Tous les avis négatifs assurance moto - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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Thomas B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023
Satisfait jusqu’à cette page d’écriture obligatoire !!!??? Sans blague si j’ai envie de laisser un avis je le laisse je devrai pouvoir facilement passer cette étapes non ????
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D
Deauville a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 05/12/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Après 21 ans d'assurance chez FMA, pour le seul accident déclaré au mois d'Avril 2023, les personnes présentes pour me porter secours ont téléphoné à Europe Assistance. On leur a répondu qu'il n'y avait pas de contrat avec FMA pour cette moto, alors que cela figure sur la carte verte. Ma femme a du venir me chercher, puis nous avons du nous occuper du rapatriement de la moto. Nous avons donc déboursé 756 euros que FMA ne nous rembourse pas et nous renvoie comme une balle de ping pong à Europe Assistance qui ne nous connaît pas !!!! Cela fait 8 mois que FMA joue avec nos nerfs ! A vous de vous faire une opinion !!!
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K
Kevin L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 23/11/2023
Le prix reste élevé, on devrait pouvoir avoir la possibilité de tenir compte de notre expérience passé en conduite auto par exemple. Je suis satisfait de la facilité de la souscription.
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Fra Q a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Malgré de très nombreuses années assuré chez eux, il y a différents discours selon que vous êtes en communication avec le service commercial, le service gestion ou le service sinistre. Je ne recommande pas du tout cet assureur
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Thibaud H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Beaucoup trop compliqué Votre cité est très mal fait C est beaucoup trop long Et trop répétitif Une perte de temp Sur les donne personnel J ai presque abandonné
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D
Dom a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Je me suis fait percuté par l arrière par une voiture le 03 septembre 2023,je tournais à droite pour me garer sur le parking. Fracture pied,contusions genou,entorse genou et cheville et poignet, hôpital...toujours en rééducation. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse aux mails ni à ma lettre en recommandé. Pas de remboursement, le néant complet.
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L
Lebisb a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Bonjour, Suite au vol de scooter de ma fille j'ai eu l'amère experience du service sinistre matmut. Temps d'attente indigne lorsque l'on contacte leur service telephonique. En agence les personnels sont incompétents pour suivre et vous indiquer les démarches à suivre ou vous informer du suivi de votre dossier. Plus de deux mois apres la validation du dossier par l'expert le setvice sinistre nous informe que le certificat de session au lieu d'être envoyé en version dématérialisée aurait du etre envoyé par courrier. Aucun contact en agence ou au telephone n'a eu la rigueur et la competence de nous en informer. Bref il semble que tout soit fait pour retarder le remboursement. Deux poids deux mesures entre ce qui est mis en place pour signer de nouvelles polices d'assurance et ce qui est mis en oeuvre par la matmut pour les resolutions de sinistre et les remboursement. Lamentable.
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s
stef a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
une assurance exceptionnel ! j' ai 8 véhicules chez eux jamais de sinistres et pourtant que des galères.. je reçois des mails me demandant régulièrement des signatures pour des contrats que j' ai pourtant déjà souscris chez eux et aucun moyen de les signer ; je n' ai en effet aucun moyen de rentrer sur mon espace perso qui est H. S . malgré mes signalement et mes doléances tout le monde à l' air de s' en foutre royalement ..j' ai donc 2 solutions : arrêter de travailler et consacrer 100 pour 100 de mon temps à essayer de régler mes problèmes avec cet assureur ou résilier mes contrats.. du pur Kafka .. la sécu sociale et les impôts comparé à la mutuelle des motards.. c ' est le club Med.. fuyez !!!!!
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W
William R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Merci , trés bien, je pense que je serai plus rassuré , malgré que le danger des fois viens pas de nous mais des autres. Dans les pires des cas je serais pas a cran grâce a vous .
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S
Subuasp a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Service client non réactif Prix prohibitifs à Paris même si votre 2 roues est garé en parking souterrain et lorsque vous voulez résilier ou vous taxe de presque un mensualité pour l’effectuer 720 euros par an pour un 50 électrique c’est plus qu’une voiture Passez votre chemin !
