Tous les avis Allianz - 3 étoiles
2ème en assurance protection juridique professionnelle
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Avis contrôlés conformes
N
Nely a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Suite à une panne en Espagne nous avons attendu 5 heures au bord de l'autoroute, 5 h plus tard pour notre grand surprise il n'avait pas de taxi ni hôtel pour passer la nuit. Donc 1 nuit passée dans la voiture sur une zone industrielle au bout du monde avec une femme enceinte, un enfant et deux chiens. 4 semaines plus tard toujours dans l'attente du rapatriement de la voiture. Pour encaisser il y a du monde mais quand il y a un sinistre il n'y a plus personne... A fuire !!!
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A
Alex a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Je ne recommande pas l'assureur Allianz. Suite à un petit dégâts des eaux dans mon appartement, j'ai eu des contacts répétés avec l'assureur et le problème a été réglé dans les 6 mois environ. Pour un problème qui aurait du être réglé dans le mois. Délai de réponses de l'assureur supérieur à la semaine, refus de prise charge de la recherche de fuite destructrice... Bref que de mauvais échanges, là où je recommanderai l'assureur Sogessur de la société générale (l'assurance du propriétaire de l'appartement) qui a été extrêmement réactif sur la part de la prise en charge du sinistre.
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Z
Zebulon25 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Pour prélèvement pas de soucis ..par contre pour remboursement la banque a des soucis informatiques . Et après plusieurs demandes de remboursement toujours pareils
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A
Alix04 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Surtout fuyez cette assurance, impossible de résilier une assurance militaire encore aujourd'hui en 2024 alors que je ne luis plus depuis 2022 mais bien sûr ils continuent a grassement se service sur mon compte !
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O
Onicks a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Bonjour, Pour ma part je suis dans le même cas que vous, Je suis salarié Allianz et en maladie puis en invalidité. Il y a 2 contrats de prévoyance Le RPP maintien de 70% du salaire brut : ok Le 5900 qui prévoit 100% du maintien du salaire net versé (on additionne les 12 mois qui précèdent l'accident), puis revalorisé à chaque fois que le point Agirc augmente. Calcule simple : Salaire de référence 5900 net - le RPP - la rente d'invalidité = reste a payer. Donc simple à comprendre, pas d'ambiguïté sauf que le traitement de référence est faux depuis le début, l'augmentation aussi et maintenant ma rente 5900 baisse de presque 1200 euros par mois depuis mai. Aucune réponse apportée, contacte par mail ma DRH, réponse on a pris en compte vos mail et nous allons regarder ça. Depuis plus de réponse, mise à part pour le RPP (le RPP a baissé suite à l'augmentation de votre rente d'invalidité, oui mais de 27 euros net , donc le contrat 5900 devrait baisser du même montant. alors que ce n'est pas ma demande puisqu' il est ok et je comprends la baisse. Donc oui Allianz est une compagnie d'assurance à fuir, il ne respecte en aucun cas la détresse des gens, ni leurs dignités
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K
Koubala a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Assurance plutôt chère mais des agences physiques existent. N'ayant eu aucun sinistre je ne peux pas donner d'information sur le service. A échéance de la première année j'ai eu la surprise d'une augmentation de 12%. Ce qui a mis immédiatement fin a notre collaboration.
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J
Jacquotte a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je suis assurée PJ alliaanz et 1er litige problème de voisinage on me dit que je ne suis pas assurée voir avec mon assurance maison mais je n'ai pas de PJ .avec mon assurance maison Or mon contrat Allianz reprend bien les litiges correspondants a mon habitation pricipal.? Que faut il en penser ?
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A
Alex a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Tout ce que je sais depuis 1 an sur ma prévoyance collective c’est « Veiller patienter un conseiller vas prendre votre appel » Aucun document, pas de bénéficiaire inscrit, aucune info !!!
