Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 7

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avis assurance moto

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Client très fidèle, jamais de déclaration ou X chose, j'ai pris chez AMV toutes le contrat couvrant 100 % + toutes les options ! Il m'arrive un vandalisme et on me demande 900 euros de franchise, du jamais vue ! vous avez perdus 2 contrats !

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J
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/01/2021

A éviter . On leur dit que le véhicule ne roulera plus et a été vendu pour pièces . Ils essayent de trouver toutes les excuses pour ne pas résilier le contrat et que vous continuiez a payer un véhicule qui n existe plus .

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D
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

J'attends toujours ma carte verte. Je ne suis pas impressionné par le manque de communication. Aucune réponse à mes mails. Très efficace dans la prise de mon paiement. Rien en retour ! Le service client doit être considérablement amélioré. J'attends de voir des améliorations, et ma carte verte !

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W
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Cette assurance est la pire de toutes les assurances, je déconseille tout conducteur deux roues , voiture dallez chez eux le traitement de vos dossiers sinistres est catastrophique ! La gestion bien plus que déplorable j’ai eu un accident en deux roues en septembre 2021 April m’étant concidere comme responsable et ai expliqué que lors de ma prise en charge il mettait impossible de prendre des témoignages car j’ai été pris en charge par les pompiers ( Vous avez déjà vu un accidenté dire au pompier attendez je dois prendre des témoignages !) j’ai du me justifier en leurs apportant des éléments de types : Photos Fléchage expliquant mon accident Légendes écrites ( témoignages )que j’ai finalement pu recueillir A savoir qu’il m’avait été donné une date pour passage d’expert de mon véhicule et que celle ci a été annulé dans jamais m’en donner une autre et maintenant il concidere simplement que je suis responsable ceci malgré tout les éléments expliquant clairement l’aspect fautif du conducteur m’ayant heurté April est la piiiiiiiire assurance moto n’y allez pas du tout !!

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m
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Avec mon contrat assistance panne 0 km, j'ai eu malheureusement besoin de ce service , lorsque ma moto n'a pas voulu redémarrer , j'ai eu 3 interlocuteurs différents qui doivent à chaque fois se renseigner avec un temps d'attente minimum de 15mn avant d'obtenir un semblant de réponse et pour m'envoyer dans un garage qui d'office ne réparera pas ma moto, au lieu de m'envoyer dans le garage de la marque(bien sur celui ci se situe à 60km), ce qui à fini par être fait ,mais non sans discuter avec le 3em interlocuteur qui ne comprenait rien ,(20 secondes avant chaque réponse , je pense qu'il devait regarder son traducteur) . Finalement au bout de 2 heures de négociations, je suis parti avec le dépanneur au garage de la marque, qui à réparé aussitôt la moto , et j'ai pu repartir, sans que l'assurance me rapatrie à mon domicile . Conclusion, extrémement difficile de se faire "entendre"auprès de mes interlocuteurs qui ne sont pas à la hauteur de leurs tâches

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t
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Suite à un accident de trajet en sortant de mon travail le 18 juillet 2019, je signale à mon assureur la maif qu'il réside plusieurs défauts et erreurs dans le contenu du PV de gendarmerie: - la localisation du choc initial sur ma moto et du mauvais coté - l'adresse de l' employeur sur l'attestation d' assurance de la voiture n'est pas la bonne - le chauffeur de la voiture qui m' a accidenté ne fait aucune description du choc et de ses suites dans son audition - il est décrit un choc unique que j'ai contredis par un constat d'huissier et une expertise de ma moto - j' ai demandé une expertise contradictoire qui m' a été refusé malgré un passage avec la médiation des assurances de 90 jours - le véhicule adverse n' a subis aucun dommage et j' ai dénoncé une dissimulation de preuve

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C
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

