Tous les avis AllSecur mutuelle santé - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
A
Allsecurprout a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Difficiles à joindre et il faut sans cesse relancer pour des remboursements… evidemment on ne répond pas aux mails et lorsqu’on parvient enfin à joindre une personne au téléphone, il nous est expliqué que c’est la faute à l’informatique. Déplorable
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B
Blitz a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Lettre de résiliation envoyé depuis le mois de Novembre rien ne se fait j'appelle le standard je suis avec une personne qui constate que mon mail et ma lettre est la depuis le mois de Novembre 2022, elle me met en attente pour voir avec son responsable ...... C'est pas difficile de résilier un contrat non ? Quand je fais mon taf je demande pas a mon chef pour faire mon travail.....en attendant les prélèvements sont toujours d'actualité aie aie aie
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M
MC a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Une honte ! A fuir absolument. J'attends ma carte de mutuelle depuis des mois, après avoir relancer plusieurs fois, et qu'on m'ait dit plusieurs fois "votre carte est en cours d'impression". On ne peut joindre personne par téléphone, personne par mail, et se connecter à son compte internet est mission impossible, tout comme récupérer ses identifiants, il y a toujours un problème quelque part ! Je cherche à résilier mon contrat depuis 1 mois sans succès ! Personne ne répond. A fuir !!
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M
Martine a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Je suis déçu de cette assurance santé qui coûte cher en mai je régler 61,87 au mois d'octobre augmentation 64,78 vraiment trop cher je vais devoir me renseigner ailleurs
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S
SENOU a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
ALLSECUR une compagnie complètement a labandon totale personne pas de tout a l'écoute on vous balade de service en service. J'ai déclaré un sinistre le 21/02/2020siute a un accident de ma chienne qui ces faites renverser devant chez moi en sachant que ces une residence price par une conductrice qui roule a vive allure téléphone portable en main, suite à cela j'ai contacte mon assurance pour déclaré mon accident les téléphone suite à cela la compagnie m'a dit de faire un mail a votre sinistre ce que j'ai fait immédiatement ensuite plus signe de vie la compagnie ALLSECUR service totalement absent donc je tien a vous informer de mon mécontentement je suis vraiment déçu et choqué de leur iresonsabiter de leur client en sachant que nous paiyont un service qui n'a pas assuré je les ai contacté a pluisieur reprise en vain vous demande le service on vous me en relations avec l'aceuille pas du tout professionnelle
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E
Elyona a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2019 suite à une expérience le 11/12/2019
Difficile de trouver une mutuelle, après la perte de ma mutuelle entreprise, nous avons opté pour AllSecur. On nous a donné des exemples de remboursement sur les lunettes de notre enfant qui ne sont pas du tout du tout exactes. 1ère surprise. Nous avons adhérer fin octobre, aujourd'hui 11 décembre, nous n'avons toujours pas reçu nos cartes tiers payant !!!!!! Nous avons joint le service client à plusieurs reprises (quand leur téléphone veut bien fonctionner) qui s'en fou complètement et nous dit d'attendre encore... on nous avait annoncé 15 jours, c'est d'ailleurs noté sur le contrat signé. Et pour couronner le tout, leur site ne fonctionne pas ! A éviter absolument.
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