Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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laurent a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Dommage qu'on soit balade de personne à personne. Avec des discutions contradictoire Résultat je résilié tous mes contrats. Ils sont pas dans l'humain. Pendant covid et maladie on devait trouvé un arrangement une fois oui on vous rappelle jamais rappeler. On me supprime la mensualité sans préavis ah si courrier bien après..... Au bout du fil ????? Une Incompetant.....
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audnouk a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
client pendant 25 ans auto moto et juridique le jour ou non en tort une voiture a embouti ma moto sans corporel cela a été la croix et la banière pour justifier de l'indemnisation car la personne n'avait pas de permis!
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p
patlerebel a noté La Parisienne en Assurance moto
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
que dire ! incompétent, ne réponds pas aux questions, bizarrerie du contrat, car j'ai suspendu mon contrat 3 mois, a 52 € mensuel, et ont me fait un avoir de 24 € au lieu de 156 € , gulps !!! calcul d'assureur hélas. Donc un conseil , allez voir ailleurs car tout n'est pas inscrit dans les conditions générales, même entres les lignes, ça faut être fort.
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R
ROC a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Si mon commentaire pouvait éviter de futures victimes !
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L
LudoM a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Il y a deux ans je suis arrivé chez eux en tant que nouvel assuré et nouveau motard. A se moment j'avais dû faire assuré ma moto non A2 au nom d'un de mes collègues pour qu'il puisse me la chercher et l'emmener en concession pour la faire bridée. Dès que j'avais reçu mon permis. Appel au service client pour changer de conducteur avec envoi par mail de la copie de mon permis. Depuis trois jours je réalise que se changement de conducteur n'a pas eu lieu. C'est a dire que je roule sans être assuré depuis DEUX ANS ! Et comme beaucoup je n'arrive pas a les contacter. Je ne peux donc ni utiliser ma moto, ni revendre ma moto ! Vu que j'ai eu la passerelle et que je vais changer de moto. Cette situation n'a rien a voir avec le covid19 mais a une faute lourde et qui aurait pu avoir de graves conséquences pour ma vie si j'avais eu un accident.
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T
Avis suspect
Théo a noté maxance en Assurance moto
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
A fuir ! service client incompétent, personne ne vous informe qu'il faut faire un gravage SRA (écrit en 2 lignes dans le contrat) pour être éligible au remboursement suite à un vol ou autre, résultat mon scooter volé et retrouvé, 600e de réparation pour ma pomme, ensuite j'essaie de reprendre une assurance chez eux on m'annonce une première fois 80e de frais de dossier,ensuite on me dit que c'est plus possible, et là 2 semaines qu'on me mène en bateau, soit c'est un problème informatique ,soit il manque un papier et le pire c'est que à chaque fois je fais ce qu'il faut et personne ne me rappel jamais alors qu'on me dit oui ne vous inquiétez pas Monsieur , on vous rappel à telle heure.
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J
JS a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Après souscription d'un contrat moto, j'ai reçu mon assurance provisoire pour un mois par mail (aucun moyen de fixer la carte verte sur la moto). J'ai envoyé toutes les pièces nécessaires à la finalisation de mon dossier dans la semaine et aucune nouvelle pendant 3 semaines. J'ai donc contacté le service client par téléphone, qui était incapable de me donner le statut de mon dossier. 1 jour avant la fin de l'assurance provisoire ety après 3 appels, ils m'informent n'avoir jamais reçu les pièces justificatives, alors que j'ai les mails de confirmation de leur part. Silence total pendant la période provisoire, appel de ma part pour que l'on m'informe qu'ils n'ont pas reçu les documents, service déplorable.
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M
MehdiB a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Je ne suis pas client mais je trouve très étonnant qu'on veuille m'obliger à souscrire à une assurance auto pour pouvoir m'accorder une assurance moto. Pour eux puisque je n'ai personne de ma famille qui est inscrit à la MACIF il n'ont pas à faire des efforts pour moi. J'ai demandé une lettre de refus. Mais bien évidemment pas de retour.
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E
Egor58 a noté AXA en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Suite à un sinistre non-responsable en septembre 2019, je n'ai aucun remboursement à ce jour concernant la moto et le casque. Seul le service corporel m'a indemnisé, le service matériel fait preuve d'un immense talent pour jouer les incompétents à chaque appel téléphonique et ne sait manifestement pas utiliser les mails. J'ai beau contacter le courtier ou le service matériel, je n'arrive pas à obtenir de réponse. Cela devient pesant et je trouve cette attitude particulièrement scandaleuse pour un assureur pourtant compétent dans d'autres domaines. Il semblerait qu'un(e) certain(e) Dominique soit à même de résoudre ce genre de différent, j'espère qu'il (elle) prendra en considération mes propos. Bien cordialement
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d
daood33 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Bonjour effectivement je rejoins l'ensemble des avis impossible de joindre l'assurance j'ai revendu un de mes véhicules en avril et j'attends toujours le remboursement de celui-ci de la part de la mutuelle des motards en revanche pas de problème pour me prélever les 2 autres véhicules, on se connecte sur le site pour être rappelé délai 1semaines. Ça fait 3 semaines et toujours pas d'appel de leur part le COVID est une énorme excuse pour tout le monde en revanche les prélèvements sont toujours effectué même quand on a pas utilisé sont véhicules pendant 2 mois même pas une remise, mais comme tout sociétaires un mail reçu histoire de ce dédouaner je ne pensez vraiment ça de cette assurance très déçu je pense sincèrement enlever les 2 autres véhicules encore assurer chez eux, la c'est vraiment limite.
