Tous les avis Allianz - 4 étoiles

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

J'ai été assuré chez eux plusieurs années et je viens de les quitter pour une assurance un peu moins chère (7€de moins par mois) et je commence déjà à les regretter au bout de 6 mois car allianz au moins ils contact les clients en cas de problèmes et sont très réactif pour le suivie des dossiers. J'attends 1 an avec mon assureur actuel(maaf) pour revenir chez allianz

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m
Avis publié le 08/04/2023 suite à une expérience le 24/05/2022

assurance de très bonne qualité, pas de surprises lors de sinistres. Pour mon cas, un agent à l'écoute, excellent conseillé, toujours joignable et des réponses rapides. Les assurance en ligne ce n'est pas pour moi ; trop de mauvais retours autour de moi. C'est une assurance que j'utilise depuis plus de 30 ans pour les véhicules, la maison, la santé. J'ai consulté assurland pour faire un comparatif de tarif car j'ai l'impression que les tarifs d'allianz sont élevés par rapport à la concurrence. Il faut que je puisse comparer à prestation égale, ce qu'un comparateur internet ne peut pas faire

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a
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023

Mon agent est sympathique , ouvert, de bon conseil , disponible , compétent , 1 sinistre BDG réglé OK en 2021 , mais cette compagnie est devenue trop chère ( sur garanties haut de gamme néanmoins) tant en Auto , que MRH , que Mutuelles et autres contrats.

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b
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

très bon assureur automobile, les remboursements sont rapides, les démarches en cas d'accident sont rapidement engagées. très bon accueil dans leur bureau à Paris

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M
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Les prix sont raisonnables pour l'assurance d'un véhicule de prestige. Il m'a toujours été répondu agréablement à toutes mes demandes Seul bémol quant il faut faire appel à un expert extérieur les délais de réponses sont assez longs.

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M
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Je viens d'être victime de l'effraction de ma cave et mon assurance habitation Allianz a tout pris en main et résolu en moins de 48h et cela sans aucun frais à ma charge ! Je suis enchantée de leur service irréprochable !

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B
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 13/07/2022

Très déçu des téléconseillers. En vacances, mon trafic tombe en panne. Allianz ne trouve pas de garage agrée et me propose un rapatriement. Pendant nos échange un conseillé très zélé, me demande de mettre mon camion pourri à la destruction et d'arrêter d'appeler car je le dérange. Après 3 jours de recherche (le camion sur un arrêt de bus pendant ce temps), je trouve un garage agrée par mes propres moyens car je ne veut pas annuler mes vacances. Je demande une dépanneuse à Allianz pour y amener mon véhicule, c'est hors contrat donc je paye la dépanneuse directement. Pour finalement recevoir une facture pour ce déplacement (déjà payé par moi). Je les contact, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette facture mais je dois la payer. Je refuse de la payer tant qu'on me dit pas à quoi elle correspond. Après 2 semaines à avoir des conseillers pas très doués au téléphone, finalement c'est une erreur. Il n'y a pas de dépassements et je ne dois plus rien. Par contre pour avoir le contact du téléconseiller mal poli qui qualifie mon camion de pourri, ce n'est pas possible. Ils ont bien enregistré la conversation mais elle n'a pas était relié au dossier donc introuvable. On paye le prix fort pour la tranquillité mais au final on a même pas ça. Et bien-sur aucune excuse pour les semaines passées à chercher comment leur prouver leur erreur. Avis permettant de savoir où vous mettez les pieds ... dans ce qui sent mauvais en fait !!

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M
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 15/02/2022

Je ne pense pas qu'Allianz soit bien placé côté prix. Mais je n'ai jamais eu à me plaindre de leur accueil , service et réactivité quand je les ai sollicité ( Bris de glace, changement de bouclier AR...).

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P
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Règlement d'un sinistre responsable en août 22 tout à fait satisfaisant. Seul le tarif pour 2023 est surprenant avec une augmentation de 100 euros de la prime par rapport à 2022 sans qu'un malus ne puisse légalement être appliqué.... alors, augmentation générale des contrats,,, ou individuelle suite à sinistre ? Bien cordialement

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U
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

50 ans à la MGEN Ancien proviseur de lycée AUCUNE COMMUNICATION EN INTERNE REMBOURSEMENTS NON EFFECTUÉS RÉPONDEUR BRANCHÉ SUR LA COVID ET LES DÉPLACEMENTS À L'ÉTRANGER À FUIR J'AI CHANGÉ DE MUTUELLE POUR LES MÊMES PRESTATIONS 530€ ANNUELS MOINS CHERS

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t
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

j'ai déménagé début Août 2022 et j'ai donc envoyé un recommandé pour résilier mon assurance habitation, comme permis sans autre formalité par à la fois la loi Hammon et l'article L-113-16. Cela fait maintenant deux fois que je reçois une réponse "comme quoi je n'ai pas le droit" . Je pense déconseiller à tous cette assureur qui tente d'intimider ses clients et ignore la loi

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b
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Allianz est une excellente assurance surtout si le ou la responsable de l'Agence locale est comme je l'ai vécu, professionnelle, en empathie avec le client avec toute l'efficacité voulue. Avec cette condition, le montant de la prime, plus élevé que la majorité des Assurances Habitation, se "digère" avec moins de difficulté.

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H
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Reste raisonnable au niveau des cotisations sauf à en discuter le montant avant payement et obtenir un certain aménagement ! Je n'ai pas eu de sinistre me permettant de donner un avis circonstancié !

