Tous les avis APRIL Moto - 2 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.4
9126 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à APRIL Moto

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Le vendeur au téléphone fait un devis différent par rapport à un autre appel de la même compagnie, il parle mais n'articule pas ! Je me suis retrouver a faire mon propre devis avec les mêmes garanties, pourtant je suis moins cher que ce qu'il annonçait.

M
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Je ne conseil pas du tout !!!! C'est compliquer de leur faire parvenir des documents que ce soit par leur lien ou par l'application. Cela fait plusieurs mois que je leur fais parvenir mes documents, qu'ils ne reçoivent pas !!! Surprenant

g
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

RESUME : Mauvaise expérience, gestion déplorable Réaction trop tardive Envoi mail aprés 30 jours Remboursement aprés + 30 jours April assurance à mis 30 jours pour m informer qu il ne donnait pas suite à ma souscription d assurance , ils ont été prévenu par mon ancienne assurance que le contrat ne pouvait etre resilié a cause d 'un contentieux de paiement au lieu de me prévenir de l evenement, april assurance me demande des documents et justificatifs, je roule donc 30 jours sans assurance , me croyant etre assuré chez APRIL. le 27 octobre, je reçois enfin un mail pour m informer de la situation, délai de traitement de mon dossier non conforme de ce qui est attendu d 'un professionnel de l assurance , pas d 'excuses, c 'est limite moi qui doit m 'excuser de les avoir déranger pour rien ... EN CONCLUSION : je ne recommande pas APRIL ASSURANCE , trop de lenteur et de négligeance lourde de conséquence, conseiller qui n 'a rien à faire de ce qu on lui dit , aucune prise en considération du client, vous etes informés maintenant

H
Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Favorable les prix sont cohérent et vite à faire le devis sa m’a pris 4 minutes pour effectuer le devis donc cela est vraiment utile et simple a effectuer merci

M
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Bonjour, l’assurance April moto est une assurance avec des prix très correct. Étant aussi assuré pour mon bateau et ma remorque, je suis très satisfait de cette assurance. Les interlocuteurs sont très réactifs et de bons conseils. Je recommande fortement cette assurance.

A
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022

A fuir toujours pas rembourser d un accident reconnu non responsable depuis 5 mois toujours en attente et à chaque appel on me renvoi vers une autre société assurance alliance Une honte

m
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Il m'a été impossible de modifier (ou se souscrire) un contrat durant une longue période probablement parce que je voulais réduire les garanties. April a refusé de prendre en compte la rétroactivité des garanties alors que j'ai envoyé plusieurs mails pour les relancer et tenter plusieurs fois des les joindre par tel.

C
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Bonjour, J'ai assuré ma moto neuve tous risques chez april (j'ai 2 contrats pour 2motos) . pour la révision des 1500 km, la concessions où était ma guzzi se trouvée a été incendiée (c'est ballot..). Mon concessionnaire me dit que son assurance va rembourser mais que idéalement mon assureur devrait prendre en charge ma moto et se retourner vers son assu (d'autres assurances l'ont fait, AMV....). au final, April refuse, car April n'est pas assureur, april est courtier..... l'assesseur c'est allianz. De plus il me faut batailler, pour avoir un courrier me signifiant cette non prise en charge. donc je ne recommande pas cette assurance qui n'en n'est pas une et qui n'assiste pas assurés (ha non c'est vrai ils ne sont pas assureurs). Quand tout va bien... tout va bien mais aprés

R
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Après avoir souscrit un contrat deux roues, je décide finalement de le résilier. Je n’ai jamais eu de mail, d’appel ou quoique ce soit pour confirmer ma demande de résiliation. Je n’ai d’ailleurs jamais été remboursé pour les deux mois que j’ai versé d’avance.

m
Avis publié le 11/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Le pris est doubler sur mon compte bancaire jai souscris pour 30€ d assurance mais jai etai prelevez de 60€ je ne comprend pas pourquoi rien netai ecrie

J
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

Je suis satisfait du service en ligne, les prix pourrait être améliorer Le service téléphonique pourrais être améliorer aussi Je suis satisfait de la rapidité du service en ligne imédia

M
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Dommage qu’il n’y ait pas le tout risque au même prix. C’est rapide mais le choix est limité en assurance et je trouve ça un peu cher. Je pense changer l’année prochaine.

p
Avis publié le 02/09/2023 suite à une expérience le 02/09/2023

Je n'est pas été satisfait du conseillé qui ma fait le devis car j'ai demandé tout risque et il m"a fait l'essentiel. Du coup différence de prix important.

N
Avis publié le 01/09/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

Cette entrepris n'a pas de service du tout. Ils ne repoCette entreprise n'a absolument aucun service. Ils ne répondent jamais. Tout ce qu'ils font c'est envoyer des factures

S
Avis publié le 15/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Trop cher pour le véhicule en plus on paye deux mois sa aurez était bien si on pouvez payez par mois. J’ai plus rien à dire vous obliger les gens à écrire et c’est pas bon pour votre image de forceur

j
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

J'ai essayé d'assurer cette moto mais parti sur un autre numéro de contrat, personne n'as été capable de le rapprocher de mon compte et ca traine depuis des mois j'espère que la ca seras pris en compte enfin

N
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Prix correct, la fonction pour saisir son numéro de permis lorsque on a que le provisoire est cependant mal pensé, à revoir. Site sinon facile d’utilisation

M
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Tarif très élevés alors que j'étais déjà assuré chez vous à l'époque. Votre service était bien a l'époque. J'aurais préféré avoir un geste commercial pour reprendre chez vous

Y
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je ne sais pas encore je b est toujour pas reçu de mail j attend de voir se que sa donne j espère que l assurance et bien j attend de recevoir le mail

H
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Bonjour, j'ai fourni tous les documents demandés ainsi que les RI Moto et RI Auto. Mon RI Auto est à 50% depuis 2008 avec AXA. J'ai été résilié. Une honte !.