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i
incauda a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Motard en trike inversé, le dimanche 17 septembre vers 19h le week end des journées du patrimoine ; un week-end de chasse et d'alerte d'orages violents. Un chevreuil se fracasse sur le Can-Am ; pas moyen d'avoir l'assistance après près d'une heure de tentatives à deux téléphones ; on est sous l'orage. je téléphone à mon assistance du véhicule (toujours sous garantie) qui eux , font le nécessaire tant pour le véhicule que pour nous. La Macif ne se sent pas responsable donc aucun geste commercial. Visiter le réseau social bien au nom de cette assurance des insatisfaits; Depuis, je ne me sens plus seul, malheureusement !!!! . Quant à être écouté, vous rêverez. L'épilogue de cette histoire se termina à 23h20 toujours sous des pluies battantes (retour à la maison). Pas besoin de laisser mes coordonnées , ils savent, mon courrier en AR a déjà reçu réponse le 16 novembre 2023 avec le refus du geste commercial soit : supprimer la franchise de 500 euros. Donc c'est normal de laisser un sociétaire dans la panade sans le dédommager.
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J
Jacques a noté Assurance du Lion en Assurance moto
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Je vous recommande surtout de ne jamais avoir à faire à eux en cas de sinistre. Ils ont un accueil déplorable est vous raccrochent au nez dès que vous demandez des comptes. Prendre le contrat oui mais gérer un délai de remboursement suite à sinistre avec la compagnie dont ils sont les courtiers, non. Voilà 8 mois que nous attendons le remboursement. Soyez vigilants, et surtout n'ayez besoin de rien.......
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M
Marie-Claire V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Je ne conseil pas du tout !!!! C'est compliquer de leur faire parvenir des documents que ce soit par leur lien ou par l'application. Cela fait plusieurs mois que je leur fais parvenir mes documents, qu'ils ne reçoivent pas !!! Surprenant
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P
Papa très déçu a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Mon fils a eu un accident non responsable en scooter le 01/04/23 avec une personne malhonnête qui n'a pas voulu remplir le constat . J'ai payé les réparations du scooter et l'équipement. Depuis le 01/04/23 aucune nouvelle du service sinistre et qui relance le dossier seulement lors de mes appels . Pas de réponse négative ou positive pour le remboursement . Aucune nouvelle sur la responsabilité du tiers. Je suis vraiment très déçu D'April moto qui ne fait rien !!! Nous sommes le 08/11/23 le sinistre n'est pas résolu ! Et toujours aucune nouvelle !!!! -------------------------------------------------- Malheureusement mon fils a de nouveau eu un accident le 31/10 avec une personne âgé qui lui a coupé la route. Mon garçon est reconnu non responsable après la déclaration du sinistre. Le 06/11 April moto m'appelle pour me signifier qu'il résilie l'assurance du scooter à la date anniversaire 07/01/24 Une honte!!!!!!!! il n'ont rien rembourser sur le 1er sinistre et toujours pas résolu maintenant il est impossible d'assurer le scooter de mon fils ( résilier assurance et 2 sinistres) Je suis vraiment dégouté April moto qui assure les gens a qui il n'arrive rien !!!!! Je tiens aussi à signaler que mon garçon n'est pas un fou de la conduite sportive, que son scooter n'est pas trafiqué et en très bon état. Qu'il a aussi la conduite accompagnée et 5000kms a son actifs de conduite. Moi le papa jamais un accident responsable en 28 ans de permis. Merci april moto !!!
