Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto
Avis contrôlés conformes
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fabrice p a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Très déçu, comme ancien client, de devoir supporter une augmentation de 40% pour un véhicule équivalent ! Et que aucune discussion intelligente ne soit possible.
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F a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Augmentation de 40% pour un client qui renouvelle simplement son véhicule, avec un identique... Sans aucun geste possible. Difficulté de communiquer avec les interlocuteurs du service commercial
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Valentin C a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Je trouve cela désobligeant d'imposer des options telles que "attentats" ou "catastrophe naturelle" lorsque l'on souhaite juste être assuré au tiers avec vol et incendie.
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cathy a noté Netvox en Assurance moto
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
a fuir !!!!! que des incompétents qui se cachet derrière des textes appris par coeur pour vous répondre. mon dossier est dans leurs mains depuis février 2024 suite à l'incendie de mon scooter et ils ne peuvent soit disant ni procéder au remboursement ni stopper les prélèvements car ils sont en attente du rapport de l'expert. je les appelle tous les jours depuis Février et maintenant je passe le dossier à mon conseiller juridique et demande des dommages et intérêts. ce courtier ne devrait pas exister
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ANGE a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Bonjour, je suis assuré chez Allianz VILLERS BOCAGE(14310) pour ma moto. J'ai un routier étranger qui m'a renversé . Je déclare l'accident à mon assurance... Comme il soustraite tout une vrai catastrophe. Obliger de relancer l'expert pour avoir le compte rendu 1mois plus tard et au niveau corporel je suis obliger d'envoyer tout les documents car Allianz de VILLERS BOCAGE ne le fait pas et en plus de tout ça à moi de trouver un garage pour faire réparer ma moto et je suis obligé d'avancer les 3100 euros. Une vrai catastrophe cette assurance De plus le directeur pas du tout aimable, n'écoute pas les clients, il est juste là pour nous prendre notre argent et j'en dis pas plus sinon je vais être vulgaire. J'enlever tout mes contrats chez eux .
B
Blindtest a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Attention, assureur pas sérieux, ne répond pas aux demandes, essaie de vous facturer des frais non justifiés, utilise des bots pour envoyer des spams inutiles et frauduleux, je ne recommande pas cet assureur qui fera tout pour pour ne pas assumer son rôle. Les prétendus experts sont mandatés par April et donc font tout pour les arranger et ne pas vous indemniser, fuyez.
d
dégouté13 a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
bonjour devis effectué en ligne pour un scooter 50 cc ,bloqué en ligne suite à renseignements complémentaires demandés !!!!! donc contact avec un conseiller obligatoire appel et refus total d assurance car suspension de permis de conduire voiture ,la Macif vous permet réellement de continuer à avoir une vie sociale lol titulaire du permis moto A gros cube !!!! permis B mais suspendu !!!! La Macif ne prends pas de risque pour un assureur !!! a méditer !!!!
G
Gaol a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Un pur business que cette mutuelle santé. Ils arrivent à glisser dans votre contrat une seule clause , de plus est, que vous n'avez jamais sollicitée, mais qui rend votre contrat non résiliable sauf à la date anniversaire. Nous seront donc mariés une année de plus. Sachez, les petits malins, que ce n'est pas un mariage d'amour. Je promets d'être infidèle à la première occasion. Les augmentations des tarifs faramineux et la télétransmission quasi nulle. Due de temps perdu à envoyer les factures. Sacré produit!
A
A a noté FMA Assurances en Assurance moto
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Pire assurance possible. Service client catastrophique, qui n'assume pas leurs erreurs. Prélèvement abusif, mauvaise fois. Continu de prélever même après résiliation en accord avec la loi chatel. Ne vous laissez pas berner par des tarifs attractifs encore que..
