Tous les avis négatifs assurance moto - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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Loulote a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Assurance à Fuir absolument ! J'ai eu un sinistre en septembre et nous sommes en février et toujours pas de remboursement des réparations... Quand je les ai au téléphone ils me disent qu'ils attendent que alliances leurs envois les fonds car april est une filière d'alliance... j'attends mon remboursement et je change d'assurance...
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Trouducul a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Bonjour à tous surtout ne vous inscrivez pas ne prenez pas de d'assurance chez eux service client abominable sinistre du 24 septembre 2023 on est en début février et j'ai toujours pas été indemnisé il m'amène tous en bateau on a beau téléphoner tous les jours on est pris pour des cons alors je vous mets en garde surtout n'adhérer April moto.com
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Balou a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
En juillet, une voiture me percute à l'arrière alors que j'étais quasiment à l'arrêt afin de rouler au pas dans une grande marre d'eau sous un pont sur les quais à Paris. Le conducteur l'a admis sur le constat, j'ai juste fait l'erreur de mettre une X à l'avant droit sur le dessin de mon véhicule pensant que je devais signaler par la X les dommages. A part cela, tout indiqué que le conducteur de la voiture était à 100 % en tort, Allianz me l'a d'ailleurs confirmé au téléphone. Puis ils m'ont envoyé un courrier me reconnaissant à 50 % en tort, et du coup, ne versant que la 1/2 de l'indemnité de mon scooter. Ils prétextaient que la voiture et moi roulions sur le trottoir ! et ensuite que je roulais en contre sens. Les 2 étant impossible, car à cet endroit il y a un terre plein, et surtout pas de trottoir et de toute façon comment une voiture et un 2 roues peuvent se suivre sur un trottoir. J'ai donc décidé de faire une réclamation. Délai d'instruction loin d'être respecté. Janvier 2024, une personne m'a indiqué qu'en effet, après vérification, ces 2 raisons ne pouvaient être retenues car impossibles, mais qu'elle devait en référer à son supérieur pour validation. 10 jours plus tard, cette même personne m'adresse un mail indiquant qu'ils confirment que je roulais en contre-sens, que j'ai tort à 50 % et qu'ils ne me verseront pas les 900 € restant.
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Dmt a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je suis tombé en panne avec ma moto hier soir, un dépanneur est arrivé sur place très rapidement, la prise en charge de la moto par le dépanneur a été satisfaisante. J'ai demandé au dépanneur de l'emmener chez mon garagiste habituel à 15 km de chez moi. Le lendemain matin, le dépanneur m'appelle, il m'explique que l'assurance AMV ne prends pas tout le trajet en charge, je dois payer 85€ de ma poche ! Réfléchissez à 2 fois avant de souscrire une assurance moto chez eux ....
M
Matheo L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Ras Rien à dire pour l’instant, à voir pour la suite , Après j’y suis pour la moto , et pour l’instant aucun soucis . Quand tout vas bien tout se passe bien , mais c’est quand il se passe quelque choses que on voit si c’est une bonne assurance
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ivan m a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
pour l instant je suis nouvelle donc pas d avis on verra par la suite ce que ca donne je ne peux pas donner d avis sans connaitre l assurance merci de votre comprehension
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bart a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Juste catastrophique... et pourtant je suis client depuis plusieurs années J'ai eu simple sinistre, où ma moto a été abimée pendant la nuit alors qu'elle était stationnée, et je n'ai jamais pu me faire indemnisé, malgré que je sois en tous risques. En effet, j'ai fais expertisé ma moto, ce qui est tout a fait normal, mais une fois que l'expertise a eu lieu, je n'ai plus eu de nouvelles de la mutuelle. C'était à moi de faire l'intermédiaire entre la Mutuelle, le garage et l'expert. Au bout d'un mois et demi a être baladé, j'ai finalement décidé de faire réparer ma moto à mes frais, car je ne voyais pas le bout du tunnel; et conduire une moto accidentée au quotidien n'est pas une bonne chose... Lors d'un précédent sinistre non responsable qui a eu lieu 2 ans plus tôt, c'était exactement la même chose. Je voudrais fortement changé d'assurance pour trouver une vraie compagnie d'assurance, mais malheureusement je suis jeune avec une forte cylindrée, et c'est la seule assurance qui ne m'assassine pas sur les prix, mais bon, vu le peu de services, je comprends pourquoi ce n'est pas cher
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Fanny P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Facilité et rapidité d'utilisation. Site pratique pour faire un devis d'assurance et/ou souscrire à une assurance. J'ai souscris à une assurance pour mon scooter.
