Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 10
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Avis contrôlés conformes
F
Fabien a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
5 mois pour me faire rembourser mon véhicule, sans être en tort. Accident avec une assurance étrangère ( et alors). Pas de relance de la part du service sinistre. Incompétent.
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P
P a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
50% de bonus - client depuis 30 ans - en comparant les tarifs a bonus et conditions identiques voire meilleures de garanties le tarif est deux fois plus cher. de surcroit lors d'un sinistre NON RESPONSABLE il y a 3 ans impossibilité de faire assurer le véhicule de pret fourni par l'assureur ( immobilisation 3 semaines en janvier 2018. la franchise de 400 euros est du double de celle des autres compagnies interrogées. il faut etre maso d'ailleurs pour rester dans cette mutuelle qui je le parie va encore nous annoncer des augmentations tarifaires en avril parfaitement injustifiées sauf par des allégations à venir au dernier moment obscures et imprécises dans un courrier de son gérant un conseil consulter notamment la maaf la gmf axa allianz generali et vous vverrez que j'ai raison
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l
lahmarabd1 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
A fuire, contrat signé et paiement effectué, au bout de 10 jours une lettre avec AR de résiliation pour soit disant j'ai une société de coursier (depuis plus d'un an) et je vais utiliser pour livraison alors que c'est totalement faux. J'ai pas encore été remboursé pour la période cotisée mais pas encore remboursé mais je ne lacherai pas.
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C
Cricri a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Trois personnes différentes au téléphone et trois versions , un avoir qui passe a la trappe a fuir pas sérieux . La question qui se pose en cas de sinistre
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T
Titou a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Bonjour augmentation 2021 plus de 10% assurance devenu trop cher il m’on appâté les deux première année et ensuite c est la douloureuse je précise aucun sinistre est en plus période Covid
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F
Fonzie a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Il y a pas longtemps j'aurais dit que j'étais satisfait de la macif mais depuis quelques mois je suis plus que déçu. Ayant mon permis moto depuis 2013 et celui voiture depuis juillet 2020 j'ai voulu faire des simulations de devis pour l'assurance voiture et impossible d'en obtenir un en ligne après avoir renseigné toutes mes informations , donc appel obligatoire pour un sois disant complément d'infos. Quand j'ai le service clientèle on me confirme qu'on prends mon bonus moto en compte mais ils veulent rajouté un malus "conducteur novice " pendant 2 ans qui double de 100% le tarif d'assurance du coup je leurs demande un relevé d'informations pour pouvoir voir pour faire assurer une voiture que j'ai acheté mais même pour ça ils faut leurs donner des explications . De plus j'ai eu une petite chute en moto sur une plaque de verglas je fais appel à l'assistance pour remorquer la moto ils avaient mandaté un expert d'office que j'ai pu annulé vu que je ne voulais pas faire jouer l'assurance et que j'ai payé moi même les réparations. Je n'ai vraiment plus confiance en eux .
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s
stefkzi a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
25 ans d'assurance, aucune chute ou accident. Assuré tout risque, 1600 euros pour un 1200xjr volé (ils m'ont fait en plus un cadeau de franchise)....puis après un retrait de permis, refus de me reprendre...
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p
polo a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je possède 6 deux roues assurés à la mutuelle des motards, je ne peux pas piloter 2 motos en même temps, donc je pourrais espérer que mon assureur en tienne compte et ce n'est pas le cas, je roule en 2 roues depuis l'âge de 14 ans je n'ai jamais eu de sinistre et je paye 580 euros d'assurance par an (56 ans de conduite, je suis né en 1951 bientôt 70 ans)
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p
papy62 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
je viens de prendre une assurance scooter ( 50 cm ) régler par cb, aucune attestation reçue, pris contact avec une conseillère, qui a été très mal aimable, je regrette d'avoir pris cette assurance. pour moi terminé.
