Tous les avis négatifs assurance moto - Page 27
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
F
Franck a noté CIC en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Honteux on paye 75 euros par moi pour… Honteux on paye 75 euros par moi pour etre assuré pour un scooter deux roues pendant des années sans rien avoir. A la suite d'une crevaison du pneu arriere sur la route. L'assureur répond, on ne paye pas car sinon yaura la franchise de 150 euros + un malus. C'est dingue, l'obligation d'etre assuré alors que les assurances ne prennent pas a charge le changement d'un pneu. Je ne recommande pas du tout ACM
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B
Baptiste a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Ayant 18 ans j'ai acheté un mt07 en a2 assuré tous risque avec option remboursement equipement et accessoire 2000 euro annuel exorbitant Je suis aller faire un devis avec les même garanti et moins de franchise chez AXA 890 euro annuel Il faut m'expliquer pourquoi une si grosse différence de tarif A eviter a tous prix
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B
Bridget73 a noté Banque Populaire en Assurance moto
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
J'ai été poussée sur un rond-point en moto par un automobiliste qui prétend que c'est moi qui l'ai percuté. Nous avons rédigé chacun notre constat et l'assurance de la banque populaire prétend que j'ai commis une infraction au code de la route pour ne pas me rembourser car c'est plus facile que d'entreprendre une lutte contre la partie adverse. Ma moto est en piteux état, j'ai un genou en vrac, j'ai dû passer un tas d'examens et je ne suis même pas sûr d'être remboursée. Mes interlocuteurs manquent totalement d'empathie et me font passer pour une délinquante de la route alors que c'est moi la victime. Fuyez donc cette assurance à tout prix.
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B
B.G a noté Netvox en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
SERVICE SINISTRE NETVOX: déplorable! inacceptable! non professionnel ,ne s'occupe de rien , laisse trainer les choses . Pas d'excuse(,bien au contraire,) lorsque ils sont VISIBLEMENT en tord! Ce service est incompétent, tant au niveau commercial, que,au niveau prestations de service après accident,ainsi que le relai d'information dus a celui ci . A FUIR!!!
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T
Tattoo59 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Assurè chez harley Davidson assurance donc fma, j ai eut un retard de paiement suite à un déménagement donc le temps de récupérer les courriers j ai eut 5 jours de retard par rapport à la date du contrat .... J appel direct pour régler par carte , aucun soucis là personne très gentille me dit aucun problème je prend votre règlement et je remet en ordre votre dossier ... donc super, mais quelques jours plus tard je récupère un autre courrier , surprise on résilie mon contrat ...et on garde la Somme versée. Donc écrouler sans assurance et en plus il garde l argent versé...formidable ...me voila forcé de rechercher une assurance. Je ne conseille pas du tout ...
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R
Raoul33 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Suite à un accident, dans lequel je ne suis pas en tord, parce que j'ai été percuté par un véhicule sortant de son stationnement, le 11/10/2019. Ma moto est toujours en attente d'un ordre de réparation chez le concessionnaire BMW à Lille. Par ailleurs, j'ai demandé une contre expertise par l'expert a jugé que mon démarreur qui ne fonctionnait plus après l'accident, ne devait pas être pris en charge dans la réparation ? L'interlocuteur de l'assurance me répète que j'aurai dû être assuré en tout risque alors que je n'étais absolument pas en tort !!! Enfin l'assureur me réclame le paiement de ma cotisation annuelle alors que la moto est toujours accidentée chez le concessionnaire. Cette assurance se moque de ses assurés, je vais devoir faire intervenir mon avocat. C'est une honte, j'attends depuis le 11 octobre 2019 et rien ne bouge !!....
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F
Fab a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je leurs ai cédé l'épave de ma moto suite a un accident l'année dernière , des pieds et des mains pour récupérer le solde de ma prime annuelle et toujours rien reçu à ce jour. Par contre très réactif pour majoré votre cotisation si vous n'êtes pas a jours de vos règlements j'hésite encore a envoyer un recommandé ou a me déplacer pour récupérer ce qui m'est dû.
