Tous les avis Alan - 5 étoiles - Page 8

Note moyenne pondérée
4
406 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
14%
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Découvrez les notes attribuées à Alan

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

J'ai connu Alan grâce à mon ancienne entreprise Declique, une startup qui a voulu donner sa chance à une autre startup, et je ne regrette pas ce choix. Alan est une super mutuelle, les personnes au support sont réactives et à l'écoute et la mutuelle est très raisonnable pour son prix. L'expérience utilisateur est top ! On sent qu'Alan est à l'écoute de ses utilisateurs (Bravo à l'UX/UI Designer ;)). L'interface est ergonomique, simple à prendre en main et comprend l'ensemble des informations dont on a besoin en tant qu'utilisateur. L'expérience ne s'arrête pas à l'interface ! La carte Alan surprend chacune des personnes à qui je la présente du fait de son originalité et sa simplicité. Seul bémol : Pas de numéro de téléphone à appeler quand un professionnel a besoin d'informations sur notre mutuelle. Sinon, je recommande à 100% et je pense continuer avec cette mutuelle en tant qu'indépendante :)

d
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Je dois dire que ALAN c'est simple et réactif! Je suis en train de sortir de mon ancienne mutuelle, que je dois envoyer chaque papier, après m'avoir rendu compte qu'ils ont jamais mis en place la télétransmission et c'est deux ans à factures à retrouver et transmettre.... pas de réponse rapides au téléphone ou mail... et voilà on décide dans mon entreprise Bye Blues SAS de travailler avec ALAN, je suis la première testeuse et ... que du bonheur! Un tchat avec une personne derrière que réponds très rapidement, une application et un site vraiment facile à gérer (on voit bien que c'est une startup et pas un dinosaure du monde des assurances!) Pour le moment mon bonheur se résume à la réactivité et a la communication , je verrai rapidement si niveau remboursements et paperasse c'est aussi si performante! mais je pense qu'Alan va pas me décevoir !

s
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

efficacité, rapidité, rien a redire. Je voudrais juste finaliser mon départ à la retraite prévu le 31/03/2022. Pouvez-vous me faire une proposition pour continuer à me couvrir ainsi que mon mari. Cordialement.

A
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Sincerement 1mutuelle au top, remboursement tjrs en temps et en heure, reaction hyper rapide des conseillers j en ai eu des tonnes des mutuelles et franchement alan est la meilleure!!! Bravo c est rare de nos jours d etre pro et aimable a la fois

A
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022

Alan était la mutuelle de la société dans laquelle j'ai travaillé un peu moins d'un an. Rien à redire sur la rapidité et la simplicité d'utilisation de l'application. Les remboursements sont rapides, tout est facile à suivre. De plus, le service client est extrêmement réactif et agréable.

D
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Les couvertures sont géniales, ce qui explique les prix un peu plus cher. Mais le service est sans comparaison possible avec les concurrents. Ils sont absolument fantastiques !! ils sont impliqués, sympathiques, patients et super efficaces ! C'est toujours un plaisir de leur demander des choses car ça se passe très bien à chaque fois.

S
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Suite à une hospitalisation j'ai le droit d'avoir de l'aide ménagère pendant 5 semaines. De quoi me remettre sur pied sans me soucier du ménage de la maison: le soulagement !!

A
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Personnel très rapide, à l’écoute et efficace ! Très satisfaite de cette mutuelle qui prend en compte la demande du client. C’est rare de voir une mutuelle si réactive !

m
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Je suis très heureux avec Alan. Mon mari et moi sommes couverts et je suis extrêmement bien couverte pour tous mes besoins de santé. J'aime le fait que tout soit facilement accessible sur mon téléphone et que je n'aie généralement pas à payer d'avance.

p
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 17/06/2021

Très satisfait de cette mutuelle, du niveaux de garanties et de la réactivité des remboursements. Un rapport qualité prix imbattable et une facilité au quotidien qui n'existe pas ailleurs.

G
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Franchement la meilleure mutuelle que j'ai jamais eu. La première ou j'arrive à affilier ma famille en moins de 5 minutes (et sans avoir à renvoyer des document scannés). Les réponses aux devis et les remboursements sont hyper rapides, l'appli permet de discuter par tchat avec des médecins en cas de pepin. Vraiment tip top!

C
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

J'ai eu l'occasion de tester plusieurs mutuelles. Alan sort du lot. Excellent Mutuelle. 100% en ligne. Hyper simple et conviviale. Grande réactivité. 24 à 48h maximum pour une réponse par mail. Je recommande !!!

À propos de Alan
Assureur
Créée en 2016 en France, Alan est la première assurance santé digitale depuis 1986. Elle innove par sa simplicité et transparence, couvrant 275 000 membres et 14 000 entreprises. Alan propose des services novateurs en assurance santé, gestion de santé en ligne, et bien-être mental, en tant que partenaire santé intégral.
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