Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
N
Nico a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
Je suis scandalisé par la manière dont je suis traité. Le scooter de ma fille est assuré pour un montant délirant de +850€, soit la moitié du prix du scooter ! Ce qui signifie que tous les deux ans je paye l'équivalent d'un scooter neuf ! Elle s'est fait voler son scooter, et ce sont les policiers qui ont arrêtés les voleurs qui soulevaient le scooter. AMV m'a dit on ne peut pas rembourser les frais de fourrière ni de réparation (car il a aussi été trainé au sol ce qui a entriané des dégats), car il n'y a pas de traces d'effractions. Et chez AMV pas d'effraction = pas de vol. Malgré la déclaration de la police... qui est remise en doute. Un vrai scandale ! Je me bats par mail depuis 2 mois pour faire reconnaitre le vol, car évidemment jamais on ne me répond jamais au téléphone. Même l'expert m'a dit que c'est scandaleux.
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P
Paolo a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Suite à un accident de la route à l'étrange en janvier 2017, j'ai été percuté par une voiture à l'arrière, j'attends depuis le remboursement de ma franchise de 360 euros. Après plusieurs appels téléphoniques, mail RIEN. Aujourd'hui j'avais un rendez vous téléphonique, à l'heure convenue le téléphone à sonner mais personne au bout du fil. Bravo c'était la meilleure. Je vous tiens au courant.....
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M
Math a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Nul ! Éviter cette assurance ! Surtout les A2. Manque de professionnalisme, d’humanisme, et j’en passe. N’hésitez pas à envoyer un courrier à l’ACPR pour les dénoncer. Pour un relevé d’information, compter 1 semaine minimum. Le site ne fonctionne jamais et au téléphone ils ne réponde pas. Et même quand on se déplace ils n’ont pas de réponses et se renvois la balle. J’ai été sinistré non responsable et là MDM m’en porte 100% responsable alors que j’ai de nombreux justificatif. Cela fait 1an que je réclame ce que de droit mais restant sans réponse favorable.
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A
Aldric a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Je suis client depuis plusieurs années à la mutuelle des motard j'ai eu que des galère. La dernière en date c'est une franchise que j'ai payé qui ne m'a toujours pas été remboursé depuis plusieurs mois
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A
Arnaud a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
A fuir, plateforme délocaliser. Pour encaisser c'est très rapide par contre quant on fait valoir son droit de rétractation après 24h d'assurance ça met 1 mois pour être remboursé et encore il retire 20euros pour leur poche pour une assurance a 37 euros par mois
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M
Manu a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
FMA ASSURANCE ATTENTION J AI EU DE TRÈS MAUVAISES EXPÉRIENCES. Cela bien sûr n’engage que moi Avec eux surtout mieux vos pas avoir des difficultés de paiement sinon vous devez la totalité de l’année et recouvrement direct
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T
TD a noté GMF en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Bonjour, véhicule à l'arrêt, je suis heurté côté passager par la boule d'attache-remorque d'un véhicule stationné sans conducteur dont le frein à main n'avait pas été serré. Pas de conducteur présent sur place en dépit d'un longue attente. Je prends photo des véhicules, de l'immatriculation du véhicule en cause, de son assurance et j'obtiens par des tiers son adresse. Je communique le tout à la GMF. Verdict : franchise plus malus contre moi au motif que le tiers en cause n'a pas répondu à leur courrier.
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m
michel a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
ils sont chers et la qualité des services sinistres est en dessous de tout, messagerie, suivi assistance et soutien. après 15 ans et un sinistre en aout 2022 j'en suis parti
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S
Spi1313 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Très mécontent. L'adhésion, via le site April moto" manque de clarté. Demandé tous risques pour mon scooter (confirmé par fiche conseil réceptionnée par email), reçu contrat "au tiers". Explications communiquées ensuite au téléphone par une personne du service client "Vous résidez à Marseille, donc on ne peut établir un contrat tous risques..." Outre le fait "d'être victime", une nouvelle fois en terme d'assurance, de la malédiction de vivre à Marseille (tarifs exorbitants par rapport à d'autres départements ou communes, refus ou couverture partielle), cette expérience auprès d'April moto m'a couté 12 € pour une couverture de 24h00 (le temps de me faire confirmer que le contrat était finalement au tiers, qu'il était impossible de l'upgrader en TR et par conséquent de le résilier...) Aucun retour du service client suite à l'expression de mon mécontentement sur ce manque de clarté et cette retenue. Extrêmement déçu
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T
Tom Q a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Je suis satisfait très bien très bon rapport qualité très bien je recommande n’hésitez pas à vous contacter réception rapide de la carte grise merci encore
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T
Thomas J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Je suis satisfait d'avoir trouvé une assurance pas trop onéreuse pour mon scooter, j'espère que la confiance que je leur porte sera à la hauteur de mes espérances.
