Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 8

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

J'ai eu un accident de moto en AOUT 2021. Injoignable au moment de l'accident afin de faire enlever le véhicule. Très difficile de les avoir au téléphone pour obtenir des explications d'une personne fort désagréable Nous pensons partir COMPTES ET ASSURANCES

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b
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Prix cher pour un simple scooter 125. Alors que je paye deja april pour une 1300 royal star à 22€ /mois et ma voiture 7cv chez axa pour 20€/mois avec 50% bonus depuis plus de 20ans

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L
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Je suis VRAIMENT AU BOUT DU ROULEAU. Le 01/10/2020 je prête EXCEPTIONNELLEMENT mon scooter (TMAX) à un ami, il perd le contrôle du véhicule et se retrouve dans coma pendant plus de 24h. Le scooter est déclaré économiquement irréparable. Vu que je suis assuré en "TOUS RISQUES" et que j'ai prêter le véhicule à titre exceptionnel, AMV décide de prendre en charge les dommages du véhicule (après de longs mois de bataille) mais je dois m'acquitter d'une franchise de 750e (que j'ai payé de suite) car le conducteur n'était pas sur le contrat. Jusque là pas de problème. AMV me propose de me racheter le scooter 9500e alors que la côte était de 10500 avant l'accident, chose que je refuse. Du coup je le garde pour 1800e (pour vendre les pièces de mon côté) et l'assurance doit me rembourser la différence (soit 7800e). Au moment de m'indemniser, l'assurance se rend compte que sur mon certificat de non gage il est inscrit une "suspension administrative". AMV me dis de régulariser au niveau des services de police. Mais ça va bientôt faire 1an qu'on me balade de service en service entre AMV, le commissariat et la préfecture et je n'ai toujours pas reçu le moindre centime. A quoi bon payé une assurance "TOUS RISQUES" si à chaque fois que vous devez être indemnisé on cherche la petite bête pour pas vous payer? Surtout que AMV ne m'a jamais aidé dans les démarches en essayant d'appeler le commissariat, la préfecture ou autres... Et je sais que beaucoup d'assurance qui vous considèrent comme des humains et pas comme des numéros clients, vous donnent un coup de main dans les démarches. Par contre AMV n'oublie pas de me prélever 140e par alors que je n'ai plus de véhicule depuis presque 1an. Je trouve ça complètement SCANDALEUX !!! J'ai pris conseil auprès d'un avocat spécialisé dans les assurances, et il m'a dit que ce n'était pas normal. J'envisage donc de porter plainte pour être toucher mon dû et demander un préjudice car ça fait presque 1an que je me déplace en bus, taxi, vélo ou à pied et cela a un coût. J'ai déjà pris contact avec un journal local (VAR MATIN) pour expliquer ma situation et on est déjà 8 clients à dénoncer les pratiques de cette assurance. Donc croyez moi vous allez en entendre parler. Je vais aussi en remettre une couche sur les réseaux sociaux comme ça la coupe sera pleine. Merci de m'avoir lu.

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R
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

AMV, c'est un peu comme l'achat de produits asiatiques: un tarif intéressant mais zéro service après-vente. Un message envoyé pour une demande concernant un contrat, sans réponse au bout d'une semaine. Et en cas de sinistre, zéro assistance et remboursement "light", y compris en cas dommages corporels. Bref, si c'est pour avoir la vignette verte ça va, mais il ne faut pas compter sur eux........

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A
Avis publié le 19/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

Je suis satisfait du service mes je trouve que les tarif pour un 50cm3 sont vraiment exorbitant surtout pour un deuxième contrat.

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l
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

de belle parole mais a surtout assurance à éviter !!!! j'ai souscrit une assurance le vendredi 3 septembre 2021 ,je reçois une vignette provisoire je pense donc être assurée et deux jours plus tard un accident ,et la surprise l'assurance resilie mon contrat avec effet retro actif ,résultat je paye le dépannage et les frais sur ma moto de ma poche . Tout cela parce que j'ai oublié de signaler un accident de voiture corporel datant de presque 2 ans ,et qui en réalité n'en ai pas un puisque l'assurance a l'époque n'a rien payé ,j'avais juste cocher la case corporel au cas ou il y a aurais eu des suites après comme beaucoup de gens font . Pour faire le contrat c'est très rapide mais a l'avenir il voudrait mieux demander le relevé d'information avant de valider l'assurance et envoyer une carte verte provisoire !!! c'est limite une faute professionnelle !heureusement que je n'ai pas un bras en moins ou autre handicap ,on prend des assurances pour éviter les problèmes pas pour en avoir !! Mme DADAM