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m
mb2803 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Ne surtout pas prendre cette assurance!!! Plus de 3 mois d'attente pour une simple autorisation expertise d'un véhicule par un concessionaire agréer. Ensuite il faut pas être presser pour le remboursement. Par contre prélevement à l'heure tous les 5 du mois pendant ces 4 mois d'attente d'expertise... Pour au final s'apercevoir que le véhicule est soit disant irréparable. Et ne comptez pas sur le remboursement des 4 mois injustements prélever. FUYEZ!!!!
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c
croixdusud a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
impossible à joindre au téléphone depuis la pandémie alors que mes autres assureurs ont repris le travail...sinistre en souffrance depuis sept mois sans retour...interlocuteurs injoignables...toujours aucun remboursement alors que 100% victime...demande exhorbitante pour fermer contrat alors que vehicule hs
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S
Sargo34 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Impossibilité de joindre la mutuelle pendant le confinement du COVID (relativement compréhensible) ni après le confinement -> INADMISSIBLE car les conseillers font du télétravail
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F
F600B a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'essai depuis 5 semaines de contacter la mutuelle des motards pour m'assurer, aucune réponse au téléphone même en appelant plusieurs fois par jour. Multiple demande en ligne pour être rappelé sans reponse et un mail au services des réclamations sans réponse lui aussi Je commence à en avoir marre et la moto doit être assurer pour samedi donc je pense aller ailleurs ou on me répondra au moins si je n'ai pas de réponse avant
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T
Tof42 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020
Lamentable ! impossible de joindre un conseiller; depuis une semaine on est censé me rappeler et toujours rien, alors que la demande est urgente
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S
SDV976 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
J'ai essayé vainement de m'assurer pendant et après le confinement, jamais joignable, jamais rappelé malgré plusieurs demandes en ligne. Dommage je suis allez voir ailleurs où les gens répondent au téléphone. Le confinement a bon dos!
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T
Thomas a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Injoignable et pas seulement en cette période de confinement 6 mois pour traiter un dossier dont je suis pas responsable 6 moi a courir derrier eux pour savoir l'avancement du dossier on vous raccroche au nez on m'a limite insulte les interlocuteurs n'hésite pas à vous couper la parole ou à couper court cest inadmissible a éviter
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T
Avis suspect
Tom a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Bonjour, plus de 2 mois après le vol de mon véhicule , toujours pas d'INDEMNISATION . IMPOSSIBLE d'avoir un même interlocuteur à la MACIF (qui est en télétravail....difficilement joignable ...) ma cotisation est toujours prélevée ....Je n ai plus de voiture pour aller travailler. ça fait 2 mois que j 'envoi : mails , appels , recommandés ....Un dossier aussi gros que l'annuaire téléphonique ***TROP C EST TROP ***Quand j'ai souscrit à LA MACIF , j'imaginais qualité de service , professionnalisme .... *** Enorme déception *****
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b
backen a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Client de cette assurance depuis 11 ans maintenant j'ai eu mon premier accrochage en moto en janvier 2019 qui a entraîner 1 semaine d'arrêt de travail. J'attends toujours mon dédommagement mais pendant ce temps j'ai du avancé les frais bien sur (1460 euros) parce que l'assurance m'a dis je cite : aucun remboursement ne peut être effectuer par notre service il faut attendre la décision de l'assurance adverse qui n'a pas de délais légal pour effectuer le remboursement des réparations, cela peut prendre 1 mois comme 6 mois ou plus selon leurs bon vouloir. Je passe le fait que les papiers d'arrêt de travail, fiche de paye et de constat ont été perdu environ 3 fois, lamentable... en me renseignant sur les tarifs, le tiers payant chez eux pour mon zx10r, coute PLUS CHÈRE qu'une formule tous risque chez leur concurrent. Leur service téléphonique pour le suivi de dossier est logiquement fermé avec le COVID-19 par contre pas le service de souscription, on voit bien ou est la priorité.