À fuir, j'ai commencé chez eux pour une assurance voiture tout allait bien, je bénéficiais d'une assurance pas trop chère au tiers avec 50 % de bonus. Ça c'est compliqué quand j'ai pris une assurance moto, étant dans la première année d'assurance pour une 125cm3, ils me demandait 52 euros par mois et de prendre une assurance vie de 30 euros par mois en me prétextant qui si je ne prenait pas l'assurance vie, ils ne pouvaient pas m'assurer. Leurs faisant confiance, j'ai souscrit kes 2 assurance pensant que c'était normal. 8 mois après j'ai eu un accident seul sans dégâts matériels donc je n'est pas contacté l'assurance, j'ai réparer les dégâts de moi même, et j'ai été hospitalisé en rééducation pour les dégâts que j'ai subit sur moi même. Voilà qu'ils m'appellent pour me proposer une mutuelle plus chère que la mienne, n'étant pas intéressé je leurs est dit que je n'en voulait pas et qu'étant hospitalisé je ne pouvais pas changer de mutuelle comme ça. Après 1 mois où 2 il m'ont résilier l'assurance moto sans aucun prétexte, donc j'ai arrêté l'assurance vie avec bien du mal...iIs m'ont remboursé mes dû ( pas grand chose ). Me voilà que je trouve un appartement pour moi-même, je l'ai contacté, pas de problème 32 m2 29 euros par mois, étant pressé et ne pouvant pas me déplacer pour faire le tour des assurance, je souscrit chez eux .( comme je suis bête, j'en est pas eu assez..). Aujourd'hui avec ma banque, j'ai une assurance habitation 0our 10 euros par mois, une assurance danger de la vie pour 4 euros par mois et chez un autre assureur, l'assurance moto pour 26 euros par mois. Faites le calcul, mois je l'ai fait au total je divisé par 3 ce que j'aurais continué à donner à ALLIANZ. J'espère que ça pourra vous aider, prenez votre temps, demandez plusieurs devis à droite et à gauche, mais ne souscrivez pas chez eux si vous vous n'avez pas pleine confiance.

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q
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance pour plusieurs raisons: - sur le relevé d'information seul le bonus moto est retenu contrairement à la concurrence qui se base sur le bonus auto si celui-ci est meilleur -augmentation de la cotisation par 3 suite à un changement de moto de même marque mais modèle plus récent, soit 200 euros plus chère que la concurrence -une résiliation de contrat que je n'ai pas demandé (certainement une erreur informatique...)

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M
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021

Prix élevé par rapport à la puissance du. Scooter je trouve cela relativement cher comparer à d'autre assureur surtout pour un 50cc qui reste la plupart du temps au garage

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T
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Des prix extrêmes, prise en charge très mauvaise dès que vous avez besoin d'eux, impossible à contacter, toujours déborder ou ne répondent pas. Il manque toujours quelque chose dans le dossier...etc...etc... En quelques mois qui vont être long, avant le changement.

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M
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Véhicule sinistré , depuis fin août Toujours en sinistre fin septembre et en plus des frais de gardiennage à mes frais. Aucune indemnité pour le moment. Mais systématiquement les mêmes demandes de documents. 1 étoile car obligé. à fuir à tout prix!

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M
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Les prix sont chères pour une personne ayant 4 ans de permis quand même. A la demande de prix plus abordable. Pour un jeune étudiant c’est tout de même un peu couteux

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b
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Le commercial me dit qu'il faut un permis de conduire pour un scooter 50cc, du jamais vu. Il parle mal et raccrochez au nez. Du jamais vu, à fuir CEST UNE HONTE UNE VRAIE HONTE INNADMISSIBLE

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F
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Bizarrement impossible de retrouver le même tarif que le devis d il y a 3 jours. 10€ de plus par mois. J aimerais que vous me rappeliez pour faire le point sur ce problème. Cordialement.