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Silva a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
Depuis 10 ans assuré chez vous e ta première fois que j'ai besoin de vous pour un accident que je n'étais même pas en tort et vous ne faites pas votre travail.. Manque de informations.. Manque de professionnalisme ON est bon juste pour payer.. A fuir.. aussi tôt que possible ..
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Marco a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
si vous avez une moto fuiez Si vous désirez assurer une moto, GMF est à éviter. Propriétaire d'une BMW F800GS Je suis assuré chez GMF depuis plus de 20 ans (au total 4 autos et 2 motos) et je n'ai jamais eu besoin de faire appel à eux avant le 08/11/2023. Suite a un ralentissement de la circulation à l'approche d'un « céder le passage » le fourgon qui me suit me percute violemment et il s'avère que le conducteur est incapable de présenter le moindre document. La Police intervient quelques minutes après et interpelle le conducteur pour default de papier. Je déclare l'accident et les circonstances à mon assureur et les problèmes commencent. - GMF est incapable de me fournir un réparateur agrée pour BMW (les quelques réparateurs proposés proches de mon domicile ou travail ont refusé ma moto) - Seulement BMW (pas agrée) est en mesure d'effectuer les réparations. - Malgré n'ont aucuns garages BMW agréé, GMF refuse d'avancer le frais de la réparation (4000 euros) - Ils réclament 500 euros de franchise en attendant le rapport de Police pour savoir si ce n'est pas moi le responsable… (j'ai été percuté par l'arrière …et ma moto ne dispose pas de la marche arrière…) - Pas de moto de remplacement prise en charge pendant les réparations (j'aurais dû choisir un garage agréé …. cherchez l'erreur…) Naïvement, je croyais avoir une bonne assurance mais je dois me raviser. Même si GMF remboursera la facture (j'ose espérer vu que je suis assuré en « tout-risque »), à part faire un crédit pour anticiper le montant des réparations, je ne vois pas d'autres solutions. Merci a GMF pour l'impeccable suivi du dossier et pour la considération et les solutions que vous apportez à vos plus anciens clients (je n'ose pas imaginer les nouveaux arrivants…) A suivre....
A
AHCENE F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Plutôt satisfait prix correct, devis fais de manière rapide et sans complexité et la plateforme et plutôt simple d'utilisation, je recommande si vous voulez assurer une moto
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X a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
J'ai demandé à xenassur de m'envoyer un nouvel echéancier car j'ai perdu l'original.Impossible me répond on. Nous sommes au 21 siècle et c'est impossible de faire un duplicata de cet échéancier. Je rêve. ... De plus l'amabilité n'était pas au rendez-vous par contre le je m'enfoutisme, lui, bien présent.Je vais de ce pas résilier tous mes contrats. Compagnie à ignorer....