G
Gilles a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
A FUIR !!!!!! Des professionnels de l'entourloupe La seule chose qu'AMV vous assure, c'est que vous pouvez toujours vous assoir sur votre indemnisation Assuré TOUS RISQUES, je me fais voler ma moto, avec Neyman enclenché et antivol certifié SRA. Bilan de l'affaire: - 20% DE FRANCHISE NON REMBOURSES, soit 1300€ pour ma pomme (heureusement que j'avais une moto très standard / peu chère...j'imagine pas la franchise que j'aurais payée de ma poche sinon) - AUCUN REMBOURSEMENT du CASQUE, GILET, GANTS malgré les supers tableaux qui indiquent le contraire (avec une belle et grosse coche verte) au moment où vous signez cotre contrat. En fait c'est remboursé seulement s'il ne vous arrive rien !!!! LOL !!!!! LOL !!! - AUCUN REMBOURSEMENT DES EQUIPEMENTS ET ACCESSOIRES (pot échappement, top block, top case, grille de radiateur, protège liquide de refroidissement...), même si vous avez les factures Donc pour résumer, vous souscrivez un contrat TOUS RISQUES que vous payez une fortune, et le jour où il faut vous indemniser, PLUS PERSONNE et ON VOUS DIT QUE VOUS POUVEZ VOUS ASSOIR SUR VOTRE POGNON. Pour ceux qui voudraient tenter l'expérience AMV, je vous souhaite bien du plaisir Pour moi c'est TCHAO et je n'y reviendrais plus jamais UN SCANDALE !!!
j
jean louis a noté Peyrac Assurances en Assurance moto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
service clientèle agréable, mais parfois incompétent (j'espère que les conversations téléphoniques ont été enregistrées, elles le confirment), service de gestion incompétent : demande de pièce qui n'existe pas : relevé d'information pour scooter 50 cm3 (les autres assurances rigolent quand je leur dis !) donc MENACE de résiliation, ce que je leur concède puisque je ne peux fournir une pièce qui n'existe pas. Mais Peyrac continue à encaisser les mensualités post résiliation pour finalement me MENACER du tribunal par l'intermédiaire d'une société de créance pour frais de clôture du dossier, frais qui ne sont pas prévus dans le contrat que j'ai signé. Pour 13,58 € réclamés, je me débarasse d'une assurance qui n'assure pas (au sens propre et figuré, vous l'aurez compris). On sent bien qu'on est dans le haut de gamme de la relation client, de l'efficacité... Je cherche encore "l'équipe de professionnels spécialistes" promise sur leur site. Les avis des internautes confirment que c'est une assurance à fuir.
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Blindtest a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Ne répond pas aux demandes des assurés, niveau de prix abusif, évidement harcèle des que vous quittez grâce à la loi Hamon, bref, en tous points lamentable.
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Imed a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
Attention urgent attention ne prenez jamais cette assurance si vous etes un bon conducteur avec zero sinistre ils prefere baissai les pris a des mauvais conducteur et les bon ils les augmente incroyable l handicap q u ils ont faites super attention.
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Farine de maïs a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
A fuir !!! Prix un peu élevé mais surtout un service client Inexistant !!!! au moment de souscrire à l'assurance, on vous demande si vous avez une autre 2 roue assuré ailleurs. Vu que j'ai effectivement un autre 2 roue assuré autre part que April moto, j'ai donc choisie oui. Du coup pour finaliser le dossier on me demande de fournir le relevé d'info de mon 2eme 2 roue qui est assuré chez mon autre assurance. Du coup je leurs ai fournis je sais pas combien de fois le relevé d'info de ma 2eme moto et à chaque fois on me dit que le document fournis n'est pas valide sans me donner la raison !!! vu que ça m'a énerver, j'ai essayer de les contacter au moins 10X par mail et plusieurs fois par téléphone, ça fait environ 3 semaine que j'essais de les contacté et absolument aucune réponse !! Bref si vous voulez pas avoir ce problème, au moment où ils vous demandent si vous avez un autre 2 roue assuré ailleurs, dite non ! En tout cas je recommande pas pour cette raison principalement. Je fini les 2 mois et je quitte cette assurance pas sérieuse pour aller ailleurs !!! Car oui vous êtes obliger de payer les 2 premiers mois pour pouvoir assurer votre moto !! donc si comme mois vous venez d'obtenir le permis A2, ça va vous coûter cher !!
P
Paris a noté Qivio en Assurance moto
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
C’est du grand n’importe quoi il mélange la voiture avec un scooter sans permis une réglementation injuste il faut le signaler ds ce cas on a pas du temps à perdre
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XMoto a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Tarifs exorbitants pour une assurance qui se présente comme « pas chère ». À fuire si vous n’avez pas 50% de bonus à minima en moto, près de 40% de moins chez la concurrence … le choix est vite fait
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Julien H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
Un conseiller devait me rappeler ce jour à 17h. Après avoir convenu avec lui par téléphone (13h30) un rendez-vous à 17h pour une offre commerciale proposée de sa part. Il est 22h37 et j’attend toujours son appel. Cdl.
