Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 5

Note moyenne pondérée
4.2
12467 avis
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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/09/2022

Sinistre depuis le 22 février aujourd’hui même le 28 juin 2023 es ne fournisse toujours pas les documents réclamés ! Je suis non responsable bras toujours cassé à ce jours es là personne !!! sa se balance à droite à gauche entre Peyrac es Wakam même pas de responsable pour gérer cette établissement. Je reste toujours en attente!!!! Une assurance ces bien quand on en a pas besoin !

U
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Adhérent depuis des années à la mutuelle des motards je souhaiterai obtenir des précisions sur un contrat or je n'ai jamais réussi à joindre un conseiller malgré de multiples tentatives, c'est désespérant et surtout inquiétant aussi vais changer d'assurance. je déconseille vivement une telle compagnie !

L
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Bonjour, Plus de 20 ans chez vous,tjr payé ce que je dois. Et la une mise en demeure. Certe je suis très en retard(avril),mais un petit coup de telephonne aurait était le bienvenue.Je n'ai pas souvenir d'avoir reçu de courrier . Donc oui je suis en tort je m'en excuse.Le véhicule étant de côté et ayant une vie mouvementée en ce moment j'ai oublié. De la à envoyer un recommandé pour une mise en demeure je trouve le geste fort après autant d'année de cotisation. Je ne suis qu'un chiffre dans vos bases de données? Un client de plus de 20 ans de cotisations. Merci la reconnaissance.

2
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Cher Médiateur, litige concernant un contrat d'assurance signé en ligne. Je conteste ce contrat en raison de mauvaises communications d'information et de termes trompeurs relatifs aux exclusions injustifiées. je pensais être bien assuré car le commercial m'a orienté vers le contrat confort. Le litige découle de plusieurs problèmes rencontrés depuis la souscription du contrat d'assurance. Tout d'abord, j'ai constaté que les informations fournies lors du processus de souscription étaient incomplètes et ambiguës. Les détails concernant les couvertures offertes ainsi que les exclusions étaient formulés de manière confuse, ce qui a induit en erreur et a affecté ma capacité à prendre une décision éclairée. De plus, après avoir fait l'objet d'un sinistre , j'ai découvert que certaines exclusions mentionnées dans les termes du contrat étaient injustifiées. Ces exclusions n'étaient pas clairement communiquées au moment de la souscription et ne sont pas raisonnables compte tenu de la nature de l'incident. En conséquence, la compagnie d'assurance a refusé de couvrir les dommages, ce qui est contraire à mes attentes et aux termes que j'ai compris lors de la signature du contrat. J'ai demandé l'enregistrement de mon échange lors de l'information donné par le commercial avant la souscription, mais évidement ma demande a été écartée. Je souhaite résoudre ce litige de manière équitable et amiable, mais Assuronline ne s'occupe pas du dossier, ils sont injoignable par téléphone et ne répondent pas aux emails...

J
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

simple , tarifs comparables à ceux du marché et contrat mis en place rapidement, reste à voir sur la durée et si un sinistre arrive c est a ce moment que l'on juge de la fiabilité d une assurance.

K
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Je suis surpris du montant à payer lors des deux premiers échéances, cela n'a jamais été évoqué par les conseiller(e)s lors de l'établissement du devis. Vu le montant à régler et la surprise, cela gâche la satisfaction de souscrire une assurance chez vous.

B
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Le service client laisse à désirer. Il faut attendre très longtemps au téléphone avant d'avoir une personne. Dès que l'assurance arrive à terme, et que vous oublié de régler, il vous envoie directement 1 AR avec pénalité! Aucune relance ou téléphone. Et qand on arrive à les avoir, ils veulent toujours avoir le dernier mot.

A
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Prix assez élevé mais assurance moins cher pour les motos en comparatif avec d'autres compagnies comme AMV ou mutuelle des motards. Facile d'utilisation avec l'interface. Espérons que le suivi client soit à la hauteur du prix

H
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

le service en ligne est très long pour souscrire une assurance. les tarifs sont dans la moyenne. Le site est facile d'accès .A voir les délais en cas de sinistre;

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide ! Début de contrat , donc peu à dire encore . Avis à donner dans 6 mois Signature , validation des informations :super efficace ! Création de contrat : ultra rapide .