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jeroki a noté Direct Assurance en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 17/10/2023
Direct assurance l'assurance qu'il vous faut si vous avez besoin de rien a fuir absolument Suite a une tempête de vent violent survenue en fin octobre 2023 dans le haut Var ayant endommagé le faitage de mon habitation Etant absent de mon domicile pendant plus d'un mois, et les pluies qui on suivie du mois de novembre non rien arrangé laissant apparaitre des infiltrations d'eau de pluies , visible au plafond et contres les murs !! en décembre a mon retour Je fait procédé par un maçon professionnelle des réparations urgente et définitive de mon faitage qui a été fortement endommagé par la tempête , (les matériaux sont acheté par mes soins ) ainsi que remplacement de la laine de verre qui est hors d'usage je fourni a Direct assurance les photos les factures -devis des travaux certificat de conformité etc.. Direct assurance me répond qu'ils ne prennent pas en charge les réparations ainsi que les matériaux , énoncé ci dessus !! car au dire de l'assureur j'aurais du les prévenir avant de faire les travaux ( comme si on pensaient qu'a ça de les prévenir dans une situation urgente ) surtout qu'ils on une close ou est mentionné " si vous réalisé les réparations ou travaux vous même " Direct assurance aurais ,soit disant fait effectué par leurs soins , une réparation provisoire d'urgence par une équipe pour sécurisé provisoirement les dégâts ,,Avant la venue d'un expert , en fait c'est comme toujours ?? nous qui sommes les mauvais et qui faisons les mauvais choix !! Et surtout tout faire pour ne pas remboursé ou le moins possible on vas cherché la petite bébête Un expert doit se présenté dans les prochains jours pour faire le constat de mon habitation au niveau de la peinture seulement !! alors là !! je vous laissent seul juge !! je reste interrogatif ca fait plus de dix sept années que je suis chez eux , je n'ai jamais déclaré un seul sinistre,, la seul fois ou j'ai besoin d'eux ils ne m'aident pas !! bien au contraire ils sont hautin et sournois !! c'est a ce demandé a quoi ca sert d'être assuré en habitation Affaire a suivre
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Abdourahmane D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024
Pas du tout satisfait sur votre prestation car y’a pas assez de détails pour mieux comprendre les choses . J’espère que vous allez revoir ça pour vos clients
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Maxime F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Je suis peu satisfait je trouve le tarif un peu chère Devrais avoir un tarif sur l'airbag in motion Le site est facile d'utilisation point positif.
M
Moi a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 14/12/2023
Assurance contracté par téléphone. Le règlement de l'assurance a été effectué dans la foulée avec l'interlocutrice. A réception des documents, on nous dit qu'il faut payer le double car mon gamin roulera occasionnellement avec ma 50cc, alors que c'était parfaitement convenu par téléphone( comme par hasard, ils n'ont pas enregistré l'appel loool ). A fuir. J'ai envoyé un courrier à la DGCCRF.
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Daidou a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023
Alléluia : la Mutuelle des Motards a ouvert mon dossier sinistre au bout de 21 jours, après 4 visites dans les agences, quatre relances téléphoniques, pour enfin me dire que c'est Noël, et que mon dossier trainer et que si je ne les harcèle pas ça pouvait durer. est-ce que pour le prélèvement de mes cotisations, c'est Noël aussi !!! quelle déception cette assurance, Mutuelle des Motards = Mutuelle du retard sauf pour encaisser !!! vivement le cap dès un an que je parte ailleurs.
P
Puce a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Cet assureur vous résilie votre contrat sans rien dire et sans courrier de notre part en mettant qu’ils ont eu un courrier C’est inadmissible Je ne recommande pas du tout cet assureur
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AXIAL a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 21/06/2023
Accident de moto depuis juin 2023: déclaration faite, l'expert est passé et à chiffrer les dommages et puis plus rien... depuis 6 mois j'appelle et j'ai toujours la même réponse : on attend la réponse de la partie adverse! et puis c'est; pendant ce temps on continue à te prélever comme si de rien n'était! Finalement je vais devoir pendre attache avec un avocat et j'attends vivement la date d'échéance! Juste lamentable!
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Robin a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 23/12/2023
Frais cachés dans la première mensualité, résiliation très compliquée car l’assurance refuse les recommandées envoyés par la poste. A fuir, l’entreprise ne répond au téléphone uniquement pour les nouveaux entrants.
