Tous les avis Allianz - 1 étoile - Page 2

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Suite a un dégats des eaux cause malfaçon au niveau de l'étanchéité de la terrasse attenante a la maison, platre détruit ainsi que le crépis extérieur et le carrelage extérieur. Délais de contact désespérant ou nuls, expertise digne d'un élève de CM1, pour me répondre que le crépis ne fait pas parti du contrat et bien sur l'origine du dégat a ma charge dernier point que je ne conteste pas. Devis crépis 850 euros, cotisations annuelles toutes assurances comprises 2850 euros et ce depuis près de 30 ans chez allianz. Ils ne sont pas près de me revoir surtout que suites a divers devis chez la concurrence je me rend compte que j'aurais pu économiser pres de 800 euros annuels en cotisations avec des prestations supérieures. Très déçu de ce manque de respect.

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S
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

A fuire 1 accident responsable et un non responsable il te vire 8 ans chez eux il respect même pas la loi hamon passer vôtre chemin c'est une catastrophe cette assurance

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C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/01/2024

J'ai eu 2 fois à faire à Allianz Protection Juridique, la première ils m'ont répondu 28 jours après avoir ouvert le dossier ?? La seconde fois, ils n'ont pas voulu prendre en considération ma demande car je rencontre un problème avec un notaire. Extrêmement désagréables au téléphone, n'écoutent absolument pas notre demande, et vous disent même au téléphone qu'ils en ont rien à foutre, que l'on signale leur façon de faire. Pour vous faire signer des contrats ils sont forts, même le siège social se détache de toutes responsabilités et cherche dans un premier à trouver la faille dans le contrat, pour ne pas nous guider. Allianz et certainement la pire assurance en relationnelle et en gestion d'événements. Surtout n'y souscrivez pas

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c
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Catastrophique ! J'ai sollicité la PJ d'allianz car j'ai quitté mon entreprise qui refuse de me payer mes commissions, je refuse donc de signer le solde de tout compte , voici la réponse du juriste : " Je vous remercie pour les pièces transmises. Toutefois un élément demeure manquant : - Une copie des documents de fin de contrat, notamment le solde de tout compte ; Sans ce document, je ne peux malheureusement pas vous aider et vous confirmer mon accompagnement, ni engager les premières actions. " Allianz me demande le solde de tout compte que je refuse de signer . C'est le motif du litige. Des champions

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b
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Très déçu du traitement de mon dossier pour une assistance santé pour une aide ménagère à domicile suite à une hospitalisation. Malgré plusieurs relances aucune solution n'a été trouvé.

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A
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Bonjour, je suis assuré chez Allianz VILLERS BOCAGE(14310) pour ma moto. J'ai un routier étranger qui m'a renversé . Je déclare l'accident à mon assurance... Comme il soustraite tout une vrai catastrophe. Obliger de relancer l'expert pour avoir le compte rendu 1mois plus tard et au niveau corporel je suis obliger d'envoyer tout les documents car Allianz de VILLERS BOCAGE ne le fait pas et en plus de tout ça à moi de trouver un garage pour faire réparer ma moto et je suis obligé d'avancer les 3100 euros. Une vrai catastrophe cette assurance De plus le directeur pas du tout aimable, n'écoute pas les clients, il est juste là pour nous prendre notre argent et j'en dis pas plus sinon je vais être vulgaire. J'enlever tout mes contrats chez eux .

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L
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Voilà 2 ans de combat pour mon sinistre Mal informés, mélange de dossiers, plusieurs interlocuteurs avec des infos différents pour arriver à ne pas m'indemniser le restant dit différé de la vétusté 11000 euros,j ai 4 contrats chez eux, pour ma maison 950 euros annuel Malgré mes courriels pas d arrangement Une impasse absolue Voici mon t emoignage qui me révolte

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j
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

beaucoup trop cher et un petit incident est sanctionné comme un accident très grave !! Je cherche une autre assurance ! Je suis extrêmement déçue par cet assureur

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b
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

fuir verbe intransitif 1. S'éloigner en toute hâte, partir pour échapper à une difficulté. Je pense que ce verbe correspond bien à cette entreprise.

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C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 20/08/2023

La pire assurance qui soit.. j étais assurée pour un local commercial contre la perte de loyers en cas de problème or, a la suite de l effondrement d une partie du plafond Allianz à décrété qu il était possible pour mes locataires de travailler dans la partie restée intacte.. bonne idée pour la poussière et le platre dans des ordinateurs valant cher. Moralité sur les 30000e que m ont coute les travaux Allianz a remboursé 2000e. Et rien sur le volet perte de loyers. Ces travaux ont duré 3 mois pendant les quels mes locataires ont dû se reloger. Je suis à présent à la macif et à la suite d un problème j ai pu tester leur réactivité.. quel bonheur d avoir quitté Allianz qui m a dégoûtée de A a Z !!!