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G
Guillaume76 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Très déçu Pas à l écoute, injoignable, demande de changement de titulaire pas traité bref à fuir. Des sons de cloches différents mais jamais de réponse si ce n’est l incapacité à traité ses clients et à teindre à leur attente
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B
Bomb a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Vol de mon véhicule le 1er juin dossier renvoyé complet 5 jours après, mais plus de 3 mois après et une vingtaine d'appels, je ne suis tjrs pas indemnisé ! À FUIR
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c
carlos a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
J'ai appelé le 6 aout 2020 cet assureur afin d'assurer une bmw 1600 gt et la personne au téléphone me répond que la demande va prendre plus de 3 jours alors que j'avais demandé une assurance pour le lendemain. J'avais au préalable suivi le protocole sur internet et souscrit à travers le web. Je lui demande donc d'annuler mon contrat immédiatement et elle me répond qu'il n'y a pas de problème et que cela sera fait. Quelle ne fut ma surprise en revenant de vacances de voir une carte verte d'assurance à mon domicile et bien entendu le prélèvement effectué. Rien n'a été fait. J'essaie désespérément de les joindre mais on me balade de service en services sans compter le nombre de coupures téléphonique. Aujourd'hui 16 septembre je viens d'avoir une personne en espérant que ce problème soit résolu.
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P
Phoenix a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Après avoir remis tous les documents nécessaires à l'ouverture du contrat, le délai de traitement des courriers est beaucoup trop long de la part de Yamaha Assurance (AMV) surtout lorsque un sinistre est en cours (véhicule avec un coffre plein qui percute l'avant de ma moto en réalisant une marche arrière...) Celui-ci ne sera traité par le gestionnaire dédié aux sinistres qu'à condition que le dossier soit ouvert (ouverture du contrat + envoi de la carte grise) mais si vous mettez des lustres pour scanner deux chèques aussi... (il faut 10 jours pour ça visiblement...) Pour l'instant, je suis déçu de l'assurance AMV sans compter que c'est vraiment dommage qu'il n'y ai pas une ou deux agences physiques dans chaque région de France avec prise de rendez-vous et documents à founir pour faciliter les procédures (sinistre, contrat).
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g
guiom a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
aucun conseils .... ils sont injoignables .... même au service gestion de sinistre !!! Quand on a un soucis de taille on peut espérer un minimum de suivi de dossier, meme en cette période compliqué.
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S
Sylvain a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assuré depuis plus de 15 ans à la mutuelle des motards, je savais que les prix étais plus élevé Mais une très bonne couverture le premier Août j'ai eu un sinistre assuré tous risque je fait une déclaration l'expert passe je les rappelle Ma surprise il font tous pour ne pas prendre en compte mon sinistre Qui va pas chercher d'énorme sommes Plusieurs lettre de réclamation Aucune réponse du coup changer d'assurance la même mésaventure est arrivé à un de mes collègue Je déconseille vivement cet assurance
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y
yann41 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
je me suis acheté une moto en 2009 je suis assuré tout risque , quelque mois plu-tard je me fait volé la moto devant chez moi après dépôt plainte et déclaration au-pré de l'assurance dossier complet l'assurance me donne a penne un quart de sa valeur quand je suis allez les voir on me dit c'est ça ou c'est rien donc je ne les recommande pas je suis a la concurrence
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B
Berni a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 13/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Reactif pour envoyer l appel de cotisation ça oui ! Et puis ....impossible de joindre qui que ce soit pour un rembourssement suite a la vente d une moto assuree chez eux . LR debut juillet , relances mail ..rien "Les promesses n engagent que ceux qui les ecoutent " Je suis TRES SURPRIS pour etre poli de lire tous ces avis merveilleux quand au suivi des dossiers On aurai peur d avoir a declarer un accident et des suites apportees A fuir Le tarif ne fait pas tout Une pseudo assurance qui edite des contrats et encaisse les cotisations point . A fuir
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F
Florian a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Assureur incompétent A fuir absolument. Payez vous un vrai assureur digne de ce nom. Contrat souscrit le 03/07. Mail annonçant la validation définitive du contrat et des pièces justificatives fournies (permis, carte grise etc.) + envoi de la carte verte définitive le 16/08. Toujours rien recu le 11/09. Relance de ma part : April répond et réclame la carte grise du véhicule pour émettre une nouvelle carte verte provisoire...Je suis donc sans assurance à ce jour par la faute de ces tocards....
