Tous les avis Allianz - 1 étoile - Page 17

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020

Une révolte est entrain de naître... et vous l'alimenté bien par votre inaction !!! Quand allez vous vous mettre au diapason êtes vous vraiment prêt à perdre vos assuré professionnel ??? La révolte gronde et vous payerez les effets de votre mutisme ... alignez vous au CiC ou Crédit Mutuel il serait temps de considérer vos assurés

a
Avis publié le 13/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Allianz ne réponds pas aux mails, les adresses indiquées sont devenues fausses et les messages reviennent (mail délivred ...) j'ai eu une adresse privisoire d'une personne (depuis 1 an cette adresse provisoire ! ! !) je contacte le service relation client et rien........silence complet. Le jour ou mon agent Allianz d'Orléans m'a fait connaitre ce type de contrat , j'aurais eu gain de cause à me casser une jambe. Ce n'est pas la 1 ére fois que j'ai un problème avec ce service juridique. Si j'ai bien tout compris, je dois prendre une assurance juridique chez un concurrent qui fera le necessaire auprès de mon assurance juridique Allianz.. et que l'on ne me parle pas de confinement... ce serais trop facile

d
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 sur tout sur cette bande de minables Contrat sur support € qui rapporte 0.745% en 2019 et nous devons déduire la CSG et CRDS. J'ai tout ramassé pour le mettre sur un contrat de la concurrence et lorsque je leur demande de justifier ce qu'ils me ramasse pour la part fiscale je ne peux pas avoir de réponse. Nous n'avons pas d'autre solution de les joindre que le tchat, qui chez eux est débile. Votre compte doit être soldé en 8 jours, perso ça à demandé plus d'un mois et X rappels Société à fuir

B
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

J'ai souscrit une assurance vers allianz en 2015. Depuis 2015 je n'ai pas gagné un centime, J'ai plutot perdu de l'argent. Cela fait maintenant 10j que j'ai demandé mon rachat et personne ne sais me dire s'il a été pris en compte. La seule chose que je suis sur et que je perds encore de l'argent. Allianz est très fort pour vous vendre des contrats mais par contre après il n'y a pu personne. Perso il y a bien mieux chez la concurrence.

P
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Difficile à joindre ensuite ils ont coupé la ligne après une conversation de 35 mn 44 s et on ne peut plus les joindre. Je déconseille vivement ce groupe d'assurance.

T
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Ça fait 1 semaine que je suis inscrit , Je n'ai toujours pas reçu mon contrat d'auto , Au bout de 5 appels au moins 3 heure passer au téléphone toujours riens, C'est inadmissible ,service client est vraiment nul nul mais nul ne savent même pas envoyé un document, !!! Je déconseille fortement !!! Si vous aimez votre votre temps !!!

J
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Cela fait 8 ans que je suis client chez eux pour mes voitures, mes motos et habitation 7 contrats à l'heure actuel tous ce passait bien, aucun sinistre.. Malheureusement début octobre 2019 je me fais percuter par un chauffard alcoolisé sur l'autoroute alors que je suis en moto.. Une moto que je venais d'acheter depuis 6 jours.. Nous sommes aujourd'hui le 12 mars 2020 cela fait 6 mois et je n'ais toujours aucun remboursement. En 6 mois je n'ais été contacté par aucun conseiller que ce soit de mon agence ou des autres services, à chaque fois c'est à moi de les appeler pour les réveiller. hier j'ai du m'énerver de plus que raisonable à bout de patience car cela fait 6 mois que cela me ronge le moral le jour comme la nuit, au près de mon agence de gisors 27140.. Magie on me rappel 30 minutes plus tard pour me dire que mon chèques est fait et attend la signature.. Chèque de 3200euros alors que le devis des réparations est de 3600e hors équipements casque, blouson, sac à dos pantalon, chaussure, frais de santé etc.. et le dépannage de 195euro n'a toujour pas été prit en charge. Explications de ma conseillère elle me dit qu'on a dû me déduire une franchise.... Depuis quand une franchise lorsque que l'ont est victime ? Que le dépannage n'est pas prit en charge, alors qu'il est dans mon contrat et que même si il ne l'aurait pas été je répète qu'il y a un tier en face responsable. On m'a même parler de 50/50 de responsabilité alors que la personne je le répète me tape l'arrière sur l'autoroute et quel est alcoolisées.. Comble de l'histoire j'ai attendu 6 mois car Allianz me certifiait que le tiers n'était pas assuré alors que les services de police de l'autoroute et moi même leur certifié l'inverse. Et la on me dit désolé vous aviez raisons il était bien assuré ça aurait dû mettre 2 mois max... Incompétences de A à Z Allianz. Je retourne à l'agence mercredi pour régler tous ça. Sans réponse j'irais directement au judiciaire.

p
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

Attention suite souscription via UNIM d un contrat de prevoyance allianz; suite chute escalier le medecin conseil unim requalifie l accident en maladie ce qui permet de ne pas indemniser ( deux mois pour instruire) cherchez l erreur.....

L
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Je suis client Avec Allianz depuis 2003 tant d'un point de vue Pro que Perso. Ils sont toujours prompt à prendre l'argent, mais pour le sortir en cas de pépin, il existe toujours des clauses pour que ce ne soit pas pris en charge. Une honte ! Concernant le Pro, ma banque m'a proposée un contrat équivalent mais avec des garanties bien meilleure, j'ai donc résilier le Pro. Et je vais faire de même avec l'habitation.

