Tous les avis Allianz - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
G
Gaelle a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026
Defaut de conseil depuis décembre 2021. Refus de prendre au sérieux les réclamations. Ne se réveille que lorsqu'un dossier de médiation est en cours. Se remet à analyser un dossier de réclamation suite à la menace d'une médiation. À fuir absolument.
G
Gaelle a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Défaut de conseil depuis Décembre 2021. Refuse de préter la moindre attention aux réclamations. Se reveille lorsqu'un dossier de médiation est en cours. Reprend soudainement au sérieux les précédentes réclamations avec un délai de 2 mois d'attente. Bref à éviter à tout prix.
L
Le chinonais a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 18/06/2025
Allianz à fuir !! Aucun respect des délais suite à un sinistre incendie dont je suis la victime.J'ai dû faire de nombreuses démarches et appels téléphoniques pour que l'on me règle enfin 8 mois après, la somme dûe..C est carrément honteux et irrespectueux des assurés.
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C
Catherine a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Assurances habitations minable si vous avez un sinistre ne compter pas sur eux pour vous indemniser . Ils vous balade en disant quils vous font un virement et vous n en voyez pas la couleur . Sachant que le montant quils vous dedomage est lamentable. Assurance a fuir
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X
Xfan a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
La gestion des per est une catastrophe, c est une honte. Jamais de reponse aux mails envoyés concernant mes 2 contrat, il y a en theorie obligation de reponse sous les 2 semaines, en pratique , obligé de relancer systématiquement par telephone ou la personne ne sais pas repondre et demande d envoyer en mail. Bref, c est une honte. Je pense serieusmeent a saisir le conciliateur .
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O
Oryan a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 22/02/2026
Client Allianz Habitation depuis plusieurs années, avec un contrat haut de gamme à près de 3 000 € par an, je découvre aujourd'hui le vrai visage d'Allianz côté indemnisation. Suite à un dégât des eaux dans ma chambre parentale (parquet et pied de mur abîmés), un expert missionné par Allianz a confirmé une infiltration localisée, reproductible, liée à un défaut d'étanchéité autour d'une baie. Le rapport décrit clairement les dommages intérieurs et leur cause. Malgré ce rapport d'expert, Allianz refuse de prendre en charge le sinistre au titre de la garantie “Dégâts des eaux”, en jouant sur l'interprétation du contrat et en ignorant les conclusions de SON propre expert. Autrement dit : on encaisse les primes, mais quand il faut indemniser un dégât réel et documenté, on cherche par tous les moyens à se défausser. Service sinistre difficilement joignable, réponses standardisées, absence totale d'empathie, et aucune volonté de trouver une solution malgré un dossier clair (rapport d'expertise, photos, devis). À ce niveau de cotisation, on est en droit d'attendre un minimum de sérieux et de loyauté contractuelle. Je vais activer ma protection juridique, saisir le médiateur de l'assurance, et surtout résilier ce contrat pour aller chez un assureur qui respecte ses engagements. Si vous cherchez une assurance habitation fiable le jour où vous avez vraiment besoin d'elle, réfléchissez bien avant de signer chez Allianz.
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m
mba a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/06/2025
40 ans de cotisation, très cher, et les deux fois en 40 ans où j'ai demandé un remboursement, cela m'a été refusé. Mon assurance actuelle est carrément deux fois moins cher, et je suis AU MOINS autant assuré, si ce n'est mieux.
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E
Ellen T a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Ma courte expérience avec Allianz m'a coûté 1100 €. J'ai cru à tort être assurée pour le bris de glace. J'ai passé plus de deux heures avec la conseillère et cette prestation était bien incluse dans mon ancien contrat. Bé non. Du coup j'irai ailleurs après une expérience qui a duré mais pas deux mois.
