Tous les avis négatifs assurance moto - Page 2

Note moyenne pondérée
4.2
13729 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

Suite à un changement de banque, prélèvement refusé et ils prennent 15 euros de frais. Pas possible de les supprimer, alors que j’étais assurée chez eux depuis plus 3 ans et jamais aucun défaut de paiement !

T
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Suite à la vente de ma moto j’ai effectué une demande de résiliation. April moto facture 20€ de frais de résiliation car je ne rachète pas de nouvelle moto. C’est inadmissible..

N
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

3 MOIS D AVANCE CELA N EST PA SIMPLE A AVANCER QUAND ON A PAS DE SOUS C EST A REVOIR COMME PROCEDURE

m
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

A annulé purement et simplement les assurances de la 50 cc de mon petit fils car deux accidents de voiture, impossible de l'assurer ailleurs alors qu'il était pris en charge chez Macif depuis 2023 et avant pour son scooter sans n'avoir jamais eu de problème, depuis perte de son travail et impossibilité de se rendre au CFA pour continuer ses études. Il est apprenti en alternance en bâtiment.

B
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Rien à dire sur ce sujet Rien à dire sur ce sujet Rien à dire sur ce sujet Rien

R
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Suite a un sinistre le 2 juin. J’ai fait toutes ´les démarches et donné tous les documents demandés. On me répond à chaque fois que mon dossier est complet et que tout est OK. Mais cela va faire 3 mois que j’attends le remboursement de ma moto. On nous balade à chaque appel sans nous fournir une vrai réponse. Ce n’est pas sérieux ni professionnel de la part d’AMV. Je suis très déçu de cet assureur.

G
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

À voir si c’est sérieux ou non. J’espère être bien couvert comme à la GMF

A
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Le prix reste élevé au regard des garanties pour un scooter 50 électrique.

M
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Si j’avais pu mettre 0, je l'aurai fait Je change de garantie pour un même véhicule de TROUS RISQUES au TIERS, et sous prétexte que j'ai n'ai pas fournir copie carte grise etc... qu'il avait déjà puisque même véhicule, il me résilie mon contrat et m'en informe le lendemain par mail et ça un samedi. Impossible de les joindre donc véhicule non assuré et pas possible de m'en servir et bloquée dans le Vaucluse alors que j'habite les Bouches du Rhône donc des frais engagés pour mon retour à mon domicile. A FUIR COMME LA PESTE

C
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

ASSURANCE FANTÔME, impossible à joindre, aucune réponse de leurs parts, en cas de sinistre faut-il s'adresser à DIEU ? pas très sérieux mais très réactif pour l'encaissement!

F
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je suis aujourd'hui VICTIME, comme beaucoup de motards, de la politique des assurances. Tant que je paye et que je ne déclare rien tout va bien !! Les relations sont bonnes et AMV et très réactif. Assuré chez AMV en continu depuis près de 5 ans sans AUCUN sinistre, ni accident ou quoi que ce soit. On m'a volé ma moto ce mercredi 30 juillet 2025 et j'apprends que mon casque qui était dans le top-case (fermé) ne sera pas indemnisé. Donc non seulement je me fait voler mais en plus de ça AMV en rajoute une couche en me prenant 1350€ de franchises sur la moto et ne me rembourse même pas un casque (acheté neuf en mars 2025 en même temps que la moto pour me faire plaisir). Je suis vraiment déçu !! Avec AMV je suis, et vous serez perdant sur tous les plans en souscrivant chez eux. Donc un conseil, fuyez !!! Et prenez une autre assurance moto avec des vrais valeurs motardes !!! Pas comme AMV qui se dit désolé et qui ne fait aucun geste pour le préjudice !!

J
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Ne prennent visiblement pas de nouveaux clients si pas assuré très récemment pour une voiture ou une moto. Sachant évidemment que les 50cm3 ne rentrent pas en compte dans l'équation, ou le fait d'avoir été assuré pour une voiture plusieurs années avant.