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E
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Grosse blague cette mutuelle. GROSSE BLAGUE. FUYEZ. Je sais même pas par où commencer : le fait qu'on continuait à me prélever sur les les deux comptes quand j'ai changé de banque (et ça pendant 6 mois et j'appelais toutes les semaines), pour me faire rembourser des soins dentaires il faut attendre 6 mois aussi ( ils me doivent 800€ ) car ils inventent des trucs dont ils ont besoin alors que tout est écrit déjà sur la facture (RPPS, somme etc), impossible de les joindre sur l'appli ils ne répondent JAMAIS, par mail une fois sur 5 et a côté de la plaque, appeler est impossible on se fait rembarrer car faut faire sur appli...et aujourd'hui j'arrive même pas a me connecter sur l'appli on rejette mes identifiants alors que je les connais PAR COEUR. Prendre RDV en agence on se fait rembarrer car faut faire sur l'appli. Je suis dégoutée énervée je me résilier mon contrat mais je peux même pas !!!! Car incontactables depuis 2 mois !!! Et en plus ils me doivent des sous

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F
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Plus de 30 ans chez eux, plus de conseillers directs, j'aimerais récupérer mon capital il y a aucune réponse. J'essaie par le biais d'une agence près de chez moi sinon je il ne me reste plus qu'à contacter le Défenseur des droits. Je ne parle même pas sur 28000 € à peine 200 € d'intérêt, plus bas en rapport que le livret A du temps du 0,75 % point moralité à fuir

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M
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Allianz est la seule a augmenter ses cotisations à la date d'anniversaire.... au mois d'avril, ils se sont gaves comme jamais! Ils m'ont pris 15€ de plus, a l'anniversaire du contrat! Ils m'ont envoyé une certaine somme en appel de cottusation, qui s'est avérée affublée de 10€ supplémentaires mensuels.... lorsque j'ai demandé des explications sur leur dernier prélèvement! Je m'attendais à une certaine somme, alors qu'ils avaient prévu plus, sans m'en informer! La croix et la bannière pour obtenir un relevé d'information! "Je ne peux pas le donner, seul le directeur le peut il faut attendre....." ça donne l'impression que c'est plus facile de sortir d'une secte que de chez allianz! Je ne recommande vraiment pas! Ils sont hors de prix, et se gavent à l'insu du client! Je viens d'en faire les frais!

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M
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023

le 22 11 2023 1 incendie criminel a causé un important dégat a mon habitation : 12000 euros de dommages Expertise .contre expertise Somme allouée par Allianz 8250e.Mon mari agé de 74 ans gravement malade a signé cette estimation mais n avait pas compris le terme" vétusté récupérable..L assureur a changé 5 fois d adresse en 5 mois!!!Clients depuis 50 ans (a g f .Allianz)avec 5 contrats et 2 grosses assurances vie .nous subissons une perte de3750e..Aucun sinistre depuis tant d années ..Portails et lambris brules ont a peine 3 ans.Photocopies innombrables , frais de déplacements etc.. Sur qui me rejeter . Il s agit du véhicule du voisin qui a eté dérobé et incendié devant chez nous .Que faire?Salutations respectueuses

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p
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Malgré la résiliation de mon contrat santé suite à un changement d'employeur, Allianz a continué à me prélever la cotisation mensuelle des options et ce malgré plusieurs courriers dont 1 recommandé leur expliquant la situation. Ayant fait opposition pour éviter d'autre prélèvement, Allianz a lancé une entreprise de recouvrement pour obtenir le montant de ces cotisations. Allianz n'a par ailleurs jamais pris le temps de répondre à nos nombreux courriers. Le service encaissement semble complètement indépendant du service gérant les contrats.

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m
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

impossible d'accéder à leurs cite pour bénéficier de la réduction moins de kilomètre ,les informations ne sont jamais les mêmes selon de la personne à qui l'ont s'adresse

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N
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 24/12/2023

Assurance prise par un courtier zénith assurance qui passe par Allianz... Vol du véhicule véhicule de mon père , dépôt de plainte donné et ils annoncent non garantie sans se justifier. Tout à été donné à l'expert en justificatif... Réclamation contre cet assureur qui prend l'argent mais ne veut rien indemniser et génère des profits colosseau. Je ne lâche rien

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I
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Attention lors du renouvellement du contrat habitation. on vous fait une réduction de 6 e alors que les franchises augmentent considérablement et des garanties sont supprimées comme le vandalisme, la protection juridique etc..