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K
Klochette a noté Allianz en Assurance scolaire
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
À fuir! Suite à un déménagement il y'a un an je me suis aperçu que mon fils n'était plus assuré. J'ai voulu résilier le contrat et on m'a assuré que je ne pouvais le faire qu'à date anniversaire (ce qui est faux depuis la loi Hamon). J'ai donc remis l'assurance scolaire chez Luko repris par alliance. Cette fois en m'appercevant que je n'avais pas été prélevée pour le mois de février 2026 j'ai le jour même tenté de les joindre et me suis faîtes baladée de lien en lien qui ne fonctionnent pas. Aucun moyen de les joindre ou d'obtenir une réponse puisque qu'on nous renvoie sur notre espace client puis, sur le chat, pour encore être renvoyé sur notre mail etc, etc... etc... 15 jours s1ns réponse. Impossible de savoir si je suis assurée aujourd'hui. Une honte! Fuyez!
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j
jm a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Avis d'échéance reçue ce jour : +36%, quelle honte, alors que les avis sur internet annoncent une hausse dans les hauts de France comprise entre 9 et 15%. Nous sommes vraiment des "vaches à lait", pour des prises en charge très mal vécues, parmi les dizaines d'avis que j'ai vu sur ce groupe . on se demande si il faut encore s'assurer ! ! !
j
je n'ai pas de pseudo a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 11/03/2025
CHER.! Je n'ai, heureusement pas eu besoin de leurs services, mais je vois que je paie pour une assurance caravane >750 kgsalors que c'est gratuit chez beaucoup d'autres assureurs.
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M
Milaf a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 07/03/2025
Absolument à éviter. La nullité d'un bout à l'autre. Réactivité zéro. Contentieux avec un vendeur allemand, si mois plus tard on m'attribue un avocat ne parlant pas l'allemand...puis une avocate le parlant mais qui confond la personne à poursuivrez avec mon mandataire qu'elle veut assigner.. .incroyable . Enfin la procédure prévue à Strasbourg doit être renvoyée à Lyon...entre-temps le vendeur a disparu (faillite ou fuite).Bravo !
S
Stef a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
J'ai résilié le contrat de ma salariée en date du mois d'août 2025. À ma grande surprise 2 prélèvements ont été effectués à tort pour un montant de 200 euros en septembre 2025 j'ai dû batailler après plusieurs appels et mails de réclamation et j'ai été remboursée 2 mois après. À ce jour je m'aperçois encore qu'un prélèvement a été effectué, ça fait plus d'une semaine que je me bat pour les joindre par téléphone sans succès et aucune réponse de leur part suite à mes mails. Une honte !!surtout si vous avez besoin de souscrire un contrat pour vos salariés fuyez allianz !!
A
Arnaud a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Troisième sinistre déclaré dans ma résidence principale, et troisième fois que cette assurance ne fait rien. Aucune réactivité, et une recherche systématique de la moindre faille pour refuser toute indemnisation. 1er cas : sécheresse entraînant des fissures dans les murs ? aucune prise en charge. 2e cas : vent et canicule ayant détruit du matériel dans la résidence ? aucune prise en charge. 3e cas : gel ayant endommagé une pompe de relevage ? aucune prise en charge. Conclusion : assurance inefficace, aucun accompagnement en cas de sinistre. Je déconseille fortement.
M
Mapy a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 12/09/2025
1 sinistre non responsable et 1 responsable alors qu’on n’en avait pas eu depuis 2008 et donc résiliation par allianz Du coup aucune assurance pour nous à part une 4 fois plus chère La fidélité ne paye pas Fuyez cette assurance
A
Arnaud80 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Suite à un sinistre survenu en avril 2025 toujours pas de règlement en janvier 2026 ceci commence à faire long de plus on me balade chaque semaine en me disant que le virement est fait d'un montant de 8000 €
E
Em a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Pire compagnie d'assurances. À bannir. Je vais contacter le service consommateurs et voir avec ma protection juridiques ou autre ce que je peux faire. Ils ont clôturé mon contrat d'assurance sans m'en informer. Alors que j'ai une portabilité car j'ai été licencié économiquement. Je vais pas les laisser faire impunément.
