Tous les avis assurance moto à 2 étoiles - Page 6

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 , 3 mois que j'attends mon indemnisation et toujours rien . 12 ans d 'ancienneté dans cette assurance 0 sinistres et c est comme ca qu'on traite la fidelité de 12 ans !!! Quand il faut faire son travail bien sur il y a personne mais pour encaisser les cotisations tous les mois ils sont bien evidemment pas en retard . c est une honte un service client qui ne repond pas depuis 2 mois / 0 nouvelles !!! je suis obligé de les assigner devant un tribunal pour les faire bouger tellement ils sont lents. j'ai enleve mes contrats de la bas c est fini !!!! A fuirrrrrr

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s
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

assurance à fuir. Mon mari a eu un accident de moto en mai 2022 nous sommes en septembre nous ne savons toujours pas qui est responsable autant dire dossier toujours en attente c est pareil. Nous on connait très bien le responsable il n'y a aucun doute mais bon.... En attendant la moto n'est toujours pas réparée et mon mari va bosser à vélo. Chaque fois qu' on appelle c est la même musique." Nous n'avons pas de nouvelles de la partie adverse!!!! ". Par contre ça fait 10 ans que je paie ça oui. A DECONSEILLER.

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J
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Je suis satifsait de l'assurance le prix est raisonnable et je compte continuer avec cette assurance je la recommanderai a des amies si nécessaires merci

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M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Encore une assurance qui n'est là que pour vous prendre de l'argent. Il se foutent totalement de la personne qu'ils assurent tant qu'ils n'ont pas trop à payer... J'aurais pu crever pendant mon accident que ça aurait été la même chose. Pathétique. Dégoutant. C'est mon troisième véhicule que j'assurai chez eux, tout allait bien jusqu'à ce que j'ai un accident sur lequel je ne pouvais rien.... Je ne peux que vous conseiller de ne jamais jamais jamais jamais jamais prendre cette assurance vraiment fuyez.

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j
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

ils n'ont pas enregistré ma demande d'assistance okm, je n'ai pu joindre personne à part un ordinateur lors de ma panne, mon conseillé me dit qu'il va faire une enquète, 2 mois plus tard j'attends toujours la réponse. j'ai changé d'assureur.

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j
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

déjà des devis qui ne correspondent plus au moment ou vous venez signer à l'agence, des frais (90 euros) d'inscription non prévus qu'on vous rajoute et ne tiennent pas compte des bonus A FUIRE et surtout ne rappelle jamais

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E
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Bien rapide j’ai fais mon assurance en 10 minutes pars contre niveau tarif c’est un peu élevé quand on veux être en tout risque mais niveau proposition ça va

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P
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

IL est totalement inutile de contacter APRIL par téléphone. Leurs conseillers sont inutile car ils ne peuvent apporter aucunes informations ou conseils supplémentaires par rapport aux propositions faites au travers du site internet APRIL.COM On est très loin des conseillers arrangeants ou capables d'être autonome. J'ai déjà peur de faire appel à APRIL lors de mon 1er sinistre

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D
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

3 offres commerciales simultanées par mail. Surprenant ? Soi-disant un bug informatique. Rappelé le elndemain avec un nouveau tarif pour la même prestation. Manque de sérieux

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K
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Pour l aspect tarif celui ci reste correct. Pour le côté remboursement cela reste des assurances. Moto valeur 3500 euro Suite à un incendie volontaire avec dépôt de plainte. Expert de april estimé la moto 2500 Là dessus april retiré une franchise de 480 euro de franchise et 100 euro de valeur de sauvetage ????? Il faut bien payé les grosse usine et sponsors

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T
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Souscription en ligne fluide tarif élevé si paiement par mensualité (+10 %...) pas de recul sur la prestation d'assurances à ce stade - A voir en cas de litige...

