Tous les avis assurance moto à 1 étoile - Page 8

Note moyenne pondérée
4.2
10503 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance moto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance moto

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Personnel tres incompetent, Il faut toujours attendre 1mois pour avoir une reponse, quand j'ai déclaré un sinistre il a fallu plus 6mois pour me verser mes indemnités Je déconseille vivement cette assurance Dommage que je ne peux pas mettre moins d'une etoile

Je commente l'avis
f
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

bonjour je suis assurer a la mutuelle des motards depuis 2 ans environs et ma cotisation et de 958euros par ans.je viens davoir un sinistre ma moto percuter a l arret avec un delit de fuite de la part de l auteur donc l expert est passer et a fait un devis et c est donc a moi de regler les frais de reparations en etant assuree FORMULE TOUT RISQUE.je vous laisse donca reflechir sur les assureurs moto

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Natixis a voulu se lancer dans l’assurance des véhicules en ignorant la réglementation. Mon MP3 Piaggo est inconnu dans leurs tablettes et on m’exige le permis moto alors que le permis B suffit. Contactés sur ce sujet ils se renseignent depuis 15 jours. J’ai fini par leur envoyer le texte de loi correspondant. Lamentable.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021

-Indemnisation toujours pas faite plus de 2 mois après le sinistre -conseillers qui appellent sans laisser de messages vocaux -pas de réponse de à nombreux mails

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

... pour l’instant le sac au téléphone est bien nous veron pas la suite si cette assurance me convient Elle est plutôt bien placé en prix donc c’est très bien

Je commente l'avis
P
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Bonjour ,je recommande a personne cette assurance .mon fils à eu un accident de moto le 30/09/2020 a ce jour aucun expert ni réparation ont été effectués.ils ne veulent rien s avoir .ATTENTION

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

Je suis satisfait du service cependant j'ai besoin de la carte d'assurance rapidement et je n'arrive pas à contacter le service client pour l'avoir par mail ou internet

Je commente l'avis
p
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

voiçi mon avis j'avais envoyer une lettre chez april_moto avec les photocopies de ma carte grise et l'assurance de mon scooter;pour leur demander pourquoi que la date de validité de ma carte grise ne correspond pas à celle de l'assurance,et sur la lettre je leur et demander si il fallait une preuve de chez eu pour mettre mon scooter à la casse car il ne me serre pas.et j'ai mis je ces que se n'es pas en recommander mes d'avoir une réponse de chez eu par courrier jamais eu de nouvelles.je les fait par leurs site toujours les memes réponse.et dans leurs mais il y as une adresse elle est fausse.et dans un autre site il faut que je change toujours soit de mot de passe ou que je mes mon numéro de client.il faut que je le fait à chaque fois,ils ne répondent pas normalement pour expliquer les questions de posée.

Je commente l'avis
u
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

assuré depuis plusieurs année chez assurbike je viens avoir un petit sinistre . impossible de les joindre, après plusieur semaine de tentative. je viens de mètre ma moto en vente sens la réparé car assureur impossible joindre... c'est virement une honte.....

Je commente l'avis
N
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Assurance pas chère mais on comprend vite pourquoi, communication inexistante (mail de type automatique au bout de 3 à 5 jours). Refus de résiliation d assurance sauf à date anniversaire (loi Hammon ?) Prélèvement farfelux....Bref amis motard, passez votre chemin.

Je commente l'avis
l
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

fuyez cette assurance ils se foutent de vous ils font trainer en longueur ,demandent des papiers non justifiés , et ils vous prelevent le pognon meme quand l'assurance est resiliee .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Une crevaison ... je suis au bord de la route ... cela fait 1h (60 minutes) que je cherche a avoir l'assistance. Premier appel (vers ce que me propose comme "assistance" l'application de la mutuelle : je renonce à 11 minutes. Deuxième numéro (celui de ma carte verte) : 13 minutes (je suis plus patient !). Là, on me demande mon nom, prénom, plaque d'immatriculation ... pour me donner un 0800 ... etc. Troisième numéro : 14 minutes d'attente. Même question et on me demande d'attendre qu'on va me transférer vers l'assistance !!! Là en attendant je remplis cet avis (sans savoir si je ne vais pas dépasser les 60 minutes !?). Je ne suis pas manager, mais trois personnes (ou plus ? je vais bien voir) pour une action ??? c'est du taylorisme à l'envers non ? Ou alors, mais Dieu m'en garde, je ne peux croire cela, Matmut filtre ? Je serai déjà au garage voir chez moi, si ne n'avait pas d'assistance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Injoignable. C'est l'usine. La seule personne ayant pu être contacté n'est pas habilité à parler du tarif. Après 2 ans d'assurance à prestation égale, APRIL n'est pas du tout placé. J'imagine le résultat en cas de sinistre !!!

