Tous les avis Allianz - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
R
Rod a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Allianz donne l'impression d'être un grand nom, mais le service est catastrophique. Aucun suivi client, des réponses qui mettent des semaines à arriver, et encore faut-il relancer plusieurs fois. J'ai eu un problème de santé important et personne ne s'est soucié de mon dossier. On dirait qu'il faut qu'il m'arrive quelque chose de grave pour qu'on daigne me répondre. Service client inexistant, aucune considération. Fuyez tant que vous pouvez.
F
Fantasitic a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
A FUIRE !!! HONTEUX!!! inadmissible !!! Manque de respect !!!! Plus de trois mois pour un remboursement suite à l'incendie de mon véhicule ! Malgré de nombreux appels et relances, le service client est totalement inefficace, incapable de fournir des réponses claires ou des délais concrets. Laisser un assuré dans une telle situation, sans solution et sans suivi sérieux. Allianz vend des promesses, mais les teint pas . Je déconseille vivement.
B
Buzzy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Incompétence totale : doublement des tarifs en 2 ans et quand on veut partir ils freinent des 4 fers. Jamais plus Allianz! Impossible de les joindre par téléphone et les mails ils n'y répondent carrément pas... c'est plus simple...
M
Marc a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Ayant une assurance auto chez Allianz en ligne, j'ai souhaité que mon agence la reprenne suite a une demande d'extension pour assurer ma fille qui vient d'avoir son permis. ça fait 6 mois que ça dure, l'agence ne peut récupérer ce contrat, les contact avec l'agence en ligne sont compliqués. A FUIR Bel été à vous
E
EricL a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Cette compagnie d'assurance doit intervenir en indemnisation suite a des sinistres de 2022, il a fallu plus de 18 mois pour obtenir un rapport d'expert, puis encore 6 mois pour avoir un acompte de 50 000 € d'indemnité, ALLIANZ a "oublié" de nous verser l'intégralité de l'indemnité immédiate (74 500 € tout de même). Nous ne pouvons payer les artisans qui sont intervenus, ni la prime d'assurance de l'immeuble, Cerise sur le gâteau la même compagnie ALLIANZ, qui reste devoir 50 000 € NOUS MENACE DE RESILIATION DU CONTRAT PAR MISE EN DEMEURE! ON MARCHE SUR LA TETE
G
Gnagna a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Une assurance a éviter totalement... Manque de respect envers les clients. Ils sont d'une incompétence d'un autre monde ... Fuyez !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
S
Spartiate a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Ayant assuré un véhicule de prestige avec toutes les garanties possibles Dernièrement j'ai un sinistre incendie ma responsabilité est engagée à 0% Allianz refuse de m'indemniser Voici la raison à l'époque un garage qui s'est occupé de me refaire le moteur m'avais fourni une fausse facture de son sous-traitant en plus qui est au nom du garage L'expert pour effectuer la demande d'indemnisation m'a demandé la facture de la réfection moteur sauf que cette dernière était fausse et comme ça date de 2019 je m'étais pas rendu compte donc je ne vois pas en quoi ça me concerne surtout que cette facture n'est pas à mon nom mais pour eux c'est une déclaration mensongère pourtant une trentaine de factures d'entretien ont été transmises contrôlées et validées mais il jouent sur une seule facture comme par hasard . bref à ce jour ils trouvent ça comme excuse infondée pour ne pas m'indemniser il est clairement qu' ils cherchent à aller au procès pour gagner du temps et me décourager méfiez vous de cette assurance ils n'ont aucun respect pour leurs clients et en cas de problème vous êtes seul ils ne seront pas avec vous de A à Z vous resterez à la lettre A
M
Mariquita 54 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
Suite à un sinistre auto, Allianz nous doit 3350€. Somme remboursée, d'après eux, 2 fois par chèque et deux fois par virement entre le 24 avril 2025 et 2 juillet 2025; toujours rien reçu! Une honte! Ne souscrivez pas!
