Tous les avis APRIL Moto - 2 étoiles - Page 6
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Avis contrôlés conformes
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jp a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
GROSSE erreur de ma part d'avoir voulu assurer ma moto chez April moto, à éviter ABSOLUMENT. 45 jours pour recevoir la carte verte définitive c'est long beaucoup trop long. Je n'ai pas utilisé ma moto depuis le 4 juillet jour de la souscription de l'assurance de peur de ne pas être correctement assuré et surtout ne prendre aucun risque. j'espère pouvoir résilié mon contrat au plus vite et être remboursé en totalité. C'est très compliqué d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone et cela fait une semaine que j'attends que l'on me rappelle pour m'expliquer. Pas très sérieux tout ça.
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sed2412 a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 09/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Assuré plus de 2 ans, j'ai demandé plusieurs fois pourquoi mon bonus de 50% voiture n'a pas été appliqué à mon assurance scooter. Après plusieurs relances, ils me répondent. En parallèle, je constate que mon assurance a été résiliée à mon insu, sans avoir été notifié et sans raison définis dans un cadre légal (raison invoquée: résilié à échéance, mais je n'ai rien demandé et j'étais à jour avec mes cotisations) A fuir…
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didou a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
April Moto possède des tarifs assez compétitifs face à ses concurrents, mais c'est le seul point positif... Voici maintenant 2 mois que j'attend l'envoi de ma carte verte, des documents sois disant traité dans les 10 jours mais toujours pas de nouvelles 1 mois après, chaque appel, un conseiller me dit qu'il me manque un autre papier alors que tout à été envoyé... Le service client est catastrophique, les personnes ne savent pas dire autre chose que "J'envoi votre dossier au service compétent". Ils ne sont l'a que pour rassurer. Cela fait 1 semaine que j'attend une réponse classé "urgente" d'April Moto. Ma deuxième carte verte provisoire viens d'expirer, je ne peux donc plus conduire, je dois attendre ma carte verte définitive qui n'est pas prête d'arriver. Mon emploi risque de me glisser sous le nez, je n'ai plus aucun moyen de locomotion, mais je paye toujours chaque mois... A fuir
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Mb a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Très compliqué pour résilier, et se faire rembourser
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petafum a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 11/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
je suis assuré chez April moto depuis plusieurs années en tous risques. J'ai crevé la semaine derniere a 200 km de chez moi et quand j'appelle l'assistance voici la réponse: vous n'etes pas assuré pour la crevaison!!! un cauchemar! depuis je cherche a les joindre par mail ou telephone mais aucune reponse. Je change evidemment d'assureur.
À propos de APRIL Moto
Courtier
N°Orias : 07019355