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J
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Site simple et pratique mais le tarif est cher autant que ma voiture . J ai trouvé enfin une assurance pour les quads. Tres rapide pour effectuer le contrat d assurance

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a
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

ASSER SATISFAIT NDE LA RAPIDITER EN revanche decu car on sait qu une fois avoir payer qu il faut fournir un releve d information J ESPERE que tout cela changera merci

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A
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021

Un peut chère très long pour pouvoir validé le paiement il a fallu le faire plusieurs fois j’espère être satisfaite et ne pas regretter mon choix je voudrais savoir comment je vais recevoir ma carte verte

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N
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Très étonné de la différence de prix entre mon ancien contrat et le nouveau. Je vais donc comparer avec d'autres assurances. Aucun geste commercial pour rester chez AMV après 4 ans sans incident, je trouve cela dommage.

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C
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Aucun rabais de prix malgré mon excellente conduite depuis des années, j'osais espérer une réduction commeciale en vue de ma parfaite conduite depuis le début de l'assurance du scooter je suis deçue et si je peux changer d"assurance pour moins cher je le ferais immédiatement.

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M
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Nul, je déclare un sinistre, j'envoie en recommandé ce sinistre et il répondre qu'il comprenne pas etc etc ras le bol, que faire?.me déplacer au siege

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D
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Ce trop chere pour un scooter 50c3 faudras revoir vos prix pour lannee prochaine on ne precise ps pour garantie 0km et ausi le nuro a apeller en cas de panne

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C
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Bonjour Après un an d assurance pour mon Jetski, une fois la vente établie, AMV m’annonce que sur 25€ mensuel je continuerai à payer 8€ mensuel pendant un an.. Terrible est mon ressenti… Je n’ai aucun recourt, je dois juste patienter le renouvellement de mon contrat et ne pas répondre Je déconseille Amv pour les Jetski

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t
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Minable, minable, minable. Vous pouvez aisément vous fier aux mauvais commentaires. Personnel incompétent, ils se trompent sur tous les documents qu'ils envoient, ils ne répondent jamais aux questions ni aux demandes de changement, ils vous prélèvent alors que le véhicule est vendu depuis plusieurs mois, les calcules sur les remboursements sont faux... Assur Bon Plan sous-traite à un sous traitant qui lui même est un sous traitant. Je ne conseille à personne.

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p
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

J’AURAIS PRES FERAIS M ' inscrire par téléphone. c' est une galère la prochaine fois j’irais mins crire a cote de chez moi dans une agence merci

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S
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bonjour; la satisfaction demeure relative car: - L' Interlocuteur est difficile à joindre - il manque une offre de fidélité (car j'ai 2 contrats en cours)

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C
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je suis content du service ,très facile est rapide pour assurer a la minute son véhicule ,merci a april assurance ,en vs remerciant , cordialement madame C

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a
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Impossible de les joindre il encaisse les paiements et derrière ne vous envoi pas les papiers, dirigez vous vers de vrai assureur disponible car pour gagner 10€ vous allez être livré à vous même , le plus mauvais assureur jamais rencontré

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M
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

APRIL vient de me prélever 20euro de frais de résiliation suite à la vente de ma scooteur, on m'avait mis dans le contrat que la résiliation coûte 20euro, mais normalement la vente de scooteur ne doit pas rentrer, c'est inacceptable. soyez prudent! ...

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N
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

A l'écoute répond quand on les appels pour payer votre cotisation ultra-rapide par contre pour vous rembourser votre moto déclaré épave plusieurs sociétés s'occupe de votre dossier et c'est la patate chaude conclusion déjà 2 mois et demie et toujours pas de remboursement le groupe icar attend la cession de carte grise par la préfecture comclusion faut pas avoir d'accident chez AMV sinon pas de véhicule pour allez aux boulot ??????????très Déçus mes bon mon frère qui travail aux ministère de l'intérieur vas s'occuper de mon dossier en rentrant de vacances

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F
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Une assurance qui se dit assurance pour les motards ils m’ont résilier mon contrat , sous prétexte qu’il ne commercialisaient plus ce type de moto . Comme si le fautif était la moto . Carton rouge pour cette assurance

