Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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Dom a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/11/2023 suite à une expérience le 22/11/2023
Je me suis fait percuté par l arrière par une voiture le 03 septembre 2023,je tournais à droite pour me garer sur le parking. Fracture pied,contusions genou,entorse genou et cheville et poignet, hôpital...toujours en rééducation. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse aux mails ni à ma lettre en recommandé. Pas de remboursement, le néant complet.
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Lebisb a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Bonjour, Suite au vol de scooter de ma fille j'ai eu l'amère experience du service sinistre matmut. Temps d'attente indigne lorsque l'on contacte leur service telephonique. En agence les personnels sont incompétents pour suivre et vous indiquer les démarches à suivre ou vous informer du suivi de votre dossier. Plus de deux mois apres la validation du dossier par l'expert le setvice sinistre nous informe que le certificat de session au lieu d'être envoyé en version dématérialisée aurait du etre envoyé par courrier. Aucun contact en agence ou au telephone n'a eu la rigueur et la competence de nous en informer. Bref il semble que tout soit fait pour retarder le remboursement. Deux poids deux mesures entre ce qui est mis en place pour signer de nouvelles polices d'assurance et ce qui est mis en oeuvre par la matmut pour les resolutions de sinistre et les remboursement. Lamentable.
M
Marie-Claire V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Je ne conseil pas du tout !!!! C'est compliquer de leur faire parvenir des documents que ce soit par leur lien ou par l'application. Cela fait plusieurs mois que je leur fais parvenir mes documents, qu'ils ne reçoivent pas !!! Surprenant
g
giodeparis a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
RESUME : Mauvaise expérience, gestion déplorable Réaction trop tardive Envoi mail aprés 30 jours Remboursement aprés + 30 jours April assurance à mis 30 jours pour m informer qu il ne donnait pas suite à ma souscription d assurance , ils ont été prévenu par mon ancienne assurance que le contrat ne pouvait etre resilié a cause d 'un contentieux de paiement au lieu de me prévenir de l evenement, april assurance me demande des documents et justificatifs, je roule donc 30 jours sans assurance , me croyant etre assuré chez APRIL. le 27 octobre, je reçois enfin un mail pour m informer de la situation, délai de traitement de mon dossier non conforme de ce qui est attendu d 'un professionnel de l assurance , pas d 'excuses, c 'est limite moi qui doit m 'excuser de les avoir déranger pour rien ... EN CONCLUSION : je ne recommande pas APRIL ASSURANCE , trop de lenteur et de négligeance lourde de conséquence, conseiller qui n 'a rien à faire de ce qu on lui dit , aucune prise en considération du client, vous etes informés maintenant
H
Hatem a noté Direct Assurance en Assurance moto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Mon contrat assurance auto n'étant pas valide en attendant la validation des documents qui n'a pas été confirmé par Direct Assurances malgré mes différentes demandes d'explication... Direct Assurances n'a trouvé recours que de me proposer d'augmenter de plus la moitié les mensualité. Face à cette situation, j'ai demandé par téléphone de résilier ce contrat et le remboursement total de l'avance de 2 mois . À cet effet le conseillé m'a orienté vers mon espace en ligne. Aujourd'hui seulement une partie remboursés en essayant de me convaincre qu'il y a des frais engendrés. Je suis parti à la Macif avec les mêmes documents, et pour une assurance tout risque en pack confort, la mensualité est inférieure à celle proposée par Direct Assurances. Merci Direcr Assurance pour ce service.
M
MM a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
Alors par où commencer impossible d’avoir le service sinistre au téléphone ni par leur messagerie sur l’appli peut importe l’heure , sinistre déclaré en juillet toujour rien alors qu’on arrive sur novembre . Quand j’ai la chance de les avoir par mail il me demande de plein de document mais ne réponde que 3 semaine après . Franchement je suis très déçu par matmut qui pourtant en agence sont très sympathique.
H
Hamza H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Favorable les prix sont cohérent et vite à faire le devis sa m’a pris 4 minutes pour effectuer le devis donc cela est vraiment utile et simple a effectuer merci
M
Mohamed M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Bonjour, l’assurance April moto est une assurance avec des prix très correct. Étant aussi assuré pour mon bateau et ma remorque, je suis très satisfait de cette assurance. Les interlocuteurs sont très réactifs et de bons conseils. Je recommande fortement cette assurance.