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Accidenté le 14 février avec arrêt de travail de 6 semaines,fracture de l’épaule nous sommes en juin l’agent en charge de mon dossier ne répond à aucun mail depuis mi avril. Une personne au téléphone m’indique qu’un possible dédommagement aura lieux dans peut être 4 mois voir plus !!! Perte de salaire importante ! aucun retour sur le déroulement du dossier je déconseille fortement cette assurance. Une association de consommateurs va être saisie service lamentable

j
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

La mutuelle des motards assure ma moto tout terrain enduro en formule tiers simple, comme le font les autres assureurs. Une difference de taille tout de meme : sans avoir aucun sinistre vous ne cumulez aucun bonus.....! Je resilie le contrat sur le champ.

j
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

A la vente de mon deux roues, et après une relance, j'ai enfin reçu un remboursement pour la période restante de mon assurance. Aucune explications sur le montant ou la méthode de calcul. Après Simulation mensuelle ou journalière, je constate que le montant remboursé est inférieur ... Je contacte April pour avoir des explications et leur envoie mes calculs et ... aucune réponse. Plusieurs semaines plus tard, je les relance à nouveau et toujours aucune réponse ! Ce n'est vraiment pas professionnel... Je demandais juste qu'on me démontre le calcul de remboursement de la somme due. C'est trop facile d'encaisser des cotisations en demandant de nombreuses preuves et garanties et de ne rien produire pour justifier en cas de remboursement ... Je me sent lésé et je ne recommande pas cet assureur peu enclin au respect des convenances et probablement aussi de la loi ! . "

M
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

je n'ai pas pu prendre la formule essentielle basique , le site nous impose la formule + 1 ou 2 options dont je n'ai aucune idée de ou desquelles il s'agit

C
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Service satisfaisant, mais prix bien trop cher. Par contre le fait d'imposer aux clients lors de la souscription de donner un avis et beaucoup trop intrusif et ça ne devrait pas être le cas, ça fait trop forceur de votre part.

C
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022

Correct jusqu’à ce que j’ai un accident. Dès lors, impossible à avoir une réponse clair, voir même à avoir une réponse. extrêmement déçu ! vous conseille uniquement si vous cherchez du tarif et que vous avez une bécane d’entrée de gamme.

k
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

je rédigerai un avis un peu plus tard, il est trop tôt pour donner un avis je trouve ça dommage que vous nous obligeait à donner un avis avant de pouvoir finaliser la souscription du contrat

L
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Un assureur qui revient sur un contrat en modifiant le coeff bonus malus pourtant mentionné sur les relevés d'informations fournis n'est vraiment digne de confiance. A cela s'ajoute des contacts plutôt désagréables avec une plateforme téléphonique A eviter absolument

M
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

moyennement satisfait , j ai demandé d être rappelé pour avoir quelques conseils suite au devis que j ai reçu et ça n a pas été le cas. le tarif est assez salé , j espere qu il sera réévalué dans les années qui suivent.

R
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Plus cher qu'annonce sur les comparateurs. Je suis déçu A voir si on me fait une contre proposition. Surtout que c'est ma 3eme moto chez vous. 46 au lieu de 36 annoncés sur les comparateurs, ça n'est pas correct.

P
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Bonjour les motards. Aujourd'hui je me fais voler mes deux selles (bmw 1200 GSA) à Caluire (69) dans un parking souterrain. April me dit "ce n'est pas sûr que l'on puisse vous rembourser, car nous ne remboursons pas les accessoires. On regarde cela et on vous confirme. Si c'est le cas, vous avez une franchise de 90 % du montant, on vous remboursera donc 65€" . 3 motifs d'insatisfaction majeur : 1) Comment un assureur prétendument spécialisé moto peut annoncer qu'une selle fait partie des accessoires d'une moto ? 2) 10% remboursé seulement....comment dire ? 3)à 19h54 je n'ai toujours pas reçu leur réponse. Ayant 3 contrats chez April, je vais donc les résilier des demain au bénéfice d'un autre assureur plus connaisseur.

C
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Impossible d obtenir une attestation d'assurance.Ne répond jamais au téléphone.Une vraie galère cette compagnie.J ai quitté euro assurance pour gagner quatre sous alors qu ils étaient très réactifs . Quelle bêtise j ai faite.

V
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Ça me gave qu'ont m'oblige a mettre un avis alors que j'ai autre chose a foutre,donc je vais essayer de trouver une autre assurance et résilier celle si

T
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

(le prix mensuel de l'assurance était presque aussi élevé que pour mon ancienne voiture alors que c'est un cycle claqué au sol d'occasion... mdr) J'ai une assurance contre le vol (car un 2 roues ça se fait voler facilement...). On me vole mon véhicule. Refus de m'indemniser. Insensé. A quoi bon payer une assurance contre le vol ? "il n'y a pas d'effractions blabla" -> Oui, des gens ont ouvert le garage depuis l'intérieur (cave d'immeuble), risque pas d'y avoir d'effraction si y a des complices dans l'immeuble même. Du coup je ne peux pas me faire indemniser car j'ai eu la malheur d'aller habiter dans un immeuble où il y a des voleurs, super...

