Tous les avis négatifs assurance moto - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
Y
Yu a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J’ai mis 1étoile car on ne peut pas mettre 0. Aucun point positif a cette assurance, pour prendre de l’argent tout les mois ils sont présent mais une fois qu’on leurs parle de remboursement: des mails sans réponse pendant 1semaine (et besoin d’une relance pour avoir une réponse) plus d’un mois avant le remboursement, le remboursement mal jugé fait a la vas vite, pour rappeler aussi que quand vous êtes assuré tout risque, si vous avez un accident, le prix de réparation votre véhicule ne seras pas pris à 100% si vous y êtes changez vite ou ne faite pas l’erreur de vous inscrire
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K
Kevin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Je suis satisfait de service c'est assez explicatif et simple d'utilisation petit bémol je trouve que ça fait un peu cher quand même pour une assurance pour une simple 50 cm³ un véhicule qui a une très faible valeur mais bon j'ai besoin de cette assurance et vous répondez à mes attentes merci quand même
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J
Julien D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
simple , tarifs comparables à ceux du marché et contrat mis en place rapidement, reste à voir sur la durée et si un sinistre arrive c est a ce moment que l'on juge de la fiabilité d une assurance.
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P
Pyronass a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
ASSUREUR A FUIR Je ne vais pas trop m'étaler car si je devais écrire mot à mot tout ce que je pense sur le non professionnalisme, l'amateurisme de l'assureur Mutuel des motard à Limonest, j'y passerai des jours. Mon conseil, c'est de ne jamais faire la bêtise de vous assurer chez eux. Fuyez ABSOLUMENT cet assureur, allez voire de vrai professionnelles mais surtout pas eux.
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K
KAMAL J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Je suis surpris du montant à payer lors des deux premiers échéances, cela n'a jamais été évoqué par les conseiller(e)s lors de l'établissement du devis. Vu le montant à régler et la surprise, cela gâche la satisfaction de souscrire une assurance chez vous.
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N
Nicolas a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J'ai été victime d'un grave accident de scooter en novembre 2021. Ce dernier m'a valu trois opérations et plus de 18 mois d'arrêt de travail. Un tiers 100% responsable, convenablement assuré, a été désigné par l'enquête de gendarmerie. Après une avance de quelques centaines d'euros et une aide matérielle minimale à concurrence d'un plafond vite épuisé, j'ai dû me débrouiller seul. Toute forme de compassion ou d'intérêt s'est totalement évanoui sous les considérations bureaucratiques. Aujourd'hui, à 20 mois de l'accident les médecins me jugent consolidé avec des séquelles, des restrictions et un risque d'aggravation. Le cabinet d'expertise extérieur qui suit mon dossier avait demandé la tenue d’une expertise médicale amiable et contradictoire mais l'assurance n'a demandé qu'une expertise amiable, privant le médecin conseil qui m’accompagnait du pouvoir de signature. Après cette première expertise diligentée par la MAIF au mois de Mars, l'expert mandaté par la compagnie demande un avis orthopédique complémentaire et me laisse sans date butoir... Le cabinet HC expertise qui m'accompagne a donc demandé une avance sur indemnisation pour me permettre de faire face aux dépenses occasionnées par mon état (notamment des frais médicaux de plus de 2000 euros et des frais d’entretien des espaces verts de ma propriété). Après bientôt trois semaines, la compagnie ne répond pas... Je suis déçu et scandalisé. Sociétaire MAIF de longue date, je n'avais jamais eu de problème, n'ayant au fond rien demandé... Assureur militant ?
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H
Hesteban H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Le Citre est très rapide, très efficace. Je suis satisfait mais le prix reste assez cher j’espère que ça va durer que je vais rester chez vous voilà bonne journée
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B
Boum a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Le service client laisse à désirer. Il faut attendre très longtemps au téléphone avant d'avoir une personne. Dès que l'assurance arrive à terme, et que vous oublié de régler, il vous envoie directement 1 AR avec pénalité! Aucune relance ou téléphone. Et qand on arrive à les avoir, ils veulent toujours avoir le dernier mot.