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V
Vox37 a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Assurance auto petit rouleur trop chère par rapport aux 5000 kms autorisés. Franchise de 2000€ en cas de dépassement. Changement demandé bon pris en compte de même que le rajout de mon mari conducteur occasionnel. Enfin, résiliation adressée au siège en recommandé dans le cadre de la loi Hamon non prix en compte depuis bientôt 3 mois. Les prélèvements courent toujours malgré mail et 3 relances téléphoniques. Fonctionnaire, vous pensez payer moins cher.. pas forcément, comparez les prix et les services pour un meilleur suivi de vos demandes. Je me suis adressée chez AXA et ne paie pas plus cher avec une capacité de 10000 kms en situation de petit rouleur.
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M
Manuel a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
A fuir j'ai assuré mon scooter pour un accident ils m'ont résilier le contrat en plus ils ont tout fait pour me compliquée les choses du coup je ne peut plus assuré mon scooter.
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s
steve a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
DANGER! -souscription en ligne compliquée -SAV injoignable -gestion des cotisations catastrophique jusqu'à mise en demeure surprise -a contacter uniquement par mail pour avoir des preuves en cas de recours assurance souscrite avec bien du mal (traitement papier d'un autre temp). pour résilier il est impossible d'avoir le service client (plus de 50 appels avant d'avoir quelqu'un). obligé de passer par le service commercial qui répond en moins d'une minute et donc même le commercial semble exténué de l'incompétence de la société! pour conclure j'ai été mis en demeure 1 mois après confirmation téléphonique que mon dossier était réglé, cette dernière étant d'un montant différent des rappels précédents (3 mois d'assurance inutile pour le prix d'une demi année). bref, préférez une boite plus connu
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J
Joe83S a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Premier sinistre chez AMV assurance. Tord partagé A 50% 50% ils mon résilier mon contrat a ma daté anniversaire super un assureurs qui veux pas d accident
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h
heliof a noté MAIF en Assurance moto
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 21/12/2020
De nouveau obligé de partager une expérience relevant de l'absurde et mettant à l'épreuve l'aspect mutualiste de la MAIF. Les faits: - Mon fils, suite à une politique incitative de la MAIF, a souscrit une assurance moto (formule tous risques). - Ce weekend, à un croisement, il a été percuté à l'arrière par un véhicule n'ayant pas maîtrisé son véhicule. La moto a été renversée et dégradée. - Il n'a pas été possible de faire un constat, suite au délit de fuite de ce véhicule. - La plainte déposée a confirmé les faits, après analyse de la vidéo par les autorités compétentes. L'identification de la plaque n'a, néanmoins, pas pu être faite. - Après déclaration du sinistre auprès de la Maif, envoi du constat et du procès verbal de la plainte, il lui a été répondu : 1) Le tiers n'ayant pu être identifié, la franchise et le bonus vont être impactés. 2) Le réparateur n'étant pas du réseau partenaire, il a dû contacter lui même l'expert et doit avancer les frais de réparation. 3) La plainte et son témoignage n'avaient aucune valeur. En tout état de cause : - Il ne lui sera pas possible d'avancer les frais de réparation. - Il n'est pas envisageable d'être impacté sur la franchise et sur le bonus. - La très désagréable sensation d'être pointé comme responsable de la situation est insupportable. L'aspect mutualiste consiste-t-il à financer les dettes des tiers ? En tout état de cause, ne pas choisir un réparateur partenaire n'est pas une tare, ne pas avoir identifié le tiers suite à un délit de fuite n'est pas une tare, déposer une plainte auprès des autorités compétentes n'est pas une tare, attester par son propre témoignage n'est pas une tare, passer plus de deux jours à instruire l'ensemble du dossier pour solutionner n'est pas une tare, attendre de son assurance une attitude mutualiste n'est pas une tare, ne pas penser qu'une assurance est devenue une rente n'est pas une tare.
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m
marcgrondin a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Une assurance a fuir absolument, demande de devis pour changement d une moto a une autre toujours pas traite au bout de 2 semaines. Par contre ils n hesitent pas a vous mettre en demeure pour une cotisation deja payee ayant le RIB etc mais ne s excuse meme pas des desagrement. Service client inutile, j imagine meme pas en cas de accident ....
