Tous les avis négatifs assurance moto - Page 7

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4.2
12696 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

le process etait un petit peu plus longue. et le prix de votre proposition par email n'etait pas la meme que vous presentez en internet site!! not good.

E
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

Si je pouvais mette moins 5 en note !!! J’ai contacté la Macif à la suite d’un changement d’assurance. Tout semblait super bien. Par contre la personne a validé un contrat moto au tiers en mentionnant sur mon contrat : en cours de modification pour tous risques. Et là, pas de chance, un accident de la route…. L’assurance : rien ; moi : tout. Donc au revoir La Macif pour moi et ma famille.

V
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Tout va bien tant qu on a pas de sinistre Deux mois après mon vol de moto tjrs rien Alors que le dossier de l expert est bouclé Quand on les a au tel c est tjrs le même bla-bla c est en cours Deux ans que je suis chez eux tout allait bien jusqu au sinistre Très déçue

R
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

vraiment très satisfait de April pour le moment. aucun problème tout est très simple d'acces je recommande a mes proches. seul problème, peut être une petite remise au vu de mes deux véhicules assuré Chez vous.....???

S
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Le service indemnisation de la compagnie ne répond jamais. Ni aux courriers, ni au téléphone. Le délai de versement des indemnités est inconnu. À fuire.

C
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Beaucoup trip chère pour un 50cc malgré le permis b/a/a2 je trouve cela abusif le bonus ne rentre pas en compte en gros je paye le même prix qun gamin de 15 malgré que je soit client chez vous depuis 2022

P
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Impossible de changer de contrat sur le site et je dois payer plusieurs fois. Qui plus est les 10% de remise ne sont pas pris en compte je ne comprends pas

F
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

J'ai été victime d'un accident avec mon deux roues le 07/02/2024. Mon véhicule a été expertisé comme épave dans un délai plutôt rapide 1 semaine. Le calvaire a commencé à partir de ce moment...Assu 2000 a passé une annonce auprès des épavistes français pour rachat de mon épave (délai 2 semaines) sans aucune réponse favorable, Assu 2000 doit me rembourser la somme évalué par l'expert pas top, mais mieux que rien.... Ne voyant rien au bout de 2 semaines, on m'annonce au téléphone que mon dossier a été transmis à la partie adverse pour indemnisation délai 1 mois. Assu 2000 n'avance pas les frais pour ses clients en cas de sinistre même non responsable... Résultat rien depuis 2 mois et toujours les mêmes réponses. Je ne recommande pas du tout, à éviter vraiment.

M
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Une assurance qui ne connais pas le caractéristique d une carte grise qui me demande un certificat de bridage pour ma moto allor qu elle et en mtt1 donc bridée pour mon permis a2 et qui rembourse pas les frais de d inscription

A
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/09/2023

Je mets une étoile car je n'ai pas le choix si je pouvais mettre 0 étoile ce serait bien mieux !! À fuir totalement !! Cela fait 9 mois que cette assurance me fait galérer pour un sinistre vol, 8 mois après le passage de l'expert, je viens à peine d'avoir des nouvelles hors du commun !! Il me menace de me faire payer 8 mois le gardiennage si je n'accepte pas leur proposition qu'ils ont réduit de moitié après toute cette galère , il passe de 1800 à 1000 le scooter en retour de vol et veulent m'obliger à leur céder le véhicule en profitant de la grosse facture de gardiennage que l'expert à grossit dépuis 8 mois volontairement, où il nous répondait qu'il était en vacances lorsqu'on essayait de le joindre nous même !! Ils sont 50 sociétés derrière cette assurance, vous ballote de service en service, de numéro à d'autres numéros !! Ils m'ont épuisé moralement !! 8 mois de désespoir, d'appels en vain alors que c'est eux qui se doivent de nous donner des nouvelles, 8 mois que mon fils prend 3 bus et marche dans la forêt pour se déplacer au travail !! Il y a tellement d'assurance !! Dire que j'étais contente de retrouver ce scooter MBK au début, aujourd'hui je suis en dépression tellement la perte de temps et d'argent est énorme..Ne faite pas la même erreur que moi, choisissez une assurance compétente, je suis carrément déprimée et mon fils avec moi À fuir À FUIR EN URGENCE

B
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Assuré 7 ans chez April Moto, les 4/5 fois ou j'ai demandé a être contacté pour avoir des informations quant à mon tarif élevé, personne ne m'a jamais appelé ou écrit. Jamais d'accident, jamais de problème de prélèvement refusé et pourtant la gestion client figure dans les plus mauvaises. Sans compter des tarifs plutôt élevés (par rapport à la concurrence), je ne recommande pas cet assureur.