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q
quitus a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Accueil décevant Expert imconpétant Réactivité lors d'un sinistre très longue: pas de réponse concrète à votre demande Dans l'ensemble assurance pas du tout efficace Assurance chère :il ne faut pas avoir de sinistre méme si vous n'êtes pas en tord Décevant dans tout son ensemble
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T
Tatiana M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis satisfaite du service ,le pris me convient.site simple d utilisation.tarifs responsable et grand choix de formules.j espère que la suite le donnera satidfaction
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K
KILLIAN J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
les prix pas top car c'est juste pour faire une carte grise je trouve ça dommage car 50 en premier paiement je trouve pas ça très judicieux mercis à vous quand même
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A
Amélie P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Prix assez élevé mais assurance moins cher pour les motos en comparatif avec d'autres compagnies comme AMV ou mutuelle des motards. Facile d'utilisation avec l'interface. Espérons que le suivi client soit à la hauteur du prix
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H
HERVE D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
le service en ligne est très long pour souscrire une assurance. les tarifs sont dans la moyenne. Le site est facile d'accès .A voir les délais en cas de sinistre;
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F
FRANCK R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
l'obligation de racheté un U SRA juste parceque l'on plus sa facture est très moyen et ne se justifie aucunement puisque j'ai déja l'équipement conforme
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S
Sacha N a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023
La personne avant moi payais 10€ par mois, je trouve que c’est un petit chere mais je comprends vu mon manque d’expérience sur la route, se qui reste quand même une somme assez importe
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J
Jean-Claude L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
Service rapide ! Début de contrat , donc peu à dire encore . Avis à donner dans 6 mois Signature , validation des informations :super efficace ! Création de contrat : ultra rapide .
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J
Jeje a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 05/02/2023
Accidenté le 14 février avec arrêt de travail de 6 semaines,fracture de l’épaule nous sommes en juin l’agent en charge de mon dossier ne répond à aucun mail depuis mi avril. Une personne au téléphone m’indique qu’un possible dédommagement aura lieux dans peut être 4 mois voir plus !!! Perte de salaire importante ! aucun retour sur le déroulement du dossier je déconseille fortement cette assurance. Une association de consommateurs va être saisie service lamentable
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M
Matthieu B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Bien, mériterait une tarification toutefois plus basse. Le service client quant à lui est au top, traitement et service rapide. A voir dans le temps !
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j
jjc a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
La mutuelle des motards assure ma moto tout terrain enduro en formule tiers simple, comme le font les autres assureurs. Une difference de taille tout de meme : sans avoir aucun sinistre vous ne cumulez aucun bonus.....! Je resilie le contrat sur le champ.
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E
ELGATO62 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Assuré chez AMV j'ai été victime d'un AVP le 29/09/2022 :5 jours de soins intensifs + 1 semaine d'hospitalisation et 3 mois d'arrêt de travail. Probable IPP à prévoir... Je désespère d'obtenir régulièrement des nouvelles de mon dossier qui n'avance pas. Impossible de les joindre par téléphone, les mails restent sans réponses... L'inertie dans toute sa splendeur ! Bref, je réitère mon avis : Si vous avez besoin d'un dépannage crevaison ou panne moteur, pourquoi pas AMV ? Mais, si par malheur vous êtes victime de quelque chose de plus sérieux, FUYEZ et ne vous arrêtez pas au prix ! Celui-ci ne garantit pas tout le respect, la considération et l'humanité auxquels on serait en droit de prétendre. TOTALEMENT MECONTENT !