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J
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Je n’ai jamais vue une assurance aussi nuuuuulll que celle ci ! C’est grave ! Ça fait 4 mois que j’attend mon virement de ma moto et toujours sans réponse et la gestionnaire ce permet de me dire « ça ferra bientôt 5 mois en rigolant » ! C’est INSULTANT ! Une assurance a FUIIIIRR !! N’assurez surtout pas vos véhicules chez eux ! Pour les prélèvements ils sont présent mais pour les remboursements y’a plus personne ! JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CETTE ASSURANCE MÊME À MON PIRE ENNEMI !

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W
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Paiement compliqué pour le reste les tarif sont correct jattend avec impatience le devis complet. Merci de votre attention. Dans l'attente de ma carte verte. Merci

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J
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Bonjour Une assurance reste une assurance quand tous va bien mais quand on ce fait voler une moto qui a été retrouvé mais dégradé !! C est une tout autre histoire !! Vérifiez votre contrat et graver votre bécane car sans cela vous n aurai rien ou très peu de considération de leur part ou plutôt un gros chèque de 900 euros de franchise équivalent au prix de la moto qui m à été volé !! AMV n y aller pas !! Maintenant une personne averti en vaut 2!!ciao

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M
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Je suis passé de 304 (+283) car je m étais trompé sur le coefficient qui par défaut est 0,5 sur votre site alors que par défaut un nouvel assuré est à un chef de 1. Parti en congé. Nombreuses lettres et mail m informe que je dois faire parvenir le document justifiant mon chef de 0,5 pour finaliser la carte verte... N'existant pas ce document n'est jamais parvenu. Le temps passe je suis en congé à l'étranger, je le signifie à votre service commercial. Bref hier mon assurance est résiliée. Aujourd'hui on me fait comprendre que je dois tout refaire pour une somme annuelle de 706€ /an soit un encart de plus de 100€.... Ca fait cher pour une case mal cochée. Je ne suis pas assureur. J ai refait toute l inscription avec une personne au téléphone 13 min de communication surtaxée... J ose espérer que ce coup-ci, au prix que je paye 706€ plus la communication de 13 min surtaxée, j aurai l ensemble des documents sans relance sans rappel...

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S
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Je trouve les tarifs excessif comparer à mon assurance pour le burgman 125 ,il y a un écart de prix de 50€ et j ai choisi la plus petite formule que vous me proposez

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L
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Mon avis serait trop long à décrire ! moi je dis, fuyez cette assurance qui vous conseille très mal, ne vous dit pas tout lorsque vous vous assurez et du coup vous vous retrouvez à payez mensuellement une assurance beaucoup plus cher sans pouvoir rouler et sans nous l avoir bien dit clairement ! et oui ! vous payez une mensualité hors de prix et vous devez vous connecter à chaque sortie pour déclarer votre sortie en moto et se rajoute au prix mensuel , plus de 6 euros la sortie en moto ! je n ai jamais vu ça de toute ma vie avec une autre assurance. Du coup dans ma colère, je retire 2 voitures et une moto et cerise sur le gâteau , je paye moins chère ailleurs avec de meilleures conditions ! donc je le redis , fuyez fuyez fuyez !

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F
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

25 à 50% plus cher que d'autres assurances. Quand un véhicule est volé équipé d'un traceur et le véhicule retrouvé, les réparations ne sont pas prises en charge même même tous risques. Si votre véhicule est déplacé par une tierce personne qui cause des degats à un autre véhicule, vous serez tenu responsable par la FMA même si l'assurance du conducteur accepte de prendre en charge et que votre véhicule n'a besoin d'aucune réparation, et ils applique un malus supérieur à 1,00 même après 2 ans sans accident. Et bien sûr aucune réponse aux demandes d'informations par mails.