C
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Je remplie toutes les informations en ligne pour avoir un devis. Ils font le coup classique d'un problème technique pour vous forcer à appeler un conseiller. Je joue le jeux : la personne me dit que toutes les informations rentrées précédemment n'ont pas été prises en compte et que ce n'est pas elle qui fait le site... puis elle me raccroche au nez ! Ca annonce la couleur. Un choix en moins à faire :)

A
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Satisfait du service rapide efficace Le prix est correct pour une moto et ou un scooter de grosse cylindrée Je recommanderais cette assurance à mes proches

S
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Après 5 ans de procédure... en attente du virement de l'indemnité transactionnelle depuis plus de 3 semaines.. Aucune réponse à mes courriels. Le téléphone raccroche automatiquement lors de appels vers le numéro communiqué

f
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

assurance qui perdure en cas de sinistre ,j'ai un sinistre ouvert , a raison depuis mai 2023 ,et a ce jour rien ,tres mécontent, rien n'évolue , j'ai rappelé ce jour !

a
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

services non conforme au contrat souscris, il mont fais attendre 4 mois pour me dire que votre partie adverse na pas fournit ses documents pour son assurance donc je suis fautif a 50 pourcent, sachant que c est moi la victime du sinistre, je vous déconseillele cette assurance april moto .

r
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 24/04/2023

Les tarifs ont énormément augmentés cette année !!! Assurée depuis 2019 pour un scooter 300 Vespa gts, chaque année rajoutée 30 euros, 14 en 2024! Cette augmentation n’est pas justifiée…

i
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je voulais une assurance à l’année il m’ont modifier sa à la dernière seconde sans que je leur fasse par de cette demande. C’est pas ce pour quoi je demandais à signer

M
Avis publié le 10/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

assurance la moin chere du marche pour ma 890R Meme si le prix par mois reste relativement chere. en esperent que le prix baisse rapidement cordialement

P
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 15/06/2023

Ne pas s’assurer à la matmut car pour le faire c’est facile mais pour être remboursé après un vol de scooter c’est impossible . À chaque fois qu’on apporte les justificatifs demandés ils en demandent d’autres même les plus improbables . Les assurances n’ont pas de délégation de services de police

M
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

45€ HT par mois pour une assurance au tiers et sans même être assuré pour le vol, du racket ! La première fois, j’ai mis près de 2 mois pour recevoir ma carte verte, malgré plusieurs mails et appels sans aucune réponse

G
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024

Bonjour J’ai contacté AMV afin d’avoir un devis pour une nouvelle moto de 900 cm3, l’opératrice m’a signifié qu’ils ne pouvaient pas m’assurer avec ce véhicule. La réponse est simple, je n’ai pas 10 ans de permis. Et les permis de moins de 10 ans ne passent plus pour ce type de cylindrée dans mon lieu de résidence( val de Marne). Pourtant, je suis assuré chez eux avec un véhicule de 1250 cm3. Allez y comprendre quelque chose. Apparemment les conditions de vente ont changé depuis 1 an. Alors je m’interroge. Est-ce vraiment pour cette raison que je trouve discriminatoire, ou parce que j’ai eu un sinistre responsable l’année dernière? Pourtant sociétaire chez eux depuis 2016(7ans). Je ne sais pas trop comment prendre les choses. Donc, je suis obligé de garder ma moto encore trois ans, si je veux une moto plus puissante, puisqu’ils ne peuvent plus me faire de nouveaux contrats. Tout ça est assez incompréhensible. Le contrat sur le 1250 cm3 a été fait il y’a deux ans( c’est à dire avec Ce changement tout azimut des conditions de vente. Je ne sais quoi faire. Qu’en pensez-vous. Je réfléchis à changer de crémerie. Bien à vous

d
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Honteux suite à la résiliation de mon contrat, en fait une demade de rétractation, après une semaine, voici ce que cela me coûte: "Est déduit de votre acompte le prorata d'assurance pour la période du 29/02/2024 au 04/03/2024 ainsi que la taxe attentat de 5.90€ et les frais de souscription de 11€."

