Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 4

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avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 05/02/2023

Accidenté le 14 février avec arrêt de travail de 6 semaines,fracture de l’épaule nous sommes en juin l’agent en charge de mon dossier ne répond à aucun mail depuis mi avril. Une personne au téléphone m’indique qu’un possible dédommagement aura lieux dans peut être 4 mois voir plus !!! Perte de salaire importante ! aucun retour sur le déroulement du dossier je déconseille fortement cette assurance. Une association de consommateurs va être saisie service lamentable

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j
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

La mutuelle des motards assure ma moto tout terrain enduro en formule tiers simple, comme le font les autres assureurs. Une difference de taille tout de meme : sans avoir aucun sinistre vous ne cumulez aucun bonus.....! Je resilie le contrat sur le champ.

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j
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

A la vente de mon deux roues, et après une relance, j'ai enfin reçu un remboursement pour la période restante de mon assurance. Aucune explications sur le montant ou la méthode de calcul. Après Simulation mensuelle ou journalière, je constate que le montant remboursé est inférieur ... Je contacte April pour avoir des explications et leur envoie mes calculs et ... aucune réponse. Plusieurs semaines plus tard, je les relance à nouveau et toujours aucune réponse ! Ce n'est vraiment pas professionnel... Je demandais juste qu'on me démontre le calcul de remboursement de la somme due. C'est trop facile d'encaisser des cotisations en demandant de nombreuses preuves et garanties et de ne rien produire pour justifier en cas de remboursement ... Je me sent lésé et je ne recommande pas cet assureur peu enclin au respect des convenances et probablement aussi de la loi ! . "

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M
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

je n'ai pas pu prendre la formule essentielle basique , le site nous impose la formule + 1 ou 2 options dont je n'ai aucune idée de ou desquelles il s'agit

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C
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Service satisfaisant, mais prix bien trop cher. Par contre le fait d'imposer aux clients lors de la souscription de donner un avis et beaucoup trop intrusif et ça ne devrait pas être le cas, ça fait trop forceur de votre part.

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C
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022

Correct jusqu’à ce que j’ai un accident. Dès lors, impossible à avoir une réponse clair, voir même à avoir une réponse. extrêmement déçu ! vous conseille uniquement si vous cherchez du tarif et que vous avez une bécane d’entrée de gamme.

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k
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

je rédigerai un avis un peu plus tard, il est trop tôt pour donner un avis je trouve ça dommage que vous nous obligeait à donner un avis avant de pouvoir finaliser la souscription du contrat

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L
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Un assureur qui revient sur un contrat en modifiant le coeff bonus malus pourtant mentionné sur les relevés d'informations fournis n'est vraiment digne de confiance. A cela s'ajoute des contacts plutôt désagréables avec une plateforme téléphonique A eviter absolument

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M
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

moyennement satisfait , j ai demandé d être rappelé pour avoir quelques conseils suite au devis que j ai reçu et ça n a pas été le cas. le tarif est assez salé , j espere qu il sera réévalué dans les années qui suivent.

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R
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Plus cher qu'annonce sur les comparateurs. Je suis déçu A voir si on me fait une contre proposition. Surtout que c'est ma 3eme moto chez vous. 46 au lieu de 36 annoncés sur les comparateurs, ça n'est pas correct.

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P
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Bonjour les motards. Aujourd'hui je me fais voler mes deux selles (bmw 1200 GSA) à Caluire (69) dans un parking souterrain. April me dit "ce n'est pas sûr que l'on puisse vous rembourser, car nous ne remboursons pas les accessoires. On regarde cela et on vous confirme. Si c'est le cas, vous avez une franchise de 90 % du montant, on vous remboursera donc 65€" . 3 motifs d'insatisfaction majeur : 1) Comment un assureur prétendument spécialisé moto peut annoncer qu'une selle fait partie des accessoires d'une moto ? 2) 10% remboursé seulement....comment dire ? 3)à 19h54 je n'ai toujours pas reçu leur réponse. Ayant 3 contrats chez April, je vais donc les résilier des demain au bénéfice d'un autre assureur plus connaisseur.

