Tous les avis négatifs assurance moto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
H
HARLER a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
j'ai 3 contrats dans cette assurance auto - moto - habitation et suis assuré chez eux depuis plus de 20 ans . L'assurance moto et voiture je suis à 50% avec de bonus + un joker jamais déclaré de sinistre également pour l'habitation jamais déclaré de sinistre .Pour lesassurances je suis un exemple parfait mais la macif pour me remercier m'a augmenté de 50 € l'année 2025 et 100 € cette année voila comment il me récompence. .Pour les bon conducteurs je ne conseille pas cette assuance et j'envisage de résiler tous mes contrats
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Vmk a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Bonjour, Mon accident s’est passé le 9 janvier, j’ai dû avancer des frais qui s’élèvent à 3800 et toujours pas de remboursement à ce jour. Cela me met en position délicate. Ne pouvant pas payer mon loyer suite à cela. Je déconseille cette assurance. Ils me mène en bateau depuis
a
anneval a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
A fuir !!! sinistre datant de décembre. 1 mois pour qu'ils comprennent enfin malgré les relances que nous n'étions pas responsable de l'accident. L'autre assurance a compris du premier coup que leur assurée était en tort. Aujourd'hui l'expert leur a bien dit la valeur du rbst mais ils trainent des pieds depuis fin janvier et cherchent tous les moyens auprès de l'expert pour faire baisser le rbst. J'ai eu l'expert au téléphone qui est très clair et ne veut pas changer sa version et faire d'annule et remplace comme demandé par euroassurance. Cette assurance est une honte ! Surtout à EVITER !!!
T
THOMAS S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Contract pas clair demande assurance tout risque je ne sais même pas si elle est tout risque ... attend plus de renseignements par e-mail
M
Magali a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Cette assurance est un vrai scandale ! Toujours présente pour encaisser les cotisations mais aux abonnés absente lorsqu'il s'agit d'indemniser un client VICTIME d'un accident de la route malgré un jugement émis par un tribunal. Service corporel inexistant depuis presque 5 ans À FUIR Ne mérite aucune étoile !
I
Imola a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Impossible de joindre un conseiller en agence et difficile d'avoir un entretien lors d'un déplacement en agence. Hausse de prix importante lors de l'échéance annuelle. Ce phénomène semble inexorable malgré l'absence de sinistre depuis de nombreuses années.
P
PHILIPPE R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
C'est pratique en ligne mais payer le 1/4 du prix du scooter tous les ans, ça reste trop cher !
L
Le D a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
N’allez jamais chez axa , très mauvaise assurance qui font galerer plus de 3 mois pour un remboursement et le service clients vous prend pour un con , ne souscrivez jamais chez eux !!
c
caracol a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
On ma ouvert le top case. Leur excuse : "le top-case est un accessoire" quand je leur ai dit qu'il était intégré ils ont trouvé une autre excusexJ'ai souscrit une assurance moto auprès d'eux, on ma ouvert le top case de ma Metropolis 400. Leur excuse pour ne pas payer était "le top case est un accessoire" quand je leur ai dit qu'il était intégré à la moto en leur renvoyant la brochure du constructeur, ils ont trouvé une autre excuse. A fuir absolument !
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Adil H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Je suis satisfait du service, les prix me conviennent et il sont pratiques.
a
amélie h a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Je suis un peut déçue du prix . dommage que tout risque rime avec option mais bon pas le choix. Une première chez vous a voire .
J
Juliemql a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
C’est dommage que l’on puise mettre une étoile. Un accident de la route en décembre 2018 à ce jour toujours aucune indemnisation. Un service corporel absent malgré de multiples relances par téléphone et mail. Leur non-competense, la façon dont on est traité, la communication, le manque de transparence devrait compter dans le cote d’indemnisation en préjuge psychologique. Une honte!