S
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

rapide simple efficace paiement facile s occupé de la résiliation. a suive e

J
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Bonjour j ai pris.une assurance april moto Mon scooter tombe en panne j ai l option Remorquage plus prêt d un véhicule de meme catégorie Mon scooter tombe en panne le dépanneur viens le chercher j ai demande le véhicule de prêt que je n ao jamais.eu.j ai donc du récupérer mon scooter sans reparation et un mois apres j ai jamais eu le véhicule de prêt évidement Mon scooter et hs aujourd'hui et il ne veulent zn aucun cas m indemnisé Je ne recommande absolument pas les choses du contrat non tenue et il ne vous rapel meme pas pour vous dire se qu il en est ils vous baladent entre eux et mondial assistance en pensant que vous allez abandonner

A
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Demander un avis avant même d’avoir le service et confirmation ! On peut meme pas passer ce fichu avis a donner ! Forcer de donner un avis !

A
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Correct sans plus. L'assitance téléphonique, joignable facilement mais peu précise quant aux reponses données.

A
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Parfait rien à dire le prix est correct et facile à d’inscrire pour assurer son véhicule

F
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Une validation du dossier qui met des mois. Des documents à fournir et encore des documents. Oublié la souscription en "1 clic..." Lorsqu'on se plaint on vous propose un mail de résiliation avec bien entendu le non remboursement des sommes déja payées. Je me demande au vu de la galère à la souscription comment sera traité le dossier d'indemnisation en cas de problèmes.. Il ne faut pas hésiter à mettre quelques euros en plus et bénéficier d'un service correcte.

C
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Je n’arrive pas à joindre quelqu’un au téléphone ni même à avoir un tarif en ligne .. je suis donc pas satisfait ..

J
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

pas d avis particulier cela reste tres cher pour assurer un scooter de 50cm cube

E
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Merci pour le prix qui est super chère pour un scooter 50cc le prix d’une assurance voiture

L
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

les prix pourraient être plus bas pour de l'électrique avec un large choix.

T
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Je suis obligé de marquer un avis, du coup, je marque un avis pour pouvoir valide

S
Avis publié le 03/08/2025 suite à une expérience le 03/08/2025

cher mes rapide à voirs dans le temp ci ces bien mes ces pratique ont verra

G
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

A fuir absolument. au bout de 12 ans : cotisation x2. on vous répond que c'est normal, c'est comme un forfait C+ ou SFR. Où est la solidarité motard ?

T
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Très bien tout et carré niuel merci c’est niquel merci je suis satisfaite bonne soiree

P
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Merci beaucoup j'espère que vous allez résilier mon contrat de l'autre côté de mon budget

E
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Compagnie que je déconseille mais très fortement. Pas de suivi de dossier, accueil téléphonique très moyen (délai d'attente hyper long, les consignes ne sont pas communiqués lors de passage entre divers services, quand on vous raccroche pas au nez). C'est très simple chez AMV, si vous ne les appelez pas, il ne se passe rien... En se qui me concerne, sinistre non responsable survenu en Mars 2025 et toujours clôturé le 24/07/2025. Déplorable...

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Je n'ai pas d'avis a donné je viens seulement de prendre l'assurance, je vous en donnerais un si j'ai un accident et que vos services ont été top 320euros pour un 50cm3 qui a 25 ans c'et un peu cher

A
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

prix élevé par rapport à la concurrence. En attente d'une remise commerciale

H
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

A valider dans le temps, je pense que cela peut être une bonne assurance. . .

L
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins qu’une étoile.. On te promet monts et merveilles.. une fois l’accident arrivé, on te dit qu’en fait ton tout risque ne comprend rien, qu'il fallait prendre des options dont personne n’a parlé.. et puis on te retire de l’argent encore et encore de ton indemnisation.. Fuyez avant de vous faire avoir.

A
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis satisfait du service, simple efficace et rapide et les prix sont plus que raisonnable.