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g
giodeparis a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
RESUME : Mauvaise expérience, gestion déplorable Réaction trop tardive Envoi mail aprés 30 jours Remboursement aprés + 30 jours April assurance à mis 30 jours pour m informer qu il ne donnait pas suite à ma souscription d assurance , ils ont été prévenu par mon ancienne assurance que le contrat ne pouvait etre resilié a cause d 'un contentieux de paiement au lieu de me prévenir de l evenement, april assurance me demande des documents et justificatifs, je roule donc 30 jours sans assurance , me croyant etre assuré chez APRIL. le 27 octobre, je reçois enfin un mail pour m informer de la situation, délai de traitement de mon dossier non conforme de ce qui est attendu d 'un professionnel de l assurance , pas d 'excuses, c 'est limite moi qui doit m 'excuser de les avoir déranger pour rien ... EN CONCLUSION : je ne recommande pas APRIL ASSURANCE , trop de lenteur et de négligeance lourde de conséquence, conseiller qui n 'a rien à faire de ce qu on lui dit , aucune prise en considération du client, vous etes informés maintenant
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M
Motard75 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
ATTENTION!!!!!! Assurance à éviter ou à fuir si toutefois vous êtes encore assuré chez eux!!! La souscription se fait en quelques minutes, par contre si vous avez le malheur d’avoir un sinistre…On m’a volé ma moto depuis juillet et 4 mois plus tard toujours pas de remboursement! Je suis assurée en tout risque+remboursement valeur à neuf! Pourtant, J’ai reçu la visite d’un enquêteur privé qui m’as demander les preuves de mon achat, le financement, facture, les circonstances du vol, pourquoi si, pourquoi ça…..ils ont même contacté le concessionnaire! Et quand on les contacte pour le suivi, ils vous disent que le dossier est en cours, ou qu’il est entre les mains du service technique, ou encore qu’ils ne comprennent pas ce qui bloque!!!! Je compte prendre un avocat et les poursuivre en justice. Ne soyez pas bête comme je l’ai été en ne m’étant pas informé sur cette assurance avant de m’assurer chez eux!
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J
Julien a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
C'est une catastrophe cette assurance on ne peut joindre personne. Déjà à la souscription ils ont mis 2 mois à m'envoyer la carte verte, maintenant j'ai vendu mon véhicule le 21 octobre et envoyé dans la foulée le certificat de cession, nous sommes le 4 novembre le contrat est toujours en cours et bien sûr il continue de prélever. La prochaine moto ne sera plus assurée chez eux, trop de perte de temps et d'argent
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A
Alain B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
dommage que vous ne repondiez pas au telephone pour aider, c'est dommage mais site tres sympa et explicatif
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F
Florian F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
Cher Assurer scooter 40e Faire carte grise scooter 40e Faire de belles vacances à proximité de votre lieu Rdv à votre arrivée et de tant de personnes que
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A
Abel.k a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
A part payer, cette assurance ne prends pas compte des bons conducteurs qui n’ont pas eu d’accident . C’est dommage mais je suis en recherche d’une autre assurance
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Y
Yves B. a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Après avoir demandé un devis sur le site de la MACIF pour assurer un VESPA PX 125 que j'allais acquérir, je reçois une offre plutôt intéressante. J'accepte cette offre et quand je reçois le contrat, des frais d'adhésion et autre me sont demandés ce qui modifie complètement l'offre initiale. Je décide de ne pas donner suite et souscris alors pour mon scooter chez mon assureur habituel. Je suis alors relancé deux fois par téléphone où j'explique à la conseillère MACIF en ligne ma rétractation. Celle-ci n'est pas prise en compte et je reçois un mois plus tard une résiliation de fait par lettre recommandée puis vient une facture pour ce contrat que je n'ai ni retourné, ni signé et pour lequel j'ai usé de mon droit de rétractation. LA MACIF ne fait pas ce qu'elle dit dans sa communication média actuelle, ne vous y trompez pas.
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H
Hatem a noté Direct Assurance en Assurance moto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Mon contrat assurance auto n'étant pas valide en attendant la validation des documents qui n'a pas été confirmé par Direct Assurances malgré mes différentes demandes d'explication... Direct Assurances n'a trouvé recours que de me proposer d'augmenter de plus la moitié les mensualité. Face à cette situation, j'ai demandé par téléphone de résilier ce contrat et le remboursement total de l'avance de 2 mois . À cet effet le conseillé m'a orienté vers mon espace en ligne. Aujourd'hui seulement une partie remboursés en essayant de me convaincre qu'il y a des frais engendrés. Je suis parti à la Macif avec les mêmes documents, et pour une assurance tout risque en pack confort, la mensualité est inférieure à celle proposée par Direct Assurances. Merci Direcr Assurance pour ce service.
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M
MM a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Alors par où commencer impossible d’avoir le service sinistre au téléphone ni par leur messagerie sur l’appli peut importe l’heure , sinistre déclaré en juillet toujour rien alors qu’on arrive sur novembre . Quand j’ai la chance de les avoir par mail il me demande de plein de document mais ne réponde que 3 semaine après . Franchement je suis très déçu par matmut qui pourtant en agence sont très sympathique.