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C
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 08/04/2023

Impossible d obtenir une attestation d'assurance.Ne répond jamais au téléphone.Une vraie galère cette compagnie.J ai quitté euro assurance pour gagner quatre sous alors qu ils étaient très réactifs . Quelle bêtise j ai faite.

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V
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Ça me gave qu'ont m'oblige a mettre un avis alors que j'ai autre chose a foutre,donc je vais essayer de trouver une autre assurance et résilier celle si

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T
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

(le prix mensuel de l'assurance était presque aussi élevé que pour mon ancienne voiture alors que c'est un cycle claqué au sol d'occasion... mdr) J'ai une assurance contre le vol (car un 2 roues ça se fait voler facilement...). On me vole mon véhicule. Refus de m'indemniser. Insensé. A quoi bon payer une assurance contre le vol ? "il n'y a pas d'effractions blabla" -> Oui, des gens ont ouvert le garage depuis l'intérieur (cave d'immeuble), risque pas d'y avoir d'effraction si y a des complices dans l'immeuble même. Du coup je ne peux pas me faire indemniser car j'ai eu la malheur d'aller habiter dans un immeuble où il y a des voleurs, super...

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n
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 18/07/2022

bonjour, assurer depuis 10 ans pour la maison, je suis victime d'un vol par tiers non identifié qui on forcé ma porte de garage et volé divers objets. Si l'assurance AMV m'a bien envoyé un expert qui en a profité pour visiter la maison dans un but malveillant,elle a pris des photos ect.... bref j'ai eu un préjudice d'environ 1500 eu ce qui est ridicule pour eux et maintenant il veulent pas me rembourser.

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r
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

je suis tombé en panne scooter hier apres avoir appellé on me dis que cela durerait 1h 15 maximum ne voyant personne venir au bout d'une heure et demi je rappelle la on me dit que le depanneur vient de partir et on me le passe au tel je lui demande poliment quand il compte arrivé et la il se fout de moi ouvertement et me dis demain....j'attend,il fini par arriver et prendre le scooter et la en plus il me demande 34.52 € de supplément.je rappelle l'assureur j'ais un mal fou a les contacter et quand j'y arrive il me demande de payer et de leur envoyer la facture.donc je paye une assistance pour un service que l'on me doit je ne l'ais pas et en plus on se fout de moi et je doit payer un supplément en plus c'est a moi de faire les démarches pour un éventuel remboursement.j'en ais eu des motos et scooters et bien sur des assureurs ma pire experience reste AMV

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J
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Simple et pratique Le prix me convient même si je trouve cher pour une vieille moto Je suis satisfait, un grand merci je vous souhaite une bonne continuation

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G
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

expliqué moi le montant de la transaction de 21,14 alors que j'ai pris le contrat de 120 euro a l'année débité mensuellement 10 euro merci de me répondre rapidement svp

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A
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis surpris du prix, ça m'a mis 34 euros et lors du payement j'ai payé le double donc voilà j'espère que soit y a une raison a ça soit je vais être remboursé

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S
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait du mode de devis avec votre service en ligne qui est bien structuré. Cependant le tarif reste néanmoins élevé pour un simple scooter 50 cc de quatre ans.

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P
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Application plutôt agréable. Pas de devis possible sans explications. Manque des éléments ?? Lesquels ??? Impossible de concrétiser ma demande de tarif

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D
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023

Je suis satisfait de l’assurance au top à un très bon prix simple et efficace, je le recommande pour une assurance en toute confiance et pas chère merci

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j
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

vous êtes plus cher que certain ,je pense changer d'assurance plus tard merci , c'est exercice est pénible si je vous ai pris maintenant c'est que ca me va bien.

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M
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

A fuir absolument ! Celà fait 7 mois que j'attends un dédommagement suite au vol de mon scooter et rien ne bouge. J'ai eu beau les appeler plusieurs fois, expliquer le dossier, relance sur relance pourtant rien ne bouge. Encore des assureurs qui jouent avec la montre pour qu'on lâche l'affaire. Vraiment je ne recommande pas, en plus leur assurance pour un petit scooter est chère. Bien entendu de ce côté ils n'ont aucun mal à encaisser.