P
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Très bien un peu cher tout de même mais cela reste convenable pour une assurance deux roues, souscription simple et rapide je recommande et souscrit à un abonnement dès maintenant

D
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

une souscription ok pour une assurance de moto. Les prix sont abordables ainsi que les garanties proposés. je connaissais pas cette assurance à voir sur la longueur

J
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Assuré depuis des années chez eux, je n' ai jamais eu besoin de leurs services. Cependant, il se trouve qu il faut traverser un véritable parcours du combattant pour résilier avec eux! Cela fait depuis décembre que j ai vendu mon véhicule et fournis tous les papiers et malgré mes appels récurrents, il continue de me prélever! Il est facile de se faire assurer mais très difficile pour sortir de leur système...

O
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Nul de chez nul, service client en dessous de tout, impossible d'avoir un renseignement, en cas de sinistre n'en parlons pas !!! Ils sont là juste pour encaisser les primes et rien d'autre.

J
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

A FUIR !!!!! Un service client qui balade ses assurés et fait des réponses (pour trainer) sans connaître le dossier. En attente depuis Août 23, 6 personnes au bout du fil, 6 reponses différentes malgré les mails et courriers explicatifs. Honteux et scandaleux ce mépris et cette incompétence.

P
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Cette assurance cherche toutes les raisons même les plus farfelues pour ne pas rembourser et notamment des raisons qui ne sont pas sur le contrat Pour les 2 fils 2 fois 8000€ suite à un vol Donc surtout NE VOUS ASSUREZ PAS À LA MATMUT

I
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

Je suis satisfait de programme .mais je suis pas satisfait de prix Pour moi l'assurance il est bien je mange va changer que les prix parce que sans tu peux cher

P
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 19/11/2023

Bonjour franchement pour dire tant que les cotisations sont payer tout va bien après avoir un subit un accident non responsable datant du 30/11/2023. Ont me balade jusqu’au jour où je reçoit un appel téléphonique pour me dire que mon sinistre sera pas pris en charge tout le monde ce renvois la balle assurance à revoir je conseillerais pas.

Y
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

J’aurai penser avoir une meilleur offre ayant déjà un contrat chez vous je penser avoir une remise tarifaire mais bon cela ne c’est pas fait peut être qu’un conseiller me rappellera

B
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

N’ayez jamais d’accident ! Je me suis tapé un blaireau, déclaration et expertise effectués et oh surprise l’expert ne prends pas en charge tous les dégâts et pourtant je suis en tous tiques avec 50% de bonus Obligation de faire une contre expertise et finir au tribunal !! A fuir .. BL

M
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Pas très cher assurance pas mal les furet sont bien au point niveau rapidité organisation tarif assistance bien disponible aide au top tout est ok je recommande fortement

g
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Client depuis des années.. Comme j'ai pu lire ici, pour moi ca fait 4 mois sans rouler et à devoir gratter des nouvelles et faire la navette entre le mécano l'expert et l'assureur... Le jour du sinistre 4h avant dnenfin etre de retour chez moi pcq leur mandataires taxi et/ou dépanneurs sont débordés.. Bref pour payer presque le double que je paierai chez la conccu.. Jamais autant galérer.. Je vais surement me barrer ailleurs Comparez les prix et faites vous votre idée