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H
Hamza H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Favorable les prix sont cohérent et vite à faire le devis sa m’a pris 4 minutes pour effectuer le devis donc cela est vraiment utile et simple a effectuer merci
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F
Filipe A a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Je suis satisfait le prix me convient .rapide et efficace je recommande. Merci de votre efficacité . Tarif très compétent. Bonne routes à tous à bientôt.
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T
Tristan C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Rapide simple et efficace mais être obligé de répondre à un avis est le truc le plus pénible qui soit et qui dégrade l'expérience. L'avis devrait être volontaire UNIQUEMENT
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N
NAWAB K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique. Je suis contente. C'est tout. Je vous merci beaucoup pour votre réponse rapide
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M
Mohamed M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Bonjour, l’assurance April moto est une assurance avec des prix très correct. Étant aussi assuré pour mon bateau et ma remorque, je suis très satisfait de cette assurance. Les interlocuteurs sont très réactifs et de bons conseils. Je recommande fortement cette assurance.
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V
Van der Linden a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
J'étais assuré Amv pour le prix attractif. J'ai eu un sinistre : contactabilité nulle, service inexistant, interlocuteur non professionnel. Aucun suivi, aucune écoute....Alors si vous cherchez le meilleur prix oui, mais sachez que derrière vous n'aurez aucun service, aucune prise en charge !
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s
spltiwagen a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
J'ai eu un sinistre en mai 2023. Un taxi qui ouvre sa porte, comme un diable qui sort de sa boite, 2 m devant moi, alors que circulait sur ma voie. Ca fait 3 mois que j'attends le remboursement de 450 de franchise alors que je ne suis pas en tord. La reponse qu'ils me font c'est qu'ils n'ont pas de retour de l'assurance adverse. n'importe quoi, c'est un taxi G7, j'imagine mal qu'un taxi ne soit pas assuré Je suis tres decu de la gestion de dossier d'AMV. impossibilité de joindre la personne en charge du dossier, toujours sur repondeur et quand on envoi un mail on a une repoonse automatique , disant que l'on va traiter votre mail, sans jamais rien avoir en retour
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A
Abarth83 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
A fuir toujours pas rembourser d un accident reconnu non responsable depuis 5 mois toujours en attente et à chaque appel on me renvoi vers une autre société assurance alliance Une honte
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A
Alain B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
pas de souci tout est clair et limpide je suis chez April moto depuis novembre 2017 Octobre 2023 je reviens chez April moto Tout va bien merci beaucoup
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J
JEROME M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Incroyable de ne pas pouvoir modifier son véhicule en ligne. Je dois faire vite pas le temps de chercher ailleurs très nul. bienvenu au 21éme siècle !!!!!
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C
Ce a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
J'écris s cet avis pour exprimer mon profond mécontentement concernant les récents événements impliquant ma relation avec votre compagnie d'assurance. Le 11 septembre, un prélèvement non autorisé de 62,48 € a été effectué sur mon compte bancaire, ce qui est totalement inacceptable. Je n'ai donné aucune autorisation pour ce prélèvement et je m'attends à un remboursement immédiat de cette somme. Par ailleurs, je tiens à vous informer que j'ai récemment résilié mon contrat d'assurance auprès de votre compagnie en raison de tarifs excessivement élevés. Malgré ce départ, personne de votre équipe commerciale ne m'a recontacté pour discuter de ma résiliation ou pour essayer de renégocier les prix, ce qui est une négligence flagrante de votre part. Je suis particulièrement déçue du manque de suivi commercial et du service client déplorable que j'ai rencontrés chez votre compagnie. En tant que cliente fidèle pendant une certaine période, je m'attendais à un minimum de considération de votre part. Cependant, cela n'a pas été le cas, ce qui a renforcé ma conviction que ma décision de résilier mon contrat était la bonne. Je vous demande instamment de mener une enquête approfondie sur le prélèvement non autorisé effectué sur mon compte et de rembourser cette somme dans les plus brefs délais. De plus, je vous encourage à revoir vos procédures internes pour garantir que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. En ce qui concerne le suivi commercial, je vous demande également de mettre en place des mesures pour assurer que les clients qui résilient leurs contrats soient contactés afin de comprendre leurs préoccupations et, le cas échéant, de trouver des solutions pour les fidéliser. Si aucune action n'est entreprise dans ce délai, je me verrai dans l'obligation d'envisager des démarches légales pour protéger mes droits en tant que consommatrice.
