Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 7

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Bonjour, Lundi 18 avril au soir, en panne au bord de la route . Première surprise paiement de 30€ car frais couvert à hauteur de 200€ pour ramener ma moto au dépôt du dépanneur. Et j'apprends aujourd'hui que les frais de rapatriement de mon véhicule vers le concessionnaire le plus proche seront intégralement à ma charge soit 383 €. Pas de solution proposée pour mon retour à domicile hier. Client depuis des dizaines d'années chez AMV, 1 sinistre non-responsable....Le partenaire Europ assistance et AMV sont au rendez vous si vous n'avez besoin de RIEN....gestion low coast défaillante et déplorable. Lisez attentivement le contrat et ...FUYEZ... Il ne me reste qu'à trouver une assurance avec assistance digne de ce nom et pas ces ridicules prestations. A titre d'exemple c' est déjà le cas pour mon contrat automobile ou une panne en Italie a été prise en charge très sérieusement tant pour les acheminements (retour à mon domicile en taxi sur 350 km et récupération de mon véhicule 4 semaines après avec billet d'avion Montpellier -paris/paris Turin sans 1€ versé....

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B
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Après avoir souscrit via internet et envoyer les justificatifs le lendemain, je reçois une attestation valable 1 mois. Pendant 15 jours c'est le silence total et je prends l'initiative de leur demander où en est mon dossier et quand vais-je recevoir mon attestation définitive ... là on me répond qu'il manque 1 pièce que l'on ne m'a jamais demandé.. grand manque de sérieux ! Je les informe mon souhait ne plus vouloir m'assurer auprès d'eux vu leur manque de sérieux , ils sont d'accord mais il m'informe qu'il ne prendront pas un charge un quelconque sinistre depuis la date de souscription....étonnant de se retirer d'un contrat alors même qu'ils en sont l'auteur....Assurance que je ne conseille pas du tout !!!!

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L
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022

A voir comment ça ce passe avec le temps pour une assurance de scoot je trouve ça chère quand même cependant Espérant qu’il soit bien pro et que je ne soit pas déçu

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d
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 23/03/2022

Assurée depuis de nombreuses années, jamais de sinistre. Bonus maximum depuis plusieurs années. Accidentée à raison, ( le conducteur grille le stop, de surcroît je viens de droite), j’ai le contrat le plus complet ( dépannage 0km, tout risques, assistance juridique, bref la totale). J’appelle l’assurance en étant sonnée dans le camion de pompiers. On me dit que je dois être là quand le dépanneur va venir, alors que je pars pour les urgences. Quelqu’un est présent à ma place. La dépanneuse ne veut pas prendre le scooter, car les pompiers ont mis le bloc pour éviter le vol en prime! Impossible de charger le scooter avec le guidon bloqué, sans les clés. Étonnant, quand on voit des voitures partir à la fourrière sans clés, ni personne de présent! Obligé de venir me récupérer les clés aux urgences. Amv me dit ensuite que je dois contacter le garage pour dire qu’ils vont recevoir mon véhicule. En resumé , alors que vous êtes à l’agonie, vous devez attendre la dépanneuse et appeler la terre entière. Amv pour prélever , pas de problème, pour vous aider en cas de problème , plus personne! Et le pompon : l’expert est passé avant que je n’ai le temps de déposer casque et blouson , je dois à présent traverser la ville en bus pour amener tout ça à leurs bureaux, car l’expert est déjà passé, « il ne va pas de déplacer pour moi tous les jours ». Accident survenu un samedi. Dimanche et lundi garage fermé. A croire qu’il voulait vite passer pour ne rien indemniser!