d
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/09/2023

Suite à un accident sur la route, 12/09/2023, premier retour d'April moto dans les 24 h : vous êtes 100% non responsable, toutes les réparations seront entièrement remboursées. Estimation de l'expert 1700€, prise en charge d'April moto jusqu'à 2000€, je donne donc mon feu vert pour les réparations. Je passe les allers-retours insupportable pour avoir 1 réponses et le fait qu'on ne peut jamais les avoir par téléphones, ils finissent par faire le nécessaire pour payer directement la garage. La facture tombe en novembre : ah ba enfait, on a revu notre copie, vous êtes finalement responsable à 50%, vous devez payer 1000€ de votre poche. Une bataille de mauvaise fois commence donc de leur côté pour se couvrir de l'erreur qu'ils avaient commise en premier lieu, et qui m'a fait prendre la décision de faire réparer ma moto. Il a fallu une lettre d'huissier pour les faire bouger. Je passe également les non réponses aux courriers de l'expert et le fait qu'ils me confirment que les pièces détachées sont OK, sans demander à l'expert, qui demandera donc par la suite une radio de la pièce, pour un montant de 500€ pour la valider ... A ce jour, 6 mois après, j'attends toujours les derniers 400€ d'indemnisation .... Par contre pour me demander mes cotisations,aucun problème !!

D
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

demande de devis par téléphone avec mentions de toutes les données et précisions... on realise l'autre assurance car le devis de la MAAF était attrayant.. et au moment de signer la validation du devis : surprise, ils ne peuvent plus assurer sous des prétextes futiles dont ils avaient connaissance à l'établissement du devis... INADMISSIBLE , obligé de réassurer la moto rapidement... du coup, je suis en train d'établir des devis ailleurs pour résiliier mes autres contrats chez eux .. TERMINE

M
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Jamais de réponse mais sont présent pour les prélèvement d’argent mensuel Depuis le moi de novembre mon véhicule est chez le garagiste et l’assurance ne font rien pour régler le problème.

T
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Suite à un devis en ligne, sur la base de mes données personnelles et techniques, de ma moto (carte grise), je suis donc obligatoirement dirigé vers une agence locale pour souscrire. Hors, suite à contact téléphonique avec deux agences locales AXA, j'apprends une méthode de souscription assez étonnante : A savoir, que les prix indiquées en devis en ligne sont "des prix d'appels" : contrairement à ce que je pensais, on ne parle pas ici de prix destinés uniquement à attirer de nouveaux clients... NON ! Un prix d'appel chez AXA, est un prix destiné à faire appeler le client, pour lui indiquer (suite à un nouveau devis pour "affiner" le tarif) que le prix est finalement bien supérieur. Le plus étonnant, est que cette information m'a été clairement expliquée par ces deux agences ; Un seul d'entre eux a admis qu'il n'appréciait pas cette démarche. L'autre, a défendu cette méthode commerciale est m'expliquant qu'il s'agit d'un prix "hybride" ?! Par conséquent, suite à mon expérience personnelle : lorsque je souhaite souscrire une assurance chez AXA, les prix indiqués en devis en ligne, sont fatalement inaccessibles. J'ai ainsi constaté plus de 30% d'augmentation entre le prix en ligne et le prix annoncé par l'agence, sur la base des mêmes informations (et sans aucune option souscrite). je n'ai personnellement jamais encore effectué de devis d'assurance (auto, moto, habitation ,scolaire...) où les prix proposés sont soudainement différents, sans raison valable

P
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Je suis assuré pour mes deux roues depuis 20 ans et depuis 5 ans chez April moto Aujourd'hui le 02/02/2024 j ai reçu un appel d April MOTO pour me préciser que j'étais résilier de mon assurance suite à une changement d'adresse , effectivement pendant 6 mois je vais domicilier sur l'Ile de Ré et ceci est un risque aggravant dons j'ai 11 jours pour me réassurer ailleurs . Je ne devrai pas avoir de problème pour me réassurer avec un bonus de 50 % mais ce qui me gène dans cette décision est que le fait de déménager vous sort de l'assurance pour la nouvelle localisation Ile de Ré ! D'après mon interlocuteur c est une décision d Allianz car ils sont revendeur Allianz et ce n est pas eux qui décident . En fait j ai du déménager suite au report de ma livraison de notre maison en construction suite au dépôt de bilan du constructeur Drôle d'expérience !