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P
Porky31 a noté Eurofil en Assurance moto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Surtout n'ayez pas de sinistre puisque chez eux dès le premier même s'ils ne vous remboursent pas puisque vous êtes au tiers, vous recevrez une lettre recommandée vous signifiant qu'ils résilient votre contrat
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L
Lotfire a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Incompétence total du sercice assistance ... Que l'on doit nous meme assister a chaque étape Pas fichu de valider une demande téléphonique sur leur logiciel (sous pretexte quil y a 2 logiciels... mais c'est pas mon problème ca... faut faire une formation les gars) Suite a un accident Mon scooter est resté 5 jours en fourriere au lieu d'1 jours et a mes frais alors que les 4 jours supplémentaire sont de leur faute Tout ca parce qu'une personne d amv assistance ne m a pas rappeler comme promis apres son appel a ma fourriere. Pour la reclamation, On vous fais tourner en bourique de service en service mais rien ne bouge et on perd du temps et de l energie... Alors qu au debut la victime cest moi et l assurance cest eux Bref: efficace pour reclamer votre argent beaucoup moins pour vous dépanner en cas de besoin... Du coup on paye pour quoi??
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R
Roadglide a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Assuré depuis 2015 pour 2 motos à la mutuelle des motards, J'ai eu un sinistre non responsable en juillet 2019 (il n'y avait pas encore le COVID) avec une Road Glide CVO. 6 mois après le sinistre, l'incompétence dans la gestion des réparations couronnée par l'incorrection au téléphone de certaines personnes de cette assurance m'ont conduit à résilier mes 2 contrats en avril 2020 malgré le sinistre en cours. Aucune envie de continuer à payer pour un service aussi médiocre. Le litige n'étant toujours pas réglé à l'heure où j'écris ce commentaire, soit 17 mois après le sinistre, j'ai eu par la suite l'occasion de constater à plusieurs reprises la mauvaise foi des personnes travaillant pour cette assurance. Cette assurance, qui surfe sur l'esprit motard uniquement pour engranger des contrats mais qui est incapable de dédommager correctement pour un garde boue arrière et un réservoir un assuré disposant de toutes les garanties et à jour de ses cotisations, pour un sinistre non responsable est sans aucun doute la plus mauvaise que j'ai connue en 42 ans d'assurance moto. J'ai mis 1 au niveau satisfaction uniquement parce que je ne peux pas mettre 0.
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D
DavidA a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Après plusieurs années chez AXA pour la moto, j'envoie une demande de réduction des cotisations pour l'année 2020 suite à un bon quart de l'année avec quasiment aucun trajet moto du au confinement : aucun effort commercial de leur part. Je trouve cela illogique, 30millions de consommateur également (ils recommandent l'envoie par recommandé pour cette demande). L
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t
thierry 76540 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 09/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
bonjour ayant vendu ma moto le jour mème je le déclare a l assurance pour arréter le contrat ! 3 mois après je m aperçois qu ils continuait a prélever ! j ai bloqué le prélèvement automatique et réclamé le remboursement des 3 mois ! 5 mois aprés je n était toujours pas remboursé mais en plus ils me réclamaient les paiements depuis que j ai bloqué les prélèvements !! j ai téléphoné au siège de AXA pour expliqué mon mécontentement de l agence de AXA cany barville !!! le résultat ne c est pas fait attendre car ils ont du prendre une soufflante du siège de AXA 1 jour plus tard l agence AXA de cany barville ma téléphoné en me précisant que dans 48 h je recevrais le remboursement que effectivement que j ai bien reçu 48H après avec une lettre qui accompagné me résilliant mes deux autres voiture surement en représaille de m avoir plaint au siège !!! suivant un un code des assurance leur permètant de résilier un client sans motifs !!! je ne vous dit pas quand vous voulez vous assurer après la difficulté de trouver une assurance ou il est marqué sur la fiche d information résilier par l assureur !!! il faut fuire cette enseigne !!!