S
Sand a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Pas besoin de faire un roman..fuyez cette assurance ..a par prélever votre argent et augmenter les tarifs ..y a rien A vous de voir!! Très déçu de cette assurance..
F
Florence a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
J'ai payé pendant 27 ans mon assurance habitation, il y a toujours une exclusion quand il faut indemniser, et en plus le service indemnisation raconte tout et son contraire FUYEZ!!!! Mr Allianz qui allez répondre je sais vous êtes désolé.. C'est sûr ca ne coûte rien les paroles
p
pat37 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
tres insatisfais et la maitrise du client cest pourquoi je vais changer pour une autre assurance ayant u un sinistre et on ma envoyer balader l aimabiliter de la conseillere bravo
a
annclim a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Surtout n'y allez pas ! Incompétence notoire ou feinte des juristes, ils vont jusqu'à donner raison au garage défaillant sur une garantie vices cachés, reconnue comme telle par leur propre expert ! Lorsque vous poussez les choses, ils ont la parade, ils ne répondent plus, ni aus mails, ni aux lettres recommandées avec AR ! Si vous souscrivez, vous paierez du vent, RIEN QUE DU VENT !!!
L
Le King a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Mauvaise expérience deux jours et plus de 15 appels et la plupart il me raccroche au nez pour assurer ma voiture et à la fin ils me disent que vous devez qu'il est assuré est-ce que ce jour je reçois pas de mail de confirmation et je rappelle et ça recommence
c
chris a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
demande de rachat fait le 10 juin la conseillère de lyon vivier merle avait promis 7 jours pas de nouvelle au bout d'1 mois est-ce 1 compagnie sérieuse c léger villeurbanne
V
Véro a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
J'ai pris une assurance via SNCF connect pour un voyage par train. Comme l'état de maman était incertain et que j'ai dû la conduire urn deuxième fois aux urgences et après dans 2 autres hopitaux, j'ai du annuler mon retour suite à l'incertitude de laisser maman seule. Mon employeur a été compréhensif m'accordant un congé non planifié , ALLIANZ PAS DU TOUT. L'envoi de la sncf vers allianz n'a servi à rien. La demande de remboursement à remplir était fastidieuse voire volontairement décourageante. TOUT EST FAIT POUR DECOURAGER LA DEMANDE de remboursement. Mieux vaut ne pas payer l'assurance pour ne prestation qui ne sera jamais délivrée.
y
yvanalix a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
En 5 ans le prix de la cotisation à été augmenté de 100 pour 100 alors que j'ai eu zéro sinistre . J'ai résilier et trouvé une autre assurance pour les mêmes garanties à moitié prix c'est à dire au prix d'il y a 5 ans . J'ai encore d'autre contrats chez Allianz mais je vais également regarder à trouver moins cher .
C
Carole a noté Allianz en Assurance flotte automobile
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Accident en droit en janvier et toujours pas de remboursement.au tél c est normal il faut attendre ??????.c est lamentable si vous avez des problèmes de trésorerie c est pas leur souci
s
shylmagoghnar a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Espace personnel inaccessible,service client très sympatique mais totalement incompétent.Impossibilité de modifier le n° de téléphone sur mon espace personnel malgres plusieurs appels au service client.
B
B2a a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
À fuir !! Demande tout un tas de documents hors sujet tout ça pour trouver une faille afin de pas prendre en charge le litige , juristes incompétents , vous disent qu’ils vont vous rappeler mais rien du tout et qui très souvent se contredisent entre eux .
n
nitro57 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
incroyable , j'ai placé depuis 2006 plus de 92000 € en plus value ce sont des miettes: à peine 13000 € . Votre "conseiller" qui ne sert à rien, à part venir vous quémander un nouveau virement , à fuir complètement!