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L
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Allianz ...assureur pour qui les assurés ne comptent pas Surtout n'ayez pas de sinistre ....vous ne serez pas pris en compte Seuls leurs profits et vos cotisations comptent Aucun responsable joignable Ils sont cachées derrière leur bureau et seules quelques gestionnaires injoignables la plupart du temps n'ont qu'une réponse à votre dossier Il est à l'étude patientez Le désarroi des clients importe peu Leurs agences ..... Aucun pouvoir...seulement des boîtes aux lettres Je leur demanderai bien la définition du service client mais celle ci doit être absente de leur vocabulaire Une honte .... À suivre

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E
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 12/11/2023

Bonjour , je voudrais " déconseillé " au futur client de l'assurance Allianz , de ne pas y aller . Le dégât fait par une tiers personne sur ma voiture sur un parking . C' est transformé , que c'était moi le fautif . Après 18 Ans chez eux (2006) , sans aucun accident . Et depuis le Mois de Novembre 2023 j' attends le " dernier verdict " ... . Pour votre SANTÉ n' y aller pas chez eux

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a
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Une catastrophe...Dégât des eaux en novembre 2023..nous voici fin avril 2024, après des dizaines de relances, toujours rien. Ils doivent me rembourser une somme versée depuis 2 mois..Pas de réponse. Et il s'agit de l'appartement de ma mère qui vient de perdre son mari et voulait le louer pour arrondir ses fins de mois! Bref: fuyez.

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B
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 22/05/2023

Que des pertes sur les placements conseillés. A FUIR. Dans une période de hausse mes contrats n'ont cessé de perdre de la valeur sans aucune justification.

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A
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Dommage qu'on ne puisse pas mettre Zéro. Une vieille compagnie tout simplement qui n'a pas su s'adapter au changement. L'une des pires compagnies en France je pense

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j
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Je ne suis pas d'accord sur l'application d'un malus pour une petite rayure au bas de caisse J sur une voiture neuve J'ai eu un malus comme si j'avais eu un terrible accident qui aurait couté une fortune ! Je roule peu 2000km par an je trouve mon assurance beaucoup trop élevée

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c
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023

Expérience suite au décès de mon mari catastrophique , aucun respect , parcours du combattant pour obtenir des renseignement , personne n'est joignable , aucuns documents envoyés , on reçois les sommes dues sur notre compte en banque sans aucun courrier d'accompagnement , TOTALEMENT IRRESPECTUEUX

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F
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Après 21 chez allianz, je fuis l'agence de Bourges avec surtout des pertes. Personnes de joignable, mauvais conseils et conseillers, un je menfoutisme de leur part exceptionnel, des contacts par SMS alors que l'on souhaite être rappelé, des délais d'attentes de plus de 2 semaines pour des renseignements attendus à condition de les relancer. Vous pouvez passer plus d'un an sans nouvelles de vos placements si vous ne les appelez pas. Des rdv décalés 10 min avant pour des raisons bidons et cela plusieurs fois de suite. Bref fuier Allianz...

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M
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024

Bonjour je suis chez allianz vie depuis 13 ans je n’ai plus les moyens de payer 43euro par mois j’ai voulu arrêter mon conseiller me mener en bateau en m’expliquant en trotre qu’il fallait mieu résilier son assurance voiture que l’assurance vie …. Bref ça fais 6 mois que je lui explique que je veut résilié en fin de compte je bloque les prélèvements chez ma banque et il ce sont permis de faire un autre mandant sans mon autorisation ni ma signature pour prélèver de plus belle 87 euro …. (Équivalent à 2 mois ) du coup pour ce qui compte faire une assurance vie chez alliance bon courage pour résilier…. Et si vous bloquer vos prélèvement il font un autre mandat vue qu’ils on votre rib dans les main ….

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H
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Agence très décevante !!!! On m'avait informé par email que mon dossier serait traité sous 10 jours. Or, cela fait plus d'un mois que j'attends et aucune action n'a été entreprise. L'attente téléphonique est désastreuse, avec plus de 40 minutes d'attente avant de pouvoir parler à quelqu'un. A chaque fois que j'appelle le conseiller me raccroche au nez car ils ne savent pas traiter mon dossier.

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E
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je suis très mécontente de l agence de Perpignan qui ne répond pas au mail quand nous voulons nous résilier d une mutuelle santé société. Le commercial aux abonnés absents tant au niveau mail qu au niveau téléphone . Au lieu de me répondre que c est ma société qui devait faire le nécessaire pour ma résiliation j ai perdu 3 semaines Un simple réponse à mon mail aurait été professionnelle.