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A
Abdelmoumene O a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Je suis vraiment satisfait de cette assurance je suis vraiment satisfait de cette assurance je suis vraiment satisfait de cette assurance bien bien bien.
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A
Alex a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
J'ai voulu m'assurer chez AMV comme l'année dernière, ayant 2 ans se permis et ma passerelle, j'ai été refusé car il faut que je possède mon permis A physique en main propre ! Je suis donc allé chez April Moto qui ont évidement accepté de m'assurer avec le permis A2 et ma passerelle... Mais le pire c'est le tarif.. Pour exactement les mêmes garantie, 107 euro mensuel chez AMV et 72 euro mensuel chez April Moto... Scandaleux ! Vous ne me verrez plus jamais assuré chez vous ainsi que tout mon entourage
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N
Nathang a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
15 jour depuis mon accident et les papiers envoyes Toujours aucune reponse apres de multiples appels… Ni par mail ni au telephone Ils sont ouvert de 9h a 12 seulemement
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L
La folle a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
Que dire ? Une catastrophe ! Accident de moto il y a plus de 4 mois et on 'e sais rien de l'avancement du dossier... Nous parle très mal au téléphone, ne réponds pas à nos questions, très désagréable au téléphone... A éviter absolument
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e
ewen m a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Bonjour je trouve que le tarif proposé est un peut cher apres ce n'est que mon humble avis j'espere que je pourrais revoir le tarif d'ici un an merci
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A
Ahmed K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Je suis pas satisfait car le prix est trop élevé , de plus votre agent téléphonique comprend mal lorsque je lui demande d’éviter de me vendre autre chose que ce que je souhaite.
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J
Jack54 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Service pro très difficilement joignable Impossible d’avoir un interlocuteur dédié Tarifs très élevés par rapport à la concurrence Le numéro de téléphone pro ne répond jamais et transfert vers le service particulier systématiquement Seul le service juridique est très pro et joignable avec interlocuteur dédié Site web mauvais Dès la fin de mon contrat je change , vraiment dégoûté
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P
Pyronass a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
D'une nullité atmosphérique, incompétence lunaire, et un sens du commerce abyssale. Je vous déconseille vivement de vous assurer chez eux, allez lire les avis
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Y
Yu a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J’ai mis 1étoile car on ne peut pas mettre 0. Aucun point positif a cette assurance, pour prendre de l’argent tout les mois ils sont présent mais une fois qu’on leurs parle de remboursement: des mails sans réponse pendant 1semaine (et besoin d’une relance pour avoir une réponse) plus d’un mois avant le remboursement, le remboursement mal jugé fait a la vas vite, pour rappeler aussi que quand vous êtes assuré tout risque, si vous avez un accident, le prix de réparation votre véhicule ne seras pas pris à 100% si vous y êtes changez vite ou ne faite pas l’erreur de vous inscrire
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P
Pyronass a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
ASSUREUR A FUIR Je ne vais pas trop m'étaler car si je devais écrire mot à mot tout ce que je pense sur le non professionnalisme, l'amateurisme de l'assureur Mutuel des motard à Limonest, j'y passerai des jours. Mon conseil, c'est de ne jamais faire la bêtise de vous assurer chez eux. Fuyez ABSOLUMENT cet assureur, allez voire de vrai professionnelles mais surtout pas eux.