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j
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

j'ai subi une infiltration dans ma cave il y a un an maintenant, infiltration qui a engendré de nombreux dégâts à mon domicile vu que de l'humidité est remonté. j'ai cumulé appels sur appels et visites sur visites pour obtenir des solutions. mais en fin de compte on me propose d'utiliser l’assistance juridique et on me rembourse des placos. pour le reste faut attendre car en agence comme à la protection juridiques votre dossier passe de conseillère à conseillère. allianz bien pour des bricoles pour l'urgence on repassera...

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g
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Après un accident (matériel), pour éviter un chien errant, forte augmentation de la cotisation, après plusieurs années sans incidents, je trouve à normal au 1er accident être pénalisé cdt!!!

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B
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Suite a des travaux à ma maison j'ai demandé le rachat totale de mon assurance vie le remboursement c'est fait rapidement en une semaine en ligne merci allianz avoir été a mon écoute

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K
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Conseillé à l'écoute, démarches administratives rapides et simples mais c'est cher pour une vieille Touran comme la mienne, je la recommande, mais il faut revoir le prix

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N
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021

Une conseillère, a été vraiment rassurante au moment où j'en avais besoin.Tres informée sur les réformes, m'a convaincu de la qualité de l'assurance. J'ai signé de suite, car ce que cherche le client c'est d'être informée pour ce sentir en sécurité.

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R
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je ne peux soumettre aucun pignon,car étant assuré que depuis janvier 2010 je n’ai jamais eu le besoin d’eux. Par contre je suis assuré pour 8 000 km,et je ne fais que 6 000 km.

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I
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Globalement satisfaite depuis 2 ans sauf que mes cotisations commencent à augmenter VGV.J ai déjà retiré deux contrats un véhicule et une GAV. Résiliations en cours....

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E
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Depuis 2 mois pas d'accès à mon espace client, envoyé de mails et plusieurs appels passés toutes les semaines et personne pour m'aider à débloquer mon espace client. J'ai payé pour une assurance habitation mais je n'ai pas le droit d'accès à mon espace client. C'est inadmissible cela

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b
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

j'ai voulut changé pour le prix et je peut dire les banque doives rester des banques et pas des assureur et j'ai donc glissé et que des problèmes a ce jour je n’arrive plus a assurer ma voiture donc je regrette vraiment les trois autres voiture reste chez vous....... la quatrième et voué a dormir au garage pour mon erreur de vouloir changer

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J
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Assurance non reconduite à cause du tarif trop élevé par rapport à une autre offre ,pour des garanties identiques et même meilleures pour certaines. tarif rediscuté avec Allianz avant décision.

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d
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020

Je n'ai rien à dire, si ce n'est qu'à mon avis, avoir un assureur, c'est avant tout avoir une personne connue devant soi, toutes mes expériences (à part chez Axa) sont positives, très positive pour allianz car j'ai de très bons contacts avec mon assureur, à condition toutefois de bien comprendre que les assurances ne font ni de cadeau ni de miracle et qu'une assurance ne veut pas dire qu'on vous rembourse la chose, mais juste qu'on vous dédommage... donc il vaut mieux se protéger soi-même que d'avoir une assurance très chère ^^.

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S
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Il faut être vigilant chaque année sur les augmentations de tarif et ne pas hésiter à réclamer un ajustement. Ceci dit, je suis satisfait du niveau de remboursement et de la rapidité de paiement. Le site internet n'est pas très intuitif quand on a également des placements chez Allianz mais c'est une question d'habitude. Les employées de l'agence sont sympathiques et à l'écoute.

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t
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

A mon sens très cher comparativement aux autre assurance pour les mêmes données mais l'agence n'y est pour rien . une équipe a l’écoute et réactive .

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N
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Je trouve le rapport qualité prix c’est très satisfaisant. Agence réactive et professionnel que je recommande fortement a tout mon entourage. Cordialement.

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L
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

J'ai été victime d'un inondation de mon garage en août 2019, la prise en charge a été rapide (intervention d'une société de nettoyage alors que j'étais en vacances, donc tout était propre à mon retour), le niveau de remboursement très satisfaisant puisque j'ai été remboursé à 70% de la valeur des objets abîmés immédiatement et les 30% restant dès que j'ai envoyé les factures justifiant que j'avais remplacé les objets.Je recommande.

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1
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

je suis assurée chez allianz et je ne comprends pas le mécontentement des notes précédentes. pour une fois qu'une assurance est sérieuse et rembourse rapidement comparé aux autres mtuelles bas de gamme vendues par des plates forme sur internet . il suffit d'avoir le respect des procédures et tout va très bien chez allianz , leur nouveau contrat 2019 est superbe pour le dentaire et l'hospitalisation , personne ne fait mieux en concurrence rapport qualité/prix. alors avant de déniger , voyez plutôt si ce n'est pas vous qui êtes dans l'erreur

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H
Avis publié le 04/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020

Client Allianz depuis plus de 10 ans.

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J
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

On ressent un manque de volonté évidente de communication entre les agences " sur le terrain" et le e-allianz dont en compatie le client !

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À propos de Allianz
Assureur
Créée en 1890 à Berlin, Allianz est le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, opérant dans plus de 70 pays. Elle met l'accent sur les critères environnementaux et sociaux, générant en 2022 un chiffre d'affaires de 152,7 milliards d'euros et un bénéfice de 14,2 milliards d'euros.