n
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

bonjour, assurer depuis 10 ans pour la maison, je suis victime d'un vol par tiers non identifié qui on forcé ma porte de garage et volé divers objets. Si l'assurance AMV m'a bien envoyé un expert qui en a profité pour visiter la maison dans un but malveillant,elle a pris des photos ect.... bref j'ai eu un préjudice d'environ 1500 eu ce qui est ridicule pour eux et maintenant il veulent pas me rembourser.

r
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

je suis tombé en panne scooter hier apres avoir appellé on me dis que cela durerait 1h 15 maximum ne voyant personne venir au bout d'une heure et demi je rappelle la on me dit que le depanneur vient de partir et on me le passe au tel je lui demande poliment quand il compte arrivé et la il se fout de moi ouvertement et me dis demain....j'attend,il fini par arriver et prendre le scooter et la en plus il me demande 34.52 € de supplément.je rappelle l'assureur j'ais un mal fou a les contacter et quand j'y arrive il me demande de payer et de leur envoyer la facture.donc je paye une assistance pour un service que l'on me doit je ne l'ais pas et en plus on se fout de moi et je doit payer un supplément en plus c'est a moi de faire les démarches pour un éventuel remboursement.j'en ais eu des motos et scooters et bien sur des assureurs ma pire experience reste AMV

J
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Simple et pratique Le prix me convient même si je trouve cher pour une vieille moto Je suis satisfait, un grand merci je vous souhaite une bonne continuation

G
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

expliqué moi le montant de la transaction de 21,14 alors que j'ai pris le contrat de 120 euro a l'année débité mensuellement 10 euro merci de me répondre rapidement svp

A
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis surpris du prix, ça m'a mis 34 euros et lors du payement j'ai payé le double donc voilà j'espère que soit y a une raison a ça soit je vais être remboursé

S
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait du mode de devis avec votre service en ligne qui est bien structuré. Cependant le tarif reste néanmoins élevé pour un simple scooter 50 cc de quatre ans.

P
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Application plutôt agréable. Pas de devis possible sans explications. Manque des éléments ?? Lesquels ??? Impossible de concrétiser ma demande de tarif

D
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Je suis satisfait de l’assurance au top à un très bon prix simple et efficace, je le recommande pour une assurance en toute confiance et pas chère merci

j
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

vous êtes plus cher que certain ,je pense changer d'assurance plus tard merci , c'est exercice est pénible si je vous ai pris maintenant c'est que ca me va bien.

M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

A fuir absolument ! Celà fait 7 mois que j'attends un dédommagement suite au vol de mon scooter et rien ne bouge. J'ai eu beau les appeler plusieurs fois, expliquer le dossier, relance sur relance pourtant rien ne bouge. Encore des assureurs qui jouent avec la montre pour qu'on lâche l'affaire. Vraiment je ne recommande pas, en plus leur assurance pour un petit scooter est chère. Bien entendu de ce côté ils n'ont aucun mal à encaisser.

T
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Assuré chez Xenassur pour ma moto pendant 5 ans aucune déclaration de sinistre chaque année le montant de la police d'assurance toujours plus chère Je décide de les quitter et là on voit le vrai visage des personnes Assureur à éviter

J
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Sinistre début septembre 2022, pseudo indemnisation 27 décembre 2022. En 1, Moto en panne je fais appel à l assistance 0 km gratuite . Le garage moto le plus proche étant à plus de 20 km, je dois régler la différence, soi quasiment 200€. En 2, sortie de garage, la moto prend feu au bout de 600m, retour au garage début septembre, l expert passe le 24 décembre de 16h à 16h05, d après les mécanos, je n y est pas été convié. Remboursement de la moto sur la base du minimum de la côte argus. En 3, remboursement de 158€, pour un blouson moto, une paire de gants tout neuf, la sellerie de réservoir en cuir et le chargeur de batterie installé â demeure et ce sans me demander si cela me convenait . L expert doit être gracieusement rémunéré par groupama

A
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Impossible de joindre un conseiller au téléphone pour obtenir plus d'information sur l'option Casse Mécanique. Souscription faite en ligne pour l'obtenir rapidement.

V
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/05/2022

Cher. Toujours dans l'attente de mes indemnités concernant mon sinistre d'il y a 1 mois car l'expert s'est empressé, sans prendre factures et bri des accessoires en compte.

A
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Je suis satisfait de votre prestation en espérant que sela continue et merci beaucoup pour ses prestation pour le moment je suis très satisfait en espérant que sa continue

T
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent ! Je recommande April moto pour les personnes qui souhaitent assurer un véhicule de type sportif !