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T
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Assuré chez Xenassur pour ma moto pendant 5 ans aucune déclaration de sinistre chaque année le montant de la police d'assurance toujours plus chère Je décide de les quitter et là on voit le vrai visage des personnes Assureur à éviter

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J
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Sinistre début septembre 2022, pseudo indemnisation 27 décembre 2022. En 1, Moto en panne je fais appel à l assistance 0 km gratuite . Le garage moto le plus proche étant à plus de 20 km, je dois régler la différence, soi quasiment 200€. En 2, sortie de garage, la moto prend feu au bout de 600m, retour au garage début septembre, l expert passe le 24 décembre de 16h à 16h05, d après les mécanos, je n y est pas été convié. Remboursement de la moto sur la base du minimum de la côte argus. En 3, remboursement de 158€, pour un blouson moto, une paire de gants tout neuf, la sellerie de réservoir en cuir et le chargeur de batterie installé â demeure et ce sans me demander si cela me convenait . L expert doit être gracieusement rémunéré par groupama

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A
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

Impossible de joindre un conseiller au téléphone pour obtenir plus d'information sur l'option Casse Mécanique. Souscription faite en ligne pour l'obtenir rapidement.

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V
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/05/2022

Cher. Toujours dans l'attente de mes indemnités concernant mon sinistre d'il y a 1 mois car l'expert s'est empressé, sans prendre factures et bri des accessoires en compte.

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A
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Je suis satisfait de votre prestation en espérant que sela continue et merci beaucoup pour ses prestation pour le moment je suis très satisfait en espérant que sa continue

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T
Avis publié le 01/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Je suis satisfait du service et les prix me conviennent ! Je recommande April moto pour les personnes qui souhaitent assurer un véhicule de type sportif !

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A
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Suite a deux sinistres chez eux, n’étant pas en tort. Le 1 er sur périphérique parisien. Une personne en voiture passe de la troisième voie à la deuxième voie sans clignotant et me coupe la voie. Étant en scooter sur l’inter fil. Choc, scooter à la casse, résultat tort partagé !!! Je conteste et je ne suis pas défendu par cette assurance…. Deuxième sinistre Rond point des champs Élysée, je laisse passé les personnes venant de droite , je suis à l’arrêt, plusieurs véhicules comme moi à l’arrêt pour la priorité à droite, et d’un coup je me retrouve au sol avec ma compagne. Deux filles avec un À au Q m’ont tapé à l’arrière, résultat scooter bien endommagé et nous blessés, depuis août 2022. Toujours pas d’indemnisation depuis pratiquement un an. Un expert est passé ( 800€ de réparation) que j’ai du avancé. AMV fait la sourde oreille. Je déconseille cette assurance, April moto est beaucoup plus à l’écoute de ces assurés. Je vais déposer une plainte contre AMV

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c
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

J'avais souscrit quatre contrats d'assurance chez AMV, 3 pour des voitures et un pour une moto. En août 2022 alors que je me trouvais sur ma moto (assurée tous risques), à l'arrêt , je me suis fait renverser par une voiture venant par l'arrière. Heureusement je n'ai pas été blessé, mais le conducteur n'a pas voulu remplir de constat à l'amiable. J'ai eu la présence d'esprit de prendre des photos du tiers en cause au volant du véhicule avec la plaque d'immatriculation de ce dernier. J'ai également obtenu ses coordonnées téléphoniques ainsi qu'une copie de son permis de conduire et de sa carte d'identité. Le conducteur qui n'était pas le propriétaire m'a également communiqué les coordonnées de ce dernier. J'ai donc envoyé le constat à l'amiable, remplis seulement par moi, à AMV avec tous les éléments d'information en ma possession. Comme AMV ne parvenait pas à joindre les tiers en cause (ni le conducteur ni le propriétaire), il a été décrété que j'étais à 100% responsable (je suis à plus de 50% de bonus depuis plus de 5 ans!!!). En plus de cela j'ai découvert (et on ne me l'avait jamais dit à la souscription du contrat) que l'assurance tout risque ne couvrait pas les accessoires. J'ai donc du payer plus de 400 euros de réparation pour un accident dans le quel je suis à 100% dans mon bon droit. Pour couronner le tout on m'a nommé la personne qui gérait mon dossier et on m'a même communiqué son numéro de téléphone direct!! Je n'ai jamais pus avoir le moindre contact avec elle . J'ai donc retiré TOUS MES CONTRATS DE CETTE ASSURANCE ET JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT DE FAIRE LA MEME CHOSE !!!!!