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M
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Inscription facile, je suis satisfait de votre site qui est intuitif. Je recommanderai certainement votre site à des amis susceptibles d'être intéressés

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T
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

simple et pratique tout s est bien passe du début a la fin une bon la démarche que je faite sur internet je pas eu de difficulté a concrétisé l'adhésion a APRIL

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A
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Pas de conseils à la souscription d'un contrat Résultat, le jours d'un sinistre "votre contrat ne contient pas ce type de dommage" Malheuresement comme tous les assureurs

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L
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Vraiment déçu !! Je n’est jamais vu ça ! Je suis venu chez assurbonplans pour les prix attractif, après mon devis sur internet ils m’ont appelé directement ( jusqu’ici tous est normal) j’ai évidemment été encaissé sur le champ puis plus rien ! Après avoir envoyé les documents nécessaires à l’assurance de mon deux roue, je n’est jamais eu de carte verte donc en gros pas d’assurance ! J’ai payer 2 mois d’avance plus les frais et Impossible de les joindre, j’ai essayé pendant des heures, des jours.. !! Une fois on m’a répondu pour me dire qu’ils ne pouvait rien faire à part passer un message ! C’est inadmissible, je n’imagine même pas si un sinistre intervient.. Pour le remboursement je vous souhaite bon courage.. à fuir!

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O
Avis publié le 06/03/2022 suite à une expérience le 06/03/2022

Assurance à éviter absolument !!! Attention aux petites phrases dans les contrats !!! Là, ils me réclament 600€ suite à un accrochage (non responsable mais coupable ! ??) Et on va devoir payer car menaces successives de huissier ?????? Donc, trois véhicules chez eux.... Je vais TOUS les retirer !!!!

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M
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Assurance a éviter , sinistre du septembre vient d'être regler qu'aujourd'hui, le service c'est horrible, ya que des personnes a l'accueille qui savent dire juste quon a pas la main sur le dossier et qu'on va transmettre le message. De toutes façon april c'est pas une assurance c'est un intermédiaire et ca on te le dis pas avant et quand ya un problème on te dis va voir avec allianz qui sont plus nul que april A fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiir

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J
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Bonjour, Suite à un accident de moto en février 2021. Dossier non terminé. Communication inexistante. Frais non remboursés. Pas sérieux.Je déconseille

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g
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Une incompétence et une gestion absurde. Je n'ai jamais vu ça. Ca fait 2 ans que je suis assurée, et d'un coup, parce que j'ai un sinistre, on me demande des papiers qui auraient du etre demandé il y a 2 ans. (un gravage de mon vehicule). j'ai perdu l'attestation mais le garage m'a fourni la facture de cette prestation, et ça ne leur suffit pas : ils me disent que du coup je ne suis plus assurée alors que j'ai payé !!!

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M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

longs, une valeur résiduelle de mon véhicule suite à sinistre TOTAL exhorbitante !!! pas de garantie valeur à neuf qui aurait été souscrite ( pour un véhicule NEUF )lors de ma souscription via le con seiller (SIC) qui a validé ma garantie tous risques ! à fuir !!!

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V
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Un peu chère mais la seul qui fait la procédure demander ( assurer sans carte grise pour avoir la carte vert pour obtenir une immatriculation) sinon accueil correcte au téléphone.

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J
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

Ma demande n a pas ete traité comme il le fallait la premiere fois et cela m a couté de l argent. J attend le retour pour la demande de geste commercial

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P
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Amv assurance et très nul aucun e facilité de payement et on peu pas changer de date de prélèvement je vais changer d'assurances et les personne de l'accueil téléphonique son pas respectueux

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g
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bonjour, Je suis assuré à la mutuelle des motards depuis juin 2020, étant au tiers étendu, le montant était de 29,28 € par mois. à la fin de la première année, j'ai pu recevoir un échéancier avec une augmentation de 5 euros par mois ce qui est considérable pour un étudiant, on me dit que l'augmentation est due aux nombres de sinistres croissants sauf que pour ma part je n'en ai pas eu. Je paye donc pour tous ceux qui ont des sinistres avec une nouvelle augmentation cette année d'un peu plus d'1 € par mois due cette fois-ci à "l'inflation". Je suis très déçu et je songe à changer d'assureur étant donnée que l'augmentation est monnaie courante à la mutuelle des motards. Seul point positif, on peut les joindre par téléphone "assez facilement".. Axel

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M
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Client depuis plusieurs années. Frais de recouvrement appliqués cette année pour retard de paiement alors que l'année dernière aucun frais de recouvrement... Incompréhensible... Le service client me rappelle mais ne me laisse pas parler... Aucune écoute... Fuyer à la concurrence, elle n'est pas plus cher, au contraire et elle est à l'écoute...