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I
IK a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
000000 ,assurance moto d'incompétents notoires à déconseiller. Ayant changer de RIB en juin aprés avoir appeler et envoyer un mail avec une traçabilité et un retour de leurs parts me confirmant le changement de RIB. A mon étonnement je reçois ce jour une mise en demeure me demandant de payer la cotisation annuelle pour dire le niveau.J'appel l'organisme et on m'explique qu'on allait me rappeler dans qlq minutes et que probablement y'avait une petite erreur(recevoir une mise en demeure est une petite erreur) et depuis j'attend l'appel.Ce qui m'oblige bien sur à fuir et faire fuir mes collègues de cet organisme. Si j'ai de réponse ça sera les réseaux sociaux,voir plus
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P
Pongou a noté Gan en Assurance moto
Avis publié le 10/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Accident de moto, je suis resté 3ans a l'hôpital j'ai faillit perdre ma vie ainsi que ma jambe... Gan a voulut me donner 50eur pour le corporelle. Tout simplement du foutage de gueule, je vais résilier touts les contrats chez eux, apart prendre l'argent ils ne savent rien faire...
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p
papy62 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020
bonjour, oui j'ai obtenu une assurance scooter en ligne, ok, tous les documents expédiés, cela fait 2 fois que l'on me réclame par mail, & j'ai déjà envoyé 2 fois les documents a saint quentin, de plus cet assureur est impossible a contacter au téléphone. désolé mais je suis déçu.
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D
DAMIEN a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/09/2020 suite à une expérience le 01/09/2020
Complement a coté de leur pompes: ils vous reclament des cotisations deja payées, tres difficiles a joindre, il vous font patienter au téléphone pour rien, quand on voit le manque de professionnalisme pour la gestion des contrats, on s'inquiete en cas de sinistre...
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E
EricL a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
AMV est loin d'être l'assureur le moins cher. De plus, pour une assurance qui se veut dématérialisée, ils ont de gros problèmes de communication : Impossible de les joindre par téléphone, depuis peu c'est un numéro de téléphone payant, les mails qu'on leur envoi restent sans réponse et/ou ils ne les reçoivent pas. Leur site internet est non-intuitif et opaque, quand tu veux faire la moindre chose dessus, t'y passe trois plombes en recherche. Par contre, au moment de payer, là ils se réveillent et trouvent le moyen de vous envoyer courrier et courriel. La communication n'est que dans un sens. Une fois que tu es chez eux tu paye et tu la ferme. Assureur à fuir, perso je me bars ailleurs.
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S
S. a noté Crédit Mutuel en Assurance moto
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Armez-vous d'un peu de patience dans votre lecture, mon avis va être un peu long. L'ensemble de mes contrats d'assurance sont au Crédit Mutuel. En effet, à l'ouverture du contrat 2 roues il y a maintenant 15 ans, la condition non négociable était d'ouvrir en parallèle au minimum 2 autres contrats d'assurance. Zéro sinistre en 15 ans pour les 2 roues successivement assurés....des avenants et de fortes augmentations à chaque changement d'adresse ou de véhicule sous le prétexte que le contrat en cours n'existe plus. Aujourd'hui, me voici prisonnier au moment d'un changement de scooter d'une compagnie d'assurance qui demande une nouvelle mutation de contrat avec +200 euros/an à la clé en prétextant que les conditions qui sont les miennes chez eux depuis 10 ans ne sont pas possibles à établir sur un contrat. Pourtant, depuis 10 ans, ils ont bien empoché les primes d'assurances.... C'est une véritable prise d'otage commerciale....Que faire? le nouveau véhicule est payé et m'attends en concession. Je vous rassure, sur la mutuelle santé, à part la carte d'avance des frais le système est également très couteux et ne me satisfait qu'à moitié. Que les banque s'occupent de leur cœur de métier....et les assureurs fassent de même...Et surtout, que chacun n'oublie pas qu'ils vivent de nos cotisations et de nos frais bancaires...de rien d'autre. Il faut fuir!....De nos contrats dépend leur survie...Eux comme d'autres semblent l'oublier.