Je commente l'avis
K
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

J essaye de me rétracter dans le délai de 14 jours pour une vente via internet pour un contrat d assurance moto que je ne souhaite plus car vous m avez fait une entourloupe en montent le prix par rapport au devis initial à cause d un sinistre datant de 30 mois . On va en arriver à faire agir ma protection juridique. Question communication déplorable impossible d avoir un humain au téléphone. Fuyez cette assurance a tout prix .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

A fuir absolument !!! Aucunes assistances, aucuns suivis sinistre, ni dédommagement pour le corporel . Leur médecin conseil est uniquement présent pour minimiser l'indemnisation. Mieux vos ne pas être assuré que de contracté avec AMV

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Assurance moto qui ne vous pas dis tout … Aucune garantie dommage pour un accident dont vous n êtes pas en tord … 2 ans qu on me balade .. on vous parle d un sous traitant la PARISIENNE avec qui vous ne pouvez pas dialoguer… a fuire si vous voulez assurer votre enfant… Moto cassée il continue à prélevé aucune compation …. Mr ben hassen

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Q
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Nullissime,car impossible d’assurer un quad en temporaire. J’ai beaucoup de contrats chez AXA,et, pourtant impossible de m’assurer .donc devant cette impasse, je vais aller voir ailleurs, et, faire un audit complet de mes contrats d’assurance

Je commente l'avis
s
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

uen catastrophe , ils m'ont mis en demeure de payer alors que c'est eux qui on fait un mauvais mandat de prelevement et que j'ai regulierement payer par carte bancaire .. par correction j'attend leur reponse a tout ca et le diffuserais je suis furieux contre ce genre de personnes .. fuyez cette assurance qui vous attire par leur cote mutuelle mais c'est faux .. a part votre argent il veulent rien pour vous .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Oyé oyé brave gens, des incompétents. Pour ma part, ils m'ont fait payer l'assurance trajet travail alors que j'habite sur les lieux même de mon travail et la tarification d'un véhicule stationné sur la voie publique alors que mon véhicule est stationné en un lieu hermétiquement clos. J'habite dans un collège et vu le plan vigipirate renforcé du moment mon véhicule est "en sécurité" . Alors dès lors que vous demandez pourquoi ? Ils vous répondent que ces critères n'interviennent en rien sur l'établissement du tarif ce qui est faux. Voilà pour faire bref, mais je peux prouver ce que j'avance !!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Bonjour, assurance à fuir absolument. 2 ans pour avoir un retour de leur part suite à un accident, 2 ans pendant lequel mon véhicule a été immobilisé tout en continuant à payer mes cotisations. Le service client est nul, personnes n'est capable d'apporter des réponses clairs, c'est une tanné pour les avoir au téléphone, ils sont juste là pour encaisser les cotisations pour Zéro service. Privilégié n'importe quelle autre assurance, cela ne pourra pas être pire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Je suis extremement déçu de cet assureur ! entre les agents qui ne répondent pas car situation de crise covid ( il a bon dos le Covid ) !!!! et situation très compliqué car si on est frontalier il ne faut surtout pas avoir un accident ! en Suisse pour ma part ! c'est mon trajet pour aller bosser ! celà fait plus de deux mois que j'attend un éventuel remboursement de leur part car d'une je n'étais pas fautife de deux ayant pris l'assurance en tous risque full pour n'avoir aucun soucis si celà arrivait ben je peux dire full ou pas full ils ne me défendent sur rien ! et je vous deconseille fortement cette assurance surtout si vous travailler comme frontalier ! 118 euros par mois depuis des années pour celà merci assurbike !

Je commente l'avis
m
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

accident plus d un ans pour être dédommager expert bidon je me demande qui cette assurance défend moi ou la partie adversaire vraiment dégoûtant. à fuir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Les prix me conviennent, rapide, pratique j'attends de voir les services en cas de besoin (en espérant ne pas en avoir l'utilité) En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises...

Je commente l'avis
S
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Ok...... on essaye de faire un devis en attendant on regarde tout les autres assurances pour le prix sa vas on verra la qualité de l'assurance et voila

Je commente l'avis
J
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

C'st vraiment attention il fout jamais assure avec cette entreprises. Apres 2 ans de contrat j'a eu un petit souci et j'ai essayer de contacter le service client ils décrochent jamais l'appel.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
7
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Assurance parfaite tant que l'on est pas victime d'un sinistre... Dans le cas contraire, tout est fait pour que l'indemnisation soit la plus complexe et incertaine possible... Je déconseille vivement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Très mauvaise assurance moto le prix est élève pour une Z 750 de 2004 39,54 euros. Je viens de faire des devis à la concurrence 21,05 chez April et 23,35 chez AMV. Augmente tous les ans + 65 euros en 4 ans alors que mon bonus augmente et aucun sinistre le monde à l'envers! De plus je n'arrive pas à obtenir de relevé d'information de leurs part depuis 2 mois je leurs demande un relevé d'information et toujours rien même avec un conseillé au téléphone...Je vous laisse faire votre opinion...! En espérant que mon avis vous aide dans vos recherches d'assurance honnête