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f
fred69008 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 07/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
j'ai mis une mauvaise note, mais ils sont tous pareil. pourquoi ne pas récompensé les payeurs n'abusants pas de leur services ? assuré depuis ..... années, 0 dégats, 0 retard de paiement , 0 sur toute la ligne . sauf quand un jour j'ai besoin de leur aide suite à des C... qui m'ont arrachés mon top case de ma BMW ( 1 top case + platine + 1 U + 2 poignées passager arrachées ) resultat du dommage ( 230 € top + support 100 + U 100 + 2 poignées passage BMW 200 = 650 € de dommage ) - je sais option non prise mais un geste de l'assureur aurait été de bon augure en réponse à la fidélité et droiture envers eux !! PFFFFFF réponse AMV = 0 vous n'avez pas souscris l'option accessoires .... Dites leur que la moto est parterre et là ça va peut être passer !! Faut-il être menteur pour espérer récupère un tout petit peu d'un dommage qu'un tier vous a fait subir ? JE suis vraiment en colère ....
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M
MP a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Bonsoir , Une relation clientèle médiocre avec des réponses souvent inadaptées , lettres types incohérentes par rapport au contexte , suivi client pour indemnisation de piètre qualité et très long etc... L'expert se déplace et juge que la moto est économiquement réparable alors AMV veut frapper d'opposition la carte grise . Un sinistre du mois d'août vol de motos et à ce jour aucune indemnisation etc...
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r
rom44 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Tant que vous n'avez pas de problème tout est bien et service sympathique. Par contre la ou on déchante fortement, c'est lorsque vous avez un souci. Et ceci même si vous êtes plutôt un bon client pour eux (11 ans assurés chez eux, jamais eu aucun souci a déclaré). La je suis victime, je déclare cet incident et là la galère commence. Cela fait plus de 3 mois que cet événement a eu lieu et toujours aucun remboursement. Une vraie galère pour joindre qui que se soit, on voit renvoi dans tous les sens. Brefs, si vous êtes certains de n'avoir jamais aucun souci à déclarer je vous conseille fortement cette compagnie. Dans le cas contraire, je vous conseille de fuir très très rapidement.
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P
Patpat a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Trop cher payé pour des remboursements que finalement on n’a pas alors qu’on a cotisé pour. Non remboursement de nos frais de transport lors de notre cure thermale alors que notre contrat Alésia 3 et renfort B le prévoyait. Ce n’est pas notre première cure et les précédentes mutuelles nous demandaient de fournir le kilométrage effectué afin d’être indemnisé d’un forfait. Il y a deux ans lorsque nous avons été démarchés par téléphone par FMA on nous a demandé nos attentes en fonction de nos besoins. Finalement nous avons payé pour rien. Je ne recommanderai en aucun cas cette mutuelle à qui que ce soit. De plus, difficile à joindre par téléphone afin de réclamer X fois pour les remboursements.
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C
CRICRI a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Je viens d'avoir au téléphone une conseillère qui me souhaite un bonne journée avec la MAAF et qui me raccroche pratiquement au nez juste par ce que je lui ai demandé des renseignements sur un devis APRIL et comme je lui ai dit qu'a la MAAF ils étaient plus "généreux en terme d'indemnisation" Curieux comme façon de faire APRIL à EVITER absolument ==> DOMMAGE
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D
Didier a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
1 moto 600 cm3 1 scooter 125 cm3 + 2 voitures en tous risques Twingo 2012 et C3 2017 Tous dorment en parking. Sur la C3 Bris de la vitre près de rétro, vol du capot, phares, calandre, parechocs, batterie... Même en tous risque l'assurance ne veut rien prendre en charge. Ces pièces pourtant essentielles au bon fonctionnement du véhicule sont considérés par la Mutuelle des Motards comme des accessoires. Si ce litige n'est pas résolu je ferai surement une procédure judiciaire Vraiment scandaleux "Je ne suis pas satisfait de mon assurance auto. Je suis chez Mutuelle des motards depuis 2 ans."
