Tous les avis négatifs assurance moto - Page 2

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4.2
11275 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Assurance absolument à fuir ! Ils font le taf du moment qu’il ne vous arrive rien mais quand vous faites face à un sinistre, ils dévoilent toute leur incompétence ! Victime d’un vol de moto le 22 août 2024, à ce jour ( 12/11/2024 ) la porte de mon garage qui a été fracturé, n’a toujours pas été remplacée, si je ne sécurise pas mon garage moi même, celui-ci reste ouvert sans même que l’assureur ne s’en souci Et je n’ai toujours pas été indemnisé ! J’ai simplement reçu un mail en me disant que le virement est parti sans réel preuve ! De plus, une franchise de 20% de la valeur chiffrée par L’expert…du coup je dois m’assoir sur 4000e de franchise…assurance à fuir !!

A
Avis publié le 11/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Beaucoup trop de démarhces et site pas intuitif, laissez moi m'assurer svp !

J
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je met un zéro pointer à l'assurance April Moto service commercial, je me suis assuré chez eux le 21/10/2024. J'ai payer deux mois d'un coup et il m'ont téléphoné dans la semaine qui a suivi me disant qu'il avait oublié d'envoyer le courrier de résiliation à mon ancienne assurance. Donc pas j'attends qu'il me rembourse mes virements puisqu'il peuvent pas m'assurer

j
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 24/07/2024

On a dérobé ma moto le 4 juillet 2024, nous sommes le 6 novembre je n'arrive pas à faire accélérer l'indemnisation par AMV. le dossier traine en longueur et les personnes que j'ai au téléphone ne m'apporte aucun renseignements. J'ai pourtant été assuré plusieurs années chez eux. L’indemnisation traîne très déçu

T
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Le moins que l’on puisse dire, c’est qu’ils n’ont pas envie de souscrire à de nouveaux clients…. 2 fois une heure d'attente pour avoir quelqu'un….qu'on n’a jamais ! Pour un retour direct à l’accueil avec une personne, ou un IA, difficile à définir, vu le « robotisme » débile des réponses Au vu des commentaires, tant mieux, finalement. Ça ne présume pas de leur sérieux

C
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Je me suis assuré chez Mieux assuré par internet en remplissant le questionnaire j’ai donc pu souscrire à mon assurance moto . J’ai payé 171€ pour l’inscription par carte bancaire, puis j’ai fourni mon RIB pour les prélèvements de chaque mois. Bénéficiant d’un bonus de 50% il m’a été demandé de fournir les relevés de situation des 36 derniers mois . Quelle fut ma surprise quand j’apprends qu’ils refusent de m’assurer à peine 1 mois après mon inscription et après avoir obtenu mes 171€ . La raison invoquée est que j’ai déjà eu un accident et que de ce fait, ne peuvent pas m’assurer. Merci de vérifier l’intégralité des dossiers avant d’encaisser les paiements.171€ pour m’assurer 1 mois c’est très lucratif !

A
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

ok mais finalisation de la souscription laborieuse et dépôt d'avis obligatoire

M
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Les prix sont quelques peu chères au vue des prestations proposées mais en moyenne moins chère que la concurrence

O
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Faus voire avec le temps, je trouve çà chère tout de même. De toute façon si je ne suis pas satisfait je changerais.

S
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Impossible de mettre 0 étoile c’est bien dommage Ne mérite pas le nom d’assurance AMV n’est pas une compagnie d’assurance mais plutôt un courtier qui encaisse mais ne rembourse rien en ça s de sinistre et trouve toujours une bonne excuse pour éviter de tenir ses engagement A fuir absolument

