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Avis contrôlés conformes
F
Fred a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Client depuis environ 5 ans, la prestation de Altaprofits me paraissait satisfaisante. Peut-être ai-je eu la chance d'avoir un conseiller dévoué et compétent ? Malheureusement, il a été muté.... A en croire les avis très négatifs depuis le début de l'année, je ne suis pas le seul à constater que le service s'est considérablement dégradé et djà en 2022 ! voir autre avis Pour ma part, je n'ai plus d'interlocuteur...Impossible d'obtenir le moindre conseil pour revoir l'allocation de mon contrat "Titres_vie". Malgré deux réclamations écrites transmises à trois membres de la direction, aucun n'a cru utile de me répondre... Cette dégradation du service aux clients semble désormais s'être répandu à l'ensemble du Cabinet qui imagine que maintenir les visios seraient suffisant, oubliant manifestement le service et conseil individuel dûs à chaque client. Dès lors que les membres de la direction ne répondent plus, on ne peut hélas plus guère espérer la moindre amélioration....On peut craindre que les avis négatifs deviennent de plus en plus nombreux
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Iletaitunefois a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Contrat à 0,45% sur les frais d'unités de compte comme j'ai un encours supérieur à 300 000E. Belle progression sur l'expérience client et le service client. 2 fonds en euros, un fonds croissance durable, 90 Actions européennes, 8 supports immo, 82 ETF, 273 OPCVM, 5 private equity et des fonds sturcturés au cours de l'année. On trouve à investir.
T
Tilouna a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Demande de rachat total depuis le 23/10/2924 et pas de nouvelle. Ils ont supprimé mon contrat dans mon espace client alors que j’attends toujours mon argent!!!
p
parisien a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Je suis client depuis longtemps, ne sollicitant jusqu'ici jamais Altaprofits puisque j'avais délégué la gestion de mon PEA. J'ai demandé la réallocation de mon portefeuille : en quinze jours, rien n'est fait. Personne ne répond. Les procédures sont sur papier (rien n'est dématérialisé, absolument rien : on imprime, on signe à la main, on envoie par courrier). Je vais saisir l'Autorité de Contrôle, solliciter un avocat et envisager le dépôt d'une plainte. Ce courtier fait prendre des risques financiers à ses clients puisqu'il ne répercute pas les ordres que vous passez. Je vous invite à privilégier les Fintech beaucoup plus agiles, avec un vrai service clients, et des procédures sécurisées et dématérialisée. J'ignore qui est "Corentin" qui répond aux avis mais je souris (jaune) à la lecture de ses réponses.
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Francois a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 12/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Mes économies sont bloquées et Altaprofits refuse de me donner accès a mon argent juste parce que mon compte bancaire est en Belgique et pas en France.
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ED a noté Altaprofits en Assurance vie
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Par envoi recommandé du 10/02/2022 j'ai demandé le rachat total d'un contrat « France haute performance 1 », accompagné des documents comme indiqué sur le site internet de Générali. ( copie CNI, RIB, j'ai joint également ma notification de retraite). Par un courrier daté du 4 février ( reçut le 16/02/2022) J'ai été informé que le montant du contrat avait été viré sur mon compte bancaire le 03/02/2022. On peut remarquer que l'information de virement est antérieure à ma demande du 10/02/2022, de qu"elle droit on t'il effectuer cette démarche de leurs propre chef !!!!!! A l'examen de mon compte courant aucun virement n'a eu lieu, et le N° du compte bancaire sur le courrier reçu ne correspond pas à mon compte bancaire. Malgré mes relances auprès de mon courtier et par lettre recommandé à Altaprofits je n'ai aucune réponse d' Altaprofits et mes fonds sont toujours dans la nature.
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Courtier
N°Orias : 11063754
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