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D
Didine a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Attention assureur qui annonce qu il faut graver un scooter si nom pas d assurance vol et si je suis pas contente je peut voir ailleurs à vous de choisir
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S
Steph a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Assurance à fuire absolument, fait tous pour fuire ses responsabilités, accepte change d'avis sans avoir de raison, procédure qui traîne en longueur, on ne m'y reprendra plus !!!
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M
Momo a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Après un accident, non responsable, j'ai dû réclamer le montant de la moto plusieurs fois. Passage au tribunal 9 mois plus tard, pour les préjudices physiques, morales et autres. Pas d'assurance présente pour me représenter. Novice en la chose, heureusement l'avocat de la partie adverse m'a conseillé un report d'audience. Sans compter la difficulté à joindre le conseiller et la lenteur de leur réponse. Donc en bref, assurance qui ces encaisser votre argent mais qui dépensera le minimum pour vous défendre.
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g
geronimoiia a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
lisez bien votre contrat en cas de pepin a moins de 50 km de chez vous, le soir, sur l'autoroute, comptez que sur vous ! Ca c'est pour la partie facile 200 euros plus tard... Si comme moi pendant le confinement vous n etiez pas chez vous, que vous vous retrouvez en situation de default de paiement, idem: vous allez vous battre pendant 3 mois pour pouvoir regulariser la situation. Au final je suis partie chez un autre assureur, et je suis toujours en attente d'une facture de fin de contrat... pas gagner, meme quand vous voulez faire les choses en regles. La relation client ? comptez pas dessus.
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b
bison751 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Assurance tous risques avec remboursement à neuf du véhicule : résultat 1675€ de remboursement pour un scooter volé dans les 3 mois, acheté 2200€. Pas de prise en charge des accessoires ? Pas de prise en charge des frais dépannage et remorquage liés à l'accident lorsque mon scooter à été retrouvé ? Plus de 3 mois pour être remboursée. Pas de réponse aux mails envoyés. MISERE.
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M
Maxime a noté Assur Bon Plan en Assurance moto
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
!!!! AVIS D’UN CLIENT QUI VOIS TROUVE MÉDIOCRE ET QUI NE VOIS RECCOMENDE SURTOUT PAS !!!! Je met 1 étoiles sur la satisfaction car ont ne peut pas en mettre 0 ! Niveau prix rien à dire il défis tout concurrence ! Pour prélever et vous demander des sous pareil ! Par contre pour avoir une réponse au téléphone il ne son jamais joignable, pire une fois qu’on arrive à avoir quelqu’un souvent Au bout de fil là personne ne peut pas nous aider et fait seulement transmettre un message au service concerné qui ne vous rappelle jamais.. DEPUIS QUAND UN SERVICE SINISTRE EST OUVERT ENTRE 9h 12h et 14h 18h DU LUNDI AU VENDREDI !!!! Si il y a un problème au Hors horaire d’ouverture comment fait ont ?! après résiliation j’ai continué à être prélever 3 mois et j’ai attendu 2 mois et un coup de téléphone par jours avant d’être remboursé ! Et leur fichier avec la police ne sont pas a jour non plus car ça m’a valu une immobilisation du véhicule et de la carte grise à 40km de chez moi (policier quand même cool qui ne m’on pas embarquer et mis en fourrière le véhicule) mais qui pour l’instant me coûte quand même 400€ d’amande. Je recommande évidement pas du tout cette assurance ! Et partirais à la fin de mon contrat sans aucun regret Prix très intéressant Frais de dossier beaucoup trop élevé SERVICE CLIENT MEDIOOOOOCRE !!!!!!!!
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p
patlerebel a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Mauvais !!! conditions générales bizarre et incompréhensible , tarification qui commence le 15 du mois, donc piège évident, remboursement aléatoire, et surtaxe de la franchise en cas de sinistre augmenté a 2400 € (deux milles quatre cent euros) au lieu de 225 € après un premier sinistre NON responsable, oups !!! allez donc ailleurs................