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m
mich74 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
assurance pas du tout à la défense de ses clients et de fortes augmentations,je suis très déçu et. je vais les quitter par contre les deux secrétaires sont très aimable
A
Aide mon chien a noté Allianz en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Il est très facile de souscrire un contrat chez Allianz, mais extrêmement compliqué, voire presque impossible, de l'annuler. Une étoile car on est obliger d'en mettre une !!! Expérience très négative avec Allianz. La gestion de mes contrats professionnels est confuse, lente et éprouvante. J'ai le sentiment que l'on joue sur les mots pour retarder une demande pourtant claire. J'ai demandé la résiliation d'un contrat lié à une activité arrêtée depuis longtemps. Malgré des écrits, une réclamation et des justificatifs transmis, la situation a été mal interprétée et continue de traîner. LA dernière réponse est d'attendre la date d'anniversaire pour a Les prélèvements sont restés globalisés malgré ma demande de séparation par contrat, et un prélèvement a continué alors que la résiliation était en cours. Il est très facile de souscrire un contrat chez Allianz, mais extrêmement compliqué, voire presque impossible, de l'annuler. À ce jour, le problème n'est toujours pas résolu, au point de devoir envisager un recours au médiateur. Je ne recommande pas.Expérience catastrophique avec Allianz. La gestion de mes contrats professionnels a été confuse, rigide et profondément injuste. J'ai eu le sentiment constant que l'on jouait sur les mots pour bloquer une demande pourtant simple et légitime. J'ai souscrit deux contrats distincts : un pour mon activité principale d'éducatrice canine (toujours en cours) et un autre pour une activité annexe de vente sur les marchés, arrêtée définitivement depuis 2023. Malgré cela, Allianz refuse de résilier le contrat devenu inutile, au prétexte d'une prétendue cessation globale d'activité qui ne correspond absolument pas à ma situation. Les échanges sont interminables, les réponses tardives, contradictoires et souvent à côté du problème réel. Il est extrêmement facile de souscrire un contrat chez Allianz, mais quasi impossible d'en sortir, même lorsque le risque assuré n'existe plus. J'ai continué à être prélevée pour un contrat sans objet, malgré des justificatifs transmis et des demandes écrites répétées. À ce jour, le litige est entre les mains du Médiateur de l'Assurance, tant la situation est bloquée et la position d'Allianz rigide et déconnectée de la réalité professionnelle. Beaucoup de stress, une perte de temps considérable et un sentiment d'insécurité administrative. Je ne recommande absolument pas Allianz pour les professionnels.
G
Geo a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Allianz mutuelle Résilié sans pré avis .. même sans avis … on découvre cela le 2 janvier en allant à la pharmacie Et pourtant toutes les échéances sont réglées en temps et heure… juste une situation un peu complexe ! pas de soucis pendant 3 ans et puis arrive on ne sait quoi et surtout personne pour vous expliquer ce qui ne fonctionne pas ! Résilié comme cela et surtout sans prévenir ! Bref, des bureaucrates soit disant en réunion ou en formation qui ne veulent pas en faire plus et surtout ne pas se mouiller ! Allianz … ah ah ah ! Même eux ! C’est désespérant !!! « Un responsable va vous téléphoner »!… cela fait 15 jours qu’un responsable doit nous appeler… c’est affligeant pour ALLIANZ d’en être arrivé à ce stade !
C
Chris a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
A éviter des bonimenteur je demande à résiliation car je ne suis plus en possession des véhicules il n'ont pas les documents mais me réclame de l'argent Allianz evron Mayenne et autre à éviter et je suis sur qu'il vont encore rejette la faute sur moi Lil ne mérite aucune etoile
F
Farideh a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Très mouvais assurance, même un étoile est trop. Pas des explications claire quand on achète assurance et une fois qu'on demande une insémination, rien n'est compris dans leur service.