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GG a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Allez sur tous les forums concernant AMV , ça vous donnera une idée un peu plus objective de ses clients…bizarrement je suis surpris par cette notation qui à mon avis ne correspond pas à leurs nombreuses casseroles….
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Yam1300 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Une plate forme de renseignement qui n'est pas du tout correct . Après avoir donné tout les renseignements nécessaires pour avoir un devis, le monsieur me dit voulez signer le contrat, je lui dit avant je souhaite recevoir le devis par mail. Je lui donne mon mail , cela une semaine toujours pas reçu de devis de la part de April ....ce n'est pas sérieux j'apprécie pas du tout ,le manque de respect de cette personne qui ne fait pas son travail. Résultat je vais voir à la concurrence.
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Anto a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Une catastrophe... A fuire !!! Sur un sinistre de Responsabilité Civile ou il n'ont rien verser (100% pris en charge par la partie adverse) il n'ont qu'un document a renvoyer... Et rien n'arrive jamais... Ils se defossent sur Allianz. Je n'ose pas imaginer en cas de sinistre responsable... Une honte.
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Cdeflandre a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Je déconseille très fortement, pas de soucis jusqu'à la souscription évidemment, et tant que le virement est reçu tous les mois. Mais si vous avez le malheur d'avoir sinistre, les problèmes commencent. Service client et conseillé soit disant personnalisé injoignable, des mois et des mois pour avoir un retour après une énième relance. Promesses de rappel non tenues, service client lamentable, professionnalisme niveau 0. Voila près de deux ans que mon accident a eu lieu et je cours toujours après une indemnisation. A fuir !!!!
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Gwen a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
A fuir: assuré depuis 30 chez eux, gros accident pris en sandwich entre 2 voitures. Ils montent le dossier assurance avec le véhicule qui m'a coupé la route sans le véhicule qui m'a percuté par l'arrière et réduise mon droit à indemnisation de 25%. Cette assurance a conclu des accords avec les deux autres pour m'indemniser à minima. Autrement aucun suivi du dossier, 4 fois que je réclame le PV complet depuis 1 an. Ils ont continué à prélever pendant un an alors que la moto et le conducteur était HS. 1an 1/2 d'arrét de travail avec perte de salaires toujours pas prise en compte. Lunettes non remboursées. Ils ne respectent pas la loi Badinter, et le service corporel en fait le moins possible pour vous défendre, je vais lancer une procédure contre cette mutuelle..
B
Blindtest a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Après 7 années assuré chez APRIL MOTO, aucun sinistre, aucun prélèvement rejeté, malgré plusieurs demandes jamais répondues par l'assureur, jamais contacté, gestion client lamentable, tarifs très élevés par rapport aux concurrents, je décide donc de changer d'assureur et là je reçois je cite "A ce jour, la cotisation de votre contrat n'est pas soldée. Les règlements déjà effectués ne couvrent pas la totalité de la période d'assurance. Nous allons procéder au prélèvement du solde d'un montant de 0.50€ lors de votre prochain prélèvement." Lamentable jusqu'au bout, fuyez cet assureur. Je n'ose imaginer si j'avais eu un quelconque accident dans cette période de 7 années.
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Elsa a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Si je pouvais mette moins 5 en note !!! J’ai contacté la Macif à la suite d’un changement d’assurance. Tout semblait super bien. Par contre la personne a validé un contrat moto au tiers en mentionnant sur mon contrat : en cours de modification pour tous risques. Et là, pas de chance, un accident de la route…. L’assurance : rien ; moi : tout. Donc au revoir La Macif pour moi et ma famille.
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Sergeax a noté Suravenir Assurances en Assurance moto
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Le service indemnisation de la compagnie ne répond jamais. Ni aux courriers, ni au téléphone. Le délai de versement des indemnités est inconnu. À fuire.