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J
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Prix un peu élever par apport aux concurrents et je suis surpris de ne pas pouvoir avoir un interlocuteur mais que tous se face en ligne il serais plus agréable d avoir un conseiller

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B
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Bonjour, Mon fils a été victime d'un accident en Février 2021, un véhicule conduit par un anglais lui ayant refuse la priorité, Bilan 100 Jrs D'ITT. Pas un appel de l'assurance, des contacts difficiles à établir, de multiples interlocuteurs méconnaissant le dossier, et ce malgré l'envoi de tous les documents ( Destruction du scooter, Expertises, Constat de police...). Je connais d'autres cas ou l'assurance assure un service de soutient et de prise. Le prélèvement mensuel se faisait très bien, il semble que l'informatique rencontre des problèmes lorsqu'il faut accompagner un dossier sinistre. Sont-ils compétents ? Bref UNE ASSURANCE INEXISTANTE EN CAS D'ACCIDENT , Pas le moindre service, des attentes sans fins au téléphone, lorsqu'ils ne mettent pas fin à l'attente... (heureusement pour eux que l'assurance est obligatoire)

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b
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

trop chère pour un client qui et déjà chez vous depuis longtemps sinistre faite un effort et de me rappeler pour et diminuer les mensualité vous pouvez le faire merci

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N
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Facile à l'inscription, prix attractif je reconnais. Mais en cas de sinistre très mauvaise prise en charge. Aucun gestionnaire de dossier attitré. Mon dossier a été transféré de mail en mail sans réponse. C'est à l'assuré d'aller à la pêche aux informations. Nous ne sommes jamais tenu informé du suivi. Envoyer 2 à 3 fois les mêmes justificatifs par mail car perdu en cours de route ou pas rajouté à mon dossier. Pour que mon dossier aille plus vite j'ai du moi même me rapprocher de la justice pour fournir des documents à l'assurance qui n'avait pas pris la peine d'aller chercher. Radié de l'assurance avant même que mon dossier soit clos. Obligé de faire le forcing pour qu'il soit repris en main. Remboursement du véhicule à un prix dérisoire par rapport à la valeur réelle. Plus de 6 mois avant d'avoir un début de rembourssement. Reconnu non responsable à 100% et j'attends encore le rembourssement de ma franchise. Préjudice corporel minimisé voir inexistant. Je déconseille fortement cette assurance si par malheur il vous arrive un sinistre.

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A
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Pas mal mais tarifs peuvent être amélioré ou les couvertures plus générales, voyons les offres au bout d'un an, sinon je changerais d'assureur.

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C
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Satisfait à vérifier mon bonus moto je suis pas sur , et impossible de le modifier merci ......... et j'ai besoin d'une attestation d'assurance merci

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D
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Amv l'assurance qui n'est pas au courant sur la conduite d'un scooter 3 roues. Dispense de la formation: Avoir obtenu le permis B avec équivalence A1 avant mars 80. C'est drôle c'est mon cas et je suis tombé sur une dame qui apparemment n'est pas au courant. Il serait temps de former les agents d'assurance de cette cie

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T
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

J’ai été assuré à la Maaf 11 années sans sinistres , j ai vendu ma moto et de ce fait résilier mon assurance il y a 3 ans et 2 mois . La semaine dernière je les contacte pour un devis . Suite à ce devis, jeréserve ma moto et les recontacte pour contracter l’assurance, ceci la veille de récupérer ma moto. Je tombe sur un interlocuteur qui me laisse entendre que la première personne a fait une erreur et qu’il ne peuvent plus m’assurer . Que mon bonus est gardé pendant 3 ans et que vu que les 3 ans sont écoulés ils basculent sur mon bonus auto et comme celui ci est à 1,08 , ils ne peuvent me proposer quelque chose . Je n’ai pas pu acheter ma moto à cause de leur erreur et j’ai perdu mon acompte. Quel manque de sérieux, très décevant .