R
Rodge a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Allianz Colmar : Avec une augmentation sur l'assurance habitat de +25% Plus jamais chez eux, Ils sont très désagréable et cherche à vous embêter jusqu'au bout pour le moindre détaille même en cas de résiliation ils cherchent à décaler en jouant le temps.
j
jean83 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 18/02/2025
La pire société d assurance...fait tout pour ne pas payer le sinistre,trimballe votre dossier de services en services , d opérateur en opérateur pour vous perdre..le pire c est d essayer de les avoir par téléphone...impossible ou alors la aussi vous êtes trimballes partout ..des heures d attente ...pour Rien....n adhérez surtout pas,,conseil d ancien membre
M
MC a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Le service client est déplorable. J'ai voulu obtenir des renseignements sur comment assurer ma fille en jeune permis et j'ai eu affaire à un conseiller qui m'a pris de haut et accuser de "vouloir frauder" à l assurance. Je déconseille fortement
E
Eric a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Suite à une fuite d'eau lié à mon appartement et détériorant les appartements des étages inférieurs Allianz a mandaté un expert qui s'est trompé sur la nature de la fuite d'eau . J'ai donc fait une réparation inutile, inesthétique et couteuse et qui reste à ma charge. Je déconseille donc vivement cette compagnie d'assurance.
F
Foureh a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Une protection juridique ? Non. Une protection contre leur propre protection, peut-être. Client depuis plusieurs années chez Allianz, j'ai naïvement cru qu'une “protection juridique” voulait dire qu'on allait... me protéger juridiquement. Quelle naïveté ! Après plusieurs dossiers soumis — tous plus légitimes les uns que les autres — j'ai eu droit à une symphonie de refus, jouée en sourdine, sans jamais un regard sur le fond. À croire que le traitement automatique des dossiers se résume à un générateur aléatoire de "non". Le clou du spectacle ? Lors de la souscription auprès du cabinet de Vitry-sur-Seine, pas l'ombre d'une condition générale en vue. Rien. Nada. Juste la facture, bien sûr, car l'argent, lui, ne se perd jamais. Allianz maîtrise l'art de facturer le vide, comme un chef-d'œuvre de l'absurde. Un conseil ? Si vous aimez les lettres-types, les justifications creuses, et l'impression d'être invisible, vous êtes au bon endroit. Sinon, fuyez.
M
MCM a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Expérience catastrophique pour joindre les services par téléphone... Un désastre pour des prix exorbitants... Aucun moyen de joindre le service commercial pour avoir des explications sur le montant des cotisations malgré des tentatives multiples.
G
Gildas a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
De façon la plus objective possible , je tiens à signaler une grande déception quant au service rendu. Temps d'attente téléphonique très long. Traitement de mon dossier sans aucun discernement. Le manque de prise en charge et d'écoute m'a surpris d'un assureur du niveau d'Allianz. Cette mauvaise expérience m'amènera à transférer mes assurances chez un autre assureur malheureusement.
A
Alex a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025
L’agent ALLIANZ de Sallanches 74 vient d’augmenter mon assurance habitation de 34% pour l’année 2026 !!!!! Et prétexte les catastrophes naturelles …. en laissant le soin à une secrétaire de m’envoyer un e-mail ….il n’a même pas eu le courage de le dire lui même donc à fuir a tout prix.
D
Dedion a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Travaux sous traité par Allianz à une société totalement incompétente ( peinture plafond suite dégât des eaux ). Suite réclamation impossible de se faire entendre ! Dossier clos . Assurance a fuir .
J
Jeanne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Contrats Autos, habitation, mutuelle santé augmentation d'environ 12 % sur ts les contrats pour 2026.Sans accident pour 2 contrats véhicules, pas de sinistre habitation, mutuelle santé coût annuel 1600 euros dépense Allianz environ 350 euros, sur un montant total 2025 d'environ 3000 euros et pour 2026 environ 300 euros de plus. En plus avec incidents et réclamations .
C
CM a noté Allianz en Assurance local professionnel
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025
Si vous cherchez une assurance proche de ses clients, honnête et à l'écoute, passez votre chemin. J'assure mes locaux depuis 10 ans chez cette compagnie, j'ai eu besoin d'actionner les garanties 2 fois et les 2 fois, ils ont été tellement tatillons et exigeants à demander des justificatifs impossibles à obtenir une fois et m'ont opposé une exclusion de garantie pour la 2ème fois que eux seuls comprennent et qui selon moi serait facilement démontable par n'importe quel avocat, mais je préfère résilier mon contrat et ne plus jamais avoir affaire à eux!!!