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J
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Je viens de changer le nom sur la carte grise du véhicule et du coup, j'ai dû souscrire à un nouveau contrat, mais il me coûte plus cher que mon ancien contrat... Je suis très déçu !

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K
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très mauvais assureur. Gestionnaire incompétent. Aucune volonté d'aider les assurés et agit en contradiction avec les textes légaux et réglementaires.

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M
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Je paye une assurance tout risque 200€ par mois pour ma moto et lorsque j’ai subit un vole de certaines pièces de ma moto, l’assurance m’a dit qu’elle ne prend rien en charge car les personnes n’ont pas essayé de démarrer la moto mais lorsque j’ai souscrit mon assurance tout risque on ne m’a informé à aucun moment que le sinistre devait être accompagné d’une tentative de démarrage. Cela signifie qu’il peuvent démonter toute la moto et prendre toutes les pièces tant qu’il ne démarre pas la moto je ne bénéficie d’aucun soutiens de mon assurance. Incompréhensible je suis très dessus de cette assurance.

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L
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 13/09/2021

Quand vous n avez rien tout va bien cependant quand il y a du corporel la prise en charge du sociétaire n est pas reconnue et les personnes au téléphone ne sont pas à l écoute voire indifférentes et si vous insistez elles deviennent odieuses et cherches à raccrocher.

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C
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Bonne assurance rapide et efficace peu chère réponse rapide A l'écoute Conseiller aimable Bonne année et bonne santé Cordialement merci beaucoup

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A
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Prix OK. Appels intempestifs des commerciaux malgré l'indisponibilité qui a été communiquée. Les remises promises ne sont pas envoyées malgré les relances. On me renvoie vers le courtier qui ne satisfait pas ma demande.

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T
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Prix assez élever mais comme toute les assurance. Bizard que l’ont me demande pas le VIN de mon vehicule. Sinon très simple de souscrire sont assurance.

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C
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Le prix me convient, il est cependant dommage de devoir demander une réévaluation du tarif, ce qui me semblerait normal d’être réalisé par vos soins afin de fidélisé le client …

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J
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Gestion désastreuse du sinistre, difficultés pour être indemnisé et de surcroît les prélèvements ont perduré plusieurs mois après la mise en épave du véhicule

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M
Avis publié le 05/12/2021 suite à une expérience le 05/12/2021

Tu es satisfait du service et du prix et j’aimerais que vous puissiez le prix prochainementBaisser le prix car j’ai trouvé moins cher mais vu que vous êtes sympathiques j’aimerais que vous puissiez le prix merci de votre compréhension

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T
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Suite a un accident de moto non responsable Arret a un passage piéton lentement et voiture sur son téléphone m'envoyant en l air sur la voiture d'en face J'ai touché aucun préjudice moral et suite a mes fractures etc la somme total est de 2000e ! Danger eviter amv Ne surtout pas aller chez amv Ils sont pas la pour vous défendre Ils se trompent sur les informations vous rembourse rien en cas d'accident non responsable !!!!! A éviter fortement

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j
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

Depuis au moins 10 ans chez AMV, sans aucun sinistre, et au premier sinistre ( ma moto est tombée suite aux rafales de vents ) pour que l'assurance prenne en compte il faut que ça souffle à 100km/h. Super !!!

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A
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Vous validez un devis, vous leur envoyez leur propre relevé d'information et derrière ils discutent le bonus et ils majorent le coût mensuel sous prétexte qu'il vous manque 1 mois pour bénéficier du tarif affiché. Contre commercial, aucun geste même pour 1€! Presque 10 ans d'ancienneté ne paye pas, ni le fait de ne pas avoir de sinistre. Une honte

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O
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Danger : assurance par correspondance, ce qui veut dire, tout est OK pour payer, mais le jour où un problème survient, y a plus personne. Déjà là au début, il ne se passe rien, et ils refuses déjà de répondre. Je vais me faire assurer chez des gens qui ont pignon sur rue, ce sera plus prudent.

