Tous les avis Alan mutuelle tns - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.4
4 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
61%
logo Alan
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Découvrez les notes attribuées à Alan en Mutuelle TNS

Avis contrôlés conformes

A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

C'est un coût quand on paie sa mutuelle à 100% quand est TNS, mais le service clients me rappellent pourquoi je paie ce prix. Iels répondent toujours très vite, la réponse, même si le début peut être opéré par un chatbot, est toujours à propos et répond vraiment à la question. Je suis remboursée très rapidement, la gestion sur l'app est très fluide. Ca fait des années que je suis chez Alan et je ne souhaite pas changer.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Alan a répondu très rapidement et positivement pour rembourser une facture de soins reçue tardivement, juste avec un simple message sur leur application pour les prévenir un vendredi soir. La réponse est arrivée sous 3h et le remboursement le lendemain. J'ai une mutuelle TNS chez eux pour 102€ TTC (46 ans).

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Remboursement de lunettes en surco très rapide. Service client au top. Et petit plus non négligeable : virement reçu en instantané ! Je recommande à 100%.

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