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q
quitus a noté Xenassur en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Accueil décevant Expert imconpétant Réactivité lors d'un sinistre très longue: pas de réponse concrète à votre demande Dans l'ensemble assurance pas du tout efficace Assurance chère :il ne faut pas avoir de sinistre méme si vous n'êtes pas en tord Décevant dans tout son ensemble
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T
Tatiana M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis satisfaite du service ,le pris me convient.site simple d utilisation.tarifs responsable et grand choix de formules.j espère que la suite le donnera satidfaction
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K
KILLIAN J a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
les prix pas top car c'est juste pour faire une carte grise je trouve ça dommage car 50 en premier paiement je trouve pas ça très judicieux mercis à vous quand même
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C
CD a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Voici mon dernier mail à april moto qui illustre bien la situation sans réponse de leur part, ni même aux sollicitations de mon avocat Bonjour, Je vous recontacte pour avoir enfin une réponse à ma demande avant de refaire intervenir mon avocat. Pour rappel des faits: J'ai été victime d'un AVP le 17/11/2021, le tiers 100% responsable n'ayant jamais répondu aux sollicitation de mon assurance (April moto passant par allianz) il vous est apparu plus facile de me juger 100% responsable et d'appliquer ainsi un malus avec l'augmentation tarifaire qui va avec. (aucun accident jusqu'à ce jour de novembre 2021) Après 9 mois de contact téléphonique et d'échange de mail infructueux vous avez fini par me mettre en contact avec Allianz (april moto ne font que du courtage d'ou leur manque d'efficacité) qui n'étant pas aussi cordial que vous, ceux m'ont dit ouvertement par téléphone que j'étais un menteur. J'ai donc du prendre un avocat à mes frais pour attaquer le tiers (bien identifié : téléphone mail échange de SMS que j'avais fais parvenir à april moto et allianz) Le tiers a reconnu en octobre 2022 toute sa responsabilité et a avoué ne pas avoir d'assurance à l'époque. (ci joint l'attestation signé de sa main) Après de nombreuses réclames téléphonique pour que vous restauriez mon bonus et me faire rembourser les frais de malus appliqué à tort je constate ce jours que rien n'a été fait et que mon bonus / malus au 5 mai 2021 (avant le sinistre du 17 novembre 2021) était de 0,68 et que je suis toujours actuellement à 0,80 donc prélevé a tort d'un surcout. Je continue donc a être prélevé au même tarif chaque mois et n'ai jamais été remboursé des frais que vos m'avez prélevez a tort pendant la période de janvier 2022 à aujourd'hui. Jusqu'ici j'a essayé de résoudre le problème à l'amiable. Je tiens a préciser que le dernier appel telephonique vers vos services avait duré plus de 2h30 de communication ou j'ai été basculé sur 6 interlocuteur différents de service différent dont un de vos employé ayant oublié de couper son micro pendant la mise en attente: j'ai pu ainsi assister aux moqueries me concernant étant je cite: « le pauvre type qui recherche le laisser passer A-38 d'astérix et obelix des 12 travaux qui ne s'en sortira jamais … » N'ayant jamais de retour de votre part (par mails) ou par téléphone j'attend une réponse rapide suite a cet envoi et le remboursement des frais d'assurance excessif sans quoi je vous mettrai en relation avec mon avocat et transmettrai ce mail sur les tous les réseaux sociaux et d'avis ou april moto est présent. Cordialement Mail envoyé le 12 mai 2023 sans réponse au 30 mai 2023
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J
Julien a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Ils sont injoignable par téléphone !!!! Une fois que vous avez signé Par contre pour souscrire un nouveau contrat aucun problème !!! Après démerder vous Vous avez beau envoyé tout les documents via le site il ne valide. Il m'avait même dit que j'avais pas payé alors que j'avais la preuve que oui Service client minable à fuir
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L
Laura37 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Ils sont tous ce qu'il y a de plus incompétents. Le service client est inexistant en cas de besoin. J'ai eu un accident mi-mars ils n'ont pas envoyé mon dossier a l'assurance adverse avant le 2 mai et encore ils l'on fait parce-que c'est moi qui les ai relancés. Impossible de parler à un responsable ils sont soit disant jamais la. Lorsque qu'on envoi un mail où que l'on appelle ils ne prennent en compte que la moitié de la demande. En bref si vous souhaitez un service de qualité n'allez pas chez eux.
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L
Ludovic L a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Satisfait sauf du fait que laisser un avis soit obligatoire. Je trouve cela inadmissible de devoir écrire un roman, juste pour pouvoir assurer son véhicule !
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O
Oliv a noté Mondial Assistance en Assurance moto
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Prestation Honda assistance mise en œuvre par Mondial Assistance. J'ai eu une crevaison sur ma moto, j'ai donc contacté mondial assistance qui est censé me garantir une prestation dépannage remorquage 7j/7 24h/24. Appel à 19h au 0149937390 (un dimanche ok, mais 7j/7 il y a dimanche non?!) J'explique la situation, j'ai une crevaison, le véhicule est immobilisé, je suis dehors sous la pluie, la conseillère prend mon immat, mes infos, etc... Et me dit que son collègue me rappelle pour organiser le dépannage. Ok. 1h30 plus tard, pas de nouvelles, je rappelle. On me dit qu'il n'y a pas de dossier ouvert à mon nom, la conseillère parle à son collègue et rigole, coupe mon micro sans me prévenir, me reprend après et reprend mes infos, mon immat, etc, et me dit que son collègue me rappelle pour organiser le dépannage. Ok. Après je n'ai jamais eu de nouvelles. Donc 1h30 plus tard j'ai appelé un ami qui est venu me chercher et la moto (qui est neuve de 15jours) est stationnée sur un bord de route au milieu de nulle part. Je n'ai pas pris l'option dépannage dans mon assurance parce qu'elle était garantie dans mon contrat d'achat, et je me suis retrouvée plus de 3h seule sous la pluie, sur un bord de route, de nuit, à devoir laisser ma moto a contrecoeur car pas de solution pour elle. Je n'ai pas les mots pour décrire ma rage. Au moment où j'écris cela fait 6h30 que mondial assistance a été prévenue, et ma moto n'est pas dépannée, je n'ai aucune nouvelle de mondial assistance, pire, elle est toujours abandonnée sur un bord de route. Alors mondial assistance j'espère que vous me lisez, parce que demain je vais porter plainte et j'engage des poursuites. A fuir absolument, comme j'ai lu précédemment c'est plutôt "mondial non assistance".