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A
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Je fuis cette assurance, qui se moque royalement de perdre un assuré. Il y en aura d'autres ! Mon problème : la perte de ma moto dans l’incendie de mon sous-sol en Juin 2021. Je demande la suspension des prélèvements en joignant tous les justificatifs du sinistre. Résultat relogement pendant un an (sans internet). Je retourne, comme demandé, le questionnaire incendie et quelques mois plus tard je suis indemnisé de la perte de ma moto. Jusque là tout va bien. Juin 2022 je m'aperçois que je suis toujours prélevé des mensualités pour un véhicule que je n'ai plus. Je téléphone, personne ne peut me répondre. J'écris (LAAR), pas de réponse. J'ai payé un an d'assurance (Ts risques) pour une moto détruite que je n'avais plus. Si l'assurance avait un geste je serai revenu vers elle pour assurer la nouvelle moto que j’envisage d'acheter. Mais "ils font les morts". Voilà la politique d'Euro-assurance. Laisser la situation se pourrir jusqu'à ce qu'on se lasse.

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K
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis satisfait entièrement de ce site , merci j’espère faire partie de votre société pendant quelque année , je serai un bon client qui paye ses mensualité

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L
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

IL MANQUE UNE OFFRE SAISONNIERE (je n'utilise la moto que l'été). On devrait pouvoir passer en mode assurance garage pendant l'hiver et n'etre assurer deplacement que sur des periodes choisies.

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P
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Le service administratif d'APRIL moto fonctionne très mal.....ils perdent les documents, vous les réclament plusieurs fois.......et sont très longs à fournir la carte verte et l'autocollant qui va avec.....

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O
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Suite à un sinistre non responsable avec conséquences d'un traumatisme crânien : - renseignements aléatoires - contact téléphonique aléatoire (standard fermé à cause de surcharge...) - disent m'envoyer un email dans 20mn... 4 jours après, toujours rien reçu ! - j'appelle environ 10 fois pour les relancer : disque qui répète en boucle "par suite de surcharge... votre appel ne peu aboutir!!! Cette Mutuelle, à priori sympa, est nulle à l'usage. Il faudrait les joindre par internet ! L'ordinateur serait plus chaleureux, plus humain, plus attentif...

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C
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bonjour, je suis client AMV pour ma moto, étant content, mes parents achètent une voiture, je me dis je vais la faire assurer chez AMV, rapide et réactif , cela devrait aller vite ! QUELLE ERREUR !! Au départ j'ai une une personne au téléphone, je choisis leur assurance , choix 1 , la personne nous envoie les devis, tout cela est sans soucis, ensuite j'envoie l'ensemble des documents CG, permis des conducteurs ... et le virement est fait suivant le devis soit 40,80 € pour 3 mois virement fait le 10 juillet 2022 et ce jour soit 23.07.2022, malgré deux relances entre ses deux dates faites via le site, mes parents reçoivent une lettre recommandée comme quoi ils ne sont pas assurés !!! VRAIMENT c'est NON PROFESSIONNEL et proche de l'incompétence , j'informe ce jour AMV que mes parents veulent être remboursés car ils se disent cette assurance n'est pas sérieuse !! Sincèrement très déçu !!!!!!!!!!!!!!!!!

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L
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Véhicule assuré tous risques chez Xenassur via un courtier en mai 2021 1er décembre 2021 accident responsable 1er avril 2022 le dossier est complet Depuis j attends l indemnisation de la moto et des accessoires. Aucune nouvelle de leur part J appelle et toujours la même réponse : dossier dans les mains de ma responsable Très déçu

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N
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bonjour, Cela fait 10 jours, et toujours pas de carte verte, pourtant un message sur mon espace client m'indique depuis 10 jours qu'une carte verte a été envoyée par voie postale, et toujours rien!! Normalement par voie postale cela met 3 jours... J'ai jamais vu ca Les documents demandé ont été fournis, mon dossier est donc complet! J'ai envoyé 3 mails, ils sont restés sans réponses (bravo le service clients) La moindre des choses c'est de répondre En attendant mon véhicule est assuré (enfin normalement), mes cotisations payés (Ca c'est certain) et sans cette carte verte, je ne peu utilisé mon véhicule J'ai l'impression que c'est coutume chez April Moto de ne pas envoyer les cartes d'assurances... ca c'est déjà un mauvis point Autre mauvais point, le service clients déplorable, injoignable, et ne répondent pas aux mails... C'est irrespectueux envers les assurés J'espère ne pas avoir de sinistres, dans tout les cas a la date anniversaire de mon contrat je vais voir ailleurs En espérant que mon message soit entendu!