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j
jmm a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
A la vente de mon deux roues, et après une relance, j'ai enfin reçu un remboursement pour la période restante de mon assurance. Aucune explications sur le montant ou la méthode de calcul. Après Simulation mensuelle ou journalière, je constate que le montant remboursé est inférieur ... Je contacte April pour avoir des explications et leur envoie mes calculs et ... aucune réponse. Plusieurs semaines plus tard, je les relance à nouveau et toujours aucune réponse ! Ce n'est vraiment pas professionnel... Je demandais juste qu'on me démontre le calcul de remboursement de la somme due. C'est trop facile d'encaisser des cotisations en demandant de nombreuses preuves et garanties et de ne rien produire pour justifier en cas de remboursement ... Je me sent lésé et je ne recommande pas cet assureur peu enclin au respect des convenances et probablement aussi de la loi ! . "
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C
CD a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Voici mon dernier mail à april moto qui illustre bien la situation sans réponse de leur part, ni même aux sollicitations de mon avocat Bonjour, Je vous recontacte pour avoir enfin une réponse à ma demande avant de refaire intervenir mon avocat. Pour rappel des faits: J'ai été victime d'un AVP le 17/11/2021, le tiers 100% responsable n'ayant jamais répondu aux sollicitation de mon assurance (April moto passant par allianz) il vous est apparu plus facile de me juger 100% responsable et d'appliquer ainsi un malus avec l'augmentation tarifaire qui va avec. (aucun accident jusqu'à ce jour de novembre 2021) Après 9 mois de contact téléphonique et d'échange de mail infructueux vous avez fini par me mettre en contact avec Allianz (april moto ne font que du courtage d'ou leur manque d'efficacité) qui n'étant pas aussi cordial que vous, ceux m'ont dit ouvertement par téléphone que j'étais un menteur. J'ai donc du prendre un avocat à mes frais pour attaquer le tiers (bien identifié : téléphone mail échange de SMS que j'avais fais parvenir à april moto et allianz) Le tiers a reconnu en octobre 2022 toute sa responsabilité et a avoué ne pas avoir d'assurance à l'époque. (ci joint l'attestation signé de sa main) Après de nombreuses réclames téléphonique pour que vous restauriez mon bonus et me faire rembourser les frais de malus appliqué à tort je constate ce jours que rien n'a été fait et que mon bonus / malus au 5 mai 2021 (avant le sinistre du 17 novembre 2021) était de 0,68 et que je suis toujours actuellement à 0,80 donc prélevé a tort d'un surcout. Je continue donc a être prélevé au même tarif chaque mois et n'ai jamais été remboursé des frais que vos m'avez prélevez a tort pendant la période de janvier 2022 à aujourd'hui. Jusqu'ici j'a essayé de résoudre le problème à l'amiable. Je tiens a préciser que le dernier appel telephonique vers vos services avait duré plus de 2h30 de communication ou j'ai été basculé sur 6 interlocuteur différents de service différent dont un de vos employé ayant oublié de couper son micro pendant la mise en attente: j'ai pu ainsi assister aux moqueries me concernant étant je cite: « le pauvre type qui recherche le laisser passer A-38 d'astérix et obelix des 12 travaux qui ne s'en sortira jamais … » N'ayant jamais de retour de votre part (par mails) ou par téléphone j'attend une réponse rapide suite a cet envoi et le remboursement des frais d'assurance excessif sans quoi je vous mettrai en relation avec mon avocat et transmettrai ce mail sur les tous les réseaux sociaux et d'avis ou april moto est présent. Cordialement Mail envoyé le 12 mai 2023 sans réponse au 30 mai 2023
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C
CHRISTELLE R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Bonjour, 1er contact par internet, et ensuite demande faite de rappel téléphonique. 1er rappel téléphonique très bien donc nous avons convenu de finaliser le 30 mai à 17h45 lors d'un dernier appel téléphonique. Or pas d'appel téléphonique comme convenu. Dommage. mais les tarifs étant très interessant j'ai finalisé le devis et établi la souscription.
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M
MOHAMED D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
je n'ai pas pu prendre la formule essentielle basique , le site nous impose la formule + 1 ou 2 options dont je n'ai aucune idée de ou desquelles il s'agit
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C
Clément D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Service satisfaisant, mais prix bien trop cher. Par contre le fait d'imposer aux clients lors de la souscription de donner un avis et beaucoup trop intrusif et ça ne devrait pas être le cas, ça fait trop forceur de votre part.
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J
JEAN R a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Depuis un mois j'attends la mise à jour de mon contrat pour finaliser le dossier. Difficiles, à joindre au téléphone et les personnes qui répondent ne sont pas compétentes pour donner suite... aucune suite aux mails et documents envoyés. Je n'ose pas imaginer les difficultés administratives en cas d'accident. Assurance à fuir le gain de quelques euros ne vaut pas la peine
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C
CHRISTOPHE B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022
Correct jusqu’à ce que j’ai un accident. Dès lors, impossible à avoir une réponse clair, voir même à avoir une réponse. extrêmement déçu ! vous conseille uniquement si vous cherchez du tarif et que vous avez une bécane d’entrée de gamme.