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A
AmeKaty a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
Un service pas cher mais déplorable. Euro-assurance vous appelle à de nombreuses reprises, aucun échange écrit, donc aucune preuve des échanges. Cela fait 1 an que j'essaie de résilier sans succès. Il ont aussi augmenté mon tarif de 5€ par mois sans raison et sans me prévenir...
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K
Kwesi a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Assuré tout risque, j'ai eu un sinistre en 2018, ma responsabilité n'était pas en cause, et ils tardent à honorer leurs engagements d'assureurs. Ils me baladent par mails.
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A
Alex a noté Netvox en Assurance moto
Avis publié le 02/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Assuré chez eux depuis 2019, victime d'un sinistre non responsable, ils m'ont fait ouvrir un second sinistre. 630 euros de franchise que je n'avais pas lu dans les petites lignes avec un minimum de 20% des réparations ! Alors certe le prix par mois est faible mais on comprend pourquoi. Ensuite cela fait un an que ma moto n'est pas réparée, personne ne t'explique comment faire. Il faut les relancer au moins 5 fois par mail pour avoir des réponses. Et le ponpon, je suis professionnel de la route et ils me résilient au motif d'un accident matériel responsable ? Éviter cet assureur.
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C
Cha92 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 24/04/2020
J'ai eu un Accident mars 2019 on est en avril 2020 et soit disant toujours pas le proces verbal par contre on a reçu un joli courrier avec une application d'un bareme 50/50 pour l'accident alors qu'ils ne savent pas si responsable ou pas mais je site du Service client lors de l'appelle "c'est au cas ou " bref lamentable site internet qui ne fonctionne pas service client minable . Une catastrophe
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B
Ben a noté Assurbike en Assurance moto
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Accident en mai 2019, 15 mails effectués 2 courriers recommandés et toujours pas de réponse après 11 mois. A fuir !!!!
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B
Bruno a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 20/04/2020
Cette assurance prélève six mois de cotisations aprés la résiliation et ne réponds pas au téléphone ni aux mails.
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n
nono a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Déçue des tarifs pratiqué pour avoir 2 contrat chez eux
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F
Franz a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
Assuré chez April moto depuis maintenant plusieurs années. Et suite à un prix très attractif lors de mon inscription il y a maintenant presque 10 ans le prix ne cesse d'augmenter et ayant fait une petite recherche sur Internet me rends compte que si je serai de nouveaux clients je payerai 50 % moins cher.
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g
guillaume a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Bonjour en litige avec April moto suite a un sinistre en stationnement, heureusement pour moi que de la carrosserie et des taches sur la selle. sinistre ouvert le 04/09/2019 toujours pas de remboursement! dossier en cours? la réponse et toujours la même on va vous rappeler ! hors il ne le font jamais .
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L
Lony a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Assurance que je ne recommande pas, j'ai souscris un contrat d'assurance pour un scooter 125. le 25 01 2020. Demande d'annulation du contrat LE 31 01 2020, ( loi Chatel ).j'ai bien reçu un courrier attestant la prise en compte de mon annulation mais, aucun remboursement à ce jour 3 mois d'assurance versé pour un montant de 176 euro 40 par virement lors de ma souscription, motif de la résiliation : aucun envoi de la carte verte, Je ne recommande pas cet assureur.
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J
JeanMarc06 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Bonjour, Agréable d'avoir une représentation locale à Cannes, même si en effet pour reprendre un autre commentaire elle s'avère très aimable mais peu joignable par téléphone, merci de maintenir cette antenne. Motard sans aucun accident depuis plus de 30 ans, cette année 2020 le tarif de mes deux anciens véhicules (Scooter & Moto) à augmenté de façon significative (Le siége de l'AMM me donne gentiment une réponse formatée de raison conjoncturelle, d'analyse de statistiques etc. ) de plus l' AMM semble avoir changée de fournisseur de vignettes d'assurance ou décidée de faire des économies d'encre ? Car mes deux vignettes sont très bien imprimées mais les caractères imprimés si petits et fins qu'ils sont peu lisibles, alors en cas de contrôle et/ou après quelques mois d'exposition aux intempéries …. Cdt
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H
Hachani83200 a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020