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j
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

j'ai informer que mon véhicule est vendu, et ils n'on toujours pas tenu compte de ma demande faite il y à déjà 3 mois, j'ai fait plusieurs relance et toujours rien.

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P
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

je pense que les prix son encore vraiment élevé, vous annoncé un tarif bas et ensuite vous exploser les tarifs avec les surplus quasiment indispensable

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t
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 08/05/2022

J’ai eu un accident dans lequel j’étais dans mon bon droit, j’ai dû payer la dépanneuse à peu près 400 € de ma poche et surtout j’ai fait le travail de l’assurance ! J’ai du m’occuper de tout ! Maintenant on me dit qu’on peut faire reprendre mon scooter qui n’est plus en état de rouler pour 50 € alors que l’expert l’à estimé à 500 €.... honteux !

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L
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Je n'en ai pas pour l'instant. Je viens de contracter mon assurance, donc je pourrai me prononcer sur la qualité de son service au fil de mon expérience

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L
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 24/09/2021

Bonjour, Suite au vol de mon véhicule survenue 10/01/2022, L'assurance m'a baladé 2 mois avant d'engager l'expert. Après validation de l'expert positif et cessions signée avec envoie des clés et de la carte grise. Et montant du remboursement validé. 2-3 semaines après ils me disent que c'est envoyer au siège pour l'indemnisation. 1 mois plus tard un détective privée me contact et me demande des documents et me pose des questions je lui envoie tout et je répond à ces questions. 2 semaines plus tard il me demande me présenter à son bureau à 50km de chez moi. Je lui explique que je travail et que c'est impossible si il veut venir qu'il vienne. Plus de réponse de sa part et l'assurance me dit que tant que je ne vais pas le voir je ne serai pas indemnisé. Très déçu de cette assurance par sérieuse la prochaine fois j'écouterai les avis.

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M
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 08/07/2021

Assurer depuis 4 ans chez eux 0 sinistre donc je ne peu pas me pleindre des service Par contre depuis un mois je demande un relevé d’information et rien malgré mes relances Il est mentionné réponse sous 48 heures

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P
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022

Assuré chez AMV depuis 10 ans. 1er accident en juin 2021, 1 an après ils m'informent que je suis responsable à 100% alors qu'un constat de police a constaté que le véhicule adverse m'avait coupé la route ! Ils ne sont pas sérieux et ne vous défendent pas contre les autres assurances. C'est pas cher mais c'est vous qui payez en cas d'accident. A fuir.

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L
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Avec la Maaf il ne faut juste pas avoir de problème Sur un accident dans un rond point alors que j’étais déjà engagé un véhicule me percute je remplis le constat ( mon premier constat après 35 ans de permis) mais aux vues de mon assurance il est mal rempli et je me retrouve avec tous les tords Mais là où ça devient très intéressant c’est que la personne qui m’a percuté me téléphone pour prendre de mes nouvelles de santé et me confirme que lui aussi est 100% en tords il n’y a pas un problème là quand même je suis vraiment dégoûté du manque de défense de cette assurance totalement inutile pour un sinistre

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J
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Après un accident routière où je n'étais pas responsable l'assurance a tout fait pour ne pas payer. Les conseillers sont très difficiles à avoir et ne font pas le travail car les pièces envoyées ne sont pas transmises au dossier. De plus j'ai vendu mon scooter en février résilier l'offre et je constate qu'en juin les prélèvements sont toujours en cours. Je ne les trouve pas à la hauteur

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B
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Sinistre en mars, aucun retour, aucun suivi, aucune transmission des pièces de l’adversaire. Bref L’INCURIE TOTALE. Catastrophique +++ Pourtant l’organisation du site laisse espérer autre chose. Je suis obligé de prendre un avocat à mes frais !

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M
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022

je suis satisfait je voudrais aussi assurer un vehicule de marque citroen c4 c est mon amie qui roule avec mais elle ai a mon nom pour faire que une seul cotisation

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B
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022

Bonjour, -Assurance qui augmente ses prix au fil des années de non sinistres (je croyais que c'était l'inverse....xD) -Et ne répondent pas aux mails (gestion fma). Avant de résilier, il fallait que je prévienne. Bien à vous.