D
Déçu a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 23/05/2025
Nul nul nul , si j'avais pû mettre 0 étoile je l'aurai fait mais le minimum est 1 étoile. Allianz vous fera tourner en rond, vous demandera 1000 et 1 justificatifs dans le but de ne pas honorer sa part du contrat et éviter ainsi un remboursement en cas de sinistre. Assurance réellement INUTILE. Allianz n'est plus, Allianz est à fuir ! Allianz est devenu le eco + assurance !
L
Lolo a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Si on pouvait mettre moins qu’une étoile ça aurait été bien même une étoile. Ce n’est pas normal Assurance à fuir Assurance manipulatrice Assurance lamentable Assurance pitoyable pour avoir eu un problème accident de la vie depuis 2020. Ils font traîner les dossiers passant demain en main avec grosse manipulation Afin que vous perdez espoir et de ne pas être à l’immunisé de vos droits. Asurance lamentable à fuir, je déconseille fortement. C’est honteux que alliance reste encore une assurance ouverte à ce jour en plus d’être dans les dossiers administratifs très long et nous descendent au plus bas afin que nous baissons les bras et que nous lâchons prise Ils cherchent la petite bête là où y en a pas c’est une assurance lamentable, honteuse à fuir je suis dégoûté écœuré de cette assurance s’il vous plaît, n’allez pas chez allianz fuyez au plus vite, et pour ceux qui hésitent, ne mettez même pas les pieds là-bas. Faites-moi confiance, c’est une assurance lamentable écœurante.
D
DOMY a noté Allianz en Assurance moto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
afin de faire suspendre la garantie hivernage de ma moto j'ai essayé de contacter mon agence ALLIANZ de GODERVILLE (76) après deux appels de plus de 10 minutes aucune réponse de l'agence (un message d'attente vous demande de patienter) je teste un appel sur une autre agence celle de MONTIVILLIERS (76) attente idem plus de 10 minutes et premier raccrochage au nez, second appel 5 minutes d'attente et second raccrochage au nez de la secrétaire qui me juge trop impatient. de ce fait j'essaie de mon connecter a mon espace client ou rien n'est possible sur ce dernier? exemple j'ai demandé il y a quelques mois de pouvoir consulter mes documents relatifs a un sinistre, a ce jour je n'ai jamais reçu de réponse? votre service est catastrophique et je redoute le jour ou je serais obligé de vous contacter en urgence. Franchement les agents et les agences ci-dessus nommées sont injoignables et inefficaces.
A
Aurel a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Je suis chez allianz pour tout(maison auto.....) depuis des années Je n ai eu aucun problèmes , mais concernant la mutuelle santé c est une catastrophe, à fuir !! On arrive jamais à avoir un interlocuteur, et encore moins le conseiller attitré ! Il était bien présent pour faire signer les contrats, ça y a pas de problème ! Il est même venu à mon domicile me les faire signer !! Mais depuis silence radio!! Je veut resilier mon contrat et même sur l appli c est impossible, personne pour nous renseigner, prendre ma demande en compte....ah ça, pour pomper le fric , il y a aucuns soucis ! C est une honte !!
A
Audrey a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Inexistant, pitoyable, lamentable, incompétent, je n’ai pas vraiment de qualificatif. Nous sommes tombés en panne à 700€ kms de chez nous en montagne alors c’est pas de chance il ne faut pas aller en montagne car là-bas il ne vous trouve pas de véhicule de remplacement Ah si pardon une clio à aller chercher à 250km pour remplacer mon fourgon 9 places cherchez l’erreur. Au final aucune solution pour rentrer chez nous malgré toutes les options que je paye une blinde dans mon contrat. Quand je vois tous les avis qui ne sont que mauvais comment peut-on laisser faire ça ? Ils sont juste là pour prendre notre argent et derrière on ne peut même pas avoir les services pour lesquels on payent. Il serait temps que les associations de consommateurs mettent en place une action collective contre Mondial assistance
n
nounou&19 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
230 euro d’indemnité corporelle pour un mois de douleur physique et psychologique après un accident de la circulation je comprend tout à fait que les assurances sont des entreprises et donc leur but c’est de gagné de l’argent mais pas à ce point là!!! Je suis client chez Allianz depuis les années 90.