C
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

A fuire mon courtier en assurance m'a proposé ce contrat pour ma moto , moto que j'ai vendu 3 ans plus tard j'ai assuré cher eux par la suite un ans de plus mon side car . Je finis par résilier car revente du véhicule, UN ANS de démarches lettre recommandée mail appelle pour faire résilier tout en continuant de payer , impossible d'avoir quelqu'un jusqu'au jour où j'ai bloqué les virements bizarrement la j'ai eu des nouvelles. Je leurs fais donc savoir que au vue des un ans payer alors que pas lieux d'être il se devais de résilier maintenant ,la première personne me renvoie à mon courtier et ainsi de suite sa se jette la balle personne ne fais rien et finalement un jour une lettre d'une société de recouvrement appelle illico à xenasur il en est conclu que je leurs doit rien et qu'il résilie dessuite. Jusqu'à la letre 2 de mise en demeure ré appelle ré lettre recommandée encore finalement gain de causse . Semaine dernière je m'achète une moto et donc recherche une assurance mais à ma grande surprise mon relevé d'informations moto est introuvable normal il ne me l'ont jamais envoyé ! Depuis une semaine c'est appelle sur appelle un coup la date va pas puis après pas de nouvelles, finalement ce soir je reçois enfin le dis relevé et découvre que mon dossier est en contentieux pour non paiement des cotisations alors oui cette avis est très loin du positif.

d
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

Accident de scooter en Mai 2022 et toujours aucune nouvelle de mon dossier !!! Tout se fait par plateforme telephonique c est une catastrophe .Niveau d incompetence maximal .Fuiez !!

m
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Pour une prime de 148 euros ils me demandent 60 euros de frais annexe en supplément !! Pas de remboursements après résiliation MAXANCE a prit 8 mois de primes alors que mon contrat était résilié aucun remboursement .Une honte!

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Impossible de les avoirs au téléphone et je ne suis pas le seul dans le cas. Catastrophique cette assurance Non recommandable 0 Sur 10 Aller voirs ailleurs

K
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Fuyez Fuyez. Je me suis fait rentré dedans en septembre 2022 à un feu l'Uber tiers n'a pas voulu signer le constat. Cela fait 2 ans que le sinistre est ouvert et qu'ils augmentent ma cotisation. Aujourd'hui je fais une demande pour baisser mes garanties ne souhaitant pas utiliser mon scooter durant cette période l'opérateur m'indique : « Nous vous confirmons qu'étant donné que vous ne rentrez plus dans nos champs de souscription suite à votre sinistre du 04/11/2022, il n'est pas possible d'effectué de modifications tarifantes sur votre contrat. » Du coup je paie + de 70€ pour avoir le scooter à l'arrêt dans mon garage Je suis déconcerté

A
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Le service propose une bonne interface et c'est plutôt rapide. En revanche, je trouve les prix d'assurance un peu cher,... à revoir côté prix et offre.

S
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis satisfait en lensemble des service vous etes tres réactif au besoin du client

M
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

C très cher j’ai besoin d être assuré aujourd’hui en urgence merci bonne journée

L
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

Lamentable !! 1 an que j’attend pour avoir in remboursement malgré la 10 e factures envoyé !! Impossible de joindre le service remboursement c’est honteux

C
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

J'ai resilié une assurance moto en raison d'augmentation appliquée en prélèvement direct!! et ils prennent des frais pour un changement d'adresse dans le même département!!! mais de qui se moque t'on??? On me refuse la prise en compte de la resil; alors que la loi m'y autorise... A FUIR!!!!

C
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

L'assurance qui n'assure pas,ni ne rassure, client depuis 31ans,1er sinistre déclaré le 18juin 2024, j'attends toujours l'indemnisation de ma moto, assureur hors la loi,de plus aucun prêt de véhicule pour les motards en cas de vol. Amis motards,allez voir ailleurs mais ne commettez pas la même erreur que moi.Pour finir, j'attends toujours qu'un responsable qui voudrait justifier son salaire ( salaire payer par les assuree)prenne le téléphone et m'appelle pour trouver une issue favorable mais là aussi comme pour l'indemnisation beaucoup d'eau va couler sous les ponts.

F
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

je suis satisfait c'est super Coll merci beaucoup April moto c'est genial d

M
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Très bien efficace pas chère facile d'accès repond au téléphone directement

N
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

April Moto offre des services de qualité, mais les tarifs sont élevés par rapport à d'autres assurances moto sur le marché. Une révision des prix serait bienvenue pour une meilleure compétitivité.

D
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Satisfait des offres mais aurais préféré des marges moins grandes qu’annuelle pour le paiement

C
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Correct on verra dans le temp si c bien .faut voir la réactivité en cas de sinistre

A
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Prix un peu élevé par rapport à ce que je pensais payer. Facilité de souscription.