V
Virginie S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
ce tarif est quand même très élevé pour une assurance au minimum et pour un scooter 50cc. Je suis surpris que l'on ne prenne pas plus en compte les antécédents du conducteur
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Tof a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Client chez AMZ depuis près de 9ans, je n'ai pas changé de domiciliation, de moto et n'ai pas eu de sinistre. Dans la logique de calcul d'une prime d'assurance : votre expérience de conduite augmentant, pour un même véhicule et sans aucun sinistre > votre indice de potentiel risque doit légitimement faire baisser votre prime d'assurance (moins de risque de sinistre = moins à payer !) Pourtant, je constate encore une nouvelle augmentation de mon contrat d'assurance. La faute déclarée par AMV : l'inflation ! (à savoir que je dispose d'autres contrats d'assurance non revus à la hausse, malgré la même inflation). Hors mon contrat a augmenté régulièrement, même hors période d'inflation; Puis, l'argument commercial de la réduction de franchise (aujourd'hui à sont maximum à -75%) : pour le prochain sinistre seulement ? un avantage finalement "payé" par les augmentation successives ? L'autre argument, est un "gel" de l'augmentation durant 1 année, lors de la phase COVID : effectivement, d'autres assureur ne l'ont pas fait ; Mais faire payer une augmentation pour un véhicule non utilisé durant des mois de confinement, me semble assez normal en terme de "gestion du risque". Puis compenser "ce gel" par des augmentations successives plus importantes ? Et aujourd'hui, je reçois après comparatif, un devis d'AMV 50€ moins cher, pour les mêmes garanties ! Explication d'AMV : c'est un produit d'appel pour les nouveaux clients. Face à un manque de considération notable des anciens clients, les nouveaux clients peuvent juger à quoi s'en tenir. Personnellement, je n'attendais qu'un peu de considération de mon assureur. Je quitte cette semaine cet assureur.
M
MARIN a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
J'ai souscrit un contrat d'assurance pour une cotisation annuelle de 249,81€ en janvier 2023, l'année suivante la cotisation est de 300,14€, soit une augmentation de 20,14%. Je tiens à préciser que je n'ai eu aucun dommage durant la période. D'autre part, j'ai une moto de 16 ans d'âge dont la valeur vénale est faible. En conclusion, April vous attire avec des prix de cotisation raisonnables la première année, puis la compagnie augmente de façon insensée le montant des cotisations la seconde année. Ce n'est pas très sérieux...
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O a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Moti assurée tous risques lors d'un incident chez mon garagiste ils ont refusé le remboursement la mutuelle des motards pour le même incident à tout remboursé et geré.
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Johanna a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Assurée depuis 2009 pour mes scooters . Suite à deux accidents à RAISON amv décide de me résilier!! Je n’ai jamais eu d’incident de paiement j’ai toujours conduit prudemment . Je me fais renverser deux fois, sans aucune faute de ma part. Mon scooter est jugé irréparable. Je suis à pied depuis plus de deux mois. Je décide de m’acheter un nouveau scooter et mon assurance refuse de reprendre le contrat Je suis victime et on me juge client à risque !!! Fuyez cette assurance
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philippe n a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
je suis satisfait du service pour une bonne assurrance de mon vehicule le prix est correct mais je voudrais avoir un contact avec un conseiller pour tout les demarches.
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romaric a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Je recois un message me disant quil me manque un document , j'appel pour savoir le document manquant... Cependant j'apprends en réalité que le contrat nés pas conforme car j'aurai oublier des infos. On me dis un commerciale vous appel avant 18h. Donc c'est urgent car un contrat pas conforme fait suite a une résiliation me dis la personne au téléphone donc je doit attendre l'appel d'un commercial . Personne a 18h , j'appel , et j'apprends que le commerciale a mis communiquer en interne que mon contrat prenait fin le 23 décembre sans possibilité de renouvellement de contrat... Donc si je résume bien vous ne communier pas a vos clients des information correcte et vous manquer certaine information plus qu'important au regard de la loi et de la sécurité routière au top ... Parcontre pour prendre 200 euros de causions ca va vite ....
A
Alexandre l a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Le vendeur au téléphone fait un devis différent par rapport à un autre appel de la même compagnie, il parle mais n'articule pas ! Je me suis retrouver a faire mon propre devis avec les mêmes garanties, pourtant je suis moins cher que ce qu'il annonçait.
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Omega a noté Caisse d'Epargne en Assurance moto
Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 20/10/2023
J'ai pris une assurance moto suite à l'obtention de mon permis moto et achat d'une moto en septembre, mon permis definitif a mis plus d'un mois à être crée, pendant ce temps, je devais envoyer une preuve de l'obtention de mon permis en envoyant une photocopie de mon permis, or je ne l'avait pas car toujours en attente de sa création, ils ont donc mis fin à mon contrat car l'envoi du papier qui permet de rouler en attendant d'avoir le permis n'est pas valable. Maintenant que j'ai le permis j'attends depuis quasiment 3 mois qu'ils réouvrent mon contrat mais rien ne se passe, ils demandent des documents mais après envoi aucune réponse, je ne vais pas repayer une ouverture de contrat, soit on est une banque, soit on est assureur, si on ne sait pas on ne fait pas.