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M
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonjour, Si vous souhaitez résilier votre contrat auprès de AMV et que ils vous en empêche comme moi pour une raison quelconque : Pas de panique j'ai la solution , j'ai bien fait taire la dame au téléphone qui me sortait toute les lois du monde sauf CELLE-LÀ. Tout simplement demandez : LA RESILIATION DU CONTRAT POUR SITUATION PERSONNEL. Ensuite regardez dans quel case vous rentrez ??. Pour ma part cela fait 3 ans que j'essaie de partir et à chaque fois ils me bloquent en me faisant des contrats de 1 an , sans me prévenir du renouvellement. Car les lettres ne sont pas envoyés, et quand je demande un justificatif. Ils me disent clairement que NON ils ne sont pas obligé de me le montrer. Bref après 5 ans chez vous ,3 ans d'argent prélevé sur mon compte injustement, et 1 année avec des hauts tarifs. Et 1 année potable. Je vous félicite pas . En tout cas j'ai enfin réussi à partir et vous pouvez être sur que je ferais tout pour pas que les gens que je connaissent s'assurent à AMV ??

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N
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Suite à la vente du véhicule ils me prélèvent le mois suivant. J'ai eu toutes les peines du monde à les joindre. Aucune réponse par mail ni par téléphone, et miracle au bout d'une semaine j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil. Cette personne m'annonce que je serai remboursé le mois suivant....cela fait 1 mois et demi, je n'ai toujours pas eu mon remboursement. Et de nouveau, c'est silence radio, aucune réponse de leur part.

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P
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Bonjour, Un mot, fuyez cette assurance (April)!!! En bref, pour rembourser un scooter volé puis retrouvé 3 jours après, 5 mois se sont écoulés avec évidemment 5 mois de cotisations prélevées. - les courtiers sont nuls, peu aimables et ne donnent jamais les mêmes versions. Je pense qu'ils sont formatés pour nous balader en laissant traîner les choses volontairement. - nous avons retourné les documents un nombre incalculable de fois avec toutes les preuves et à chaque fois, on nous renvoie un mail quelques jours après comme quoi ils n'ont rien reçu, qu'il manque encore quelque chose... Quand on leur démontre que l'on a fait les choses comme demandées de leur part ils se retournent alors contre l'expert, la fourrière ou vous puisque vous ne comprenez rien... En gros, ce n'est jamais de leur faute... Et j'en passe sur leur insupportable mauvaise foi !!! - donc pour ce scooter volé et retrouvé 3 jours après, il s'est passé 5 mois. Résultat 0 euro de remboursement pour un vis de conformité de l'antivol. - nous demandons donc au moins le remboursement des 5 mois de cotisation et là encore, les mêmes blabla... Une fumisterie en ligne pour ne pas pouvoir employer d'autres mots !!! À FUIR !!!

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s
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Après les avoir appelés, pris un rdv pour pouvoir assurer la moto de mon fils, mon fils s'est rendu au rdv ce jour... Surprise, ils lui disent qu'ils l'ont appelés et laissés un message pour dire qu'ils n'acceptaient pas son contrat alors que je n'ai jamais eu de message !! leur motif : on n'accepte pas de contrat pour les jeunes car cela leur coûte trop cher... Et alors, les jeunes ne peuvent pas s'assurer du coup ?? C'est sûr, la MAAF veut s'en mettre plein les poches !! on a été chez eux pendant 20 ans, aucun sinistre, on a payé (normal) et on est parti car on a trouvé moins cher ailleurs pour les mêmes prestations. C'est vraiment une honte ! Fuyez cet assureur !!!

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B
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Un peux trop chère pour une assurance ou j’assure toujours m’es moto faux me faire des pris ou remise merci de me contacter ou de faire une offre bonne journée

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C
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Victime d'un sinistre dont je suis victime .... un chauffeur qui ma faucher or que j'avais la priorité.... numero de plaque + marque, couleur et model de la voiture du conducteur chauffard + description physique du conducteur + plainte et certificat expert et hôpital + numero et dépôt de main courante de temoin et j'en passe .... La Mutuelle des motards depuis MAI 2018 ne ma pas encore indemniser ni corporellement ni matériellement.... En sachant que j'habite a l'île de la REUNION pour les contacter c'est très difficile!!!! Pour cela je déconseille fortement cette organisme car je pence que c'est un manque de respect envers leur sociétaire quand surtout ont paie toujours notre cotisation mais quand arrive le sinistre plus rien pour vous rembourser!! FORTEMENT DECONSEILLER DE MA PART... un motard frustrer et en colère!!!