S
So a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Bonjour Résiliation du contrat d assurance de mon deux roues, après plus d une année écoulée , sur lequel ils prennent des frais de dossier et des frais attentat , ce qu interdit la loi Hamon selon les dispositions 2019-733 de la loi du 14 juillet 2019. Multiples mails envoyés sans réponse afin d être remboursé de l excédent . Ils ont remboursé le tiers du montant du et s arrêtent la . Une lettre rar ça donc parie car j aime bien que les mois soient respectées a défaut de vouloir gratter des sommes non dues ... A éviter manque d écoute , de réactivité , de réponse claire , non respect des lois , abus
J
JONATHAN O a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
BONJOUR SATISFAIT DE LA FACILITER POUR POUVOIR M'ASSURER JUSTE LE TARIF QUI ES UN PEU ELEVER
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ROMAN T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Je trouve les prix de l'assurance trés élevés maius visiblement conforme à celles de ses concurrents. La souscitopnt ne marche pas sous Safari..
J
JEROME G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
UN PEU CHERE QD MM..... PAR CE QUE JE TROUVE LE PRIX UN PITI PEU ELEVE QD MM PAR RAPPORT A DES PRIX MOINS CHERE....JE SAIS OU MAIS QD MM....
s
stephane l a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Je suis satisfait du prix et de la simplicité pour assurer son véhicule. Je recommande.
L
Ludovic a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
J'ai souscris une assurance en demandant une prise d'effet au 1er avril 2025, et on nous mets un contrat qui début au 22 février sans possibilité de le décaler ! Le service client a la limite du l'irrespect, nous explique juste qu'ils peuvent rien faire ! Très mauvaise expérience on paiye deux assurance parce qu'il sont pas capable de se caler sur une date !
J
Jules a noté Wakam en Assurance moto
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je tiens à partager mon expérience catastrophique avec cet assureur après un accident de moto survenu il y a deux ans. Je suis sidéré par le manque de professionnalisme et la désinvolture dont ils ont fait preuve tout au long de ce processus. Tout d'abord, il est inacceptable que, après deux années d'attente, je n'ai toujours pas reçu la moindre indemnisation. J'ai contacté leur service à plusieurs reprises, mais chaque fois, je me heurte à des réponses évasives et à une minimisation flagrante de leur part sur leur obligation d'indemniser. On dirait qu'ils ont complètement oublié qu'en tant qu'assurés, nous avons des droits et que leur rôle est de protéger et d'accompagner leurs clients, ce qu'ils ne font absolument pas. Leur attitude froide et indifférente à mes préoccupations montre une totale absence de considération pour leurs clients. On a l'impression d'être juste un numéro parmi tant d'autres, et non un individu ayant subi des préjudices qui mérite d'être écouté et soutenu. Ils n'hésitent pas à faire traîner les choses, à éviter toute responsabilité et à ignorer chaque appel à l'aide. Je suis profondément déçu par cette société qui prétend vouloir protéger ses assurés mais qui, en réalité, ne fait que chercher des excuses pour ne pas indemniser ceux qui en ont besoin. Si vous cherchez une assurance qui se soucie réellement de ses clients, je vous conseille vivement de passer votre chemin. Cet assureur est loin de défendre vos intérêts, il ne pense qu'à se protéger, quitte à laisser ses clients dans le besoin. Fuyez cet assureur à tout prix ! Vous risquez de vous retrouver dans une situation plus que précaire, avec le sentiment d'avoir été abandonné après un moment difficile. Je ne saurais trop vous déconseiller de leur faire confiance
C
Christophe D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Je suis satisfait. Prix et rapidité de souscription. J'espère ne pas a en avoir recours.
L
Lio a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 19/09/2024
Bonjour après une laborieuse expérience pour établir un contrat moto (envoi de mails multiples etc...) Voilà que je m a perçois que mon ancienne assurance n a pas reçu de résiliation pour la même machine donc cela fait quelques mois que je paie deux assurances Et maintenant je dois faire le suivi d un sinistre récent et voilà que l on me réponds que le site est en panne et que je ne peux accéder à mon espace client A fuir, tarifs attractifs et après faut avoir du temps pour pallier aux nombreux manquements de cette assurance
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david a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Bonjour , fort de constater que après plus de vingt ans d'assurance moto je viens de constaté que mon assurance me couté plus du double 355 euros contre 155€ sur le site AXA s avec les même garanties et quand on appel on ne peut rien faire pour vous et on nous prend pour des jambons, vérifier vos cotisations, le jambon s'est bon mais pas pour tout le monde.