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k
karamoko a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
SI je pouvais donner zéro j l'aurai fait. entre la majoration, les avenants, suit à un changement d'adresse les calculs erronés pour te rembourser le trop perçu. il n'existe pas pire. ah si il te facture aussi un assemblé factices qui te sert a rien bref ca ma degouter de voir cette machine faire du fric sur le dos des passionné de la moto et plus jamais ca.
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B
Bapt1607 a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
J'aurais aimé mettre 0. Une catastrophe. Des lors que mon à besoin de leur service, la gestion est pitoyable. 1 heure pour monter un dossier d'assistance. Donc pres de 3 heures pour attendre la dépanneuse au bord de la route. Les conseillers ne connaissent rien et raccroche parfois au nez lorsque la conversation les derange. Le prix est bien trop cher pour les prestations en retour. FUYEZ.
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D
Darse a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Ne prends pas en cosidération coefficient de réduction-majoration personnel selon des critères obscures... Je retombe chez la Matmut qui a un service à l'écoute et pas juste un tiroir caisse. NUL NUL NUL ! A éviter à tout pris.
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f
Avis suspect
fadi600 a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 24/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
très désagréable au téléphone, manque de professionnalisme, et en plus ils encaisse n'importe quelle chèque leur tombe sous la mains,un chèque adressé par erreur et pourtant a l'ordre d'un autre société, est encaissé, le seul solution est une plainte pour vol de chèque et prochainement une plainte au tribunal pour en fin être rembourser.
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E
Elo5165 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Notre compte en ligne est jamais mis à jour malgré plusieurs relances. Ils ne prennent pas en compte les changements d'adresse ou font plein d'erreurs. J'ai également demandé la résiliation sous couvert de la loi Hamon et ils font la sourde oreille et font croire qu'ils n'ont pas reçu le courrier de ma nouvelle assurance malgré preuves. Ils ne prennent pas en compte les mails non plus avec copie de ce dit courrier. Procédure en justice qui va être lancée afin de pouvoir obtenir gain de cause !!
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B
Bastien a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Fuyez ! Votre correspondant s'exprimera dans un français approximatif et vos correspondances seront ecrites à l'aide d'un traducteur automatique qui se trompe d'homonyme rendant la phrase incompréhensible. Et en cas de demande non prévue au contrat ils vous conseillent eux même de changer d'assurance !!
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n
nicolas.martin10 a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Bonjour, Niveau satisfaction, j'aurais bien mis zéro étoile mais je suis obligé d'en mettre au moins une. April assurance est vraiment une assurance d'incapables. J'ai assuré le scooter de mon fils le 15 juillet, nous sommes le 20 août et nous n'avons toujours pas reçu la carte verte définitive. Lorsque vous appelez vous tombé sur une plateforme du Maghreb et ils ne se prennent pas la tête avec leurs clients. On me demande des pièces justificatives sans fin. Que j'ai déjà envoyé à plusieurs reprises. Et je reçois également continuellement des devis alors qu'ils me prélèvent bien pour mon contrat. Et pour conclure on me demande d'attendre un mois avant de les rappeler car mon dosdier est en cours de traitement. Donc fuyez cette assurance d'incompétents.
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j
jp a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
GROSSE erreur de ma part d'avoir voulu assurer ma moto chez April moto, à éviter ABSOLUMENT. 45 jours pour recevoir la carte verte définitive c'est long beaucoup trop long. Je n'ai pas utilisé ma moto depuis le 4 juillet jour de la souscription de l'assurance de peur de ne pas être correctement assuré et surtout ne prendre aucun risque. j'espère pouvoir résilié mon contrat au plus vite et être remboursé en totalité. C'est très compliqué d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et cela fait une semaine que j'attends que l'on me rappelle pour m'expliquer. Pas très sérieux tout ça.
