Tous les avis négatifs assurance moto - Page 9

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

OK accès au site bien par contre l'avis ne devrait pas être obligatoire et surtout il est trop tôt pour demander un avis. Je viens de payer c'est tout pour l'instant !

L
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Écoutez jeune gens je n avais pas le choix que de faire appel de l immediat d assurer cette moto les prix ça peu aller mais si j aurais plus fouiller internet d d'autres concurrents ils étaient moins cher mais vu mon âge avec 1 telephone portable seulement et moi internet ça fait 2 je n ai pas ete aider du tout voila et vu a l allure que je vais rouler mamie a perdu bcp le ressenti e la moto Merci

A
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

j'ai souscris à cette assurance il y a deux mois et je n'ai jamais eu accès à mon espace client. Le délai de réponse du service client est de plusieurs jours. En revanche il n'ont aucun problème de fonctionnement dans leur service facturation. En dehors des tarifs il n'y a rien à espérer de cette assurance. Je déconseille fortement.

L
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

On verra bien on va pas donner notre avis pour le moment sans savoir ni connaître , le prix est relativement bien , a voir par la suite au niveau de l'assurance

L
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

Je ne comprends pas la raison pour laquelle, en France, le fait de bénéficier d'une voiture de fonction pendant plusieurs années, nous oblige à repartir d'un bonus à 0

E
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 12/08/2022

Attention.....assurance repris pas Generali assurance . J ai eu un accident y a 4 mois......à cause d un tiers......moto epave .....et je reçois des indications contradictoire.....amv me dis que je serais remboursé......et Generali me dit qu il n y a pas assez de preuve donc pas de remboursement.....y a la gendarmerie, des témoins, des photos mais pour eux pas assez ......je suis obligé de prendre un avocat . Ils font tous pour vous demotivez , il vous demande à chaque fois des documents......j ai compris leur méthode.......ils font tout pour qu à un moment tu laissés tomber .......fuyer AMV ....vraiment......je dirais plutôt fuyer cette assurance Generali.....c est un conseil .....5 mois que je me bas pour mes remboursement

P
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023

Au final je m'aperçois qu'à l'occasion d'une révision de contrat véhicule collection (valeur vénal à dire d'expert), cette assurance impose des critères parfaitement excessifs et inacceptables pour assurer contre le vol, ce que beaucoup d'autres assureurs n'imposent pas. Pourquoi AMV ne fait pas ce que d'autres savent faire ? Donc il est tout à fait possible d'assurer un véhicule de collection, intelligemment protégé contre le vol sans se voir imposer des critères aussi inefficaces qu'inutiles et qui surtout ne tiennent aucun compte des évolutions technologiques qui changent complètement les techniques de vol et rendent totalement obsolètes les critères AMV. Comme pas mal d'autres, AMV est un assureur qui n'assure pas ou mal, ce qui revient au même.

L
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022

Que dire ? Une catastrophe ! Accident de moto il y a plus de 4 mois et on 'e sais rien de l'avancement du dossier... Nous parle très mal au téléphone, ne réponds pas à nos questions, très désagréable au téléphone... A éviter absolument

Z
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 02/08/2022

Je sais pas mais aucune modernisation un espace client non existant a mon contrat en 2022 et pourtant qui connais un contact ouvert pour quelque entreprise que ce soit sans espace client en 2022 ! Et a ce jour j'arrive pas à créer un espace client

e
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Bonjour je trouve que le tarif proposé est un peut cher apres ce n'est que mon humble avis j'espere que je pourrais revoir le tarif d'ici un an merci

A
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

LES PRIX NE SONT FORCEMENT BIEN PLACE ET SURTOUT IL N Y A PAS DE REMISE AVEC PLUSIEURS VEHICULES LES PRIX NE SONT FORCEMENT BIEN PLACE ET SURTOUT IL N Y A PAS DE REMISE AVEC PLUSIEURS VEHICULES

M
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfait, à propos de prix est la facilité de l'enregistrement j'espère que ma carte verte arrivera dans les brefs délit et merci pour votre compréhension

V
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/09/2022

Sinistre depuis le 22 février aujourd’hui même le 28 juin 2023 es ne fournisse toujours pas les documents réclamés ! Je suis non responsable bras toujours cassé à ce jours es là personne !!! sa se balance à droite à gauche entre Peyrac es Wakam même pas de responsable pour gérer cette établissement. Je reste toujours en attente!!!! Une assurance ces bien quand on en a pas besoin !