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f
Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

bonjour assurance a fuir de toute urgence je leur est écrie pour résilier mon contra il y a plus d'un mois la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit je site (le courrier s est sois disons perdu avec le chèque de 197€) mon adresse étai écrie au dos de l'enveloppe bizarre vous ne trouvez pas j'ai dû faire apposition au chèque, aucun geste commerciale ;quant ils ne veule pas faire ;j ai été assure cher eu pendent 5 ans a fuir a fuir a fuir ; je suis assure a la GMF depuis plus de 30 ans pour 2 voiture une maison et un appart jamais eu un seule problème

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r
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 22/10/2021

Nouvel Assureur : PAYA ASSURANCE NICE J'ai souscris une assurance moto . pour la prise en charge du dossier et la mise en route e l'assurance : bravo fait en quelques heures . malheureusement j'ai changé de banque et depuis le mois de juin c'est la catastrophe ! Impossible pour eux d'en prendre compte avec une première "erreur" de prélèvement en juillet (on tolère...) et une seconde "erreur" de prélèvement en octobre (là on tolère moins!). En plus avec recommandé, avis de mise en demeure et tout le tralala. Quand tu appelles ton assureur on te réponds que tu es fautif, que tu n'as qu'à contrôler tes comptes ...bref la totale . Du coup je me pose la question : si en cas de sinistre ils traitent le dossier de la même façon il y a de quoi se faire du souci !

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O
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

je fais appel à la protection juridique qui semble en avoir absolument rien a faire de mon soucis encore une prestation payée dans le vent et leurs obligations legales?????? je ne pense pas rester à la mutuelle des motards a cause de la matmut et jurimotard et je serais écho de ma mesanventure aupres de tous les motards que je rencontrerais et ils sont nombreux

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E
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Nouvelle moto neuve assurée. L interlocuteur l a assurée au tiers alors que je lui ai demandé tout risque. Sur le contrat, rien n est clair. J ai glissé sur des feuilles, donc tout est pour moi ! April refuse de reconnaître son erreur. Assurance que je ne recommanderai pas

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O
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Attention, les délais de remboursements en cas de sinistre ou de vente sont très très longs 6 mois minimum, et pas de versements automatiques aux dates prévues. Si vous oubliez, et bien eux aussi. Très mauvaise expérience en changeant de société. je déconseille vivement

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F
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021

Surtout n ayez aucun problème. Assuré tous risques. Mon fils s est fait volé son scooter . Il a été retrouvé plus d un mois après du coup ils m ont renvoyé tout mon dossier. Jusque la rien de grave, il a fallut que j aille le chercher a la fourrière, l emmener a un garage pour que l expert passe. Ensuite trouvé un epaviste et tout ca a mes frais. Et au moment de passerxa l indemnisation ils disent que la chaîne étaient pas homologué alors que j ai envoyé 4 fois la facture ou cela apparaissait qu elle l etait. Et encore tout cela je l ai su parce que j ai appelé pour savoir où on en était et comme réponse j ai eu que le dossier était clôturé mais par contre ils vous le disent jamais. Je compte bien laisser mon expérience partout et surtout prendre un avocat. En conclusion ......fuyez

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L
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Entre le service dépannage qui met plus de 40 min avant de vous répondre et l'assurance neffectue pas le remboursement complètement ..mon contrat stipule que l'équipement ( casque et gants) sont pris en compte dans le remboursement..pour l'expert , casque estimé a plus de 100€ acheté 3 mois avant l'accident ...après avoir du réclamé et ragé pour la prise en compte du casque, je constate que 20€ m'a été remboursé pour le casque..cette assurance est une honte!!! Je les recontacte dès lundi, afin que le remboursement soit complet et j'assure mes deux véhicules ailleurs...

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T
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

Attention , meme en cas de vente de votre moto April vous prends des frais de resiliation . Je ne trouve pas cela normal car c est un cas accepte par les assurances.

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