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c
clem698 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Catastrophique !!!! j ai eu un accident en 2015, je n'ai jamais eu de nouvelle d'eux une fois que la moto a été classé epave. 5 ans apres j ai un taux d'invalidité de 14% et rien de l'assurance moto... on me dit que le dossier est fermé depuis 5ans.... obligé de prendre un avocat. Impossible de les joindres, numero unique et constamment occupé... une honte !!! un numero de dossier et rien de plus voila ce qu"on est pour eux. A FUIR ABSOLUMENT
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G
Gérard a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Assurances chères, assistance nulle et banquiers incapables de vous aider J’ai passé 2 heures et demie sur la route suite à une panne, le banquier qui m’avait vendu l’assurance la veille m’a dit qu’il n’avait pas le temps de s’occuper de moi, au final , j’ai payé moi-même le dépannage
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P
Phil17 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Assuré depuis des années chez April Moto pour mon scooter, je les ai contacté pour effectuer un changement d'adresse. Ils ont effectué un avenant payant à mon contrat sous le prétexte que je pourrais être dans une zone plus "accidentogène", dixit le conseiller (j'ai déménagé à 1 km dans la même ville!). J'ai reçu ma nouvelle carte verte adressée.....à mon ancienne adresse. Trop fort April Moto!
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G
Gpel a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Exactement l’inverse de ce qu’on attend d’une bonne assurance : très mauvaise qualité, peu disponible, plein de frais, à réactif, peu aidant, ne rembourse rien, une galère pour résilier. Je déconseille vivement.
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f
Avis suspect
froste a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
bonjour Comment la mutuelle des motards nous apprend à devenir un escroc ! victime d'un vol de pièces sur mon scooter + renverser sur le sol donc bien abimé la mutuelle des motards refuse de prendre en charge les réparations par ce que le némane N'a PAS était forcé Alors cher assuré a la mutuelle des motards n'hésités PAS A CASSER Vous-même VOTRE némame AVANT DE L'Envoyer AU GARAGE POUR EXPERTiSE
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f
Avis suspect
francoismhx a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Cela fait plus de 2 mois que j'attends d'être indemnisé suite au vol de mon véhicule. Je n'ai pas réussi à les contacter au téléphone jusqu'à aujourd'hui. Et là on me fait du chantage, si je ne renonce pas à toute action contre la Matmut je ne serai pas indemnisé pour le vol. J'ai fait une réclamation le 28 juillet, ils sont censés répondre sous 10 jours ouvrés et toujours pas de nouvelle. Je suis client chez eux depuis plus de 15 ans et c'est mon premier sinistre véhicule. Je pense qu'ils vont perdre un client
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L
Laurentm a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Suite accident corporel. Comme beaucoup d'assurance, ils se foutent royalement de nous... Temps d'indemnisation inadmissible et inacceptable. Bientôt 3 ans et toujours indemnisé à ce jour. Le service indemnisation m'envoie un mail en me demandant de les rappeler que le matin... Après de nombreux appels (le matin) toujours répondeur... Une fois eu, personne peut aimable qui m'envoie pétre... Je lui explique que j'appelle, car un mail me demande de le faire.... Bref, tous pareil... PAYEZ VOS COTISATIONS IMMÉDIATEMENT ET SANS ATTENDRE, SINON, VOUS SUBIREZ LA COLÈRE DES DIEUX ASSUREURS... Mais quand vous aurez besoin de nous....nous ne sommes que bon attendre, attendre, et toujours attendre... C'est merveilleux....
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s
sed2412 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Assuré plus de 2 ans, j'ai demandé plusieurs fois pourquoi mon bonus de 50% voiture n'a pas été appliqué à mon assurance scooter. Après plusieurs relances, ils me répondent. En parallèle, je constate que mon assurance a été résiliée à mon insu, sans avoir été notifié et sans raison définis dans un cadre légal (raison invoquée: résilié à échéance, mais je n'ai rien demandé et j'étais à jour avec mes cotisations) A fuir…
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l
leo spinelli a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
ZERO il n'y a pas d'autre mots ZERO interlocuteur , sur 3 mois avec 2 appels par semaine des relances pour des pieces deja envoyées ce matin apres 3 mois acharné pour recevoir ma carte verte il ma été annoncé que je n'etais plus assurer la matmut à corrigé le tir en 15 min quand AMV vous fait tourner en rond 3 mois je deconseille
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J
Jean-Christophe a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
Aucun suivi de dossier, impossible de joindre un conseiller par téléphone. 2 mois pour se réveiller. Du Grand n importe quoi, A éviter et oublier !!!!
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