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Ben a noté AssurOne en Assurance moto
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Une pure catastrophe cette assureur. Je déconseille vivement. Après un petit accrochage non responsable, en tous risque, ils ont trouvé rien de mieux que de me rembourser en deux fois car il fallait que l'assurance de la partie adverse se manifeste pour bien dire qu'ils sont fautif malgré que je sois en tous risques . Bref conseillé au téléphone non compétent, des étrangers vois réponde. Bref catastrophe.
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numerocinq a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
je souscris en ligne dans le cadre d'un achat d'une moto prévu le weekend . le vendredi le vendeur m'informe qu'il souhaite annuler la vente, je préviens aussitôt euro assurance qui me dit OK MAIS nous gardons la somme versée alors qu'il ont rien fait !! .IMPOSSIBLE de discuter avec les opérateurs en ligne il s'agit bien évidemment d'une plateforme située bien loin de nos frontières. bref si ma malheureuse expérience peut vous servir. ATTENTION vous achetez un tarif absolument pas pas un service ou une couverture d'assurance.
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Sébastien S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Simple et rapide Pratique en dernière minute Un peu cher Merci pour la réactivité
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Abderrehmane B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Satisfait pour votre service merci le prix reste un peu cher En tout les cas je vous remercie pour ce service en ligne
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Jonathan.C a noté Assu 2000 en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 14/03/2024
Demande faite de résilier mon assurance moto dans les dispositions normalement prévues par la loi. Refus, demande de documents extravagant, majoration des prélèvements, et intimidation. Chez Assu2000 la séquestration de la clientèle est inscrit dans la charte ! Affaire en cours depuis Août 2023.
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Sébastien a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Mon sinistre est arrivé il y a 9 jours je les ai eu au tel 1 première fois depuis impossible de les avoirs au tel. Des dizaines d'attentes de plus de 10mn et le répondeur vous raccroche au nez ! J'ai envoyé des mails à plusieurs services, pas de rappel. J'ai appelé le service souscription, on me répond immédiatement… quand je leur demande de me passer quelqu'un on me remet en attente sur le même répondeur !!! Mon sinistre n'apparaît même pas dans mon mon dossier sur leur application. En attendant mon véhicule est bloqué chez le dépanneur qui veut être payé des frais de gardiennage pour livrer le véhicule au garage. Comment faire avec un service aussi INCOMPÉTENT ?!!!!!!!
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Emilien S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Super chiant à faire impossible de copier l’iban impossible de retourner en arrière sans avoir à tout retaper.
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CRB a noté MACSF en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Il n’est pas normal ni juste qu’un assuré victime d’un sinistre dont il n’est en rien fautif doivent payer une franchise de 460€ alors que le tiers responsable est identifié. En effet, non seulement mon véhicule est endommagé, je dois l’amener au concessionnaire pour expertise, je ne peux plus l’utiliser, je dois m’occuper de toutes les tracasseries administratives ( dépôt plainte, assurance,…). Non seulement on est victime et en plus on doit payer…. Inadmissible et injuste. De plus 1 mois plus tard toujours pas de rapport de l’expert pour engager les réparations. Globalement les interlocuteurs ne sont pas bienveillants au téléphone et envoient par mail des courriers types. Très insatisfait de cette assureurs auto chère et pas aidante. A déconseiller
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Enzo l a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Et les prix sont un petit peu abusé, mais sinon vous pouvez assurer directement votre Moto 123 mouvements donc c'est parfait
j
janot a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Très rapides pour les devis ,les contrats ,les encaissements, etc.... tout ce qu'il y a en amont,.... mais il est préférable de ne pas avoir besoin d'un document, un justificatif, ou d'avoir un sinistre ( intéressez vous aux com. concernant les sinistres : 90% sont négatifs!!!)
M
MADJID C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
le prix c'est tout. Le reste... pfff. J'ai un contentieux qui dure depuis bientôt plus d'un an, sans remboursement.