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J
Julien a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Ils sont injoignable par téléphone !!!! Une fois que vous avez signé Par contre pour souscrire un nouveau contrat aucun problème !!! Après démerder vous Vous avez beau envoyé tout les documents via le site il ne valide. Il m'avait même dit que j'avais pas payé alors que j'avais la preuve que oui Service client minable à fuir
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k
karim H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
je rédigerai un avis un peu plus tard, il est trop tôt pour donner un avis je trouve ça dommage que vous nous obligeait à donner un avis avant de pouvoir finaliser la souscription du contrat
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M
Maxence B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
C'est la première fois donc je ne sais pas encore quelle avis donner, cela dis je trouve ça facile d'accès mais un peu chère. À voir sur le long terme
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L
Laura37 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Ils sont tous ce qu'il y a de plus incompétents. Le service client est inexistant en cas de besoin. J'ai eu un accident mi-mars ils n'ont pas envoyé mon dossier a l'assurance adverse avant le 2 mai et encore ils l'on fait parce-que c'est moi qui les ai relancés. Impossible de parler à un responsable ils sont soit disant jamais la. Lorsque qu'on envoi un mail où que l'on appelle ils ne prennent en compte que la moitié de la demande. En bref si vous souhaitez un service de qualité n'allez pas chez eux.
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L
Ludovic L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Satisfait sauf du fait que laisser un avis soit obligatoire. Je trouve cela inadmissible de devoir écrire un roman, juste pour pouvoir assurer son véhicule !
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L
Lolo85 a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Un assureur qui revient sur un contrat en modifiant le coeff bonus malus pourtant mentionné sur les relevés d'informations fournis n'est vraiment digne de confiance. A cela s'ajoute des contacts plutôt désagréables avec une plateforme téléphonique A eviter absolument
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M
Mustapha A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
moyennement satisfait , j ai demandé d être rappelé pour avoir quelques conseils suite au devis que j ai reçu et ça n a pas été le cas. le tarif est assez salé , j espere qu il sera réévalué dans les années qui suivent.
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f
francis f a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Le service et convenable des tarifs correct l enssanble samble être correct l avenir me dirat si je me suis trompé où pas cordialement à vous merci mouton 24
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R
Robert R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Plus cher qu'annonce sur les comparateurs. Je suis déçu A voir si on me fait une contre proposition. Surtout que c'est ma 3eme moto chez vous. 46 au lieu de 36 annoncés sur les comparateurs, ça n'est pas correct.
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S
Sofiane K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Satisfait du prix pour un tout risque je recommande très bonne assurance April je suis vraiment très très satisfaite de leurs assurances auto comme moto
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P
Pierre a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Bonjour les motards. Aujourd'hui je me fais voler mes deux selles (bmw 1200 GSA) à Caluire (69) dans un parking souterrain. April me dit "ce n'est pas sûr que l'on puisse vous rembourser, car nous ne remboursons pas les accessoires. On regarde cela et on vous confirme. Si c'est le cas, vous avez une franchise de 90 % du montant, on vous remboursera donc 65€" . 3 motifs d'insatisfaction majeur : 1) Comment un assureur prétendument spécialisé moto peut annoncer qu'une selle fait partie des accessoires d'une moto ? 2) 10% remboursé seulement....comment dire ? 3)à 19h54 je n'ai toujours pas reçu leur réponse. Ayant 3 contrats chez April, je vais donc les résilier des demain au bénéfice d'un autre assureur plus connaisseur.
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J
JcLaude a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Je suis tombé en panne en Italie à 19h sur le quai d’imports à 23h. Je n’étais encore pas dépanner malgré de innombrables appels. Des gens agressif qui ne parlait pas en français correct, et finalement j’ai dû pousser ma moto pendant 1 km et trouver moi-même un hôtel le lendemain on m’a envoyé un plateau pour remorquer ma moto et l’emmener dans un dépôt, alors que le réparateur était à -900 m finalement c’est grâce a mon hôtelier que j’ai pu régler le problème. C’est un véritable scandale. C’est la honte. Mauvaise fois incompétence est un seul mot à la bouche on respecte la procédure. Je ne recommande absolument pas , cette assurance que je vais quitter rapidement
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j
jmp33 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
je suis assuré à la Mutuelle des motards depuis plusieurs années ( sans rien ) juste à payé !! mais je viens de vendre une de mes motos , pour me faire remboursé très compliqué !! et pas possible d avoir une explication je pense que je vais changer d assureur
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