S
Skullnbones a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Attention : ils vont tout faire pour ne pas respecter vos droits et leurs obligations ! Ils vont par exemple considérer qu'un avis vous a été envoyé alors qu'il a simplement été publié sur leur site. Donc si vous avez un contrat qui ne peut-être résilié qu'à échéance (une prévoyance professionnelle par exemple) dont vous avez oublié la date d'échéance et que vous ne consultez pas leur site régulièrement, il ne reconnaîtront jamais le fait qu'ils ne vous ont pas envoyé d'avis alors qu'ils en ont l'obligation ! Autre cas, pour une assurance habitation, ils feront tout pour ne pas reconnaître votre droit à la résilier à la première échéance ! Et quand vous les avez au téléphone, bizarrement la conversation prend fin en plein milieu quand il se rendent compte que vous connaissez vos droits ! À fuire !
R
RR a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 12/06/2024
A fuir il sont vraiment incompétent j’ai eu 1 sinistre pas en tord tout etait ok sauf la cote de l’expert donc j’ai contesté ba vous savez quoi il m’on passer a la trappe j’ai du prendre un avocat et patienter 2ans j’ai racheter un véhicule que j’ai assuré chez eux on ma voler mes accessoires et il refuse de me rembourser sans motif donc rebelote pour une procédure. Je vous conseille fortement de fuir cette assurance
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Eric a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 23/06/2024
À quoi sert cette assurance? Frais d’avocat non remboursés après appel car l’affaire a dépassé deux ans à partir du début de la plainte. Perte de 2500€ dans cette affaire!!! Moralité il faut que la justice délibère en moins de deux ans sinon vous n’êtes pas remboursé!!!une honte!!! On paye des assurances pour rien en fin de compte, il y a toujours une clause que vous ne connaissez pas mais que les assurances utilisent pour vous mettre dedans!!!
d
doudou1704 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
300 euros d'augmentation pour avoir subi un sinistre non responsable à cause de l'arbre d'une voisine tombée chez moi après un fort vent. Le courtier me précise que c'est ainsi qu'ils procèdent. C'était le premier sinistre. On change d'assureur ce jour.
D
David a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Deux sinistres déclarés sur le même voyage (1 retard de plus de 3 heures et une correspondance loupée à cause d'un autre retard). Aucun des deux n'est remboursé. Dossier laborieux à effectuer. Aucun interlocuteur. Réponse qui ne correspond pas à la question posée, on cherche à noyer le poisson...technique commerciale bien connue. Bref on croit qu'on souscrit une assurance, mais non, on donne de l'argent à une compagnie pour faire fonctionner un service qui n'est pas rendu. Si vous aimez jeter votre argent à la poubelle, vous allez être servi!
N
Nath a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Services gestions des dossiers totalement incompétents notamment avec des demandes de prélèvement injustifiés.. sur des mensualités payées. - impossibilité de les joindre par téléphone.. - Puis 2 envois en recommandés au directeur général sur mécontentement et diverses problématiques.. Réponse du service réclamation prévue (2 mois) cela fait bientôt 3 mois. - Souhait de résiliation impossibilité d'obtenir le relevé d'info assurance auto / demande effectuée il y a un mois...
J
Jeanine973 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. une incompétence notoire dans la prise en compte et gestion du contrat mutuelle collectif. Espace client en dysfonctionnement depuis bientôt 1 mois, incompétence TOTALE du service technique pour remise en route!!!!! Je ne conseillerai certainement pas ALLIANZ pour la mutuelle.