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Fabien a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Assurance à fuir, aucun professionnalisme et ne respecte pas ses obligations légales. Presque 3 mois après le vol de mon véhicule (assuré évidemment contre le vol) et tous les documents remplis et renvoyés à temps : aucune indemnisation. J'ai appelé de façon cordiale chaque semaine, et la seule réponse apportée est : "rappelez la semaine prochaine", et aujourd'hui un interlocuteur très désagréable quand je lui ai exprimé ma lassitude à avoir toujours cette même réponse. En lisant les commentaires je vois que des cas similaires sont très fréquents, j'aurais dû les lire avant ... Obligé par passer pour les voies juridiques (perte de temps et d'argent) et de faire un signalement auprès de l'ACPR.
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Lili a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
À fuirrrr !!!! Ils me réclament des document pour finaliser le dossier ce qui est normal mais leur site est en maintenance depuis plus d’un mois !!!!! et quand je leur envoi par mail je reste sans nouvelle quand au service client par tel ,1h45 au tel et on a jamais réussi à joindre quelqu’un Ils on essayer de me prélever un mois alors que je n’ai même pas de vignette d’assurance ou d’assurance provisoire il me disent qu’il me résilie à la fin du mois et me prélève donc je bloque le paiement . Il me facture 8€ en plus !!!! Que de l’entourloupe tout sa je suis deg la vie est déjà assez dur . Je comprend mieux tout les mauvais avis ils arnaquent les gens réellement et en tout légalité
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BastienB a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Il est impossible de vous avoir en ligne. Dès qu'il s'agit de résilier le contrat l'attente est beaucoup plus longue. 24 mois sans moto et on perd son bonus ? La concurrence n'a pas cette politique idiote.
C
Cyril2a a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
La pire assurance que j'ai connu. Plusieurs sinistres ds lesquels j'étais ds mon droit : - 1 sinistre moto (partie adverse en tort car choc à l'arrière ET sous l'empire d'un état alcoolique, constaté par les forces de police). Il a fallu se battre pour obtenir un dédommagement. - 1 sinistre responsabilité civile (un ami, assuré chez Axa, a involontairement endommagé un objet). Donc sa responsabilité civile engagée. Axa qui n'a même pas fait déplacer son expert conteste le dédommagement approuvé par mon expert qui, lui, s'est déplacé. Tout ça pour 300€ sur un total de 1500... Résultat, les 7 contrat détenus auprès d'Axa par mon foyer son partis ailleurs :-) Pour avoir eu des sinistres similaire auprès de laGMf et de la Maaf, je n'ai jamais connu de telles difficultés. A FUIR. Par ailleurs, mon assurance actuelle a confirmé qu'ils n'avaient pas de pb avec les autres assureurs tel que Macif, Allianz, etc EXCEPTE Axa. Ces derniers sont systématiquement de mauvaise foi. Je le re-dis : A FUIR !!!
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Kro a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
Après 40 ans d assurance GMF il m est impossible de résilier des assurances pour des quads avec loi Hamon Les motifs changent toutes les semaines cela commence à être pénible heureusement ce ne sont que des assurances parking Je commence maintenant la demande de résiliation pour des assurances familles et juridiques
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RICCO a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 23/02/2024
j'ai assuré mon nouveau scooter chez mutuelle des motards, j'étais déjà chez eux avec mon ancien sccoter, a deux mois d'échancre du contrat, ont me dit qu'il y a une anomalie dans le contrat ( de leur faute ) soit disant " mon contrat est pour un usage Promenade , réservé aux retraités , sauf que assurance promenade c'est au dessus de 125 cc ? et moi j'ai une 50cc, de plus, ils expliques nulle part, a quoi correspond une promenade en sccoter, ( combien de kilomètre par mois, et bien sur ils ne demandent jamais si vous êtes sénior au moment du devis Ils m'imposent de doubler mes mensualité 125€ /mois ou résilier le contrat j'ai déposer une réclamation, mais pas de réponse c'est uniquement une augmentation déguisé
J
JORIS D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