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a
abel a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 13/12/2023
Voila un assureur a éviter l'encaissement et rapide par contre pour le reste faut attendre jusqu’à 1 ans pour ce faire dédommager. assure plus de 20 ans chez Allianz et cella pour une flot de plus de 20 voitures malheureusement ils ont rien a faire d'un clients comme nous a Paris le siège veut que l’encaissement et pas d'accident Comment faire avec une tel flot ? Allianz = encaissement je regrette de ne pas avoir quitter cette assurance avant
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S
Stephane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Tant qu il ne se passe rien, tout vas bien, après beaucoup de complications Problème assurance auto, prélèvement 4 mois avant qu il resilit Problème de résiliation assurance santé car mutuelle entreprise obligataires eux ne veulent rien savoir piouhhh des champions
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F
Fabjo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/10/2023
Je déclare un sinistre tempête en octobre 2023 en Bretagne. Trouver un couvreur relève du miracle dans la région. Finalement un artisan accepte de réaliser les travaux provisoires pour nous mettre hors d’eau. Il établit un devis avec réalisation en mars 2024. Je lui demande son assurance décennale et j’apprends qu’il n’est pas assuré ce qu’il m’écrit. Je consulte 18 couvreurs dans la région aucun n’accepte de nouveaux travaux. Par relation enfin un se déplace en mars 2024. J’envoie le devis à ALIANZ en mars en explicant que si le devis es accepté immédiatement les travaux pourraient avoir lieu en septembre avant la mauvaise saison. J’apprends qu’un nouvel expert va être nommé date de l’expertise 1ER JUILLET!!!!!! Cela veut dire que mes travaux ne seront pas réalisés cette année compte tenu du planning du couvreur et de la période pluvieuse en octobre novembre dans la région. Les travaux provisoires ne tiendront jamais tout l’hiver !!!!! Au surplus j’ai deux pièces inutilisables et compte tenu de notre âge avancé ces contrariés ont une incidence sur notre santé par le stress génère . ALliANZ s’en moque aucune humanité
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H
Homard95 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Excellent assureur (contrat multirisques habitation, auto, moto ...) sauf quand vous commencez à sortir des contrats (suite à un tarif qui double pour cause d'évolution de km par exemple) et alors le relation se dégrade apparemment, l'agent met comme par hasard plusieurs jours pour vous envoyer un relevé d'information de vos contrats ... bref pas malin car au lieu de sortir le contrat qui a augmenté fortement, on a envie de tout sortir alors que les garanties sont bonnes, le service est très bon. Sans doute est ce le revers de la médaille de mettre ses contrats chez un agent et pas dans une mutuelle d'assurance ou le service est moins personnel ?
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X
XXX a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
D'une part, j'ai patienté 1/2 heure pour avoir au téléphone l'assistance dépannage ALLIANZ. D'autre part, je viens de recevoir l'appel de cotisations 2024 avec une augmentation de 18 % par rapport à 2023. sans aucun accident. Je change d'assureur!
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A
Asmaa a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Suite à ma demande de résiliation quand j'ai reçu l'échéancier en décembre pour m'annoncer que je passe d'une mensualité de 250 à 350€ pour une famille de 4 enfants dont nous parents avons la quarantaine. Je demande donc résiliation qui sera prise en compte fin janvier en attendant je suis enmener à changer de lunette et à ma grande surprise la prise en charge qui est de 400€ est passé à 50€. Je les appelle pour avoir des explications pour ce problème de remboursement sachant qu'ils ont bien encaissé 350€ pour le mois de janvier. On m'apprends que c'est normal sachant que je résilie mon contrat ils fonctionnent au prorata pour le remboursement donc très mauvaise attitude vis à vis d'un Adhérent de plus de trois ans. En aucun cas ils ne vont procéder au prorata des remboursements des mensualités versés auparavant sans en consommer les garanties. Et si vous avez le malheur d'être hospitalisé le mois de votre résiliation oublié la prise en charge santé d'Allianz. Vraiment déçu de ce traitement. Une chose est sûre je n'y reviendrai pas et je recommanderai pas du tout cette mutuelle, à fuir vraiment...
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G
GRM a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Il s'agit de la mutuelle ALLIANZ SANTÉ de ma Maman de 87 ans... 220 € par mois... soit 2 640 € par an. Elle est prise en charge par la SS à 100 %. Je demande par téléphone début janvier au 0978978078 une copie du contrat... Se passe 1 1/2 semaine... RIEN Je rappelle le 9 janvier, on me dit que c'est parti par courrier... on me précise que ça n'est pas vraiment le contrat que l'on m'a envoyé mais que le nécessaire sera fait... Je demande un envoi par mail. Delai annoncé : 4 jours ouvrés. 1 semaine après... RIEN Je rappelle la plate-forme avec mon mobile le 16 Janvier 24 Apres 29 mn d'attente... je raccroche J'utilise un téléphone fixe. Après 15 mn d'attente... je raccroche. Moi je n'ai rien contre le fait qu'ils construisent des stades... mais qu'ils fassent correctement leur métier premier.