G
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Un peu cher Le code promo de 30 euros que l’on m’a donné ne fonctionne pas. Si non pas plus d’expérience que ça pour l’instant.

j
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

JE SUIS SATISFAIT LE PRIS ET CORRECTE PARFAIT MAITENANT JE CROIT QUE J AI TOUT DIT

P
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

J’ai été renversé à l’arrêt par une voiture. Petites réparations sur la moto. Fiasco total : plus de 18 mois plus tard toujours aucune indemnisation. L’agent se désintéresse totalement du dossier et n’est -juridiquement- là que pour encaisser les primes, mais en aucun cas pour assister l’assuré. Le service qui suit les dossiers est composé de personnes moyennement francophones, sur un autre continent. Équipes parisiennes et équipes sur les réseaux sociaux (contactées) : arrogantes.

J
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Coût assez élevé de l'assurance, mais c'est pareil à la concurrence. Formulaire peu faciles car le modèle de mon scooter ne figurait pas dans la liste...

R
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Très mauvaise expérience avec AMV suite à un accident. Je découvre qu'il s'agit en fait d'un courtier qui vend probablement nos contrats à l'assureur le plus offrant. Gestion de la relation client sous-traitée (à Filhet-Allard) et l'interlocuteur ne répond jamais. Moto déplacée dans une casse sans mon accord. Vraiment, je déconseille fortement AMV !

m
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

j'ai un sinistre depuis le 26 juin à ce jour aucun suivi aucun remboursement pas de retour de la compagnie tu es obligé de les appeler plusieurs fois personne en ligne vous envoyer des messages et des mails aucun retour franchement déçu de leur suivi sinistre.

P
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 08/09/2023

Je valide le contrat concerné inclut la procédure de paiement et résiliation.

L
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

J’ai pas essayé je vais voir donc on va attendre quelque mois mais je noterais prochainement !

p
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 24/09/2023

wakam assurance moto scooter...par le courtier GENERALI ( ces 2 la se renvoient la balle ) ! qui refuse d'indemniser en cas de sinistre , fuyez plus de 15 mois rien , ils sont juste en train de contacter la partie adverse , ....toujours des relances ..il faut patienter plus de 15 mois , c'est toujours la meme réponse ....ils racontent n'importe quoi ...le client est oublié , il s'en fout , l'affaire s'eternise ...pas de zero étoile hélas .jamais vu un tel assurance qui est un mur ...je regrette d'etre chez eux!

p
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 24/09/2023

assurance moto , scooter à fuir pas cher , mais nul , un sinistre plus 15 mois toujours pas indemnisé , service clientele incompétents et qui font de l'a peu prés , ils sont trés malins des réponses évasives, ils font durer et trainer votre sinistre , ils prétendent s'occuper de votre dossier mais ne font rien , mais pour encaisser ils vous oublient pas . en cas de sinistre , ils sont absents , honteux

L
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Bonjour, J'ai essayé de résilier mon assurance depuis 1 an, j'ai envoyé tous les papiers de vente + un recommandé. Ça fait 1 an qu'ils n'ont toujours pas accepté d'arrêter les prélèvements, malgré des relances par mail. Je vous déconseille cet assureur...

B
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Prise en charge de mon sinistre scooter pour tentative de vol lamentable! Un dossier qu'on a fait traîner, on me dit qu'on fait, refait le chiffrage… Qu'on me « rappellera ». Je me retrouve sans véhicule pendant plus d'un mois. Obligée de relancer plusieurs fois. On m'apprend finalement que je dois payer en plus de ma franchise, et qu'ils prennent en charge une somme dérisoire…48 euros! Ce n'est même pas ce que je leur donne en un mois! On m'envoie balader au téléphone et par mail en me disant qu'aucun geste commercial ne sera fait. Sans explication, et sans considération. Visiblement, seul mon compte en banque les intéresse. Un beau service client dites moi! Où est la reconnaissance pour une cliente fidèle depuis 2016? Hors de question que je continue à leur donner mon argent, je compte changer d'assurance.

M
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Une compagnie qui profite d'un déménagement à 500 m pour augmenter sa cotisation de 25 pourcents...et tout ça sans explication si ce n'est "c'est comme ça et pas autrement".