T
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

J'ai tenté de souscrire un contrat d'assurance moto chez April pour ma CFMOTO 450MT. Mon dossier est resté bloqué plusieurs semaines, malgré l'envoi dans les délais de tous les documents demandés. Impossible de les joindre : ni réponse à mes mails, ni au téléphone. Après avoir reçu un mail m'informant d'une résiliation automatique (que j'ai validée par écrit), j'ai immédiatement assuré mon véhicule ailleurs, chez la MACIF. Je pensais donc l'affaire close. Et pourtant… April s'est réveillé des semaines plus tard pour activer un contrat que je n'ai jamais signé. Sans aucune confirmation de ma part, ils ont commencé à me prélever illégalement, ce qui m'a obligé à faire opposition bancaire. Depuis, toujours aucune réponse humaine à mes demandes, sauf pour m'envoyer des documents non sollicités et tenter de prélever à nouveau. Le plus choquant ? On reste sans nouvelles pendant des semaines, mais au moment de sortir la carte bleue, là par contre, ça réagit. Je déconseille fortement cette assurance : service client fantôme, pratiques douteuses, et mépris total du client. Je vais saisir une association de consommateurs et signaler leurs agissements à la CNIL.

F
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Bonjour. moi au niveau assurance April moto ils sont génial là où je suis très déçu c'est au niveau de l'expert j'ai eu un sinistre en avril 2025 malgré les factures mal remboursées au niveau équipement motard. Je vous explique même pas pour la moto je l'ai payé une certaine somme et je perds énormément dessus je suis vraiment déçu et il veut rien savoir. Ce que je trouve dégueulasse c'est que je suis pas en tort et on me le fait payer à moi déçu ??

J
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Fuyez AMV ! Assurance très pressé de recevoir les cotisations mais en cas de sinistres… pas la même histoire ! Maintenant quasi 7 mois pour le faire indemniser de mon véhicule. Une honte. La seule chose qu'on me : « Patienter Monsieur, on reviens vers vous ! » Une assurance vraiment déplorable ! Ils sont moins cher que les autres, on comprend pourquoi ! En plus une personne (féminin) au service Indemnisation Sinistre vraiment pas aimable. Vois oubliez que très souvent vous avez affaires à des victimes d’un sinistre. Fuyiez si vous voulez rouler l’esprit libre.

N
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

April Moto affirme que ma cotisations du mois de Juin à été rejetée pour provisions insuffisantes, sur mon relevé de compte l’opération est noté comme effectuée la somme est débitée, mon organisme banquier me confirme que l’opération est valide. Je joint mon relevé de compte à l’assureur, je contacte 5 fois le service client où des personnes aussi sympathiques qu’incompétentes me disent à chaque fois que je vais être contacté par la compta pour régulariser la situation. Résultat : au lieu de me contacter comme convenu, ils ont débité la somme sur mon compte. Ce qui m’amène à avoir payé deux fois la cotisation du mois de juin

A
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Des conseillers mals formés qui ne savent pas leur boulot. Pour une chut de moto en stationnement avec très peu de dégât, le conseiller m a dit que je n aurais pas de malus, suprise 6 mois plus +27% sans prévenir. La hausse du prix d assurance me coute plus cher que les dégâts. April ne veut rien entendre et l enregistrement a été supprimé donc pas possible de vérifier le mauvais conseil comme c est pratique. En plus, ils mettent des mois a repondre quand ils répondent.

B
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Bonjour j'ai vendu ma moto depuis le mois d'octobre 2024. Je leur ai envoyé tous les documents afin qu'il résilie mon contrat et nous sommes au mois de juillet 2025 et cet assureur continue à me prélever et ne me rembourse pas les sommes qu'il me doit. Ils ont attendu que l'ANTS supprime la preuve de vente pour me dire que les documents envoyés étaient illisibles et ils ont continué à me prélever abusivement alors qu'ils avaient la carte grise barrée. Depuis le 6/06/2025 ils ont tous les papiers "lisibles" et nous sommes au mois de juillet et le prélèvement continue et le remboursement se fera probablement fin juillet. Aucune écoute, ni traitement des dossiers. Peut être va t' il falloir que nous allions au tribunal ? Surtout ne vous assurez pas chez eux !!!!

p
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Déclaration de sinistre effectué en mars 2025 contre personne identifiée. Aucune nouvelle, aucune indemnisation. La compagnie continue les prélèvements et se retranche sur une attente d'expertise, sachant que le deux roues n'a pas été retrouvé.....