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H
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Ayant un trike celui-ci étant en panne la mutuelle des motard ne propose pas de l assuer garages ils leurs faut un devis ils ne font pas l assurance hivernale tant qu'ils ni a pas de problème tous va c est quand il vous arrive un incident que vous vous rendez compte que vous n'avez pas la bonne assurance et que vous n'aviez pas souscrip de vous même à cette compagnie étant sur euraliance avant c est eux qui mon transférer sur la mutuelle des motards à la souscription prenez le temps de poser toutes les questions cette assurance porte le nom de mutuelle des motards mais elle n'a que le nom il ne sont pas compétitif je viens de lire beaucoup de personnes ne sont pas satisfait je ne la conseil pas

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M
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Je ne comprend pas pourquoi je dois payer 175 euro les 2 premier mois Sinon le prix est un petit peu cher quand reste à voir la qualité du service après vente

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F
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Anciennement client, on m'avait promis un code promotionnel lors d'une nouvelle souscription. Suite à ma conversation téléphonique de ce matin, ça n'à pas été le cas.

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B
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Je viens d'avoir un accident hier soir impossible de joindre l assistance je les ais eu aujourd'hui après avoir passé plus d une heure au téléphone je pense ils sont plus rapide pour se faire payer

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F
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Le service de gestion de sinistre de Léocare est déplorable Deux mois après une déclaration de sinistre non responsable , l'expertise n'est pas encore faite , le véhicule est bloqué chez le garagiste . Ils ne donnent pas de réponse à mes sollicitations et ils ne rappelle plus lors des rdv téléphonique . Je suis dans une impasse , je ne sais plus comment agir pour avoir des informations et faire avancer le dossier .

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M
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Pour souscrire une assurance et vous prélevez de l'argent ça il vous appellent et le font vite. Impossible de résilier une assurance de scooter chez eux alors que j'ai fourni le certificat de cession il me demande carte grise barrée, certificat ants et certificat d'assurance du nouveau propriétaire. Ce n'est pas légal a fuir!!!!!!! Pareil j'ai dû quitter le logement en urgence suite à une séparation et il y a eu un litige avec le propriétaire j'ai pas pu donner eta des lieux de sortie on me demande une facture...(les factures n'étant pas à mon nom) mais j'ai quand même fait les nesessaire j'ai envoyé tout les documents pour que le service réclamation après 1 mois d'attente me dise qu'il faut une adresse de réception de courrier différente de celle qui a été résilié par le fournisseur... Un tat de motif illégaux pour ne pas résilier.... Je vais faire des oppositions et basta fuiyer des vrais imcompetant et l'assurance qui augmente sans aucune raison....

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L
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Clair et utile Rapide et varier pour tout les budgets Prix raisonnable Simple et pratique Facile d'accès super pratique beaucoup de précisions

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h
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 06/05/2022

déjà client chez eux, je contracte un contrat pour un deux-roues vieux de 22 ans (année 2000). je fais la démarche sur le net, je remplis les formulaires pour avoir un devis.. mauvaise surprise, les frais de dossiers sont de 45 euros, et le tarif de cotisation mensuelle n'est pas non plus transcendant.. dans les pièces à fournir les termes certains éléments sont incompréhensibles pour moi donc je décide de les appeler : plate-forme au maroc qui pour des explications techniques n'y connaissent rien comme d'habitude et me balance en france. j'explique ce que je ne comprends pas et en profite pour tenter de négocier les frais de dossier puisque déjà client, c'est niet.. pas d'effort non plus sur le tarif... de plus , il m'ai demandé de fournir l'attestation de non sinistralité de mon deux-roues à partir du modèle fourni ????? j'ai pas compris, puis un relevé d'information pour le véhicule déjà assuré chez eux !!!! bref, c'est pas simple, c'est cher, seul l'attente au téléphone et l'amabilité des interlocuteurs sont correctes.. donc ,je ne recommande pas cette compagnie

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W
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Je suis satisfait de cette assurance les prix sont intéressant pour l’es service proposé . Les services sont rapide et efficaces . Je recommande vivement

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