V
Van der Linden a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
J'étais assuré Amv pour le prix attractif. J'ai eu un sinistre : contactabilité nulle, service inexistant, interlocuteur non professionnel. Aucun suivi, aucune écoute....Alors si vous cherchez le meilleur prix oui, mais sachez que derrière vous n'aurez aucun service, aucune prise en charge !
s
spltiwagen a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
J'ai eu un sinistre en mai 2023. Un taxi qui ouvre sa porte, comme un diable qui sort de sa boite, 2 m devant moi, alors que circulait sur ma voie. Ca fait 3 mois que j'attends le remboursement de 450 de franchise alors que je ne suis pas en tord. La reponse qu'ils me font c'est qu'ils n'ont pas de retour de l'assurance adverse. n'importe quoi, c'est un taxi G7, j'imagine mal qu'un taxi ne soit pas assuré Je suis tres decu de la gestion de dossier d'AMV. impossibilité de joindre la personne en charge du dossier, toujours sur repondeur et quand on envoi un mail on a une repoonse automatique , disant que l'on va traiter votre mail, sans jamais rien avoir en retour
A
Abarth83 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
A fuir toujours pas rembourser d un accident reconnu non responsable depuis 5 mois toujours en attente et à chaque appel on me renvoi vers une autre société assurance alliance Une honte
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dider06 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
impossible a joindre au téléphone + de 5 minutes d'attente de plus pas de prélèvement automatique le site est comme le reste pas convivial du tout je pense changer d'assurance pour une assurance assurant un meilleur service client
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Rima a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
À fuir tout simplement. Prix cher pour un scooter 50cc Service indisponible souvent faites attention à la date de résiliation( pour ne pas vous faire avoir )
S
Sab31 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
Assurance bien tant qu'on ne leur demande rien... Service client inexistant, aucun support. J'ai demandé une résiliation par recommandé car j'ai donné ma moto que je n'utilisais plus avec ma fille en bas âge. Ils m'ont répondu que je ne pouvais pas résilier et que je devais payer ma cotisation... Une honte. Je pense qu'il vaut mieux payer un peu plus cher une assurance qui est à l'écoute de ses clients.
m
mayan a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Il m'a été impossible de modifier (ou se souscrire) un contrat durant une longue période probablement parce que je voulais réduire les garanties. April a refusé de prendre en compte la rétroactivité des garanties alors que j'ai envoyé plusieurs mails pour les relancer et tenter plusieurs fois des les joindre par tel.
C
COS a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Bonjour, J'ai assuré ma moto neuve tous risques chez april (j'ai 2 contrats pour 2motos) . pour la révision des 1500 km, la concessions où était ma guzzi se trouvée a été incendiée (c'est ballot..). Mon concessionnaire me dit que son assurance va rembourser mais que idéalement mon assureur devrait prendre en charge ma moto et se retourner vers son assu (d'autres assurances l'ont fait, AMV....). au final, April refuse, car April n'est pas assureur, april est courtier..... l'assesseur c'est allianz. De plus il me faut batailler, pour avoir un courrier me signifiant cette non prise en charge. donc je ne recommande pas cette assurance qui n'en n'est pas une et qui n'assiste pas assurés (ha non c'est vrai ils ne sont pas assureurs). Quand tout va bien... tout va bien mais aprés
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Robin L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Après avoir souscrit un contrat deux roues, je décide finalement de le résilier. Je n’ai jamais eu de mail, d’appel ou quoique ce soit pour confirmer ma demande de résiliation. Je n’ai d’ailleurs jamais été remboursé pour les deux mois que j’ai versé d’avance.