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C
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/08/2023

Suite à catastrophe naturelle, l'expert a mis de fausses informations dans son rapport. Une demande de contre-expertise s'est perdue dans les étoiles. Aucune suite n'a été donnée à cette demande. Je viens de réclamer un relevé d'information qui doit être délivré dans les 15 jours maximum. Il m'est répondu que l'agence est en sous effectif. Parallèlement les informations demandées au plan national par mail reviennent avec la mention "non délivré". Assurance à fuir.

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P
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Payer 440fr pour une assurance protection juridique qui ne sert strictement à rien ! J'ai demandé à annuler le contrat et apparemment je suis bloquée jusqu'en 2027 car apparement vouloir partir de son assurances pour motif "j'ai fait recours 2x à ma protection juridique pour un entretien avec un juge et que 2x on m'a refusé ! " n'est pas valable ! Une aberration ! Dommage qu'il n'y est pas l'option 0 étoiles

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T
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Nous sommes fort déçu par cette assurance, ma compagne a été littéralement abandonnée a l'étranger alors qu'elle avait besoin de l'assistance de l'assurance. Elle a dû se débrouiller seule et elle a été secourue grâce a la gentillesse des résidents. L'assurance n'a jamais suivi sont dossier et n'a rappelée ni secourue ma compagne. Nous payons, mais il n'y a aucun service derrière

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N
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je ne comprends pas que l'échelle des notes sur Opinion-Assurance ne commence pas à 0. Allianz est si mauvais que , au 13 mars 2023 ,certaines rubriques du compte client sur internet sont en maintenance technique depuis des mois ,et que par conséquent les erreurs sont incorrigeables ! Si le site internet est si négligé ,ça laisse augurer d'une façon sinistre du je -m'-en-foutisme des gestionnaires du patrimoine. Ma conseillère patrimoine est extrêmement gentille , mais impuissante devant le verrouillage extrême des procédures , et extrêmement zen ,mais elle est du genre cause toujours : elle laisse passer l'orage ,et n'agit pas pour autant. Cette compagnie d'assurance m'a l’air nullissime.Il y a de quoi s'inquiéter quant à la valorisation de l'investissement. Vous qui avez la chance de n'avoir pas avoir encore investi dans cette officine louche , fuyez à toutes jambes! Note réelle méritée : zéro.

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t
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

je ne comprends pas une difference de le moitie des cotisations de mon assurance ALLIANZ a d'autre assurance comme MMA , je vais me rendre dans une de leurs agence pour savoir pourquoi !

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C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Complexité à contacter une personne, lorsque j'ai enfin quelqu'un elle me dit ne pas pouvoir répondre à ma demande en manquant de politesse et sans m'orienter. Les contrats ne sont pas disponibles en ligne. La résiliation d'un contrat est très difficile, une fois enfin effectuer, je suis encore prélever 5 mois après la date de résiliation. Manque de contact, d'écoute et de suivi du client. Les prix sont élevés.

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O
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

Depuis 3 ans que nous avons investi nous avons jamais retrouvé notre mise d'entrée. Aucune proposition constructive de la part de l'assurance pour corriger le tir. 8000€ de perte en trois ans. Assurance vie à fuir absolument!

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M
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 20/12/2023

Surtout ne pas s affilier à cette mutuelle. FUYEZ cette mutuelle : continuent à indemniser après radiation et mettent 3 ans à se manifester. Ainsi plus de remboursement possible par la nouvelle mutuelle, 3 ans après!! 300 euros à la charge de l assuré à cause de leur travail mal fait! Un ex assuré très mécontent

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J
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!! Je viens d’avoir un sinistre . Une voiture m’est littéralement rentré dedans lorsque j’étais garé . J’ai fourni un témoignage ainsi que la plaque d’immatriculation et la vidéo du sinistre mais ils ne veulent rien faire mis à part me prendre de l’argent tous les mois ! Une honte et une bande d’incapable ….je suis dégoûté pour cette bouze d’assurance…

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V
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 20/10/2023

Un service incompétent, J'ai opté pour des versement trimestriel pour ma retraite le premier versement bien effectuée en octobre 2023 et la plus rien je devais toucher le 31 janvier 2024.écrit mail fait plusieurs relances aucun retour par téléphone jamais les mêmes personnes ils ne savent mêmes pas me répondre c est des personnes incompétent. C'est comme même notre argent qu'on n'a m'y pendant notre carrière

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m
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

La gestion des remboursements sont sous traité. Allianz n'a pas la main sur le service gestionnaire qui est difficilement joignable (30 minutes ce jour pour les joindre) et de surcroit incompétent.

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À propos de Allianz
Assureur
Créée en 1890 à Berlin, Allianz est le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, opérant dans plus de 70 pays. Elle met l'accent sur les critères environnementaux et sociaux, générant en 2022 un chiffre d'affaires de 152,7 milliards d'euros et un bénéfice de 14,2 milliards d'euros.