J
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

A fuir , 2 mois que j'attends le virement de mon assurance vie et rien.... Pour prendre tous vas bien mais pour rendre c'est le parcours du combatant...

m
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Une véritable honte de traiter vos clients de près de 10ans d'ancienneté comme vous le faites. C'est ignoble lamentable honteux ! Non seulement des incapables en gestion mais en plus à l'origine de préjudices de plusieurs centaines d'euros. Un problème qu'on vous dit avoir solutionné il y a deux ans passé et qu'on vous renvoie en pleine face en vous accusant et en vous mettant sur la paille avec des prélèvements abusifs ! Plus d'un mois et demi après ce nouveau litige et toujours pas de solution !!!!!

r
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

aucun interet à souscrire ce contrat opaque.passez votre chemin.arbitrages payants, site internet nul,frais de gestion sur UC élevés.vous n 'aurez aucune difficulté à trouver mieux...

c
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

INADMISSIBLE je suis bénéficiaire de contrats, je suis toujours en attente du récapitulatif des sommes malgré la relance à l'ancien conseiller de Lyon. cela fait plus d'un mois que j'ai envoyer l'avis de décès. Pour vous faire signer des contrats les 1er pour payer je pense que ca va être compliqué

F
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Bonjour, Je suis choqué de voir le niveau d'irresponsabilité d'une société comme la votre dans la prise en charge du sinistre dans lequel j'ai été impliqué avec un de vos clients et dans lequel je suis à 100% non responsable. Depuis le 5/12/2019 vous êtes en possession de tous les éléments concernant ce sinistre. Je vous ai envoyé plusieurs mail à allianzccau@allianz.fr vous donnant plusieurs éléments complémentaires et le nom de la personne à contacter pour l'assurance adverse. Aujourd'hui, je m'entends dire par votre collaborateur, au service indemnisation, Mr Olivier ELISA, de prendre un avocat car Allianz n'est pas prêt à rembourser mes dégats car je ne suis pas client. Si c'est cela votre politique, de ne pas rembourser les gens innocents et non responsable victime d'une agression routière de la part d'un de vos clients. Pour votre gouverne personnel, j'ai été client chez vous pour l'automobile, la prevoyance, l'habitation. Je suis choqué par vos propos et si ceci est la seule issue comme votre collaborateur semble le dire, je vais donc aller en justice contre vous et relater votre pseudo professionnalisme sur les réseaux sociaux et dans les differentes associations de consommateur. A bon entendeur Franck ROBERT

J
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Il faut partager un maximum notre mécontentement sur ALLIANZ ASSURANCE il faut inviter tous vos contacts à diffuser nos expériences avec ALLIANZ ASSURANCE. SI VOUS RECHERCHEZ UN PRESQUE ASSUREUR AVEC AUCUN SENS DU SERVICE ET UN MEPRIS DES PERSONNES EN DIFFICULTÉES. ALLIANZ ASSURANCE ATTTENTION CELA N ARRIVE PAS QU AUX AUTRES

J
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

ALLIANZ ASSURANCE ATTENTION ATTENTION SI VOUS N'ATTENDEZ RIEN D'AUTRES QU'UNE COMPAGNIESOIT D UNE GRANDES INCOMPETENCES BIENVENU CHEZ ALLIANZ LE NUMERO 1 DE L A PEU PRÈS DE L ASSURANCE CELA N'ARRIVE PAS QU'AU AUTRES

a
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Je deconseille totalement ce groupe. Conseillers incompetents et irrespectueux (non reponse aux emails) et de mauvaise foi, plateforme tres opaque (historique tres limite pour ne pas dire inexistant), prix eleves. Ils sont tres forts pour demarcher les clients et leur promettre des taux de rentabilite qui n'ont rien a voir avec les taux reels dont vous beneficierez.

m
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

je n ai aucun suivi d mon dossier.. mon courtier est parti a la retraite j ai recyclé un RAR ;; je paye depuis 15 ans sans retard .. on ne me tel pas

p
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Mutuelle à éviter, sommes clients depuis 2012 et allons dégager dès que possible. Malgré plusieurs relances, impossible de se faire rembourser une visite de généraliste de 7.50 € sans faire une facture même avec les relevés de compte de la CPAM qui m'ont réclamé, cela n'a rien changé. Plusieurs autres remboursements refusés sous prétextes qu'ils sont caduques. Maintenant il faudra justifier et encore justifier pour espérer être rembourser. De leur côté, les cotisations tombent automatiquement, je vais aussi leur demander des factures mensuelles. Plus de correspondant local, au téléphone, impossible d'avoir un interlocuteur sérieux, uniquement un espèce d'humanoïde qui répète: je vous comprend mais qui s'en fout, si on demande un responsable, réponse: il dira la même chose que moi. Mutuelle qui méprise ses clients, nous sommes juste bons à payer les cotisations (190€ pour deux) et à la fermer. Toujours plus de contraintes et de moins en moins de services, Leur slogan Avec vous de A à Z devrait être SANS VOUS de A à Z.

À propos de Allianz
Assureur
Créée en 1890 à Berlin, Allianz est le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, opérant dans plus de 70 pays. Elle met l'accent sur les critères environnementaux et sociaux, générant en 2022 un chiffre d'affaires de 152,7 milliards d'euros et un bénéfice de 14,2 milliards d'euros.
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