C
Cognard a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Très desçu, tomber en panne de récepteur d’embrayage sur ma moto, j’ai fait appel à une dépanneuse prise en charge que de 200 euros reste à ma charge 163 euros, et renseigner pour rentrer à mon domicile et ensuite revenir cherchez ma moto et l’assurance ne donne que 70 euros pour cela . Heureusement que j’étais qu’à une heure de mon domicile.??
m
mohamed G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Le pris est doubler sur mon compte bancaire jai souscris pour 30€ d assurance mais jai etai prelevez de 60€ je ne comprend pas pourquoi rien netai ecrie
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gilles a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
Catastrophe, comme les 3/4 des assureurs, pour encaisser des cotisations ils sont là, mais pour indemnisés leurs assurés ca c'est autre choses.. Je me suis fait reverser en moto ma compagne et moi même par un chauffard ,ma responsabilité n'est pas engagée et l'agence de Montpellier qui traite mon dossier est sans aucune compassion j'jusqu'à ce demander si c'est pas moi qui suis fautif. Je suis entièrement déçu de cette compagnie a un point que j'ai pris un avocat spécialisé dans les délits routiers tellement je n'ai plus confiance a mon assureur GMF .Une fois cette affaire régler je quitte cette assurance avec mes 4 autres contrats automobile. Les personnes avec qui j'ai eu contact de la GMF ainsi que l'expert mandater par cette assurance ont était désagréable et l'on ne ce sent aucunement soutenu par son assureur. L'assurance adverse m'a appeler suite a l'accident elle au contraire de mon assureur c'est montrer plus bienveillante ,a croire que je me suis vraiment tromper d'assureur .J'espère que mon avocat va traiter rapidement ce dossier que je puisse passer a autre chose et surtout resilier mes contrats restant .La GMF n'est qu'une mutuelle d'assurance, rien de telle qu'une vrai compagnie d'assurance même si les cotisations sont un peu plus onéreuses .
J
JOHANN S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023
Je suis satisfait du service en ligne, les prix pourrait être améliorer Le service téléphonique pourrais être améliorer aussi Je suis satisfait de la rapidité du service en ligne imédia
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Milton M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023
Dommage qu’il n’y ait pas le tout risque au même prix. C’est rapide mais le choix est limité en assurance et je trouve ça un peu cher. Je pense changer l’année prochaine.
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philou a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023
Je n'est pas été satisfait du conseillé qui ma fait le devis car j'ai demandé tout risque et il m"a fait l'essentiel. Du coup différence de prix important.
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Nick a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
Cette entrepris n'a pas de service du tout. Ils ne repoCette entreprise n'a absolument aucun service. Ils ne répondent jamais. Tout ce qu'ils font c'est envoyer des factures
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eric noailly a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
réponses automatisées. impossible de joindre une personne par téléphone J espère ne pas avoir d accident , car la gestion du sinistre risque d être compliquée
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Souhil B a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Trop cher pour le véhicule en plus on paye deux mois sa aurez était bien si on pouvez payez par mois. J’ai plus rien à dire vous obliger les gens à écrire et c’est pas bon pour votre image de forceur
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jose v a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
J'ai essayé d'assurer cette moto mais parti sur un autre numéro de contrat, personne n'as été capable de le rapprocher de mon compte et ca traine depuis des mois j'espère que la ca seras pris en compte enfin
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Nicolas G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Prix correct, la fonction pour saisir son numéro de permis lorsque on a que le provisoire est cependant mal pensé, à revoir. Site sinon facile d’utilisation
A
Aurélien a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Assurance à éviter !!! J'ai 3 motos assurées chez eux. J'ai eu un sinistre en France le 11 aout 2022 avec un tiers portugais sur le quel il a 100% des torts. Les réparations sont estimées à plus de 6000€, la moto est réparable selon l'expert qui est passé début septembre. Nous sommes le 4 aout 2023 et le dossier n'est toujours pas clos ... J'ai eu le droit à tout : - soit disant ils attendaient un retour de l'assurance adverse alors que l'assurance adverse l'avait déjà faut - L'expert n'a pas ce qu'il lui faut... du coup il doit revenir - L'expert conseil demande des infos, des photos La mutuelle des motards m'a versé un peu plus de 4000€ sur les 6000€ le 08/03 mais quand on leur demande ils ne savent même pas pourquoi ils en ont versé une partie. Relance du 09/06/23 : ils me disent qu'ils ont reçu le règlement total de la partie adverse et que ça ne devrait pas tarder à arriver sur mon compte. Relance du 04/08/23 : Toujours pas de règlement, ils attendent un retour de l'expert conseil qui veut faire chiffrer un fourreau de fourche à la place d'un tube complet. Partie corporelle, rien est réglé... Ils ont fait une demande à l'assurance adverse... 1 AN ET TOUJOURS RIEN DE FAIT !!! Fuyez la Mutuelle des Motards, quand il n'y a rien, tout va très bien, mais il ne faut pas avoir besoin d'eux !