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C
Coco a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Oui en effet, à fuir tous des bons à rien et des mauvais en tout peut_être aise la politique de la société.j ai souscrit le 29 août 2020,tout c'est bien passé,carte verte provisoire reçu rapidement .Et maintenant plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone.J'ai envoyé tout les documents demandés par recommander,et ce jour on m'envoie un mail me disant qu'il manque sur le relevé information fournie par l'ancienne assurance (débute le01/02/2011 au 17/02/2020 ) la période du 02/2020 au 08/2020 ou je n'avais pas de moto celle-ci vendu le 17/02/2020, donc pas de carte verte définitif c'est à tomber sur son c.....Carte provisoire prolongée de 10 jours et après mister
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B
Baptiste a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Ayant 18 ans j'ai acheté un mt07 en a2 assuré tous risque avec option remboursement equipement et accessoire 2000 euro annuel exorbitant Je suis aller faire un devis avec les même garanti et moins de franchise chez AXA 890 euro annuel Il faut m'expliquer pourquoi une si grosse différence de tarif A eviter a tous prix
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B
Bridget73 a noté Banque Populaire en Assurance moto
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
J'ai été poussée sur un rond-point en moto par un automobiliste qui prétend que c'est moi qui l'ai percuté. Nous avons rédigé chacun notre constat et l'assurance de la banque populaire prétend que j'ai commis une infraction au code de la route pour ne pas me rembourser car c'est plus facile que d'entreprendre une lutte contre la partie adverse. Ma moto est en piteux état, j'ai un genou en vrac, j'ai dû passer un tas d'examens et je ne suis même pas sûr d'être remboursée. Mes interlocuteurs manquent totalement d'empathie et me font passer pour une délinquante de la route alors que c'est moi la victime. Fuyez donc cette assurance à tout prix.
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B
B.G a noté Netvox en Assurance moto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020
SERVICE SINISTRE NETVOX: déplorable! inacceptable! non professionnel ,ne s'occupe de rien , laisse trainer les choses . Pas d'excuse(,bien au contraire,) lorsque ils sont VISIBLEMENT en tord! Ce service est incompétent, tant au niveau commercial, que,au niveau prestations de service après accident,ainsi que le relai d'information dus a celui ci . A FUIR!!!
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R
Raoul33 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
Suite à un accident, dans lequel je ne suis pas en tord, parce que j'ai été percuté par un véhicule sortant de son stationnement, le 11/10/2019. Ma moto est toujours en attente d'un ordre de réparation chez le concessionnaire BMW à Lille. Par ailleurs, j'ai demandé une contre expertise par l'expert a jugé que mon démarreur qui ne fonctionnait plus après l'accident, ne devait pas être pris en charge dans la réparation ? L'interlocuteur de l'assurance me répète que j'aurai dû être assuré en tout risque alors que je n'étais absolument pas en tort !!! Enfin l'assureur me réclame le paiement de ma cotisation annuelle alors que la moto est toujours accidentée chez le concessionnaire. Cette assurance se moque de ses assurés, je vais devoir faire intervenir mon avocat. C'est une honte, j'attends depuis le 11 octobre 2019 et rien ne bouge !!....
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F
Fab a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Je leurs ai cédé l'épave de ma moto suite a un accident l'année dernière , des pieds et des mains pour récupérer le solde de ma prime annuelle et toujours rien reçu à ce jour. Par contre très réactif pour majoré votre cotisation si vous n'êtes pas a jours de vos règlements j'hésite encore a envoyer un recommandé ou a me déplacer pour récupérer ce qui m'est dû.
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B
Bomb a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Vol de mon véhicule le 1er juin dossier renvoyé complet 5 jours après, mais plus de 3 mois après et une vingtaine d'appels, je ne suis tjrs pas indemnisé ! À FUIR
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