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Pierre-Jean G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Impossible de changer de contrat sur le site et je dois payer plusieurs fois. Qui plus est les 10% de remise ne sont pas pris en compte je ne comprends pas
M
Mitsu57 a noté Euro-Assurance en Assurance moto
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Une assurance qui ne connais pas le caractéristique d une carte grise qui me demande un certificat de bridage pour ma moto allor qu elle et en mtt1 donc bridée pour mon permis a2 et qui rembourse pas les frais de d inscription
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Alma83 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
Je mets une étoile car je n'ai pas le choix si je pouvais mettre 0 étoile ce serait bien mieux !! À fuir totalement !! Cela fait 9 mois que cette assurance me fait galérer pour un sinistre vol, 8 mois après le passage de l'expert, je viens à peine d'avoir des nouvelles hors du commun !! Il me menace de me faire payer 8 mois le gardiennage si je n'accepte pas leur proposition qu'ils ont réduit de moitié après toute cette galère , il passe de 1800 à 1000 le scooter en retour de vol et veulent m'obliger à leur céder le véhicule en profitant de la grosse facture de gardiennage que l'expert à grossit dépuis 8 mois volontairement, où il nous répondait qu'il était en vacances lorsqu'on essayait de le joindre nous même !! Ils sont 50 sociétés derrière cette assurance, vous ballote de service en service, de numéro à d'autres numéros !! Ils m'ont épuisé moralement !! 8 mois de désespoir, d'appels en vain alors que c'est eux qui se doivent de nous donner des nouvelles, 8 mois que mon fils prend 3 bus et marche dans la forêt pour se déplacer au travail !! Il y a tellement d'assurance !! Dire que j'étais contente de retrouver ce scooter MBK au début, aujourd'hui je suis en dépression tellement la perte de temps et d'argent est énorme..Ne faite pas la même erreur que moi, choisissez une assurance compétente, je suis carrément déprimée et mon fils avec moi À fuir À FUIR EN URGENCE
B
Blindtest a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Assuré 7 ans chez April Moto, les 4/5 fois ou j'ai demandé a être contacté pour avoir des informations quant à mon tarif élevé, personne ne m'a jamais appelé ou écrit. Jamais d'accident, jamais de problème de prélèvement refusé et pourtant la gestion client figure dans les plus mauvaises. Sans compter des tarifs plutôt élevés (par rapport à la concurrence), je ne recommande pas cet assureur.
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amien11 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
services non conforme au contrat souscris, il mont fais attendre 4 mois pour me dire que votre partie adverse na pas fournit ses documents pour son assurance donc je suis fautif a 50 pourcent, sachant que c est moi la victime du sinistre, je vous déconseillele cette assurance april moto .
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Plongeur a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 15/06/2023
Ne pas s’assurer à la matmut car pour le faire c’est facile mais pour être remboursé après un vol de scooter c’est impossible . À chaque fois qu’on apporte les justificatifs demandés ils en demandent d’autres même les plus improbables . Les assurances n’ont pas de délégation de services de police
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Guillaume a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024
Bonjour J’ai contacté AMV afin d’avoir un devis pour une nouvelle moto de 900 cm3, l’opératrice m’a signifié qu’ils ne pouvaient pas m’assurer avec ce véhicule. La réponse est simple, je n’ai pas 10 ans de permis. Et les permis de moins de 10 ans ne passent plus pour ce type de cylindrée dans mon lieu de résidence( val de Marne). Pourtant, je suis assuré chez eux avec un véhicule de 1250 cm3. Allez y comprendre quelque chose. Apparemment les conditions de vente ont changé depuis 1 an. Alors je m’interroge. Est-ce vraiment pour cette raison que je trouve discriminatoire, ou parce que j’ai eu un sinistre responsable l’année dernière? Pourtant sociétaire chez eux depuis 2016(7ans). Je ne sais pas trop comment prendre les choses. Donc, je suis obligé de garder ma moto encore trois ans, si je veux une moto plus puissante, puisqu’ils ne peuvent plus me faire de nouveaux contrats. Tout ça est assez incompréhensible. Le contrat sur le 1250 cm3 a été fait il y’a deux ans( c’est à dire avec Ce changement tout azimut des conditions de vente. Je ne sais quoi faire. Qu’en pensez-vous. Je réfléchis à changer de crémerie. Bien à vous
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drt13600 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Honteux suite à la résiliation de mon contrat, en fait une demade de rétractation, après une semaine, voici ce que cela me coûte: "Est déduit de votre acompte le prorata d'assurance pour la période du 29/02/2024 au 04/03/2024 ainsi que la taxe attentat de 5.90€ et les frais de souscription de 11€."