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C
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je rejoins malheureusement les nombreux avis négatif. La pire expérience assurance depuis mes 16 ans ! J’en ai 42 aujourd’hui donc assez d’expérience niveau assureur. Le tarif qui augmente d’une année à l’autre sans raison valable, pas d’accident et une bonus à la hausse donc cela devrait plutôt baisser! Et par curiosité je fais une simulation de souscription et là le tarif baisse de presque 100€ !!!! Incompréhensible vraiment. Bref renouvellement car geste commercial après plusieurs négociations. 3 j après je revends mon véhicule, qui a été assuré que 3j et le remboursement annoncé est copieusement amputé d’ un tier pour des frais de gestions!!!!! 1 mois plus tard, toujours pas de remboursement à l’horizon…. Fuyez pauvres fous !

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B
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

L'assureur à résilier mon assurance pour "impayé", ils ont essayé de prélever un ancien compte sachant que je leur avait fourni un nouveau RIB. Ils ne laissent même pas l'occasion de régler l'impayé par carte via leur site ils ont résilié immédiatement. Et quand je les appels ont me dit "il faudra souscrire à une nouvelle assurance sachant que les tarifs ont augmenté le 1er Février".

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m
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois (aout 2022) que ma moto a été volée. Puis retrouvée très rapidement. Elle est réparable mais la mutuelle des motards bloque pour une histoire de sous. Je suis chez eux depuis des années... Mon bonus est de 0.5, je n'ai donc jamais eu à faire à des difficultés puisque je ne les sollicitais pas... Je ne faisais que payer. Au final dès lors qu'ils doivent payer ils sont très regardant. Ils annoncent 15 jours pour traiter un dossier de vol... On franchira surement 1 an (perte de valeur de la moto, dépenses d'achat d'un autre véhicule etc etc... c'est le sociétaire qui paie) Depuis j'ai du acheter un autre véhicule pour pouvoir aller travailler. Et si je n'insistais pas 3/4 fois par semaine pour savoir où en est le dossier, il n'aurait pas bouger d'un iota. JE DECONSEILLE ++++++++ cette assureur qui se dit proche de ses sociétaires (mais en fait que lorsqu'il faut encaisser)

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X
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Simple d'utilisation, première Foix que je l'utilise, prix correct pour mon 125 , a voir si c'est réactif en cas de problème mais je ne peut pas jugé pour le moment.

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S
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Cher mais souscription rapide Demande de payer par carte alors que d'autres assureurs demande le RIB. Application correctement optimisé pour les smartphone