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J
Jackie68 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Rachat assurance vie en attente depuis novembre dernier. Il ne se passe rien !Mes parents ont fait de même auprès du CIC il y a 3 semaines et les fonds sont déjà disponibles ! Fuyez cette sinistre assurance. Ils savent encaisser les cotisations mais payer , visiblement non. Ils méritent moins 10 étoiles et je suis gentille !
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P
Phil.33 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Très déçu par le suivi de mon dossier sinistre après un cambriolage, et vandalisme de mon habitation. Le service sinistre a été très éloigné de mes préoccupations, et demandes. Après neuf mois de courriers,e mails, appels téléphoniques... j'ai reçu une indemnisation de la moitié de mon préjudice. Je suis assuré à valeurs à neuf ! Très mécontentement de la consideration pour leurs clients ( de longue date, avec plusieurs contrats chez l'agent local ) de cette assurance. De plus aucun documents, et justificatifs ne sont fournis au moment du dédommagement.
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C
Charly BROWN a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
ALLIANZ a, sans justification réelle, déduit d'une prise en charge de dépassement d'honoraires (inclus dans dans le contrat) une partie de la base de remboursement, alors que la facture du praticien indiquait sans ambiguïté que la somme déduite faisait partie de ses honoraires. Ils ont "étudié" ma réclamation, mais décidé que leur vision était la bonne sans autre justification.
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p
pas de pseudo a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
sinistre enregistré début avril 2023 ; travaux effectués en septembre 2023 règlement final fin octobre 2023 peut faire mieux, non ? malgré plusieurs rappels...
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P
Pas contente a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Impossible de les joindre. Je me suis fait piéger. Une personne m'a fait signé un contrat d'assurance habitation Allianz en ligne : on tombe sur un ordinateur : "appelez votre conseiller ou allez sur votre espace client" sauf que que mon espace client ne marche pas, ça bug car je suis aussi clientèle Allianz pour ma mutuelle... malheureusement, là aussi c'est l'enfer. Et, je n'arrive pas à avoir un conseiller. Fuyez
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A
ARBOUSES a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je souscris à tous les avis négatifs, c'est-à-dire à l'immense majorité des avis (!). Actuellement, et malgré les promesses de ceux qui se sont engraissés avec mon argent, je perds près de 9.5% par rapport à la mise. Je vais donc tout retirer et le mettre ailleurs. Je suis sûr de ne pas perdre davantage. A déconseiller absolument !
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A
ARBOUSES a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Je joins mon avis à tous les avis négatifs.Actuellement je perds 9.41%. Qui dit mieux. Malgré ces pertes je vais tout retirer pour le mettre ailleurs, je ne prends pas plus de risques. A fuir absolument. Gestion nulle.
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J
John a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
Une étoile pour la qualité de l'accueil à l'agence . Nul pour le reste .Cela fait un mois que j'ai déclaré un sinistre dégât des eaux .Strictement rien de fait ! J' ai passé 2 matinées au téléphone .On m'a fait aller chez Boulanger chercher un document qui n'avait aucune utilité ! J' étais à la MAIF avant .J'ai changé pour payer moins .C'était le prix de la tranquillité .
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D
Dom a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
Une protection juridique qui ne sert à rien,pas capable de répondre aussi questions posées, aux mails,pas joignable au téléphone mon dossier est ouvert depuis 4 ans j envoie des courriers avec accusé réception elle ne répond
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C
CAT34 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
En rade avec mon véhicule sur le bord de la route en Espagne cela fait 4heures que j’attends d’être pris en charge par Mondial Assistance 24h/24h. L’assistance téléphonique est exécrable. En 4 hrs, j’ai appelé 5 fois. Quand l’accueil est bon, on me répond que je vais être rappelé sinon, on me raccroche au nez (le même individu que j’ai eu deux fois…). Bilan : je suis toujours en rade, j’attends sans savoir quand je vais être rappelé, les heures passe mais je veux demeurer confiant dans mondial assistance ?? Je ris jaune… c’est dimanche et il est maintenant 6hr30 du matin. Ceci explique peut-être cela ?!