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

avis d'échéance 2021 recu, une grosse augmentation ,sans vraiment de justification, si, je téléphone, et un discours dedaigneux et moralisateur sur l'augmentation dûe a des accidents corporels graves et plus couteux avec en prime un exemple , que je trouve déplacé au passage. ca reste une année exceptionnelle, ils auraient pu faire une exception sur les prix. a voir des bilans comptables plutot corrects, rien ne justifie une telle augmentation. Autre rancœur, j'ai déjà eut un accident non responsable, faute admise par l'autre partie , et consta fait proprement. ayant engendré des dommages corporels, pas de prise en charge, au bout de deux semaines pour eux j'etais guerri, passé 2 mois avec des béquilles, pas d'expertise médicale missionné, et pas de prise en compte des analyses de mes médecins, maintenant j'ai l'arthrite aux genoux d'un cycliste retraité, et je n'ai que n'avais que 26 ans...et des mois pour traiter la partie matérielle. j'ai dû faire une partie de leur boulot a leur place... En bref depuis quelques années ils ne valent guerre mieux que des courtiers...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Assurance totalement incompétente, informations sur le contrat différentes de celles entrées, dates modifiées, souscrit le 19, résilié le lendemain... FUYEZ

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

accident depuis presque 1 ans toujours la même réponse ont attend la partie adverse, je ne suis pas fautif cette assurances ne se soucis pas de ses clients je ne recommande pas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
U
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Hé les deux roux... Non mais en 2021 une pub raciste anti roux... Quel cerveau de publicitaire et ou de dirigeant est suffisamment perverti et primaire pour avoir validé ce qui semble tout droit sorti d une époque que l on croyait révolue Vous vous permettez avec les roux des blagues crasses que vous n osez plus avec les femmes ou les gens de couleur Il est vrai qu ils sont moins nombreux Lamentable lâche et juste...débile Pi je ne suis pas roux .motard qui jamais ne s assurera auprès d une assurance faisant appel aux ressorts discriminatoires Les motards ne sont pas des beaufs incultes soumis aux instincts les plus vils

Je commente l'avis Je consulte les échanges
y
Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

25 ans de mutuelle des motards sans accident et juste un dépannage à domicile. Je ne leur coûte pas trop cher Augmentation de 80€ en 2021 unilatérale soit disant pour des sinistres corporels en augmentation ... (les rodéos je suppose). Je pars sans regret - aucun souci pour trouver moins cher avec les mêmes garanties, d'autant que cette mutuelle ne veut pas me rembourser le trop plein versé de cotisation versée soit 11 mois au total malgré mes relances écrites. C'est commercialement nul s'ils veulent me revoir un jour. Je vais saisir ma protection juridique. Visiblement nous ne les intéressons pas, juste bon à PAYER. Bilan aujourd'hui : tarifs maintenant hors sol et surtout pas avoir besoin de quoi que ce soit avec cette mutuelle... A fuir et c'est dommage!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Après 10 ans d assurance ponctuel à la mutuelle motard , je souhaite ré assure une nouvelle moto . Et la stupéfaction il ne reprenne pas mon bonus auto de 0,50 mais un bonus moto antérieur !!! PUBLICITEE MENSONGÈRE Qd ils Disent qu il reprennent le Bonus auto !!!! Après appel Ils me répondent q c est comme ça Et ne ferons rien de plus car je n ai pas eu de moto pendant qq mois. Super réponse pr un societaire de + de 10 ans . Donc pr eux un motard avec aucune expérience on reprend son bonus auto et si on a déjà eu une moto C est + chère car on prend son bonus moto !!! Je vais à la concurrence et pas soucis de bonus . TARIF divisé par 2 !!! Bye bye mutuelle motard

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

prix = 384 - NIVEAU DES PRIX 1 ETOILE - SATISTATION 1 ETOILE (non) Je détaille tous les aspects qui peuvent intéresser un internaute en recherche d'assurance : disponibilité des conseillers de clientèle /10 prix de l'assurance 5/10 qualité de l'intervention en cas de sinistre /10 montant des remboursements en cas de sinistre /10

Je commente l'avis
K
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J ai mis 1 étoile car je pouvais pas mettre 0 étoile ....Pour encaisser l argent ils sont là..... Mais pour payer plus personne. 125 cm3 assure en tout risque avec protection conducteur j ai prix les plus haute garanti.... Et les plus cher. Et suite à une chute sans tiers. Avec une itt de 45 jours on m'a d abord propose une indemnité de 540€ j ai refusé on m'a ensuite propose 30 seconde 700€ et tout ça par téléphone sans courrier sans rien tout par téléphone .... 700€ pour un arrêt de travail de 45 jour ça c est pour le corporelle .... Mais rien pour le véhicule dont l esthétique a été abîmé .cherchez l erreur . J ai transmis à mon avocat pour une procédure a l amiable et si il y a pas moyen de s entendre on assignera......