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B
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

cotisation trop élevé annuel pas facile de les joindre pour un nouveau contrat . j'attend une nouvelle offre de mon nouveau contrat !!! Pour une réponse merci par avance Cordialement

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f
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Après plusieurs années assuré chez eux, je viens de connaitre un incident de... courrier ! Ma carte verte et avis d'échéance me sont parvenus en piteux état, déchirés, mouillés, en partie illisibles ! J'ai donc cherché à joindre mon assureur pour régler mon dû et obtenir une carte verte propre. Après 11 jours de tentatives infructueuses pour joindre le service client, j'ai contacté le service commercial qui m'a aiguillé vers un dispositif d'attente qui a fini par couper la communication. Je déconseille fortement cet assureur dont le service client est minable.

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H
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

J'ai été percuter sur une place de stationnement moto par une voiture en manœuvrant. Bien qu'étant non responsable de cet accident, j'attends toujours après 11 mois d'être remboursé des frais de réparation. Je déconseille donc vivement cette compagnie qui encaisse seulement les quittances mais fera son possible pour ne pas rembourser dans les délais en cas de sinistre. Pour mémoire le droit des assurances donne 3 mois à une compagnie pour rembourser un sinistre.

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A
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

A mon avis les conducteurs prudents et sans accident pendant un an devraient être récompensés avec une diminution de leur contrat d'assurance. Ceci les encourageraient a faire mieux. Cdlt.

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C
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3 TARIF UN PEU ELEVE POUR UN 50 CM3

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K
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Le reste à améliorer. Le conseiller ne respecte pas ses engagements (il est convenu qu'il appelle avant 18h00 piur valider mon contrat le 06/07/2021, il n'a pas fait. J'ai raté mon achat à cause de lui....)

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c
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

A FUIR !!!!! mon conjoint a eu un accident le 20 juin 2021. Un mail a été envoyé à April le lendemain pour déclarer le sinistre. 1 semaine après (28/06/2021), toujours pas de nouvelle d'eux. je décide donc de les appeler, et la dame au téléphone me dit que le mail n'avait toujours pas été traité (sachant que la moto était chez le dépanneur, et qu'on paye pour chaque jour ou la moto est là-bas). Elle fait donc le dossier sinistre au téléphone, et me dit que l'expert viendra le vendredi 02/07/2021 au garage que je choisi. Dans cette semaine la, n'ayant toujours pas de nouvelle, je décide d'appeler le garage pour voir si la moto a été déposé, et il me dit que non, j'appel donc le dépanneur et il me dit que l'assurance ne les avait pas rappeler car il faut payer les frais de gardiennage avant qu'il dépose la moto. J'appel donc APRIL MOTO, et il me dise que c'est à nous de régler car il ne prenne pas en charge, personne ne nous a appelé pour nous prévenir, on été jeudi et l'expert devait passer le lendemain. J'ai du donc payer de ma poche 360€ de frais de gardiennage car l'assurance à mit 1 semaine à gérer mon dossier. Et ce matin (vendredi 02/07/2021), le garage m'appelle pour me dire que l'expert est passé la vieille et que la moto n'était pas la donc il a replacé un rendez vous pour le mercredi d'après. C'est INNADMISSIBLE, que personne ne nous est contacté pour nous dire que l'expert ne pouvait pas passer vendredi (alors que nous avions eu confirmation par SMS). Et au téléphone on me dit que c'est comme ça, c'était un problème d'ordinateur et que l'expert n'est pas la le vendredi. Hallucinant ce manque de respect total, aucun effort au téléphone pour régler la situation. Le prix est bien, il retire bien l'argent tous les mois, mais quand vous avez un accident c'est plus pareil

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m
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Des incapables!!! On a un échéancier, on a envoyé notre mandat SEPA pour les prèlevements? Et ils nous envoi 4 fois de suite une mise en demeure.Et 4 fois de suite on leur envoie notre échéancier en leur demandant de faire leur travail.On reçois enfin un message disant problème réglé.On a autre chose à faire.Bonjour la perte de temps. Toujours pas de prèlévement.Je les appel pour leur dire de faire leur travail et tjs rien.Et la blague !Encore une mise en demeure.A fuir!! des incapables!!

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H
Avis publié le 27/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

J'ai plusieurs véhicules chez cet assureur et grosse surprise lors du renouvellement du contrat avec une augmentation indécente alors que je n'ai pas d'accident. Après un contact avec le service client, je pense que je vais changer, cet assureur ne prend pas en compte les bon client et augmente ses tarifs sans raison.

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A
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Je ne sais pas trop à quoi dire à ce stade du contrat, renouveler cette question a la finalisation du contrat d'assurance Cordialement

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