E
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 03/07/2022

Premier point négatif, les gestionnaires de dossiers sont injoignables. Leur téléphone est accessible uniquement de 9h à 12h, certains jours. Ils sont donc forcément surchargés d'appels. Second point, le règlement des sinistres. Même si vous n'êtes pas en tort, sachez que vous ne serez indemnisé que lorsque l'assurance adverse aura régler la mutuelle. La partie adverse veut faire traîner le règlement ? Vous serez payés dans 1an. La partie adverse ne paye pas ? Vous ne serez jamais remboursés… Les prix en vol incendie et tout risques sont attractifs, mais vu qu'au fini vous avez la même qualité d'assistance et la même écoute qu'un contrat au tiers chez un discounteur, quel intérêt ? En bref, l'administratif vétuste et déconnecté du marché d'aujourd'hui plombe le formidable travail des bénévoles représentant cette assurance et terni l'image du mouvement motard FFMC. Si vous y allez, prier pour ne jamais avoir de sinistres…

J
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 24/06/2023

A fuir... ils proposent une assurance temporaire pour les motos (vous indiquez la période à laquelle vous ne roulez pas dans l'année). Le problème c'est que c'est plus cher que toutes les autres assurances qui vous couvrent toute l'année...!!!!

U
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Adhérent depuis des années à la mutuelle des motards je souhaiterai obtenir des précisions sur un contrat or je n'ai jamais réussi à joindre un conseiller malgré de multiples tentatives, c'est désespérant et surtout inquiétant aussi vais changer d'assurance. je déconseille vivement une telle compagnie !

A
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Je suis pas satisfait car le prix est trop élevé , de plus votre agent téléphonique comprend mal lorsque je lui demande d’éviter de me vendre autre chose que ce que je souhaite.

J
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Service pro très difficilement joignable Impossible d’avoir un interlocuteur dédié Tarifs très élevés par rapport à la concurrence Le numéro de téléphone pro ne répond jamais et transfert vers le service particulier systématiquement Seul le service juridique est très pro et joignable avec interlocuteur dédié Site web mauvais Dès la fin de mon contrat je change , vraiment dégoûté

L
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Bonjour, Plus de 20 ans chez vous,tjr payé ce que je dois. Et la une mise en demeure. Certe je suis très en retard(avril),mais un petit coup de telephonne aurait était le bienvenue.Je n'ai pas souvenir d'avoir reçu de courrier . Donc oui je suis en tort je m'en excuse.Le véhicule étant de côté et ayant une vie mouvementée en ce moment j'ai oublié. De la à envoyer un recommandé pour une mise en demeure je trouve le geste fort après autant d'année de cotisation. Je ne suis qu'un chiffre dans vos bases de données? Un client de plus de 20 ans de cotisations. Merci la reconnaissance.

2
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Cher Médiateur, litige concernant un contrat d'assurance signé en ligne. Je conteste ce contrat en raison de mauvaises communications d'information et de termes trompeurs relatifs aux exclusions injustifiées. je pensais être bien assuré car le commercial m'a orienté vers le contrat confort. Le litige découle de plusieurs problèmes rencontrés depuis la souscription du contrat d'assurance. Tout d'abord, j'ai constaté que les informations fournies lors du processus de souscription étaient incomplètes et ambiguës. Les détails concernant les couvertures offertes ainsi que les exclusions étaient formulés de manière confuse, ce qui a induit en erreur et a affecté ma capacité à prendre une décision éclairée. De plus, après avoir fait l'objet d'un sinistre , j'ai découvert que certaines exclusions mentionnées dans les termes du contrat étaient injustifiées. Ces exclusions n'étaient pas clairement communiquées au moment de la souscription et ne sont pas raisonnables compte tenu de la nature de l'incident. En conséquence, la compagnie d'assurance a refusé de couvrir les dommages, ce qui est contraire à mes attentes et aux termes que j'ai compris lors de la signature du contrat. J'ai demandé l'enregistrement de mon échange lors de l'information donné par le commercial avant la souscription, mais évidement ma demande a été écartée. Je souhaite résoudre ce litige de manière équitable et amiable, mais Assuronline ne s'occupe pas du dossier, ils sont injoignable par téléphone et ne répondent pas aux emails...

P
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

D'une nullité atmosphérique, incompétence lunaire, et un sens du commerce abyssale. Je vous déconseille vivement de vous assurer chez eux, allez lire les avis

Y
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

J’ai mis 1étoile car on ne peut pas mettre 0. Aucun point positif a cette assurance, pour prendre de l’argent tout les mois ils sont présent mais une fois qu’on leurs parle de remboursement: des mails sans réponse pendant 1semaine (et besoin d’une relance pour avoir une réponse) plus d’un mois avant le remboursement, le remboursement mal jugé fait a la vas vite, pour rappeler aussi que quand vous êtes assuré tout risque, si vous avez un accident, le prix de réparation votre véhicule ne seras pas pris à 100% si vous y êtes changez vite ou ne faite pas l’erreur de vous inscrire

K
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je suis satisfait de service c'est assez explicatif et simple d'utilisation petit bémol je trouve que ça fait un peu cher quand même pour une assurance pour une simple 50 cm³ un véhicule qui a une très faible valeur mais bon j'ai besoin de cette assurance et vous répondez à mes attentes merci quand même

J
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

simple , tarifs comparables à ceux du marché et contrat mis en place rapidement, reste à voir sur la durée et si un sinistre arrive c est a ce moment que l'on juge de la fiabilité d une assurance.