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M
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Euralpha assurance "Corporative" qu'ils disaient... qu'elle m'a dit la dame qui a refusé me faire un devis fin 2022 et viré mes deux gamins après 24 ans de relations "corporatistes"/ Tous nos véhicules d'usage courant, ont été assurés chez eux de 1998 à 2022, voitures, motos, les notres et puis depuis 2017 et 2021 les deux voitures de nos enfants. Au total Euralpha aura dû assurer deux changement de pare brise fendus, et deux accidents responsables en 24 ans (un mon mari un moi) le tout représentant moins de 1500 euros de frais (parre choc a réparer!)... Nous avons dû leur laisser plus de 20000 euros. La genèse de "décorporation" date de 2020. Une amie me prête une fiat Panda dont je vais me servir comme véhicule principal, je vais l'utiliser plusieurs mois avant de lui acheter. Euralpha refuse de l'assurer sous prétexte que la CG n'est pas à mon nom (ce que permet même oblige d'ailleurs le code des assurances... LUI)... Je vais donc temporairement assurer cette voiture dans une flotte de véhicules anciens, des vielles bagnoles et motos accumulées par mon mari, qui ne servent qu'en loisir et sont assurés chez un spécialiste de ces véhicules. Malheureusement j'aurai la trés mauvaise idée en 2022 d'exploser une de ces vieille bagnoles, et la flotte va prendre en charge les dégâts de cet accident responsable. L'unique accident de mon mari (le parechoc d'un espace payé par Euralpha) date de 2020. J'achète la Fiat et demande donc a Euralpha de bien vouloir maintenant l'assurer. Et là deux accident responsables en deux ans, et donc Euralpha refuse de m'assurer et me la conseillère m'informe que je dois aller vers les assurances pour mauvais conducteurs! Trois accidents a nous deux en 30 ans de permis chacun, 1500 sur 20000 d'engagés par Euralphe et ils refusent de nous assurer! Ils ont même virés les garçons (aucun accidents à leur actif) fin 2022, leur deux voitures étant assurées chez eux. Je tiens a préciser que je fait plus de 150 km par jour pour aller bosser depuis des années, mon mari est gendarme motocycliste, la route la conduite il maitrise, il est même formé pour... Mon dernier échange a été avec une "responsable commerciale" qui 'ma prise de haut. Elle m'a expliqué qu'étant une assurance corporative Euralpha avait ses propres règles ce qui justifie qu'ils refusent d'assurer les véhicules non au nom des clients, et d'assurer les clients ayant plus d'un certains nombre d'accident à leur actif. Comme c'est une "corporation" j'ai par mail et par téléphone demandé les conditions générales et particulières et les accords ou ces règles dérogatoires au code des assurances...j'attends toujours de les recevoir, pourtant j'ai été coporatrice pendant 24 ans! Elle a même osé me dire que n'avons jamais assuré autre chose que des véhicules (elle m'a fait remarqué que les véhicules de la flotte n'étaient pas chez eux... Une flotte jusqu'à 20 véhicules qui servent 3àà km par an pour 400 euros... elle n'a pas voulu s'aligner!) et les assurance habitations, jamais aucun conseiller commerciale contacté au grés des ajout et retrait de véhicule depuis 1998 n'a été capable de m'en faire la promotion. Donc on a laissé 20000 euros à cette assurance coprorative, qui quand j'ai eu besoin d'elle alors qu'on lui avait quasi jamais rien couté m'a foutu à la porte avec fracas... bref Collègues gendarmes, policiers et militaires, payez donc un chouia plus cher et adressez vous a une VRAIE assurance qui ne s'affichera pas comme "amie" de votre corporation pour mieux vous bai... mais qui fera son travail et assumera ses obligations. Fuyez Euralpha

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S
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis assure a la Mutuelle des Motards depuis plus de 20ans je paye mes cotisations sans aucuns problème depuis toujours et n'est jamais eu d'accident ou de sinistre . Je suis une motarde très prudente et une très très bonne cliente pour cette assurance. Malheureusement j'ai voulu faire des devis suite a 2 changements de moto récemment et la je réalise que c'est la GROSSE GALERE A PRESENT pour joindre un conseiller par téléphone plus personne ne Réponds!!!!!!Je ne les sollicite que très rarement alors le peu que je les sollicite le minimum c'est de pouvoir avoir un interlocuteur assez facilement ce qui n'est PLUS DU TOUT LE CAS!!!Je vais donc changer de compagnie d'assurance et m'assurer que la prochaine sera facilement joignable par téléphone ce qui est pour moi... INDISPENSABLE. Apres plus de 20ans je vais devoir quitter la Mutuelle des Motard . Un conseil revoir d'urgence votre politique d'aide et de service aux Sociétaires car avec cette politique la vous allez j'en suis sure perdre beaucoup beaucoup de très bon clients comme moi!!. Dommage pour vous!!!et pour la perenite de votre compagnie d'assurance.

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Z
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

À fuir. Plutôt plus cher qu les autres pour un service pas à la hauteur. Aux abonnés absents au téléphone. Résilié après un accident de défaut de maîtrise de mon véhicule où je n'étais pas responsable (refus de priorité). Reçu en commission pour m'expliquer, ambiance post soixante-huitarde où on vous donne une leçon sur un "esprit motard" qui n'existe plus depuis bien longtemps..... À défaut d'esprit motard il serait bon de porter les valeurs mutualistes dont on se réclame : partage, solidarité, etc....

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