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P
Phisa54 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Suite à un bris de glace, je fais réparer ma voiture chez mon carrossier, donc j'avance l'argent puisqu'il ne fait pas partie du réseau Allianz, mais en plus Allianz refuse de rembourser le montant total déduction faite de ma franchise ! En bref il reste à ma charge 163.54 € plus ma franchise de 79 € ! Et je suis en tourisque ! En plus Allianz affirme régler les factures dans les 15 jours et c'est faux, voilà 3 semaines que j'ai envoyé ma facture et toujours pas de remboursement, rien que du bonheur cette assurance! Moi qui pensais payer assez cher pour être bien assuré, eh ben non je paye cher mais je suis mal assuré, donc autant payé moins cher ailleurs !
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C
Chacha a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 22/09/2022
Frais de souscription assurances vie trop élevés et rendement plus que médiocre ....très déçue par le groupe Allianz ....nous hésitions entre achat immobilier ou assurance vie, le courtier nous a convaincu que nous ferions de meilleurs rendements en souscrivant des assurances vie , aujourd’hui hui nous regrettons d avoir fait confiance dans ce groupe....nous allons retirer tous nos placements....
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T
Throbech a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
A fuir! Nous tombons en panne avec notre camping car à l’étranger… en Pologne avec un bébé de moins de 2 ans. Assistance inutile, nous promet un dépannage en 90min max… 6h plus tard est arrivée la dépanneuse. Impossible d’avoir le service international au tel « on leur laisse une note, ils vont vous rappeler » , jamais rappelé ! « Appelez nous pour qu’on vous envoie un taxi quand le dépanneur est là … impossible de les avoir à 23h. Nous avons été rappelé 24h après !!!! Inadmissible!!! Nous avons du nous débrouiller seuls, dans un pays étranger avec un bébé. Pire assurance de la terre !
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S
SH a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Assurance auparavant très bien, mais hélas cela n'est plus le cas. Ils sont parfaitement réactifs pour les prélever au jour prés, par contre pour rembourser c'est une catastrophe. Je m'explique et détaille mes propos: sinistre sur une voiture : délais 1 an avec relances, courriers, temps interminable, avant de commencer à voir un remboursement, et en devant fournir toutes les preuves possibles, expertises etc faut pas être pressé !!! C'est un assureur qui cherche tout tout tout pour reporter les remboursements, qui cherche systématiquement la petite bête pour boucler le dossier et ne pas rembourser, pour ma part c'était devenu un job à plein temps Assurances voitures : cher pour être mal assuré Côté mutuelle santé : Allianz reste fidèle à ses principes ça traine des pieds pour rembourser, et maintenant la nouveauté il y a des bugs informatiques : exemple consultation chez le généraliste, la CPAM rembourse mais pas Allianz ... il faut le décompte de la sécu et une facture acquittée !!! C'est une honte avec le prix que je paye , les agents ne servent à rien enfin le mien, car ils n'agissent pas ... donc avoir un contact de proximité pour avoir des services pires que si c'est une plateforme je ne vois pas à quoi ça sert. Je n'ose pas imaginer si la maison brûle ... vu comme ça se passe !! En conclusion c'est cher pour être mal assuré, pas conseillé et se prendre la tête à chaque sinistre, moi je suis en train de migrer vers des compagnies sérieuses et efficaces.
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J
Joanne a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Très bonne assurance... tant que tout va bien. Notre voiture a été vandalisée en septembre 2022. Le 5 juin 2023, nous sommes toujours dans l'attente de remboursement. Nous avons été obligé d'avancer les frais de réparation (qui heureusement pour nous n'étaient pas très élevés, moins de 200euros). 2 mois après le sinistre nous avons obtenu un premier remboursement, cela fait maintenant DIX mois que nous attendons un virement de 100euros... Les agents se repassent le dossier et vous envoient de service en service. Notre "gestionnaire" s'occupe de tout... Gestionnaire dont nous ne connaissons pas le nom et avec qui nous n'avons jamais été en contact. Manque de rigueur, de professionnalisme et de compétences à tous les niveaux. A fuir.