P
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

ASSUREUR A FUIR Je ne vais pas trop m'étaler car si je devais écrire mot à mot tout ce que je pense sur le non professionnalisme, l'amateurisme de l'assureur Mutuel des motard à Limonest, j'y passerai des jours. Mon conseil, c'est de ne jamais faire la bêtise de vous assurer chez eux. Fuyez ABSOLUMENT cet assureur, allez voire de vrai professionnelles mais surtout pas eux.

K
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Je suis surpris du montant à payer lors des deux premiers échéances, cela n'a jamais été évoqué par les conseiller(e)s lors de l'établissement du devis. Vu le montant à régler et la surprise, cela gâche la satisfaction de souscrire une assurance chez vous.

N
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

J'ai été victime d'un grave accident de scooter en novembre 2021. Ce dernier m'a valu trois opérations et plus de 18 mois d'arrêt de travail. Un tiers 100% responsable, convenablement assuré, a été désigné par l'enquête de gendarmerie. Après une avance de quelques centaines d'euros et une aide matérielle minimale à concurrence d'un plafond vite épuisé, j'ai dû me débrouiller seul. Toute forme de compassion ou d'intérêt s'est totalement évanoui sous les considérations bureaucratiques. Aujourd'hui, à 20 mois de l'accident les médecins me jugent consolidé avec des séquelles, des restrictions et un risque d'aggravation. Le cabinet d'expertise extérieur qui suit mon dossier avait demandé la tenue d’une expertise médicale amiable et contradictoire mais l'assurance n'a demandé qu'une expertise amiable, privant le médecin conseil qui m’accompagnait du pouvoir de signature. Après cette première expertise diligentée par la MAIF au mois de Mars, l'expert mandaté par la compagnie demande un avis orthopédique complémentaire et me laisse sans date butoir... Le cabinet HC expertise qui m'accompagne a donc demandé une avance sur indemnisation pour me permettre de faire face aux dépenses occasionnées par mon état (notamment des frais médicaux de plus de 2000 euros et des frais d’entretien des espaces verts de ma propriété). Après bientôt trois semaines, la compagnie ne répond pas... Je suis déçu et scandalisé. Sociétaire MAIF de longue date, je n'avais jamais eu de problème, n'ayant au fond rien demandé... Assureur militant ?

H
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Le Citre est très rapide, très efficace. Je suis satisfait mais le prix reste assez cher j’espère que ça va durer que je vais rester chez vous voilà bonne journée

B
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Le service client laisse à désirer. Il faut attendre très longtemps au téléphone avant d'avoir une personne. Dès que l'assurance arrive à terme, et que vous oublié de régler, il vous envoie directement 1 AR avec pénalité! Aucune relance ou téléphone. Et qand on arrive à les avoir, ils veulent toujours avoir le dernier mot.

q
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Accueil décevant Expert imconpétant Réactivité lors d'un sinistre très longue: pas de réponse concrète à votre demande Dans l'ensemble assurance pas du tout efficace Assurance chère :il ne faut pas avoir de sinistre méme si vous n'êtes pas en tord Décevant dans tout son ensemble

T
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfaite du service ,le pris me convient.site simple d utilisation.tarifs responsable et grand choix de formules.j espère que la suite le donnera satidfaction

K
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

les prix pas top car c'est juste pour faire une carte grise je trouve ça dommage car 50 en premier paiement je trouve pas ça très judicieux mercis à vous quand même

A
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Prix assez élevé mais assurance moins cher pour les motos en comparatif avec d'autres compagnies comme AMV ou mutuelle des motards. Facile d'utilisation avec l'interface. Espérons que le suivi client soit à la hauteur du prix

H
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

le service en ligne est très long pour souscrire une assurance. les tarifs sont dans la moyenne. Le site est facile d'accès .A voir les délais en cas de sinistre;

F
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

l'obligation de racheté un U SRA juste parceque l'on plus sa facture est très moyen et ne se justifie aucunement puisque j'ai déja l'équipement conforme

S
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

La personne avant moi payais 10€ par mois, je trouve que c’est un petit chere mais je comprends vu mon manque d’expérience sur la route, se qui reste quand même une somme assez importe

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide ! Début de contrat , donc peu à dire encore . Avis à donner dans 6 mois Signature , validation des informations :super efficace ! Création de contrat : ultra rapide .

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Accidenté le 14 février avec arrêt de travail de 6 semaines,fracture de l’épaule nous sommes en juin l’agent en charge de mon dossier ne répond à aucun mail depuis mi avril. Une personne au téléphone m’indique qu’un possible dédommagement aura lieux dans peut être 4 mois voir plus !!! Perte de salaire importante ! aucun retour sur le déroulement du dossier je déconseille fortement cette assurance. Une association de consommateurs va être saisie service lamentable

M
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Bien, mériterait une tarification toutefois plus basse. Le service client quant à lui est au top, traitement et service rapide. A voir dans le temps !

j
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

La mutuelle des motards assure ma moto tout terrain enduro en formule tiers simple, comme le font les autres assureurs. Une difference de taille tout de meme : sans avoir aucun sinistre vous ne cumulez aucun bonus.....! Je resilie le contrat sur le champ.