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F
Frd72 a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Assurance super si vous devez assurer ce qui n'arrivera Pas. A fuire si vous cherchez à vous assurer pour un vrai risque motard. Exemple : Considère que l'échappement d'une moto est un accessoire et n'assure le vol de silencieux que si la moto est enfermée à triple tour dans un garage bunkerisé. Enfin, ne comptez pas sur une prise en compte de votre ancienneté au delà du 0.50.
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m
mathieu.b a noté Generali en Assurance moto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
A éviter comme la peste ! Assurer au plafond pas plus haut et refuse d indeminise le corporel refuse la contre expertise ce moque de vous au téléphone n hésite pas à mentir ou à ce prendre pour un médecin quand ils ont envie de travaille car pour vous répondre j ai reçus vos documents il y 2 mois je ne sais pas quand je les validerais qu1nd j aurai le temps au revoir honteux jusqu au bout
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-- a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Après plusieurs devis sur mon scooter piaggio x500 je me suis aperçu que la mutuelle des motards sont plus cher de 30% pour les mêmes niveaux de garantie c'est abérants!!!!!. De plus si vous avez le malheur d'avoir un sinistre accrochez vous pour avoir un conseiller!!!! et ne parlons pas de leur site internet qui ne marche pas pour les sociétéaires. Par contre si vous voulez un devis ça marche bien, de même si vous êtes un professionnel c'est un peu bizzare..... Alors un conseil réfechissez à deux fois avant de choisir votre assureur.
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S
Sol a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023
Cette assurance est une grosse blague, un espace client qui ne fonctionne pas, un service client injoignable et une application qui ne peut être installée car conçue pour une version Android d'il y a 3 ans... 0 de A à Z
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s
silvestre D a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
cest chiant de remplir ce formulaire et ne pas pouvoir faire ce que je veux qund je veux et en pus vous obliger le monbre de caractere mais cest ue honte de forcer comme ca
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M
Michaël H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
SansJe certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d'assurance).
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I
Ibrahim K a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Pas satisfait je n’ai pas pu finaliser mon devis alors que j’ai pris le temps de renseigner toutes les informations demandées. Je n’ai pas pu transmettre mes coordonnées non plus pour un rappel
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A
Arcanin23 a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
N'allez pas chez eux ils sont bien plus cher que d'autre comme la Macif qui elle est bien moins cher je vous déconseille fortement de vous faire avoir par cet assureur
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I
Ilias a noté AssurOnline en Assurance moto
Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 02/04/2023
Jai payer le premier mois , j’ai envoyez mes documents par mail , je les ai appelé plusieurs fois. Après plusieurs appels ils m’ont dit qu’il m’avait envoyée mon contrat et mon attestation d’assurance : je n’ai jamais rien reçu et pourtant je leur ai donner plusieurs adresse mails pour les recevoir. Leur site internet est bidon, tout comme leur application qui n’existe même pas . . J’ai perdu 22 euros car je leur ai payé le premier mois d’une assurance scooter .
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J
Jonas a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
J'ai acheté un scooter PCX 125. J'ai payé 2000 euros. J'ai loué l'AMV, ce qui m'a coûté 400 euros de plus. J'ai eu un accident, le scooter est resté sur place et a été volé. AMV m'envoie un chèque de 940 euros. AMV utilise un langage très technique qui rend la compréhension du client difficile. Scooter : 2000 euros Assurance : 400 euros Total : 2400 euros. Je reçois d'AMV 940 euros. Je ne recommande pas cet assureur.
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M
MABOUDOU C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis satisfait du service et le prix me convient très bonne assurance ces un très bon site et il est facile d’accès j’aime ces assurance car elle est efficace
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