Tous les avis négatifs assurance moto - Page 32

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11275 avis
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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Chez Gmf ils ne sont pas à l'écoute de leur sociétaire et me facture un contrat non signé m'informant il est impossible de l'annuler , leur façon d'établir un devis n'est pas correct.

M
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Après plusieurs années en tant que "client" et non "sociétaire" comme ils l'affirment. Aucun contact si ce n'est pour demander la cotisation une fois par an. Cotisations qui augmentent d'année en année, Envoi des cartes vertes plus d'un mois après leur édition et moins d'un mois avant la date anniversaire du contrat (ne respecte pas la loi). Contacts téléphoniques très restreints : vous n'êtes qu'un porte monnaie ! Encore une fois, ils perdent de nombreux clients avec aucun accident (et quand on voit ce qui ont eu un accident sur ce site ...), déplorable ... A fuir !!!

a
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020

Je me suis fait vandalisé mon scooter et je me suis vu refusé quoi que ce soit par mon assureur alors que j'avais bien le procès verbal.... Pas de solution proposée! Aucune intelligence !

c
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

errance de leur service administratif, pertes chroniques des documents et règlements envoyés. de nombreuses heures passées au téléphone ( payant) pour transférer mes contrats. retour mail ne précisant ni le véhicule concerné, ni l'objet de la demande de renseignement supplémentaire.

m
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

communication désastreuse, pas de réponse aux mails, réponses faites au téléphone non suivies d'effets... .......................................................

N
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Ils résilie mon contrat parce que ils sont pas arriver pas a trouvé une solution pour mon cas permis étranger(en cours de changement vers un permis français) avec catégorie A directement sans catégorie A2.

k
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

a fuir j'ai eu un accident non responsable le 18/06/2019,a ce jour la Matmut ne répond pas a mes courrier ,mail , et téléphone.Impossible d'avoir des informations et des explications. AUJOURDHUI 9 MOIS QUE J'ATTENDS MON REMBOURSEMENT PAR CONTRE POUR VOUS PRELEVEZ TOUS LES MOIS PAS DE PROBLEME!!!

M
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Très mécontente Je ne recommande pas cette assurance, à fuir !!!!!

p
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

accident corporel léger moto non responsable en2014 .dossier vient ENFIN de se clore avec l aide d un avocat et après bien des relances et le sentiment d etre considéré plus comme un adversaire qu un adherent . incapacité totale du gestionnaire.nulle sur tous les points

A
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Bonus 50 +3ans. Suite à accident de la circulation avec tiers responsable et dommage corporel, je n'ai que des déboires avec eux. Expert incompétent et fallacieux, service client qui vous dit ce que vous voulez entendre mais ça reste statique. Les indemnités (véhicule, équipement pilote) n'en parlons pas... Il y a aussi les 20 euro de modification de contrat ou de résiliation, il faut dire où c'est stipulé. https://www.april-moto.com/comment-resilier-votre-contrat-dassurance-moto-scooter-quad/

L
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Au départ j'avais bien noté cette assurance car ils étaient réactif.. mais maintenant je réalise qu'ils aiment bien prendre les clients pour des imbéciles et les balader de gauche à droite.. Jai eu un sinistre vol le 08/10/2019.. depuis on m'a demandé d'envoyer les documents du véhicule, le dépôt de plainte et la fameuse preuve d'achat.. Ayant échangé ma voiture + 3000e en liquide contre un tmax 530 neuf à un particulier, on me demande la preuve que j'ai retiré 3000e.. donc je fourni mes relevés bancaires ( presque 2mois pour les obtenir car c est un compte en ligne ) que j'envoie via la plateforme de AMV.. mais non C'est pas bon il faut les originaux en format PDF.. et si j'appelle pas on me le dis pas.. Donc traitement des dossiers exécrable, mauvaise fois au de la du maximum, et aucune considération pour les clients.. Donc je prends un avocat dès demain et il s'occupera de tout et j'irai au bout de la démarche.. pour encaisser les sous tous les mois ils ont pas demandé une tonne de papier mais maintenant qu'ils doivent rembourser.. il faut 1 tonne de documents.. Et cerise sur le gâteau, depuis le sinistre ils continuent à me prélever tous les mois

V
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Très mauvais

t
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Ne pas souscrire chez eux, surtout pour un 2 roues, il ne font aucun suivi de dossier et aucuns contrôle de paiement de cotisation et se contente de vous dire qu'il non pas reçu votre règlement et joue du dialogue stérile à répétition, imaginer en cas se sinistre la difficulté pour se faire entendre. AMV merci de votre incompétence négative très démonstrative.

m
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Difficile de les quitter ...ils font de l'obstruction

F
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Responsable d'un accident...j'aurais voulu savoir sur quoi se base l'expert pour l'evaluation de mon scooter yamaha xmax125 année 2011...les reparations etant trop cher... ce dernier me propose....500euros!!!apres des recherches sur des sites specialisé comme la centrale...il est coté avec le km réel....1800euros!!! Donc nous sommes a meme pas le tiers du prix! Detail important je suis assuré tous risques tous dommages...

M
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Ne garantie pas les intérêts de ses societaires. Je déconseille vivement par expérience malheureuse

M
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020

A éviter!!!! Nous avons souscrit une assurance le vendredi pour pouvoir acheter une moto le lendemain et être assuré, Nous n'avons malheureusement pas acheté la moto et annulé le dossier le samedi. ils ont prélevé 170 euros de frais de dossier qu'il ne veulent pas rembourser. Dommage de devoir entamer des procédures judiciaires

t
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

Attention à cette assurance,qui, d'après plusieurs avis dont le mien, préfère voir ses adhérents en tord ou responsable plutôt que le contraire et ce, malgrès les preuves.

S
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Une assurance injoignable le week end ? j'hallucine ... vous tombez en panne en moto n'importe où (autoroute, pleine campagne), un samedi matin, il faudra attendre le lundi matin pour être dépanner ? Nous allons vite changer d'assureur ...

C
Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Bonjour, j'ai été assuré plus de 10 ans chez eux sans aucun problème et Heureusement d'après tous les commentaires. Mon soucis c'est que j'ai vendu ma moto. J'ai du relancer plusieurs fois pour avoir mon chèque de remboursement de ma cotisation. De plus il l'ont envoyé à mon ancienne adresse modifiée depuis plusieurs année sur mon contrat. Je recevais bien ma carte verre à la abonné adresse, pourquoi le chèque à 200km de chez moi. Heuresement on a pu me le renvoyer. Et la nouvelle surprise, il manque 20 euros sur mon calcul. Après demande, il s'agit de frais de résiliation. La c'est le comble. On paie encore des frais pour faire un cheque au bout de x relances envoyé à une mauvaise adresse. April c'est plus pour moi pour ma prochaine moto.

S
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Suite à un accident moto grièvement blessé et non responsable. Aucun suivi, opacité totale. désinformation +++ (in fine "ne prenez pas de médecin de victime et d'avocat spécialisé en droit corporel, ça sert à rien", etc.). Entente souterraine entre médecin de mutuelle versus dédommagement minimum. etc. AMDM à éviter absolument.