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F
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Assurance super rapide pour les démarches et souscription. Mais une fois que vous avez un sinistre, plus rien. Voilà presque 3 mois d'attente pour pouvoir réparer ma moto alors qu'elle était stationné et que le fautif a signé le constat à l'amiable. A chaque fois ils me disent on a pas eu de retour de l'autre assureur. En attendant il m'ont rien proposé,alors que je peux plus utiliser ma moto

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d
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Je suis satisfait de vous prix ainsi de votre compréhension de vous contrat assurance simple est rapide est surtout beaucoup efficace est beaucoup de rapidité

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p
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

n ayant eu aucune réponse au sujet de mon assurance nie par courrier ou autre j aie téléphoner deux ou trois fois il me disais qu' il avait pas de contrat a mon non j aie donc renoncer a cette assurance et je me suis rendu conte plus tard qu' il me prélever sur mon compte j avais beau leur expliquer le problème mais ils on rien voulu savoir

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a
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Ne réponds jamais, service client inexistants. Plusieurs emails envoyés et aucune réponse, aucun suivi de clientèle très décevant. Je ne recommande pas pour une assurance moto

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j
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

je paye 4 fois plus cher pour une beta 50cc de mon fils que pour ma Yamaha XTE 600cc a moi c'est quand même pas normal et pourtant j'ai quand même 4 contrat chez vous .

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B
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Cauchemar, service client déplorable, aucune réponse aucun suivit, pas de vignette verte, ne rembourse pas le trop perçu sur règlement annuelle. Étrangé au téléphone qui ne comprennent pas bien le français et ne savent pas se faire comprendre. Il me doivent un trop perçu que je n'ai jamais été remboursé. A fuir

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G
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Mauvaise assurance, pas de conseil, on découvre par soi-même les conditions de leur contrat, qui contiennent énormément d inconvénients ou très mal couvert. Le prix est plus que extravagant et leur service client n est pas en France.

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f
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Bonjour, J'ai acheté une 125 cm3, j'ai pris l'assurance directement chez le concessionnaire pas de souci ça c'est super bien passé ! mais quand j'ai comparé les prix avec mon assureur la MACIF, il était deux fois plus chère ! pour la même chose ! spécialiste du deux roues et des prix bas ! ..... Cordialement,

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L
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

J'essaie de résilier l'assurance d une moto qui a été vendue. J'ai envoyé les documents en LR et à ce jour Assureo continue le prélèvement sur mon compte sans répondre à aucun de mes messages. Incompréhensible !!!

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B
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 21/07/2021

Gestion des sinistres déplorables !!! On ose me demander de payer des frais de gardiennage alors qu’April me fait tourner en rond et mets 2 semaine à faire venir l’expert sur place

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j
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

souscription aisé, évidemment, tarifs excessifs pour les garanties proposées, le paiements des trois premières échéances est absurde, Malheureusement,très peu de concurrence...espérons les mêmes exigences en retour.

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j
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Il est actuellement 19h45, j'ai appelé la MAAF a exactement 18h17, et je suis toujours en attente. Je souhaitais avoir un devis pour une assurance voiture ET moto. Impossible d'avoir quelqu'un c'est une honte. Avec tout l'argent que les assurance se font, je pense qu'embaucher du personnel pour répondre au téléphone ne va pas les ruiner. C'est inadmissible, je n'irais jamais chez eux, peut importe le prix.

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A
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Ne me prends pas car j'ai un sinistre responsable et un non responsable avec ma voiture, c'est totalement ridicule surtout avec un coeficient à 1 pile et plus de 6 ans de permis sans aucune suspension ni écart.

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