I
Isa a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
La pire assurance de ma vie, le 26 avril ma pension de prévoyance est selon eu partie le 21 avril, mes je n' est toujours rien reçu, que des menteurs.
I
Isa a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Parce qu'il fallait cocher, sinon j'aurais mis 0 parce qu'on ne peut pas faire pire! Tarif très chers comparé à d'autre assurance. Mais le pire c'est qu'ils continuent à me prélever alors que ma voiture a été mis en destruction le 28/06/2022! Les appels et mails ne change rien! Ils s'en foutent totalement et donc ça fait 2ans et 10 mois que je paie pour une voiture qui a été détruite ! Ils ne répondent jamais au appel, c'est une agence fantôme.... ils prennent le fric mais ne savent pas rembourser leur erreurs! A fuire absolument! Jamais vu un truc pareil...
H
Hello a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
A fuir !!! Tarifs très élevés avec des délais de remboursement de + 1 mois ( avec plusieurs relances de ma part) Conseiller incompétent dénué d'empathie Font des erreurs sur les dossiers n'assument pas ne s'excuse pas et aucun geste commercial Je déconseille fortement
t
totopremier a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Bonjour. Je viens de recevoir le calendrier des prélèvements de mon assurance habitation AVEC 25% D'AUGMENTATION d'un seul coup, c'est scandaleux. dès lundi je change ..........Grrrrrrrr
J
Jean Pierre a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je n'ai jamais eu d'accident!et..Allianz m'adresse un appel de cotisation de +25,27% sans sourciller, sans prévenir et surtout sans explication!!? ces gens là sont à coté de la plaque et doivent redescendre rapidement de leur perchoir!!leur suffisance est hors du commun . Ces gens là, doivent être déconnectés ,c'est inexplicable. Je vais me charger de leur faire de la PUB!!
A
Aide a noté Allianz en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
1) Site indisponible constamment 2) Suite à une demande précise, incapable de me donner une date précise pour me dire quand je serai recontacter. L'amabilité au téléphone est très moyenne Avis valable sur agence Toulouse
S
Sido a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 02/11/2024
Mail de réclamation envoyé le 03 Avril 2025 à Allianz, à ce jour toujours pas de réponse de leur part dossier qui traîne depuis Novembre 2024 ( indemnités prévoyance non perçues depuis Juillet 2024 en accident de travail) : Monsieur, J'ai bien pris connaissance du mail du 01 avril 2025 d'ALLIANZ, stipulant que vous désirez avoir des explications sur l'évolution d'une modification du montant des indemnités journalières de la Sécurité sociale à compter du 29/06/2024. Voici ma réponse : Il s'agit d'une régulation de dossier et d'indemnité journalières effectuer en Novembre 2024, car la CPAM a enregistré mon accident de travail en arrêt maladie, C'est pour cela que des indemnités journalières en arrêt maladie ont été versées pendant toute cette période : Du 21/11/2023 au 30/06/2024 Subrogation (maintien de salaire) La régularisation en Novembre 2024 statut accident de travail et non arrêt maladie Vous trouverez en pièce-jointe un complément d'information sur l'échange de correspondance avec ma caisse d'assurance maladie Du 01/07/2024 au 16/02/2025 fin de Subrogation / versement des indemnités journalières viré directement sur mon compte bancaire Mon dossier n'est toujours pas traité à ce jour ! Cela fait depuis Novembre 2024, qu'il est en errance, balloté entre Allianz et Hélium, petit rappel ce dossier date de 2024 et non 2025, ce dossier doit-être traiter depuis le début par Allianz Je conçois que vous avez besoin de documents, et de confirmation sur certains éléments pour traiter mon dossier, Mais cela fait 4 mois que vous réclamer au compte-goutte des éléments, je ne veux pas garder en mémoire une mauvaise image d'Allianz Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire pour régulariser mon dossier et de procéder au paiement de mes indemnités de prévoyance dans les meilleurs délais,
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