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Matthieu V a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Tarif très élevés alors que j'étais déjà assuré chez vous à l'époque. Votre service était bien a l'époque. J'aurais préféré avoir un geste commercial pour reprendre chez vous
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Yoann S a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Je ne sais pas encore je b est toujour pas reçu de mail j attend de voir se que sa donne j espère que l assurance et bien j attend de recevoir le mail
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PBOR a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
LOW COST mais aussi LOW SERVICE avec des collaborateurs AMV incapables de gerer correctement un dossier simple amis motards payez un peu plus cher mais garantissez vous un vrai service
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Mupi74 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Accident avec un tiers le 17 juin. Déclaration envoyée le 19. Et rien !! Obligé de rappeler pour m'entendre dire " ah oui, je ne comprends pas le dossier n'a pas été ouvert". Depuis rien. Pas d'expert mandaté alors que la voiture tiers a déjà été réparée. De qui se moque t'on ? Et comme précisé dans d'autres commentaires, conseillés injoignables. A fuir effectivement. J'attends la conclusion de ce sinistre et je fuis !!
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HARNIST M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Bonjour, j'ai fourni tous les documents demandés ainsi que les RI Moto et RI Auto. Mon RI Auto est à 50% depuis 2008 avec AXA. J'ai été résilié. Une honte !.
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Théo a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Il ne faut pas avoir de sinistre avec cette assurance ! Pour souscrire pas de souci pour joindre un conseiller au téléphone, par contre quand on a malheureusement un sinistre (non responsable de surcroît) impossible de joindre votre conseiller dédié, obligé de passer par le standard, obligé de "râler" très très fort pour que le dossier soit enfin pris en charge. plus d'un mois d'attente pour qu'un expert soit enfin nommé. On vous réclame des documents (constat amiable) alors qu'il n'y en a pas (mais plainte déposée contre conducteur MINEUR et donc sans permis et sans assurance !!) Les tarifs sont certes attractifs mais on sait pourquoi :( (et notre affaire n'est pas encore terminée malheureusement :() BREF ASSURANCE A FUIR... Je modifierai mon avis si toutefois une meilleure prise en charge était constatée !!
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BEA a noté Assuréo en Assurance moto
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
c est juste inacceptable que depuis plusieurs semaines impossible de se connecter sur son compte client ! Je dois résilier un contrat, j'ai envoyé un mail il y a une semaine, aucune réponse, aucune action. J'ai demandé un contact par mail uniquement car par téléphone ce n'est pas gérable, harcèlement continue j'ai été obligé de bloqué les appels. J'ai 3 contrats avec eux, je vais résilier.
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LYDIA T a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023
Écoutez jeune gens je n avais pas le choix que de faire appel de l immediat d assurer cette moto les prix ça peu aller mais si j aurais plus fouiller internet d d'autres concurrents ils étaient moins cher mais vu mon âge avec 1 telephone portable seulement et moi internet ça fait 2 je n ai pas ete aider du tout voila et vu a l allure que je vais rouler mamie a perdu bcp le ressenti e la moto Merci
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Laurent D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
On verra bien on va pas donner notre avis pour le moment sans savoir ni connaître , le prix est relativement bien , a voir par la suite au niveau de l'assurance
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Pitou a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Au final je m'aperçois qu'à l'occasion d'une révision de contrat véhicule collection (valeur vénal à dire d'expert), cette assurance impose des critères parfaitement excessifs et inacceptables pour assurer contre le vol, ce que beaucoup d'autres assureurs n'imposent pas. Pourquoi AMV ne fait pas ce que d'autres savent faire ? Donc il est tout à fait possible d'assurer un véhicule de collection, intelligemment protégé contre le vol sans se voir imposer des critères aussi inefficaces qu'inutiles et qui surtout ne tiennent aucun compte des évolutions technologiques qui changent complètement les techniques de vol et rendent totalement obsolètes les critères AMV. Comme pas mal d'autres, AMV est un assureur qui n'assure pas ou mal, ce qui revient au même.
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Zaza a noté Solly Azar en Assurance moto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 02/08/2022