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D
Dume a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
A éviter Pour la gestion des dossiers c’est une plaie. Lovys n’est qu’une plateforme qui n’est pas commerciale. Allianz fait tout pour faire traîner les dossiers. C’est catastrophique
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A
AD a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 16/06/2022
Client depuis 40 ans chez Allianz Lors du renouvellement d'une voiture (208) et l'acquisition d'une nouvelle voiture (Mercedes) Prix proposé par Allianz deux fois plus cher que 3 concurrents J'ai pu assurer les 2 voitures chez Groupama pour le prix d'une seule chez Allianz et ceci avec des garanties supérieures
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J
Jp a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Résiliation de mon contrat j’attends maintenant mais d’après tous les avis c’est pas gagné , nous payons pourquoi,aucuns papiers ni échéancier,par contre des augmentations prélevées,si je n’ai pas de résiliation je mets mon dossier à mon avocate
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A
ALEX a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
J ai appelé pour avoir des renseignements sur mon assurance auto ,assuré pour 4000 km/an et savoir comment ça se passerait en cas d accident en ayant dépassé les 4000km ,et bien aucun des 2 rigolos présents n était capable de répondre clairement ( ils sont peut-être formatés pour ça ...) On m a meme raccroché au nez ! Moralité: il faut les appeler quant on a besoin de rien ...
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H
Haudegzm a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Pour un accident non responsable et après avoir téléphoné à mon assureur Allianz. Il me confirme que je peux faire déposer ma voiture en vue de réparations où je souhaite mon même si le garage n’est pas agréé par l’assurance. Pourtant, au moment de retirer mon véhicule, 13 000 € me sont demandées par le garagiste, car soi-disant non prit en charge par Allianz. Cette pratique est totalement illicite car La loi du 3 décembre 2020 n°2020-1508 rend caduque toute clause interdisant la cession de créance hors du réseau de garagistes agréés des assureurs, y compris pour les contrats en cours.
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d
dodo5983 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
bonjour, vous êtes assuré tous risques auto, et ils transforment votre sinistre en accident responsable. quand vous les avez au téléphone ils vous répondent on ne peut rien faire
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D
Deus Vult a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Client ALLIANZ malgré moi après rachat de mon ancien assureur crédit immobilier et donc ma nouvelle Protection Juridique. Victime de harcèlement moral. Étonnez d'apprendre par simple mail aujourd'hui, que cet assureur ne prenait pas en compte mes dépenses d'avocat, car il ne prenne pas en charge les procédures contre les Collectivités Territoriales (magnifique). Impunité ? De plus, victime de harcèlement, et en dépression, ALLIANZ mon nouvel assureur par dépit, ne couvre pas la dépression. Génial Que dire du peu d'implication de mon conseiller, des délais infernaux pour avoir une réponse. Par contre, très présent pour vous relancer pour les paiements de l'attente d'une résiliation de mes contrats. Assureur à fuir. Ce que j'essaye de faire.
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J
Jami a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Une catastrophe pour ce qui est de la communication, l'impression de tourner en rond, de perdre du temps et de l'énergie inutilement. Échange par mail interminable et anxiogène. On ne répond pas à mes demandes. Les échanges se font uniquement par mails, je laisse mon numéro de téléphone pour faciliter les échanges ... Eh bien, non, on ne me rappelle pas. Ma demande était simple pourtant : une attestation de résiliation. Et bien, je ne l'ai pas eu.
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A
ALEX a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 03/12/2022
Déçue d'être obligée de changer de compagnie d'assurances vu le prix exorbitant donné pour ma nouvelle 208, non responsable des 2 sinistres ( septembre 2022 et novembre 2022 voiture partie comme épave). Revoir aussi les prêts de véhicule, ce n'est pas une location dont j'avais besoin.....
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H
Hj’jk, a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Six mois après le vol de mon véhicule , je n.arrive toujours pas à obtenir un interlocuteur pour resoudre ce sinistre. Malgré de nombreux appel auprès de ce service ceux ci se renvoient la balle sans jamais interagir.
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