Je commente l'avis
S
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je m'assure par téléphone samedi 8 mai 2021 a assureo je paye 181€00 j'envoie les documents demande le 12 mai 2021 il me dise que le relever et falsifier de axa mon encien assureur donc il ne veulle pas m'assurer et ne me rembourse pas assureo a eviter

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Assurance moto close de gravage cachée dans les CG, personne n en parle à la souscription résultat une moto, volée 2000 kilomètres 30% d abattement sur un véhicule neuf plus ma cotisation paye annuellement quasi entièrement retenue pas de remboursement normalement 6 mois du, j ai dors et déjà contacte l ACPR et un avocat ayant une protection juridique je peux y aller les yeux fermés. Sans parlé dû délais de traitement du dossier près de 5 mois même l expert en possession du dossier me dit que c est une galère de travailler avec Solly azar injoignable. Je ne vais pas m assoir sur 4000€. Ils savent être réactif 3 jours pour réajuster la prime et me prélever sans que j ai signé de sepa.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Et si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fais !!! Bon pour les tarifs Ok mais j'espère attirer l'attention de quelqu'un de compétent !!! Dispositions particulières déjà envoyées par mail le 09 mars ! Attestation de conduite + permis UE recto verso déjà envoyé par mail le 09 mars ! Relevé d'information envoyé le 16 mars ! Mais à mon grand regret, je me suis trompée d'adresse en faisant simplement "Répondre" à l'adresse du courtier qui m'avait envoyé les documents à signer. Du coup, visiblement, personne n'a reçu mes documents et à 10 jours de la fin du délai, je reçois une lettre recommandée me disant que je vais être résiliée sous 10 jours (soit le 08 mai). Aurait-il été trop compliqué pour le courtier qui à établi mon contrat de me faire un retour de mail pour me dire que ce n'était pas la bonne adresse ou envoyer mes documents ? Pas de numéro de téléphone sur la lettre recommandée, pas d'internet chez moi (Zone blanche) et en arrêt maladie donc je ne peu prendre le dossier en main qu'aujourd'hui. Depuis ce matin 11h, c'est la 3 ou 4ème fois que je téléphone et que je tombe sur les fameux opérateurs avec leur discours bien rodé et qui, dès qu'on sort des sentiers battus sont incapables de répondre à nos questions !!! 14h40... Mon problème n'est toujours pas réglé ! Et en plus, nous avons déjà un contrat chez eux mais au nom de mon mari avec un espace client par lequel je pourrais gérer tout ça mais il faut, tenez vous bien, "que je résilie le contrat qu'on veut me résilier" pour le mettre au nom de mon mari, sans quoi je suis obligée de recréer un espace client avec une adresse mail différente, sauf que... et bien sur le contrat de Monsieur et sur le mien c'est la même adresse mail donc l'informatique refuse toute manipulation car l'adresse mail est uniquement attribuée à Monsieur alors qu'au téléphone, personne ne m'a dit quoi que ce soit! Vous connaissez l'histoire du chien qui se mord la queue??? Il s'appelle APRIL Donc je viens de renvoyer un mail (à la bonne adresse) avec de nouveau les fameux documents et j'appelle tout de suite pour savoir si ils les ont reçu. Pas possible de répondre à ma question. Donc en bref, je suis à 5 jours de la résiliation de mon contrat et personne n'est capable de me dire si mon dossier est complet ! Inutile de vous dire que je suis très mécontente de votre gestion. Ce n'est pas très plaisant de recevoir une LR juste quelques jours avant la résiliation. Imaginons que je sois dans l'incapacité de répondre sous 10 jours... En vacances ou hospitalisée par exemple? Moi j'étais juste persuadée que vous aviez tous les documents... Sale boulot et aucunes considérations pour vos clients.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Pour moi c'est zero etoile Pour moi c'est zéro Etoile, C'est une assurance qui vous assure, mais si vous avez un premier sinistre elle vous envoie une lettre recommandée pour résilier, c'est mon cas et je suis vraiment étonné. La réponse du service client est encore pire !!! Bref, assurance à déconseiller

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

1h en ligne avec un conseiller, il me valide mon dossier d’assurance avec tous les documents demandés, je paye 135€ pour les frais de dossier et avance du mois de mai, le lendemain on m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent finalement pas et que je dois envoyé un accusé de réception pour résilier !!! Quelle honte !!! Ils ont intérêt à me rembourser immédiatement

Je commente l'avis Je consulte les échanges