L
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Écoutez jeune gens je n avais pas le choix que de faire appel de l immediat d assurer cette moto les prix ça peu aller mais si j aurais plus fouiller internet d d'autres concurrents ils étaient moins cher mais vu mon âge avec 1 telephone portable seulement et moi internet ça fait 2 je n ai pas ete aider du tout voila et vu a l allure que je vais rouler mamie a perdu bcp le ressenti e la moto Merci

L
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

On verra bien on va pas donner notre avis pour le moment sans savoir ni connaître , le prix est relativement bien , a voir par la suite au niveau de l'assurance

J
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

simple , tarifs comparables à ceux du marché et contrat mis en place rapidement, reste à voir sur la durée et si un sinistre arrive c est a ce moment que l'on juge de la fiabilité d une assurance.

K
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Je suis surpris du montant à payer lors des deux premiers échéances, cela n'a jamais été évoqué par les conseiller(e)s lors de l'établissement du devis. Vu le montant à régler et la surprise, cela gâche la satisfaction de souscrire une assurance chez vous.

A
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Prix assez élevé mais assurance moins cher pour les motos en comparatif avec d'autres compagnies comme AMV ou mutuelle des motards. Facile d'utilisation avec l'interface. Espérons que le suivi client soit à la hauteur du prix

H
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

le service en ligne est très long pour souscrire une assurance. les tarifs sont dans la moyenne. Le site est facile d'accès .A voir les délais en cas de sinistre;

J
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide ! Début de contrat , donc peu à dire encore . Avis à donner dans 6 mois Signature , validation des informations :super efficace ! Création de contrat : ultra rapide .

M
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

je n'ai pas pu prendre la formule essentielle basique , le site nous impose la formule + 1 ou 2 options dont je n'ai aucune idée de ou desquelles il s'agit

C
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Service satisfaisant, mais prix bien trop cher. Par contre le fait d'imposer aux clients lors de la souscription de donner un avis et beaucoup trop intrusif et ça ne devrait pas être le cas, ça fait trop forceur de votre part.

C
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/06/2022

Correct jusqu’à ce que j’ai un accident. Dès lors, impossible à avoir une réponse clair, voir même à avoir une réponse. extrêmement déçu ! vous conseille uniquement si vous cherchez du tarif et que vous avez une bécane d’entrée de gamme.

k
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

je rédigerai un avis un peu plus tard, il est trop tôt pour donner un avis je trouve ça dommage que vous nous obligeait à donner un avis avant de pouvoir finaliser la souscription du contrat

M
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

moyennement satisfait , j ai demandé d être rappelé pour avoir quelques conseils suite au devis que j ai reçu et ça n a pas été le cas. le tarif est assez salé , j espere qu il sera réévalué dans les années qui suivent.

R
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Plus cher qu'annonce sur les comparateurs. Je suis déçu A voir si on me fait une contre proposition. Surtout que c'est ma 3eme moto chez vous. 46 au lieu de 36 annoncés sur les comparateurs, ça n'est pas correct.

P
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Bonjour les motards. Aujourd'hui je me fais voler mes deux selles (bmw 1200 GSA) à Caluire (69) dans un parking souterrain. April me dit "ce n'est pas sûr que l'on puisse vous rembourser, car nous ne remboursons pas les accessoires. On regarde cela et on vous confirme. Si c'est le cas, vous avez une franchise de 90 % du montant, on vous remboursera donc 65€" . 3 motifs d'insatisfaction majeur : 1) Comment un assureur prétendument spécialisé moto peut annoncer qu'une selle fait partie des accessoires d'une moto ? 2) 10% remboursé seulement....comment dire ? 3)à 19h54 je n'ai toujours pas reçu leur réponse. Ayant 3 contrats chez April, je vais donc les résilier des demain au bénéfice d'un autre assureur plus connaisseur.

V
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Ça me gave qu'ont m'oblige a mettre un avis alors que j'ai autre chose a foutre,donc je vais essayer de trouver une autre assurance et résilier celle si

J
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Simple et pratique Le prix me convient même si je trouve cher pour une vieille moto Je suis satisfait, un grand merci je vous souhaite une bonne continuation

G
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

expliqué moi le montant de la transaction de 21,14 alors que j'ai pris le contrat de 120 euro a l'année débité mensuellement 10 euro merci de me répondre rapidement svp

A
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis surpris du prix, ça m'a mis 34 euros et lors du payement j'ai payé le double donc voilà j'espère que soit y a une raison a ça soit je vais être remboursé

S
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023

Je suis satisfait du mode de devis avec votre service en ligne qui est bien structuré. Cependant le tarif reste néanmoins élevé pour un simple scooter 50 cc de quatre ans.

P
Avis publié le 30/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Application plutôt agréable. Pas de devis possible sans explications. Manque des éléments ?? Lesquels ??? Impossible de concrétiser ma demande de tarif

À propos de APRIL Moto
Courtier
N°Orias : 07019355
Partie intégrante du groupe APRIL, April Moto offre des assurances pour divers deux-roues dès 6,87€/mois. Reconnue pour son service client et son assistance 24/7, la société propose une protection corporelle du conducteur parmi les meilleures du marché et des parcours de souscription fluides et digitalisés