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Olive a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Nul de chez nul, service client en dessous de tout, impossible d'avoir un renseignement, en cas de sinistre n'en parlons pas !!! Ils sont là juste pour encaisser les primes et rien d'autre.
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Plongeur a noté Matmut en Assurance moto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Cette assurance cherche toutes les raisons même les plus farfelues pour ne pas rembourser et notamment des raisons qui ne sont pas sur le contrat Pour les 2 fils 2 fois 8000€ suite à un vol Donc surtout NE VOUS ASSUREZ PAS À LA MATMUT
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diga a noté APRIL en Assurance moto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/09/2023
Suite à un accident sur la route, 12/09/2023, premier retour d'April moto dans les 24 h : vous êtes 100% non responsable, toutes les réparations seront entièrement remboursées. Estimation de l'expert 1700€, prise en charge d'April moto jusqu'à 2000€, je donne donc mon feu vert pour les réparations. Je passe les allers-retours insupportable pour avoir 1 réponses et le fait qu'on ne peut jamais les avoir par téléphones, ils finissent par faire le nécessaire pour payer directement la garage. La facture tombe en novembre : ah ba enfait, on a revu notre copie, vous êtes finalement responsable à 50%, vous devez payer 1000€ de votre poche. Une bataille de mauvaise fois commence donc de leur côté pour se couvrir de l'erreur qu'ils avaient commise en premier lieu, et qui m'a fait prendre la décision de faire réparer ma moto. Il a fallu une lettre d'huissier pour les faire bouger. Je passe également les non réponses aux courriers de l'expert et le fait qu'ils me confirment que les pièces détachées sont OK, sans demander à l'expert, qui demandera donc par la suite une radio de la pièce, pour un montant de 500€ pour la valider ... A ce jour, 6 mois après, j'attends toujours les derniers 400€ d'indemnisation .... Par contre pour me demander mes cotisations,aucun problème !!
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Mohamed a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Jamais de réponse mais sont présent pour les prélèvement d’argent mensuel Depuis le moi de novembre mon véhicule est chez le garagiste et l’assurance ne font rien pour régler le problème.
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Loulote a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024
Assurance à Fuir absolument ! J'ai eu un sinistre en septembre et nous sommes en février et toujours pas de remboursement des réparations... Quand je les ai au téléphone ils me disent qu'ils attendent que alliances leurs envois les fonds car april est une filière d'alliance... j'attends mon remboursement et je change d'assurance...
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Balou a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
En juillet, une voiture me percute à l'arrière alors que j'étais quasiment à l'arrêt afin de rouler au pas dans une grande marre d'eau sous un pont sur les quais à Paris. Le conducteur l'a admis sur le constat, j'ai juste fait l'erreur de mettre une X à l'avant droit sur le dessin de mon véhicule pensant que je devais signaler par la X les dommages. A part cela, tout indiqué que le conducteur de la voiture était à 100 % en tort, Allianz me l'a d'ailleurs confirmé au téléphone. Puis ils m'ont envoyé un courrier me reconnaissant à 50 % en tort, et du coup, ne versant que la 1/2 de l'indemnité de mon scooter. Ils prétextaient que la voiture et moi roulions sur le trottoir ! et ensuite que je roulais en contre sens. Les 2 étant impossible, car à cet endroit il y a un terre plein, et surtout pas de trottoir et de toute façon comment une voiture et un 2 roues peuvent se suivre sur un trottoir. J'ai donc décidé de faire une réclamation. Délai d'instruction loin d'être respecté. Janvier 2024, une personne m'a indiqué qu'en effet, après vérification, ces 2 raisons ne pouvaient être retenues car impossibles, mais qu'elle devait en référer à son supérieur pour validation. 10 jours plus tard, cette même personne m'adresse un mail indiquant qu'ils confirment que je roulais en contre-sens, que j'ai tort à 50 % et qu'ils ne me verseront pas les 900 € restant.
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Silva a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