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P
Pierre a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Totalement outré par la mauvaise gestion de AMV et GENERALI dans la gestion d'un litige pour vice caché alors que je fais usage de ma garantie "protection juridique". On me créer un dossier, me réclame un grand nombre de pièces, me dit qu'il en cours de traitement, tout ça pour qu'1 mois 1/2 plus tard je me fasse signifier l'impossibilité de la prise en charge puisque ce n'est "pas dans les termes du contrat". AMV, vérifiez vos termes avant d'engager une procédure dans laquelle le client met toute sa confiance, et évitez de l'abandonner lâchement comme vous venez de le faire dans mon cas. INCOMPÉTENCE NOTABLE. Assurance à FUIR.
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d
dider06 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
impossible a joindre au téléphone + de 5 minutes d'attente de plus pas de prélèvement automatique le site est comme le reste pas convivial du tout je pense changer d'assurance pour une assurance assurant un meilleur service client
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G
Guilcoat a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
À FUIR. April moto oublie d'envoyer la lettre de résiliation à mon ancien assureur, ce dernier me demande de payer mon ancienne cotisation (avec des pénalités) et apparemment April moto n'a aucune solution sauf résilier mon contrat avec eux et me laisser me débrouiller avec mon ancien assureur: c'est au client de payer pour leur manquement!
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R
Rima a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
À fuir tout simplement. Prix cher pour un scooter 50cc Service indisponible souvent faites attention à la date de résiliation( pour ne pas vous faire avoir )
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C
Caca a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
AMV. Assurance à fuir. Mon expérience avec AMV. … Je réside à Toulouse. Mon CC tombe en panne à 100km alors qu'on était dans un camping . On avait 3 jours payés donc l'idée était de rester jusqu'au dernier moment pour profiter un max. Donc je contacte AMV pour signaler la panne et organiser le remorquage du CC dans un garage et notre rapatriement sur Toulouse. Le remorquage du CC ça c'est bien passé. Mais pour nous .... Alors on nous propose 3 solutions. Un taxi Une voiture de location Le train Ce qu'il faut retenir c'est que les frais de transfert ne sont pas couverts!!! Alors pour le taxi ils couvrent 70€. Sauf que Carcassonne Toulouse c'est 240€, le reste c'est à ta charge!! La voiture de location. On voulait la réserver vu qu'on avait 3 jours d'avance. Pas question. Il faut attendre que le véhicule soit sur la grue pour commencer à chercher!!! Après tu vas à l'agence de location par tes propres moyens. On a attendu 15h pour être informés qu'il n'y avait plus de voitures de location sur Carcassonne, ni Europcar, ni Avis ni Hertz .... bref côté AMV ils savaient très bien que ça allait se passer ainsi... une belle façon de faire des économies... Le train. Alors du garage à la gare Carcassonne rien n'est couvert et de la gare Toulouse jusqu'à le domicile non plus. Tout est à tes frais. Conclusion CC pris à 11h par la grue et arrivé à Toulouse 18h30 puis une heure de plus pour arriver chez toi, 2 adultes 2 chiens et les bagages... galère galère galère... jusqu'au bout, ils n'ont même pas inclus les chiens dans les billets de train, j'ai du payer et maintenant réclamer... Ils ont dépensé 16€ pour chaque billet de TER qui a mis 1h30 pour 100km.... total 32€ dépensés pour nous.... lamentable et ringard. Heureusement qu'on est pas tombés en panne dans les Alpes , ou en Roumanie... AMV l'assurance de laquelle je vous dis: Fuyez!!!! Fuyez !!!!! Fuyez !!!!
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S
Sab31 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Assurance bien tant qu'on ne leur demande rien... Service client inexistant, aucun support. J'ai demandé une résiliation par recommandé car j'ai donné ma moto que je n'utilisais plus avec ma fille en bas âge. Ils m'ont répondu que je ne pouvais pas résilier et que je devais payer ma cotisation... Une honte. Je pense qu'il vaut mieux payer un peu plus cher une assurance qui est à l'écoute de ses clients.
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