Tous les avis Apicil autres produits - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
1.8
5 avis
Détail de la note
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Délai de réponse
3,5 jours
Taux de réponse
80%
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Avis contrôlés conformes

T
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Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Depuis plus de 4 mois je demande mon relevé annuel pour mon perp souscrit chez apicil et gère par meilleur taux placements et il ne se passe rien. Problème informatique me dit on depuis 4 mois,on me balade..

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F
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Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Bonjour, J'ai fait une demande de rachat pour un PFC chez APICIL et il n'est pas possible d'avoir des informations concordantes sur le délai : - le standard dit deux semaines pour le délai - le service gestion parle de 4 semaines - Une autre interlocutrice parle de l'envoi d'un courrier qui notifiera la prise en charge du dossier.... Enfin bref au bout de plus d'une semaine, personne n'a regardé mon dossier et impossible d'avoir une réponse cohérente et commune de la part des interlocuteurs qui vous repondent !! Je vais écrire à la direction car je pense que la satisfaction "client " reste et doit rester quand même une préoccupation majeure de toute entreprise..

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