Bonjour je vien dénoncer un scandale chez cette assurance qui me semblait très bien à ma souscription, mais dont je ne conseillerais même pas à mon pire ennemi. Les fait se sont déroulés en avril 2019 je venais de souscrire à une assurance moto en tout risque , je venez d'acquérir la moto de mes rêves une bmw 1200 gs dont j'ai mis une grosse parti de mes économies ,je me suis donné pas mal de mal à me la procurer. J'assure donc cette moto chez solly Azar fin mars ,tout va bien je fourni tout les documents tout est nickel,un mois plus tard j'ai eu un gros accident jetait a un feu rouge à attendre que celui ci passe au vert et un véhicule qui arrivé assez vite ma percuté a l'arrière ,jai donc fini sur le décor la personne qui mes rentré dedans cest mis sur le coté une foule de personne c'était réuni sur le lieu de l'accident dont les pompiers avec qui je suis reparti et les policiers qui on fait la constatation d'accident et donc voir que la personne était etat d'ébriété et en tord. Une fois envoyé tout les documents à l'assurance déjà sa prend un temps fou pour que j'ai quelque retour, l'expert passe et d'après le rapport d'expertise les circonstances d'accident ne sont pas cohérentes avec l'état de la moto alor qu'il ya des caméra et jai les photos de la moto qui était neuve pratiquement et cest la police qui a fait le Pv et les constatations. Ensuite l'expert dit que la moto n'est pas répertoriée chez bmw que la moto n'est pas reconnue,en gros la moto je les inventé la carte grise est tombé du ciel. L'assurance me dit donc on ne peut vous rembourser, alor que j'ai fournis preuve d'achat et tout les documents et surtout que je ne suis pas du tout en tord et que la police était même sur les lieux . Je m'aperçois qu'il me prélève tout jour alor que la moto il avait déclaré Rsv donc épave, il ya quelque jour je recois comme quoi il me résilie car je fait beaucoup d'accident alor que c'est mon premier accident de ma vie et dont je ne suis pas en tord surtout . Je vais contacter mon avocat et les poursuivre croyais moi je ne vais pas les lâcher. Il m'ont détruit je vais aller mettre des avis sur tout les sites. Ne souscrivez jamais à cette assurance.
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S
Sauveur a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
Cher Monsieur, Je reviens vers vous dans la continuité d'une situation qui m'échappe. Comme moi, je pense que vous n'aimez pas être insulté, voire maltraité, et pourtant ! Je ne vais pas ici me livrer à la description de ce que je constate et pense de l'assurance où nous sommes certain d'être assurés certainement d'être prélevé de nos cotisations, la, les assurances sont championnes ! Septembre 2018, pouvoir enfin aller faire un petit voyage en moto, cette dernière prenant la poussière depuis quelques années suite à des problèmes de santé, mais toujours assurée, même si confinée dans mon garage. J'appelle donc la Macif pour changer de protection (garantie), certes, la veille du départ. Il m'est demandé de devoir passer à l'agence pour faire constater l'état de ma moto. Je précise qu'il est impossible d'attendre l'ouverture du bureau, mon départ tôt le matin est prévu pour attraper un ferry à l'heure. Devant mon incompréhension (en effet, il aurait s'agit d'un nouveau véhicule, neuf ou d'occasion, jamais on ne m'aurait demandé de présentation du véhicule), je propose de présenter ma moto au bureau de Saint Raphaël qui se trouve non loin de mon itinéraire, étant prêt à m'y arrêter (notez tout de même). Cela m'est refusé sous le prétexte que ce n'est pas un bureau de substitution. Devant cette mauvaise foi, je renonce à changer de garantie et je pars prendre l'air, après tout, c'est là que réside la priorité.
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M
MARCO_POLO a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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a
antoinepetre a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Je me suis fait vandalisé mon scooter et je me suis vu refusé quoi que ce soit par mon assureur alors que j'avais bien le procès verbal.... Pas de solution proposée! Aucune intelligence !
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m
mermed a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
communication désastreuse, pas de réponse aux mails, réponses faites au téléphone non suivies d'effets... .......................................................
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k
ks a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
a fuir j'ai eu un accident non responsable le 18/06/2019,a ce jour la Matmut ne répond pas a mes courrier ,mail , et téléphone.Impossible d'avoir des informations et des explications. AUJOURDHUI 9 MOIS QUE J'ATTENDS MON REMBOURSEMENT PAR CONTRE POUR VOUS PRELEVEZ TOUS LES MOIS PAS DE PROBLEME!!!
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M
Marie3103 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Très mécontente Je ne recommande pas cette assurance, à fuir !!!!!
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A
Adri a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Bonus 50 +3ans. Suite à accident de la circulation avec tiers responsable et dommage corporel, je n'ai que des déboires avec eux. Expert incompétent et fallacieux, service client qui vous dit ce que vous voulez entendre mais ça reste statique. Les indemnités (véhicule, équipement pilote) n'en parlons pas... Il y a aussi les 20 euro de modification de contrat ou de résiliation, il faut dire où c'est stipulé. https://www.april-moto.com/comment-resilier-votre-contrat-dassurance-moto-scooter-quad/
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V
Vic a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Très mauvais
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t
tisty a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Ne pas souscrire chez eux, surtout pour un 2 roues, il ne font aucun suivi de dossier et aucuns contrôle de paiement de cotisation et se contente de vous dire qu'il non pas reçu votre règlement et joue du dialogue stérile à répétition, imaginer en cas se sinistre la difficulté pour se faire entendre. AMV merci de votre incompétence négative très démonstrative.
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