursement valeur à neuf! Pourtant, J’ai reçu la visite d’un enquêteur privé qui m’as demander les preuves de mon achat, le financement, facture, les circonstances du vol, pourquoi si, pourquoi ça…..ils ont même contacté le concessionnaire! Et quand on les contacte pour le suivi, ils vous disent que le dossier est en cours, ou qu’il est entre les mains du service technique, ou encore qu’ils ne comprennent pas ce qui bloque!!!! Je compte prendre un avocat et les poursuivre en justice. Ne soyez pas bête comme je l’ai été en ne m’étant pas informé sur cette assurance avant de m’assurer chez eux!
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Julien a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
C'est une catastrophe cette assurance on ne peut joindre personne. Déjà à la souscription ils ont mis 2 mois à m'envoyer la carte verte, maintenant j'ai vendu mon véhicule le 21 octobre et envoyé dans la foulée le certificat de cession, nous sommes le 4 novembre le contrat est toujours en cours et bien sûr il continue de prélever. La prochaine moto ne sera plus assurée chez eux, trop de perte de temps et d'argent
A
Alain B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
dommage que vous ne repondiez pas au telephone pour aider, c'est dommage mais site tres sympa et explicatif
F
Florian F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Cher Assurer scooter 40e Faire carte grise scooter 40e Faire de belles vacances à proximité de votre lieu Rdv à votre arrivée et de tant de personnes que
A
Abel.k a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