V
Vérité a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025
Une catastrophe, j'ai demandé le transfert de mon épargne retraite qui a se journ'est toujours pas solutionner. Mon dernier appel ont me dit que se n'est pas a moi de s'occuper du transfert et maintenant ont me demande des papiers sachant que l'organisme de mon PER a tout envoyé. De plus une personne de chez Allianz faisait une priorité de se transfère. Que des problème avec eux a fuir absolument.
D
Drazin a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
C'est un cauchemar cette assurance qui envoie balader les personnes Impossible d'avoir un mail de confirmation pour la perte de clé Il marque le sinistre est clos
M
Mehdi a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
Première fois de ma vie que je prends une assurance voyage. C’était un voyage professionnel. Mon voyage entre Valence et Arras a été retardé et je suis arrivé avec 1 jour de retard. Allianz n’a rien voulu savoir et ne m’a rien remboursé. Fuyez!
T
Tiphaine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Allianz protège vraiment bien ses assurés !!! au delà de toute espérance et j'en suis un bon exemple. En mai 2025, je me fais renverser en vélo par un automobiliste (très âgé) alors que je suis à l'arrêt à un feu et que de nombreux témoins le voit me rouler dessus... Au bilan, 2 bras cassés, 2 mois d'arrêt de travail et un peu plus de rééducation... Un vélo HS, une crainte toujours présente pour reprendre l'usage du vélo. Mais surtout aucune réaction d'Allianz qui est au abonné absent. Une honte, Allianz ne daigne même pas venir aux expertises requises par mon assureur, ne répond même pas aux demandes d'expertise médicale souhaitée après un accident. Bref vous serez protégé si vous êtes assurés chez Allianz mais vous serez méprisé quand un de leur adhérent vous roulera dessus. A fuir ! aucune éthique, aucune considération.
J
Juju a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Sinistre par un tiers en juin 2025 sur le mur extérieur d ’habitation de mon Papa décédé en janvier 2025,l’assurance du tiers responsable à bien régler la somme Allianz mais Allianz fait traîner le règlement comme on a réglé toute l’année 2025 les cotisations je soupçonne qu’il traîne pour ne pas rembourser ,la maison est vendue mais ce sinistre retarde la signature tant que le règlement n’est pas effectué alors Allianz vous attendez quoi??l’assurance du tiers vous l’a versé à fuir cette assurance ????????
M
Mtn a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Mon expérience avec Allianz a été extrêmement décevante. Mon contrat auto avait été résilié par la MAAF dans le cadre de la loi Hamon, ce que Allianz m'a confirmé par écrit (fin de contrat le 15 avril 2025). J'ai vendu mon véhicule le 5 avril, fourni le certificat de cession, et même reçu une quittance de remboursement. Malgré cela, Allianz a réactivé mon contrat sans mon accord pour la période du 15/04 au 15/06, et m'a réclamé 137,82 €. J'ai déjà reçu deux lettres de relance à mon domicile, mais aucune réponse de leur service réclamations. Sous la pression et par peur de frais supplémentaires, j'ai fini par envoyer un chèque pour régler cette somme que je conteste intégralement. Je trouve inacceptable qu'un assureur puisse remettre en cours un contrat résilié sans mon consentement, et réclamer ensuite un paiement injustifié. J'ai saisi la Médiation de l'assurance, la DGCCRF et d'autres organismes pour dénoncer ces pratiques. Soyez très vigilants si vous résiliez chez Allianz : gardez toutes vos preuves écrites.
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Je consulte les échanges
L
Lucille a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
A fuir, les conseillers sont là pour vous vendre leurs assurance ! Et après quand vous avez besoin d'eux impossible de les joindre je ne recommande pas cette assurance.
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