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Houari M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Je suis satisfaite merci Pour votre réponse rapide merci malgré c la première fois que je suis à votre service. Merci
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Thomas B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Satisfait jusqu’à cette page d’écriture obligatoire !!!??? Sans blague si j’ai envie de laisser un avis je le laisse je devrai pouvoir facilement passer cette étapes non ????
D
Deauville a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après 21 ans d'assurance chez FMA, pour le seul accident déclaré au mois d'Avril 2023, les personnes présentes pour me porter secours ont téléphoné à Europe Assistance. On leur a répondu qu'il n'y avait pas de contrat avec FMA pour cette moto, alors que cela figure sur la carte verte. Ma femme a du venir me chercher, puis nous avons du nous occuper du rapatriement de la moto. Nous avons donc déboursé 756 euros que FMA ne nous rembourse pas et nous renvoie comme une balle de ping pong à Europe Assistance qui ne nous connaît pas !!!! Cela fait 8 mois que FMA joue avec nos nerfs ! A vous de vous faire une opinion !!!
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Kevin L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023
Le prix reste élevé, on devrait pouvoir avoir la possibilité de tenir compte de notre expérience passé en conduite auto par exemple. Je suis satisfait de la facilité de la souscription.
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Fra Q a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Malgré de très nombreuses années assuré chez eux, il y a différents discours selon que vous êtes en communication avec le service commercial, le service gestion ou le service sinistre. Je ne recommande pas du tout cet assureur
T
Thibaud H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Beaucoup trop compliqué Votre cité est très mal fait C est beaucoup trop long Et trop répétitif Une perte de temp Sur les donne personnel J ai presque abandonné
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Dom a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Je me suis fait percuté par l arrière par une voiture le 03 septembre 2023,je tournais à droite pour me garer sur le parking. Fracture pied,contusions genou,entorse genou et cheville et poignet, hôpital...toujours en rééducation. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse aux mails ni à ma lettre en recommandé. Pas de remboursement, le néant complet.
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Lebisb a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Bonjour, Suite au vol de scooter de ma fille j'ai eu l'amère experience du service sinistre matmut. Temps d'attente indigne lorsque l'on contacte leur service telephonique. En agence les personnels sont incompétents pour suivre et vous indiquer les démarches à suivre ou vous informer du suivi de votre dossier. Plus de deux mois apres la validation du dossier par l'expert le setvice sinistre nous informe que le certificat de session au lieu d'être envoyé en version dématérialisée aurait du etre envoyé par courrier. Aucun contact en agence ou au telephone n'a eu la rigueur et la competence de nous en informer. Bref il semble que tout soit fait pour retarder le remboursement. Deux poids deux mesures entre ce qui est mis en place pour signer de nouvelles polices d'assurance et ce qui est mis en oeuvre par la matmut pour les resolutions de sinistre et les remboursement. Lamentable.
s
stef a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
une assurance exceptionnel ! j' ai 8 véhicules chez eux jamais de sinistres et pourtant que des galères.. je reçois des mails me demandant régulièrement des signatures pour des contrats que j' ai pourtant déjà souscris chez eux et aucun moyen de les signer ; je n' ai en effet aucun moyen de rentrer sur mon espace perso qui est H. S . malgré mes signalement et mes doléances tout le monde à l' air de s' en foutre royalement ..j' ai donc 2 solutions : arrêter de travailler et consacrer 100 pour 100 de mon temps à essayer de régler mes problèmes avec cet assureur ou résilier mes contrats.. du pur Kafka .. la sécu sociale et les impôts comparé à la mutuelle des motards.. c ' est le club Med.. fuyez !!!!!
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William R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Merci , trés bien, je pense que je serai plus rassuré , malgré que le danger des fois viens pas de nous mais des autres. Dans les pires des cas je serais pas a cran grâce a vous .
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Subuasp a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
